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文檔簡介
抖音直播技巧妖嬈哥出品抖音高級(jí)進(jìn)階運(yùn)營教程五抖音高級(jí)進(jìn)階運(yùn)營教程五抖音高級(jí)進(jìn)階運(yùn)營教程五抖音直播方式和途徑抖音電商直播怎么做抖音直播帶貨運(yùn)營策略抖音直播有哪些技巧01020304目錄直播方式和途徑無論你是什么類型的賬號(hào),在粉絲量達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,辛苦經(jīng)營想要獲得回報(bào),那么直播就是最簡單也最容易的變現(xiàn)方式了。Part111直播目的和方式直播目的和方式直播目的和方式Profile主播可以開通粉絲打賞功能通過與粉絲聊天來獲得直播收益粉絲打賞主播和團(tuán)隊(duì)通過精細(xì)的策劃和運(yùn)營,做電商直播是目前最火也是最容易變現(xiàn)的一種方式直播賣貨引流至其他平臺(tái),比如微信公眾號(hào),其他合作平臺(tái)等,從而實(shí)現(xiàn)其他變現(xiàn)方式私域引流直播間途徑直播間途徑直播間途徑Self-analysis,關(guān)注自己的粉絲是直播的最大流量來源粉絲附近的人會(huì)被推薦觀看直播,當(dāng)然附近的人要足夠多附近的人直播廣場是個(gè)大型直播池子,刷到自己全靠運(yùn)氣直播廣場點(diǎn)擊平臺(tái)推薦有兩種方式,一種免費(fèi),一種付費(fèi)平臺(tái)推薦開播準(zhǔn)備開播準(zhǔn)備開播準(zhǔn)備Experienceintroduction直播封面要符合直播的內(nèi)容,同時(shí)也要具有很高的識(shí)別度,讓用戶一下子記住你的直播間。直播封面EXP每次直播前都要做一個(gè)直播的策劃,把直播過程中的重要內(nèi)容列個(gè)提綱順序出來,避免在直播過程中出現(xiàn)手忙腳亂的情況。內(nèi)容策劃直播前要想好你每次直播的路線,你是走的唱歌路線,還是脫口秀路線,還是直播帶貨,這個(gè)一定要清晰。有清晰的定位才會(huì)有清晰穩(wěn)固的粉絲群體。同時(shí)在每次直播的時(shí)候,標(biāo)題一定要有撩撥性,能夠挑動(dòng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)來觀看。定位清晰如果是室內(nèi),那環(huán)境的布置一定精致,特別是背景,不要搞得太low太亂了。如果是室外,那光線一定要把控好,不要出現(xiàn)背光死曝或者黑屏等問題。環(huán)境布置抖音電商直播我們重點(diǎn)講一下電商直播,因?yàn)殡娚讨辈ゴ砹舜蟛糠种鞑ズ投兑暨\(yùn)營者未來變現(xiàn)的最主要方式,其他直播方式不是變現(xiàn)的持久方式,只有不斷創(chuàng)造更多的利潤才是終極目標(biāo)。Part222直播三要素直播三要素直播三要素Experienceintroduction人即人設(shè)、能說、懂貨【能說】能控場、帶節(jié)奏【懂貨】深刻理解行業(yè)及商品的優(yōu)劣、針對(duì)用戶痛點(diǎn)講解商品優(yōu)勢【有人設(shè)】有說服力、引導(dǎo)能力、親和力、接地氣、信任感等貨選品、價(jià)格、贈(zèng)品【粉絲畫像】了解粉絲年齡段、性別、地域等,根據(jù)粉絲畫像選品【商品優(yōu)質(zhì)】選擇淘寶皇冠店鋪、天貓店鋪商品、確保店鋪DSR不低于行業(yè)均值【價(jià)格優(yōu)惠】商品價(jià)格有競爭力【貨品豐富】選擇多品類、爆款、清倉折扣款、上新款商品場流量、直播間玩法【原產(chǎn)地】【門店探店】【直播間場景】【直播基地】直播形式直播形式直播形式Profile01030204場景式直播以產(chǎn)品使用場景為主導(dǎo),主打組合產(chǎn)品,引導(dǎo)粉絲下單購買內(nèi)容式直播直播內(nèi)容為主導(dǎo),以新品發(fā)布會(huì)、上線為主,引導(dǎo)粉絲參與活動(dòng)下單購買事件式直播結(jié)合相關(guān)產(chǎn)品,以事件話題炒作為導(dǎo)向的直播模式,引導(dǎo)粉絲下單購買網(wǎng)紅+直播邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播參與直播,利用網(wǎng)紅效應(yīng)形成流量池,轉(zhuǎn)化銷售直播流程直播流程直播流程Profile根據(jù)公司人力資源分配,組建直播帶貨團(tuán)隊(duì),明確各自分工團(tuán)隊(duì)搭建直播間裝修搭建,直播設(shè)備購買直播間搭建正式進(jìn)行直播賣貨正式開播提前投放宣傳軟文、視頻、海報(bào)進(jìn)行預(yù)熱引流直播預(yù)熱直播選品,測試,試用直播選品電商直播間布置電商直播間布置電商直播間布置Profile燈光的作用直播間燈光主要由主光源、環(huán)境光、輔助光構(gòu)成,作用各不相同,需要全面了解和熟悉所有光的作用,以及由哪些燈光構(gòu)成這些光布光原則比如服裝直播間,布光原則講究的是大面積布光,大亮環(huán)境光,這樣光線柔和,長時(shí)間直播不刺眼直播間布置固定直播間分為站姿與坐姿直播間,在直播間背景、地面、貨架陳列、商品陳列、以及直播間布局上都要考慮直播畫面的和諧直播設(shè)備直播設(shè)備遵循夠用原則,必要設(shè)備有電腦、手機(jī)、麥克風(fēng)、手機(jī)支架等,其他按需增加直播人員分工直播人員分工直播人員分工Profile人員人數(shù)具體事項(xiàng)備注總負(fù)責(zé)人1負(fù)責(zé)活動(dòng)整體安排,活動(dòng)全程相關(guān)事宜的安排處理
運(yùn)營1營銷任務(wù)分解,貨品組成,品類規(guī)劃,結(jié)構(gòu)規(guī)劃,陳列規(guī)劃,直播間數(shù)據(jù)運(yùn)營,流量渠道運(yùn)營,管理溝通決策
編導(dǎo)1商品腳本,活動(dòng)腳本,銷售套路腳本,關(guān)注話術(shù)腳本,評(píng)論整理,控評(píng)話術(shù)腳本,封面場景策劃,下單設(shè)計(jì)角標(biāo)等妝容服飾道具等若沒有專業(yè)編導(dǎo),可以由策劃與文案負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作策劃1活動(dòng)策劃,商品權(quán)益活動(dòng),直播間權(quán)重活動(dòng),粉絲分層活動(dòng),排位賽機(jī)制活動(dòng),流量資源策劃,總結(jié)方法論,外部宣傳公關(guān)
文案1海報(bào)文案,宣傳軟文,朋友圈文案,其他文案相關(guān)工作
美工1活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì),優(yōu)惠券設(shè)計(jì),宣傳物料設(shè)計(jì),推文圖片設(shè)計(jì),其他設(shè)計(jì)相關(guān)工作
場控1直播設(shè)備調(diào)試,直播軟件調(diào)試,保障直播視覺效果,發(fā)券表演等配合,后臺(tái)回復(fù)配合,數(shù)據(jù)即時(shí)登記反饋
主播1熟悉商品腳本,熟悉活動(dòng)腳本,做好開播演練,總結(jié)話術(shù),總結(jié)節(jié)奏,總結(jié)情緒聲音等
副播1熟悉商品腳本,熟悉活動(dòng)腳本,做好開播演練,總結(jié)話術(shù),總結(jié)節(jié)奏,總結(jié)情緒聲音等副播由公司主播出境合計(jì)9
具體人數(shù)視情況而定直播九大選品策略直播九大選品策略直播九大選品策略Profile定位屬性相關(guān)聯(lián)使用過的產(chǎn)品粉絲需求高熱度產(chǎn)品高性價(jià)比產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析選品高顏值產(chǎn)品地域特色產(chǎn)品復(fù)購率高的產(chǎn)品直播腳本策劃直播腳本策劃直播腳本策劃Profile簡單的說,想要知道直播腳本怎么寫,按照以上兩種不同類型直播腳本模板,直接把自己的直播信息往里填就可以了!時(shí)間、地點(diǎn)、主題、主播不用多說,按照字面意思往表格里面填寫即可需要注意的是,
腳本不是一成不變的,需要不斷優(yōu)化,不斷調(diào)整。
這樣一來,直播時(shí)間長了,心中自然對(duì)直播腳本怎么寫了然于胸,對(duì)于直播腳本的運(yùn)用也更加得心應(yīng)手單品腳本顧名思義就是針對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的腳本,以單個(gè)商品為單位,規(guī)范商品的解說,突出商品賣點(diǎn)。單品腳本內(nèi)容一般包括產(chǎn)品品牌介紹,產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹,利益點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、促銷活動(dòng)、催單話術(shù)等單品腳本整場腳本正式開播正式開播正式開播Profile通過直播間內(nèi)一系列營銷玩法,如抽獎(jiǎng)、紅包,增加直播間互動(dòng)氛圍,增加直播間推薦流展現(xiàn)d.活動(dòng)資源位:參加官方組織的直播活動(dòng)、話題,獲取活動(dòng)資源位直播活動(dòng)直播的目的是賣貨,所以商品銷售就尤為重要,商品上架,銷售,下單都要做好引導(dǎo)商品銷售提前1-3天發(fā)預(yù)告短視頻;直播當(dāng)天發(fā)預(yù)告短視頻,每天在直播間預(yù)熱,告知用戶直播活動(dòng)時(shí)間開播預(yù)熱直播過程中上傳第三視角拍攝的花絮短視頻導(dǎo)流直播間,盡量避免冷場尬場出現(xiàn),無論何時(shí),都要保持直播間熱鬧的氣氛直播氣氛抖音直播賣貨策略電商直播就是為了賣貨,所以主播必須具備相應(yīng)的銷售策略和銷售話術(shù),熟悉直播銷售套路,一個(gè)好的電商主播必須具備銷售素養(yǎng)。Part333電商直播銷售策略電商直播銷售策略電商直播銷售策略Self-analysis,輔助道具準(zhǔn)備,產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,主播情緒調(diào)整銷售準(zhǔn)備趣味實(shí)驗(yàn)演示,粉絲互動(dòng),心理價(jià)格戰(zhàn),銷售節(jié)奏銷售技巧從眾心理,專業(yè)塑造,明星效應(yīng),親測試用銷售心理打消下單顧慮,不厭其煩的對(duì)粉絲進(jìn)行下單流程引導(dǎo)下單引導(dǎo)產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉Profile提煉一到兩個(gè)產(chǎn)品亮點(diǎn)進(jìn)行主推,在有限的時(shí)間內(nèi)講透這個(gè)亮點(diǎn)亮點(diǎn)提煉分享商品使用中的技巧、問題解決和一些小知識(shí)知識(shí)分享用一些趣味的試驗(yàn),展示商品的核心賣點(diǎn)趣味實(shí)驗(yàn)展示商品成分,講解專業(yè)名詞,親自試用展示效果親自試用講故事,可能是自己或周圍人的經(jīng)歷,也可能是商品的背景故事背后故事銷售心理銷售心理銷售心理Profile從眾心理心理學(xué)高手不一定能做好銷售,但銷售高手一定是把握客戶心理的高手明星效應(yīng)網(wǎng)紅明星效應(yīng),核心賣的是一種自我實(shí)現(xiàn)專業(yè)塑造李佳琦精心打造的人設(shè)方向,就是一個(gè)美妝領(lǐng)域的專家,你也可以親測試用主播自己試用,比如在李佳琦直播間,“李佳琦自用款”,就成了這個(gè)直播間最強(qiáng)的推薦詞銷售技巧銷售技巧銷售技巧Profile多種趣味演示趣味演示可以增強(qiáng)觀眾對(duì)產(chǎn)品的信心,除了真人演示之外,直播間還可以增加一些趣味實(shí)驗(yàn),來展示和產(chǎn)品核心賣點(diǎn)相關(guān)的特性心理價(jià)格戰(zhàn)銷售都喜歡賣價(jià)格有優(yōu)勢的產(chǎn)品。為什么?好賣啊!但并不是所有人都清楚的知道,價(jià)格的“低”,是“比”出來的粉絲互動(dòng)比如展示自身才藝,講故事,隨時(shí)保持與粉絲的互動(dòng)和聊天銷售節(jié)奏人為控制銷售的節(jié)奏,營造火爆銷售的場面。比如直播間的商品,是逐步上架的,而不是一次性上架完所有商品NO.1NO.1NO.1NO.2NO.2NO.2NO.3NO.3NO.3NO.4NO.4NO.4下單引導(dǎo)下單引導(dǎo)下單引導(dǎo)Profile下單流程引導(dǎo)在李佳琦直播間,每晚你都會(huì)多次聽到李佳琦不厭其煩地講解下單流程:先領(lǐng)40元優(yōu)惠券,然后下單的時(shí)候數(shù)量填2,填2就是10件,10件到手價(jià)88元……而這時(shí)小助理會(huì)用手機(jī)或pad展示:在哪里領(lǐng)優(yōu)惠券,下單的界面是怎樣的……打消下單顧慮銷售最難得時(shí)刻,恐怕就是收單的時(shí)刻,解決買單顧慮,有個(gè)常見好用的方法,就是在消費(fèi)者出現(xiàn)猶豫的時(shí)候,銷售可以洞悉消費(fèi)者的疑問,主動(dòng)講出消費(fèi)者的顧慮問題,給一個(gè)讓消費(fèi)者放心的解答抖音直播技巧主播直播不是沒有頭緒,胡亂播一通,而是需要技巧,有劇本話術(shù),有套路的,同時(shí)還要有節(jié)奏的掌控整個(gè)直播流程,尤其是電商直播,講究策略,懂技巧,直播起來就會(huì)事半功倍。Part444抖音直播技巧抖音直播技巧抖音直播技巧Profile1、時(shí)刻關(guān)注粉絲動(dòng)態(tài)有用戶進(jìn)來時(shí),記得要打招呼。然后有人提問的時(shí)候記住要回復(fù),當(dāng)問題非常多的時(shí)候,可以適當(dāng)忽視一些說話很多人的問題,多關(guān)注那些問題少的粉絲,讓他們體驗(yàn)感更高,這樣有助于粉絲群的壯大。2、動(dòng)作和表情要豐富一個(gè)動(dòng)作表情非常豐富的主播是非常能夠帶動(dòng)整個(gè)直播過程中的氣氛的,你去看看那些優(yōu)秀的主播,他們直播過程中一定是有聲有色的,非常具有感染力。如果你在這個(gè)方面比較欠缺的話,平常可以多對(duì)著鏡子練習(xí)練習(xí)。3、控制自己的情緒如果在直播過程中遇到噴子,不要太在意,繼續(xù)穩(wěn)住情緒直播,遇到尷尬的地方時(shí)可以開個(gè)玩笑一笑而過。同時(shí),在直播的過程中多去贊美別人,夸獎(jiǎng)別人,這樣別人才更樂于為你刷禮物。抖音直播技巧抖音直播技巧抖音直播技巧Profile4、準(zhǔn)時(shí)開播要想有穩(wěn)定的粉絲群體,那一定要準(zhǔn)時(shí)直播,培養(yǎng)粉絲觀看的習(xí)慣。5、粉絲維護(hù)直播時(shí)的粉絲通常是不穩(wěn)定的,他可能今天來看你的直播了,或許明天就再也不來了,所以一定要做好粉絲的落地工作。可以引導(dǎo)他們進(jìn)入微信群,公眾號(hào)等平臺(tái),因?yàn)檫@些平臺(tái)是更加方便和粉絲溝通交流的,而且我們可以在這些地方主動(dòng)推送一些粉絲福利,紅包,優(yōu)惠券給客戶,在實(shí)現(xiàn)粉絲維護(hù)的作用下,還起到了營銷的作用,一箭雙雕。6、避免直播違規(guī)a.雙平臺(tái)直播,在不同平臺(tái)同時(shí)直播一個(gè)場景;b.站內(nèi)多賬號(hào)直播同一主播、同一場景;c.直播中存在長期靜態(tài)掛機(jī)、播放個(gè)人或他人直播視頻回放等行為;d.惡意發(fā)布廣告,展示聯(lián)系方式或以任何形式導(dǎo)流用戶私下交易,如口播微信號(hào)、淘寶店鋪抖音直播話術(shù)技巧抖音直播話術(shù)技巧抖音直播話術(shù)技巧Profile1、解決用戶痛點(diǎn)用主視頻展示自己的專業(yè)性,引出痛點(diǎn)話題,引導(dǎo)粉絲留言提問。然后對(duì)評(píng)論區(qū)的用戶提問,一一解答,強(qiáng)化自己的專業(yè)性。如果粉絲的每一個(gè)提問,都能得到你的認(rèn)真回復(fù),就會(huì)吸引到更多的粉絲參與提問。2、和粉絲成為朋友用朋友的口吻和粉絲互動(dòng),你不是權(quán)威,你是粉絲的好朋友。這樣一來,又會(huì)讓粉絲再次產(chǎn)生互動(dòng),如果視頻原本只有十人次的評(píng)論,但是經(jīng)過以朋友身份和粉絲互動(dòng),就會(huì)產(chǎn)生二十次、甚至三十次評(píng)論,并且還會(huì)吸引更多的人參與進(jìn)來。3、利用聊天打造人設(shè)通過評(píng)價(jià)區(qū)的互動(dòng),告訴粉絲,你是誰,你是做什么的?關(guān)注你,我可以得到什么。也就是說,在產(chǎn)出內(nèi)容的同時(shí),形成自己鮮明的人設(shè),并且讓粉絲知道,關(guān)注你會(huì)產(chǎn)生某種價(jià)值。抖音直播話術(shù)技巧抖音直播話術(shù)技巧抖音直播話術(shù)技巧Profile4、引導(dǎo)粉絲深入A、在與粉絲互動(dòng)時(shí),大量植入自己的其他作品,比如:對(duì)于這個(gè)問題,我有某個(gè)視頻講得比較詳細(xì)了,有興趣的話,可以參見哪里哪里。B、引導(dǎo)用戶預(yù)期,比如:對(duì)于這個(gè)問題,我會(huì)在明天作出怎樣怎樣的回答。C、引流用戶。比如:對(duì)于這個(gè)問題,在抖音里不方便回答,可以看我資料,換個(gè)地方進(jìn)一步溝通。這三種方法,都可以進(jìn)一步深入和粉絲的關(guān)系。5、不要和粉絲互噴有的人很無聊,可能會(huì)在你的視頻下面去吐槽,甚至攻擊你。這個(gè)時(shí)候一定要淡定,千萬不要和對(duì)方對(duì)噴。因?yàn)椋銈冎g的互撕,會(huì)被一大波人圍觀,這其中必然會(huì)有一分人會(huì)覺得你不夠大氣、不夠友好。那么,這些流量,就會(huì)因?yàn)橐粓鰧?duì)噴而白白流失。我們是來爆粉的,千萬不要和流量過不去啊。抖音直播引流技巧抖音直播引流技巧抖音直播引流技巧Profile1、私信引流粉絲數(shù)比較多的話,私信起來太頻繁,容易會(huì)觸發(fā)平臺(tái)的某些懲罰規(guī)則一些粉絲不一定喜歡你推薦公眾號(hào),不喜歡頻繁被
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