2021年企業(yè)人力資源管理師（三級）

考試題庫及答案解析

歷年單選題真題匯總

1.（2016年5月）崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括（）。

A、崗位勞動(dòng)規(guī)則

B、職務(wù)晉升規(guī)則

C、定員定額標(biāo)準(zhǔn)

D、崗位培訓(xùn)規(guī)范

答案：B

解析：崗位規(guī)范的主要內(nèi)容，大致涉及以下幾個(gè)方面：（1）崗位勞動(dòng)規(guī)則。（2）

定員定額標(biāo)準(zhǔn)。（3）崗位培訓(xùn)規(guī)范。（4）崗位員工規(guī)范。

2.（2016年5月）工作崗位分析的程序不包括（）。

A、準(zhǔn)備階段

B、數(shù)據(jù)采集階段

C、調(diào)查階段

D、總結(jié)分析階段

答案：B

解析：工作崗位分析的程序有：（1）準(zhǔn)備階段。（2）調(diào)查階段。（3）總結(jié)分析階段。

3.（2015年11月）以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別，不正確的是（）。

A、兩者涉及的內(nèi)容不同

B、兩者結(jié)構(gòu)形式不同

C、兩者突出的主題不同

D、兩者適用范圍不同

答案：D

解析：崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別：（1）兩者涉及的內(nèi)容不同。（2）兩者所突出

的主題不同。（3）兩者具體的結(jié)構(gòu)形式不同。

4.（2015年5月）以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯(cuò)誤的是（）

A、工作說明書內(nèi)容可簡可繁

B、崗位規(guī)范的機(jī)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

C、崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有所交叉

D、工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

答案：B

解析：工作說明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡，結(jié)構(gòu)形式多樣

化。而崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布

執(zhí)行的，故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

5.（2015年11月）工作崗位分析信息的主要來源，不包括（）

A、任職者報(bào)告

B、書面資料

C、同事的報(bào)告

D、樣本分析

答案：D

解析：工作崗位分析信息的主要來源有：（1）書面資料。（2）任職者的報(bào)告。（3）

同事的報(bào)告。（4）直接觀察。

6.（2019年11月）（）為企業(yè)員工的考評、晉升提供了依據(jù)。

A、工作崗位分析

B、工作崗位設(shè)計(jì)

C、人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)

D、人員需求計(jì)劃

答案：A

解析：工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。

7.（2018年11月）以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是（）。

A、崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容

B、崗位人員知識技能要求

C、崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求

D、完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

答案：B

解析：生產(chǎn)崗位操作規(guī)范。也稱生產(chǎn)崗位工作規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)），主要包括以下幾

項(xiàng)內(nèi)容：①崗位的職責(zé)和主要任務(wù)；②崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成

期限；③完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法；④與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度。

8.（2019年11月）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A、應(yīng)知

B、應(yīng)會(huì)

C、應(yīng)精

D、工作實(shí)例

答案：C

解析：生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范是我國傳統(tǒng)的國有企業(yè)所使用的一種勞動(dòng)規(guī)范,

又稱生產(chǎn)崗位技能規(guī)范，主要包括以下三項(xiàng)內(nèi)容：①應(yīng)知。勝任本崗位工作所應(yīng)

具備的專業(yè)理論知識，如所使用機(jī)器設(shè)備的工作原理、性能、構(gòu)造，加工材料的

A、工作崗位分析

B、工作崗位設(shè)計(jì)

C、人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)

D、人員需求計(jì)劃

答案：A

解析：工作崗位分析的作用1.工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠

定了基礎(chǔ)2.工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。3.工作崗位分析

是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。4.工作崗位分析是制定

有效的人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提5.工作崗位分

析是工作崗位評價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評價(jià)又是建立健全企業(yè)單位薪酬制度的重

要步驟。

12.（2018年5月）工作崗位分析是對各類工作崗位所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，其具體內(nèi)

容不包括（）。

A、工作性質(zhì)和任務(wù)

B、工作職責(zé)和權(quán)限

C、任職資格和條件

D、崗位的相對價(jià)值

答案：D

解析：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)

條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并

制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

13.（2017年11月）管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括（）

A、資格要求

B、指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃

C、推薦教材

D、參考性培訓(xùn)大綱

答案：A

解析：管理崗位培訓(xùn)規(guī)范主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：（1）指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃。即對本

崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)的總體性計(jì)劃。（2）參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材。在培訓(xùn)大綱

中應(yīng)明確各門課程的教學(xué)目的、內(nèi)容和要求，以及教學(xué)方式方法，推薦的教材要

符合培訓(xùn)大綱的要求，講求針對性和實(shí)用性。

14.（2018年5月）管理崗位知識能力規(guī)范，不包括（）。

A、知識

B、經(jīng)歷

C、能力

D、學(xué)歷

答案：D

解析：管理崗位知識能力規(guī)范。對各類崗位的知識要求、能力要求、經(jīng)歷要求所

作的統(tǒng)一規(guī)定。該種規(guī)范內(nèi)容一般包括以下幾類：①知識要求；②能力要求；③

經(jīng)歷要求。

15.（2017年5月）在工作說明書中有關(guān)監(jiān)督及崗位的關(guān)系的內(nèi)容，不包括（）

A、在所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

B、本崗位職務(wù)和晉升階梯

C、本崗位橫向平移情況

D、本崗位的責(zé)任和權(quán)限

答案：D

解析：監(jiān)督及崗位關(guān)系：（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督（二）與其他崗位的關(guān)系（三）

本崗位職務(wù)晉升階梯圖（四）本崗位橫向平移情況

16.（2016年5月）根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和班次、工人看管定額和出

勤率，核算該類崗位定員人數(shù)的方法屬于。。

A、按設(shè)備定員

B、按比例定員

C、按效率定員

D、按崗位定員

答案：A

解析：按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和開動(dòng)班次、員工看管定額以及出

勤率來計(jì)算定員人數(shù)的方法。

17.（2016年5月）某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動(dòng)機(jī)床60臺，每臺開動(dòng)班次為3

班，看管定額為每人看管2臺，出勤率90%,則該工作定員人數(shù)為。人。

A、50

B、60

C、90

D、100

答案：D

解析：定員人數(shù)二（需要開動(dòng)設(shè)備臺數(shù)X每臺設(shè)備開動(dòng)班次）彳（工人看管定額X出

勤率）=（60X3）4-（2X0.9）=100（人）。

18.（2016年5月）計(jì)劃工時(shí)定額的計(jì)算方法是0。

A、計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額X計(jì)劃定額完成系數(shù)

B、計(jì)劃工時(shí)定額二現(xiàn)行工時(shí)定額：計(jì)劃定額完成系數(shù)

C、計(jì)劃工時(shí)定額二現(xiàn)行工時(shí)定額X計(jì)劃定額完成系數(shù)

D、計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額+計(jì)劃定額完成系數(shù)

答案：B

解析：計(jì)劃工時(shí)定額二現(xiàn)行工時(shí)定額:計(jì)劃定額完成系數(shù)，計(jì)劃產(chǎn)量定額=現(xiàn)行產(chǎn)

量定額X計(jì)劃定額完成系數(shù)。

19.（2016年5月）以下關(guān)于企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的說法，不正確的是（）。

A、規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平

B、規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的單位

C、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對指標(biāo)

D、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對指標(biāo)

答案：D

解析：在勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)中，對人員數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，可采用絕對（數(shù)）指標(biāo)，具體

明確；亦可采用相對（數(shù)）指標(biāo)，便于按比例核定人數(shù)。有時(shí)根據(jù)需要還可以規(guī)定

控制幅度。

20.（2015年5月）（）是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾贫ǖ臉?biāo)準(zhǔn)。

A、效率定員標(biāo)準(zhǔn)

B、崗位定員標(biāo)準(zhǔn)

C、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

解析：按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員

標(biāo)準(zhǔn)。單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)又稱為詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)?/p>

對象制定的標(biāo)準(zhǔn)；綜合定員標(biāo)準(zhǔn)亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部

人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

21.（2015年11月）以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法核算指標(biāo)的表述，不正確的是（）o

A、班產(chǎn)量定額=工時(shí)定額/工作時(shí)間

B、工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額X定額完成率

C、以手工操作為主的工種更適合用此方法

D、其實(shí)質(zhì)是根據(jù)工作任務(wù)量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)

答案：A

解析：班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

22.（2015年11月）編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則，不包括（）。

A、形式要簡化

B、指標(biāo)要匹配

C、內(nèi)容要協(xié)調(diào)

D、計(jì)算要統(tǒng)一

答案：B

解析：編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則有：（1）定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理。（2）依據(jù)

要科學(xué)。（3）方法要先進(jìn)。（項(xiàng)計(jì)算要統(tǒng)一。（5）形式要簡化。（6）內(nèi)容要協(xié)調(diào)。

23.（2015年11月）以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的表述，不正確的是（）。

A、二者的應(yīng)用范圍相同

B、二者的計(jì)量單位不同

C、二者的內(nèi)涵完全一致

D、勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”“工日”

答案：A

解析：勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的共同點(diǎn)，即兩者都是對人力消耗所規(guī)定的限額，只

是粗細(xì)不同、計(jì)量單位不同、應(yīng)用范圍不同而已。勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵是

完全一致的。故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

24.（2018年11月）以下關(guān)于零基定員法的表述，不正確的是（）。

A、對于工作量不飽和的崗位，實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗

B、以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核算定員人數(shù)

C、主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)

D、以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)，一切從零開始

答案：B

解析：B項(xiàng)以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核算定員人數(shù)，屬于按比例定員。

25.（2017年11月）（）不適合用工作崗位方法核算其定員人數(shù)。

A、清潔工

B、信訪人員

C、警衛(wèi)員

D、醫(yī)務(wù)人員

答案：D

解析：工作崗位定員主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作

業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。其適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，又不能

實(shí)行定額的人員，如檢修工、檢驗(yàn)工、值班電工、茶爐工、警衛(wèi)員、清潔工、文

件收發(fā)員、信訪人員等。

26.（2017年5月）（）統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)，適用于生產(chǎn)周期較短，投入

批量不大的企業(yè)，

A、按產(chǎn)品投入批量

B、按產(chǎn)品零件逐道工序

C、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)

D、按照重點(diǎn)產(chǎn)品.重點(diǎn)零部件和主要工序

答案：A

解析：按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)。它是以一批投入生產(chǎn)的產(chǎn)品為對象，

統(tǒng)計(jì)其實(shí)耗工時(shí)數(shù)和完成定額工時(shí)數(shù)口

27.（2017年11月）（）統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的方法，適用于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批

大量生產(chǎn)的企業(yè)采用。

Ax按產(chǎn)品投入批量

B、按產(chǎn)品零件逐道工序

C、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人

D、按照重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序

答案:C

解析：按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)的方法，適用于生產(chǎn)穩(wěn)定、

大批大量生產(chǎn)的企業(yè)。

28.（2018年5月）以下做法中，（）不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A、提倡兼職

B、人員配備應(yīng)寬打窄用

C、工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分

D、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案要科學(xué)

答案：B

解析：定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)。在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的前提下，

應(yīng)強(qiáng)調(diào)精簡、高效、節(jié)約的原則。為此，應(yīng)做好以下工作：①產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科

學(xué)；②提倡兼職；③工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分。

29.（2017年11月）企業(yè)定員必須以實(shí)現(xiàn)（）為依據(jù)。

A、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)

B、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高

C、企業(yè)人員結(jié)構(gòu)合理

D、企業(yè)人才的發(fā)展

答案：A

解析：企業(yè)定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。

30.（2018年5月）（）不屬于企業(yè)定員的新方法。

A、運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員數(shù)

B、運(yùn)用綜合定員法確定工程技術(shù)人員定員數(shù)

C、運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員定員數(shù)

D、運(yùn)用用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法核算管理人員定員數(shù)

答案：B

解析：企業(yè)定員的新方法包括：①運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員；②運(yùn)

用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)；③運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保

管員人數(shù)；④運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員人數(shù)，即零基定員法。

31.（2017年5月）以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法，不正確的是（）

A、合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B、是必須以企業(yè)利潤最大化為依據(jù)

C、勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D、合理的定員能使企業(yè)個(gè)工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

答案：B

解析:企業(yè)定員的作用是:①是用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)o在保證員工生理需求的基礎(chǔ)上，

合理、節(jié)約地使用人力資源，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。②是人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)。按定

員標(biāo)準(zhǔn)編制企業(yè)各類員工的需求量計(jì)劃，是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)遵循的原

則。③是內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。定員可以幫助掌握各個(gè)崗位需要多少人、

需要什么樣的人。④有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。合理的定員需要任職員工滿負(fù)

荷運(yùn)轉(zhuǎn)，可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)的積極性，提高素質(zhì)。

32.（2016年11月）核定企業(yè)定員的基本方法不包括（）。

A、按設(shè)備定員

B、按崗位定員

C、按任務(wù)定員

D、按比例定員

答案：C

解析：企業(yè)核定定員人數(shù)的方法：按勞動(dòng)效率定員，按設(shè)備定員，按崗位定員,

按比例定員，按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。

33.（2017年11月）企業(yè)勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢不包括（）

A、逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化

B、逐步替代其他種類的管理方式方法

C、逐步轉(zhuǎn)向勞動(dòng)定額定員一體化管理

D、實(shí)現(xiàn)以效率為中心的全員，全面、全過程管理

答案：B

解析：企業(yè)勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢主要有：（1）逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。

⑵由傳統(tǒng)的單一管理逐步轉(zhuǎn)向以提高效率為中心的全員、全面、全過程的系統(tǒng)

化管理。（3）由過去的勞動(dòng)定額與定員分散管理逐步轉(zhuǎn)向勞動(dòng)定額定員一體化管

理。

34.（2015年5月）通過（）相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成勞動(dòng)定額的情況。

A、實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)

B、實(shí)耗工時(shí)和制度工時(shí)

C、實(shí)測工時(shí)和定額工時(shí)

D、實(shí)耗工時(shí)和出勤工時(shí)

答案：A

解析：實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成定額的情況。

35.（2015年5月）以下關(guān)于企業(yè)定員的說法，不正確的是（）

A、定員和編制兩個(gè)概念大相徑庭

B、企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制

C、企業(yè)定員是勞動(dòng)定額的一種重要發(fā)展形式

D、企業(yè)定員是對勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量和質(zhì)量界限

答案：A

解析：在人力資源管理中，“定員”與“編制”之間存在著非常密切的關(guān)系，故

A選項(xiàng)不正確。

36.（2015年5月）制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)

定的總工作任務(wù)量和各類人員的（）

A、工作成效

B、工作工時(shí)

C、勞動(dòng)效率

D、生產(chǎn)效率

答案：C

解析：制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作

任務(wù)量和各類人員工作（勞動(dòng)）效率，即：某類崗位用人數(shù)量一某類崗位制度時(shí)間

內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量彳某類人員工作（勞動(dòng)）效率。

37.（2018年5月）以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法，不包括（）。

A、工作日寫實(shí)

B、測時(shí)法

C、瞬間觀察法

D、目測法

答案：D

解析：以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法，工作寫實(shí)法，測時(shí)法，瞬間

觀察法。沒有目測法，故選D。

38.（2017年5月）核定定員人數(shù)的方法中，（）適用于在連續(xù)設(shè)備和裝置開動(dòng)

的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合

A、按工作崗位定員

B、按設(shè)備定員

C、按設(shè)備崗位定員

D、按生產(chǎn)定員

答案：C

解析：這種方法適用于在設(shè)備和裝置開動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管（操縱）或多

崗位多人共同看管（操縱）的場合。

39.（2016年11月）概略定員標(biāo)準(zhǔn)也稱（），是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為

對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。

A、比例定員標(biāo)準(zhǔn)

B、綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

C、效率定員標(biāo)準(zhǔn)

D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

解析：綜合定員標(biāo)準(zhǔn)，也稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為

對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

40.（2018年11月）企業(yè)人工成本總預(yù)算由（）與企業(yè)人員工資水平共同決

定。

A、人力資源規(guī)劃

B、行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)

C、工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)

D、在職員工人數(shù)

答案：A

解析：費(fèi)用預(yù)算的審核，實(shí)質(zhì)是對企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)和數(shù)量的審核，因?yàn)槿斯こ杀?/p>

的總預(yù)算是由人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平兩個(gè)重要因素決定的。

41.（2018年11月）企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時(shí)，無需（）。

A、關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

B、關(guān)注競爭對手的管理費(fèi)用情況

C、定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場調(diào)查

D、關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度工資指導(dǎo)線

答案：B

解析：國家的工資指導(dǎo)線、社會(huì)的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)和企業(yè)的工資市場水平調(diào)查是

相互關(guān)聯(lián)的，在進(jìn)行人工成本預(yù)算的審核時(shí)，應(yīng)當(dāng)將三者聯(lián)系起來一同考慮。

42.（2018年5月）（）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于支付給員工的全部費(fèi)

用。

A、人工成本

B、員工工資

C、員工薪酬

D、員工福利

答案：A

解析：人工成本是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營周期（一般為一年）內(nèi)，支付給員工

的全部費(fèi)用

43.（2017年11月）企業(yè)人力資源管理費(fèi)用不包括（）

A、招聘費(fèi)用

B、日常行政管理費(fèi)用

C、培訓(xùn)費(fèi)用

D、勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用

答案：B

解析：人力資源管理費(fèi)用包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用。

44.（2018年5月）審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求不包括（）。

A、合理性

B、準(zhǔn)確性

G科學(xué)性

D、可比性

答案：C

解析：審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求：①確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性;

②確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性；③確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性。

45.（2017年5月）人力資源管理費(fèi)用不包括（）

A、招聘費(fèi)用

B、培訓(xùn)費(fèi)用

C、保險(xiǎn)福利費(fèi)用

D、勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用

答案：C

解析：人力資源管理費(fèi)用包括：招聘費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用，勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用。人工

成本包括：工資項(xiàng)目，保險(xiǎn)福利項(xiàng)目，其它項(xiàng)目。

46.（2016年5月）（）是在對部門職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為

若干模塊，從而構(gòu)成本部門工作的基本單元的過程。

A、定編

B、定員

C、定崗

D、定額

答案：C

解析：定編是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級職能和業(yè)務(wù)部門的設(shè)置；定

崗是在對部門職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)

成本部門工作的基本單元——工作崗位的過程；定員是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條

件下，為保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，為工作崗位配備各類

人員所預(yù)先規(guī)定的限額。

47.（2016年5月）（）是對企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。

A、人員規(guī)劃

B、戰(zhàn)略規(guī)劃

C、費(fèi)用規(guī)劃

D、制度規(guī)劃

答案：A

解析：人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀

分析、企業(yè)定員定額、人員需求與供給預(yù)測、人員供需平衡等。

48.（2015年5月）（）是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾贫ǖ臉?biāo)準(zhǔn)。

A、效率定員標(biāo)準(zhǔn)

B、崗位定員標(biāo)準(zhǔn)

C、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

解析：按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員

標(biāo)準(zhǔn)。單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)又稱為詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)?/p>

對象制定的標(biāo)準(zhǔn)；綜合定員標(biāo)準(zhǔn)亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部

人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

49.（2015年5月）（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

A、績效管理制度

B、績效管理目標(biāo)

C、績效管理方法

D、績效管理內(nèi)容

答案：A

解析：績效管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施績效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范，它

是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對績效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點(diǎn)，以及組

織實(shí)施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

50.（2015年5月）勞動(dòng)法的基本原則直接決定了（）的性質(zhì)。

A、勞動(dòng)法律事實(shí)

B、勞動(dòng)法律制度

C、勞動(dòng)法律事件

D、勞動(dòng)法律關(guān)系

答案：B

解析：勞動(dòng)法的基本原則直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的性質(zhì)。

51.（2015年5月）勞動(dòng)力市場的客體是（）

A、社會(huì)勞動(dòng)力資源

B、勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C、勞動(dòng)力的所有者

D、使用勞動(dòng)者的企業(yè)

答案：B

解析：勞動(dòng)力市場的客體是勞動(dòng)者的勞動(dòng)力，即存在于勞動(dòng)者身體之內(nèi)的體力和

智力的總和——?jiǎng)趧?dòng)能力。

52.（2015年5月）（）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下

屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A、費(fèi)德勒的權(quán)變模型

B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C、路徑一目標(biāo)理論

D、參與模型

答案：C

解析：路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到

他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

53.（2015年5月）企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括（）

A、合資戰(zhàn)略

B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C、購并戰(zhàn)略

D、發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略

答案：D

解析：企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略包括合資戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和購并戰(zhàn)略

54.（2015年5月）（）是保證考評者和被考評者正?；顒?dòng)的前提和條件。

A、企業(yè)成本管理體系

B、企業(yè)績效管理體系

C、企業(yè)文化管理體系

D、企業(yè)薪酬管理體系

答案：B

解析：企業(yè)績效管理體系是保證考評者和被考評者正常活動(dòng)的前提和條件。

55.（2015年11月）（）是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。

A、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B、人力資源費(fèi)用規(guī)劃

C、人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

D、人力資源制度規(guī)劃

答案：D

解析：企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，包括

人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。

56.（2015年5月）企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、（）和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之

間的動(dòng)態(tài)平衡。

A、企業(yè)實(shí)力

B、管理水平

C、經(jīng)營環(huán)境

D、市場環(huán)境

答案：A

解析：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而

制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略

目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

57.（2015年5月）人格很復(fù)雜，但不包括（）

A、動(dòng)機(jī)

B、情緒

C、能力

D、態(tài)度

答案：C

解析：人格包括了動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、價(jià)值觀、自我觀念等多方面的內(nèi)容。

58.（2015年5月）人力資本投資報(bào)酬遞減的原因不包括（）

A、受教育年限延長

B、邊際教育成本的快速增長

C、技能與知識邊際增長率上升

D、人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間相關(guān)

答案：C

解析：人力資本投資報(bào)酬遞減的原因有：（1）隨著受教育年限延長，技能與知

識邊際增長率下降，從而使邊際增長速度放慢，因而影響到內(nèi)部收益率。（2）

邊際教育成本的快速增長。（3）人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間有關(guān)。

59.（2017年5月）企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的是（）規(guī)劃

A、市場營銷

B、資金財(cái)務(wù)

C、技術(shù)設(shè)備

D、人力資源

答案：D

解析：人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。

60.（2015年5月）（）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略

的規(guī)定。

A、人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

B、人力資源費(fèi)用計(jì)劃

C、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D、人力資源制度規(guī)劃

答案：C

解析：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)

和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事

關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

61.（2015年5月）團(tuán)隊(duì)有效性要素的構(gòu)成不包括（）

A、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

B、績效

C、成員滿意度

D、薪酬

答案：D

解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成：（1）績效，

指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定。（2）

成員滿意度，指團(tuán)隊(duì)成員如何通過承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面

態(tài)度和體驗(yàn)。（3）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

（4）外人的滿意度，指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他

們高興。

62.（2015年11月）（）是崗位人員完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上

級允許）自由行使的權(quán)力。

A、職權(quán)

B、權(quán)責(zé)

C、權(quán)限

D、職責(zé)

答案：C

解析：所謂權(quán)限，是指崗位人員完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上級允

許）自由行使的權(quán)力。

63.（2015年5月）提高績效面談質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使

其具有針對性和（）

A、系統(tǒng)性

B、全面性

C、多樣性

D、適應(yīng)性

答案:D

解析：提高績效面談質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性、

真實(shí)性、及時(shí)性、主動(dòng)性和適應(yīng)性。

64.（2015年5月）（）在國家的法律體系中具有最高的法律效力。

A、勞動(dòng)法律

B、憲法

C、國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D、勞動(dòng)規(guī)章

答案：B

解析：憲法在國家的法律體系中具有最高的法律效力。

65.（2015年5月）消費(fèi)者市場是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和

家庭所構(gòu)成的市場。

A、家庭消費(fèi)

B、個(gè)人消費(fèi)

C、集團(tuán)消費(fèi)

D、社會(huì)消費(fèi)

答案：B

解析：消費(fèi)者市場是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成

的市場。

66.（2015年5月）在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效

考評宜采用（）考評方法。

A、結(jié)果導(dǎo)向型

B、行為導(dǎo)向型主觀

C、品質(zhì)導(dǎo)向型

D、行為導(dǎo)向型客觀

答案：A

解析：一般來說，在生產(chǎn)企業(yè)中，一線人員宜采用以實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果為對象的考評

方法，而從事管理性或服務(wù)性工作的人員宜采用以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評

方法;在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員宜采用以結(jié)果為導(dǎo)向的

考評方法，而低層次的一般員工通常采用以行為或特征為導(dǎo)向的考評方法。

67.（2015年5月）影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括（）

A、工作條件

B、勞動(dòng)力市場供求關(guān)系

C、薪酬策略

D、地區(qū)、行業(yè)工資水平

答案：A

解析：影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括：企業(yè)的薪酬策略、工會(huì)的力量、產(chǎn)品

的需求彈性、勞動(dòng)力市場供求狀況、地區(qū)和行業(yè)工作水平、企業(yè)工資支付能力、

生活費(fèi)用與物價(jià)水平。工作條件屬于影響員工個(gè)人薪酬水平的因素。

68.（2015年5月）（）指標(biāo)評價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對勞動(dòng)者身體的影響

程度。

A、工作輪班制

B、工時(shí)利用率

C、勞動(dòng)姿勢

D、體力消耗強(qiáng)度

答案：A

解析：在工作崗位評價(jià)中，工作輪班制評價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對勞動(dòng)者身體

的影響程度。

69.（2015年5月）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，作為市場主體的個(gè)人追求的目標(biāo)是（）

A、利潤最大化

B、效率最大化

C、效用最大化

D、差額最大化

答案：C

解析：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，市場運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。作為市場主體的個(gè)人

追求的目標(biāo)是效用最大化。

70.（2015年5月）組織從事的職業(yè)開發(fā)活動(dòng)不包括（）

A、為了提高員工自身素質(zhì)而設(shè)計(jì)的活動(dòng)

R、為了增強(qiáng)組織的自我洞察力而設(shè)計(jì)的活動(dòng)

C、促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動(dòng)

D、為了提高組織對不同個(gè)人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計(jì)的活動(dòng)

答案：A

解析：組織從自己的基本目標(biāo)出發(fā)，能夠從事三種類型的活動(dòng)，即B、C、D三項(xiàng)

所述內(nèi)容。

71.（2015年5月）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t不包括（）

A、管理系統(tǒng)一元化原則

B、嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則

C、合理分配職責(zé)的原則

D、明確責(zé)任和權(quán)限原則

答案：B

解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括：（1）管理系統(tǒng)一元化原則。（2）明確責(zé)任

和權(quán)限原則。（3）先定崗再定員原則。（4）合理分配職責(zé)原則。

72.（2018年5月）（）與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務(wù)

復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。

A、管理層次

B、管理水平

C、管理幅度

D、管理質(zhì)量

答案：C

解析：管理跨度也稱管理幅度，是指一個(gè)管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。管理跨

度與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工

作量成反比。

73.（2019年11月）企業(yè)管理體制中的“制”指的是（）。

A、企業(yè)組織的無形部分

B、中層管理者之間的關(guān)系

C、不同管理單元的溝通

D、決策層對企業(yè)的控制力

答案：A

解析:企業(yè)組織還要分別對不同管理層次,不同管理單位的職責(zé)范圍、工作任務(wù)、

責(zé)任權(quán)限以及溝通、協(xié)作方式作出規(guī)定，形成制度，這是企業(yè)組織的無形部分,

即所謂管理體制的“制”。

74.（2019年5月）下列選項(xiàng)中，不屬于人力資源規(guī)劃中的組織規(guī)劃內(nèi)容的是

（）O

A、對企業(yè)人員總量的規(guī)劃

B、組織信息的采集

C、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制

D、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置

答案：A

解析：人力資源規(guī)劃中的組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息

的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評價(jià)，組織設(shè)計(jì)與

調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。A項(xiàng)屬于人力資源規(guī)劃中的人員規(guī)劃。

75.（2018年11月）在人力資源規(guī)劃中，（）事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)

劃的核心。

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、組織規(guī)劃

C、制度規(guī)劃

D、人員規(guī)劃

答案：A

解析：戰(zhàn)略規(guī)劃，即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企

業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)

劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

76.（2017年5月）（）表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱，種類的圖

Ax組織機(jī)構(gòu)圖

B、組織職能圖

C、組織職務(wù)圖

D、組織功能圖

答案：C

解析：組織職務(wù)圖。表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。該圖要

說明人員編制的情況，有時(shí)也可以填上職務(wù)、現(xiàn)任人員的姓名及相關(guān)情況。

77.（2017年11月）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則不包括（）

A、精簡及有效跨度的原則

B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡的原則

C、合理性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則

D、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則

答案：C

解析：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則主要包括：（1）任務(wù)目標(biāo)原則。⑵分工協(xié)作原則。

⑶統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則。（4）權(quán)責(zé)對應(yīng)原則。（5）精簡及有效跨度原則。（6）

穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。

78.（2016年11月）事業(yè)部制結(jié)構(gòu)所具有的優(yōu)勢不包括（）。

A、有助于增強(qiáng)事業(yè)部主管的責(zé)任感，提高企業(yè)適應(yīng)能力

B、使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理，減少管理層次和人員配置

C、有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問題

D、經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤

答案：B

解析：事業(yè)部制主要具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢。1.權(quán)力下放，有利于最高管理

層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于外部環(huán)境的研究，制訂長遠(yuǎn)的、全局性的發(fā)展

戰(zhàn)略規(guī)劃，使其成為強(qiáng)有力的決策中心。2.各事業(yè)部主管擺脫了事事請示匯報(bào)

的規(guī)定，能自主處理各種日常工作，有助于增強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感，發(fā)揮他

們搞好經(jīng)營管理活動(dòng)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的適應(yīng)能力。3.各事業(yè)部可

集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化，整個(gè)企業(yè)可以容納若干經(jīng)

營特點(diǎn)迥異的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)。4.各事業(yè)部經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確，

物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。

79.（2017年11月）（）是表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。

A、組織機(jī)構(gòu)圖

B、組織職能圖

C、組織職務(wù)圖

D、組織功能圖

答案：D

解析：組織功能圖是表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖。

80.（2016年5月）（）的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)范圍所需條件相當(dāng)

的候選人。

A、檔案篩選法

以學(xué)歷篩選法

C、初步篩選法

D、能力篩選法

答案：C

解析：初步篩選法是對應(yīng)聘者是否符合崗位基本要求的一種資格審查，目的是篩

選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)范圍所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人，并從合格的應(yīng)聘者中

選出參加后續(xù)選拔的人員。

81.（2016年5月）從面試所達(dá)到的效果來看，面試可以分為（）。

A、初步面試和診斷面試

B、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

C、封閉面試和開放面試

D、結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試

答案：A

解析：從面試所達(dá)到的效果來看，面試可以分為初步面試和診斷面試。根據(jù)面試

的結(jié)構(gòu)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。

82.（2016年5月）領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于0。

A、智力不足

B、能力不足

0\經(jīng)驗(yàn)不足

D、人格的不成熟

答案：D

解析：領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因，往往不在于智力、能力和經(jīng)驗(yàn)不足，而在于人格的不

成熟。

83年11月）面試的開始階段應(yīng)從應(yīng)聘者（）發(fā)問，從而營造和諧的面試

氣氛。

A、熟悉的問題

B、不能預(yù)料到的問題

C、陌生的問題

D、能夠預(yù)料到的問題

答案：D

解析:面試時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題開始發(fā)問，如工作經(jīng)歷、文化程度等，

然后再過渡到其他問題，以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。

84.（2016年5月）內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A、選擇余地大

B、適應(yīng)較快

C、準(zhǔn)確性高

D、激勵(lì)性強(qiáng)

答案：A

解析：內(nèi)部招募的優(yōu)勢包括準(zhǔn)確性高、適應(yīng)較快、激勵(lì)性強(qiáng)、費(fèi)用較低。

85.（2017年5月）企業(yè)選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招募方法②確

定合適的招聘來源③分析招聘人數(shù)的特點(diǎn)④分析單位的招聘要求

A、③①②④

B、④①③②

C、③①④②

D、④③②①

答案：D

解析：企業(yè)選擇招聘渠道的主要步驟：分析單位的招聘要求、分析招聘人數(shù)的特

點(diǎn)、確定合適的招聘來源、選擇適合的招募方法。

86.（2015年11月）（）主要是為了適應(yīng)單位對高層次人才的需求與高級人才的

求職要求而發(fā)展起來的。

A、網(wǎng)絡(luò)招聘

B、借助中介

C、獵頭公司

D、熟人推薦

答案：C

解析：獵頭公司在我國是近年來為適應(yīng)單位對高層次人才的需求與高級人才的求

職需求而發(fā)展起來的。

87.（2015年5月）（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)

機(jī)。

A、內(nèi)部招募

B、社會(huì)招聘

C、校園招聘

D、定期招聘

答案：A

解析：內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)。

88.（2015年11月）筆試往往很難測試應(yīng)聘者的（）

A、性格與興趣

B、專業(yè)知識

C、社會(huì)文化知識

D、專業(yè)能力

答案：A

解析：筆試可以測試出應(yīng)聘者的一般知識和能力與專業(yè)知識和能力。而性格和興

趣通常要運(yùn)用心理測試的專門技術(shù)來測試，僅靠筆試中的一部分題目很難得出正

確的結(jié)論。

89.（2015年5月）“如果你的同事當(dāng)面批評你，你怎么辦”屬于（）提問技巧。

A、開放式

B、封閉式

C、清單式

D、假設(shè)式

答案：D

解析：假設(shè)式提問是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問題。

90.（2015年5月）難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息范圍有限的面試類型是（）

A、初步面試

B、結(jié)構(gòu)化面試

C、診斷面試

D、非結(jié)構(gòu)化面試

答案：B

解析：結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn)是談話方式過于程式化，難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息

的范圍受到限制。

91.（2017年5月）情景模擬測試主要用于招聘（）

A、中低層管理人員

B、中低層技術(shù)人員

C、中高層管理人員

D、中高層技術(shù)人員

答案：C

解析：情景模擬比較適合在招聘服務(wù)人員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷售人

員時(shí)使用。目前在招聘中高層管理人員時(shí)使用較多。

92.（2017年5月）人才交流中心的特點(diǎn)，不包括（）

A、一般建有人才資料庫

B、針對性

C、適于熱門人才招聘

D、費(fèi)用低廉

答案：C

解析：人才交流中心不適應(yīng)于高級人才或熱門人才的招聘。

93.（2016年11月）（）不是外部招募法的優(yōu)點(diǎn)。

A、帶來新思想

B、選擇余地大

C、樹立新形象

D、費(fèi)用較低

答案：D

解析：外部招募的優(yōu)勢：帶來新思想和新方法，有利于招聘一流人才，起到樹立

公司形象的作用

94.（2017年11月）（）是測評者不布置議題，只發(fā)給一個(gè)簡短的案例，在測評

的過程中也不出面干預(yù)的情景模擬測試方法。

A、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B、案例分析法

C、決策模擬競賽法

D、公文筐測試

答案：A

解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對一組人同時(shí)進(jìn)行測試的方法，它將討論小組（一般

由4?6人組成）引入一間只有一桌數(shù)椅的空房間中，不指定誰來充當(dāng)主持討論的

組長，也不布置議題與議程，只是發(fā)給一個(gè)簡短案例，即介紹一種管理情境，其

中隱含著一個(gè)或數(shù)個(gè)待決策和處理的問題，以引導(dǎo)小組展開討論。在小組討論的

過程中，考官只是在會(huì)場的一隅旁觀靜聽，即使出現(xiàn)冷場、僵局的情況，甚至發(fā)

生爭吵，考官也不會(huì)出面干預(yù)，令其自發(fā)進(jìn)行。

95.（2017年11月）在現(xiàn)代企業(yè)人員招聘中，面試是以（）為基礎(chǔ)，引入答辯式、

演講式、討論式等多樣化的輔助形式。

A、面談問答

B、案例分析

C、模擬操作

D、數(shù)據(jù)計(jì)算

答案：A

解析：現(xiàn)代面試以面談問答為基礎(chǔ)，引入答辯式、演講式、討論式、案例分析、

模擬操作等精心設(shè)計(jì)的、多樣化的輔助形式，達(dá)到客觀了解應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)知識水

平、外貌風(fēng)度、工作經(jīng)驗(yàn)、求職動(dòng)機(jī)、表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯性

思維等情況的目的。

96.（2017年5月）（）是用人單位最常用的，必不可少的招聘測試手段

A、筆試

B、面試

C、調(diào)查

D、考評

答案：B

解析：面試用人單位最常用的，必不可少的招聘測試手段

97.（2018年5月）內(nèi)部招募的主要方法不包括（）。

A、推薦法

B、檔案法

C、布告法

D、廣告法

答案：D

解析：內(nèi)部招募的主要方法有：推薦法、布告法和檔案法。廣告法是外部招募的

方法。

98.（2016年11月）布告法經(jīng)常用于（）的招聘。

A、非管理層人員

B、管理層人員

C、高層管理人員

D、一線員工

答案：A

解析：布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘

99.（2017年11月）企業(yè)參加招聘會(huì)的主要步驟包括：①招聘會(huì)的宣傳工作；②

招聘會(huì)后的工作；③招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤準(zhǔn)備展位；⑥準(zhǔn)

備資料和設(shè)備。下列排序正確的是（）

A、⑤⑥③④①②

B、⑥③④⑤②①

C、⑥①③④⑤②

D、③①⑥④⑤②

答案：A

解析：參加招聘會(huì)的主要程序?yàn)椋海?）準(zhǔn)備展位。（2）準(zhǔn)備資料和設(shè)備。（3）招聘

人員的準(zhǔn)備。（4）與協(xié)作方的溝通聯(lián)系。（5）招聘會(huì)的宣傳工作。（6）招聘會(huì)后的

工作。

100.（2018年5月）有關(guān)筆試的表述，不正確的是（）。

A、可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選

B、應(yīng)聘者壓力較小，容易發(fā)揮正常水平

C、時(shí)間花費(fèi)較大，效率較低

D、不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、能力、品德修養(yǎng)等

答案：C

解析：筆試可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率；對

應(yīng)聘者來說，心理壓力較小，容易發(fā)揮正常水平；同時(shí)，成績評定也比較客觀,

且易于保存筆試試卷。筆試的缺點(diǎn)是不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)

以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等。

101.（2017年11月）（）是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。

A、初步面試

B、結(jié)構(gòu)化面試

C、診斷面試

D、非結(jié)構(gòu)化面試

答案：D

解析：非結(jié)構(gòu)化面試是漫談式的，是面試考官與應(yīng)聘者隨意交談，無固定題目，

無限定范圍，海闊天空，無拘無束，讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表言論、抒發(fā)感情的面試

方法。這種面試的優(yōu)點(diǎn)是靈活自由，問題可因人而異，可深入淺出，可得到較深

入的信息；其缺點(diǎn)是這種方法缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，易帶來偏差，且對面試者的要求

較高。

102.（2018年5月）（）是一種主要用來測評被測評者人際關(guān)系處理能力的情景

模擬測試法。

A、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B、案例分析法

C、決策模擬競賽法

D、角色扮演法

答案：D

解析：角色扮演法是一種主要用來測評被測者人際關(guān)系處理能力的情境模擬測試

法。它要求被測者扮演一個(gè)特定的管理角色來處理日常管理問題，借此可以了解

被測者的心理素質(zhì)和潛在能力。

103.（2016年11月）（）是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問。

A、開放式提問

B、舉例式提問

C、重復(fù)式提問

D、假設(shè)式提問

答案：B

解析：舉例式提問。這是面試的一種核心技巧，又稱為行為描述提問

104.（2018年5月）一般在面試開始的時(shí)候運(yùn)用，用以緩解面試緊張氣氛的提問

方式是（）。

A、開放式提問

B、封閉式提問

C、清單式提問

D、假設(shè)式提問

答案：A

解析：開放式提問讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。一

般在面試開始的時(shí)候運(yùn)用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力,

使應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己的水平和潛力。

105.（2018年11月）在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)

持（）。

A、細(xì)選選擇

B、精選原則

C、重點(diǎn)原則

D、面廣原則

答案：D

解析：初選工作在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下應(yīng)堅(jiān)持面廣的原則，應(yīng)盡量讓更多的

人參加復(fù)試。

106.（2018年11月）一般讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方

式是（）。

A、開放式提問

B、封閉式提問

C、清單式提問

D、假設(shè)式提問

答案:B

解析：封閉式提問即讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù)，如“你曾干過秘書工

作嗎”，一般用“是”或“否”回答。

107.（2018年11月）面試不能夠考核應(yīng)聘者的（）。

A、交流能力

B、風(fēng)度氣質(zhì)

C、衣著外貌

D、科研能力

答案：D

解析：根據(jù)應(yīng)聘者在面試過程中的行為表現(xiàn)，觀察其衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)，以及

交流能力、現(xiàn)場的應(yīng)變能力，判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

108.（2019年11月）公文處理模擬法又稱（）測試，它是經(jīng)過多年實(shí)踐檢驗(yàn)

的一種有效的管理人員的測評方法。

A、事件簿

B、文件夾

C、文件筐

D、公文筐

答案：D

解析：公文處理模擬法又稱公文筐測試，它是經(jīng)過多年實(shí)踐檢驗(yàn)的一種有效的管

理人員的測評方法。

109.（2016年5月）對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道為（）。

A、交流中心

B、獵頭公司

C、校園招聘

D、網(wǎng)絡(luò)招聘

答案：B

解析：獵頭公司在我國是近年來為適應(yīng)單位對高層次人才的需求與高級人才的求

職需求而發(fā)展起來的。

110.（2019年11月）通過（），單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，節(jié)

省了單位和應(yīng)聘者的時(shí)間。

A、獵頭公司

B、招聘洽談會(huì)

C、人才交流中心.

D、熟人推薦法

答案：B

解析:人才交流中心或其他人才機(jī)構(gòu)每年都要舉辦多場招聘洽談會(huì)。在洽談會(huì)中,

單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，節(jié)省了單位和應(yīng)聘者的時(shí)間。

111.（2018年11月）有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是（）。

A、校園招聘

B、網(wǎng)絡(luò)招聘

C、內(nèi)部招募

D、外部招募

答案：D

解析：外部招募不足：①篩選難度大，時(shí)間長；②進(jìn)入角色慢；③招募成本大;

④決策風(fēng)險(xiǎn)大；⑤影響內(nèi)部員工的積極性。

112.（2018年11月）布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘

（）O

A、銷售人員

B、技術(shù)人員

C、普通職員

D、高層人員

答案：C

解析：一般來說，布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的

招聘。

113.（2019年5月）在下列哪一項(xiàng)人品錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測試中

都達(dá)到一定水平，方能通過（）

A、補(bǔ)償式

B、重點(diǎn)選擇式

C、結(jié)合式

D、多重淘汰式

答案：D

解析：在多重淘汰式中，每種測試方法都是淘汰性的，應(yīng)聘者必須在每種測試中

都達(dá)到一定水平，方能合格。該方法是將多種考核與測驗(yàn)項(xiàng)目依次實(shí)施，每次淘

汰若干低分者。對考核項(xiàng)目全部通過者，再按最后面試或測驗(yàn)的實(shí)得分?jǐn)?shù)，排出

名次，擇優(yōu)確定錄用名單。

114.（2016年11月）篩選簡歷時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注（）。

A、學(xué)習(xí)成績

B、管理能力

C、主觀內(nèi)容

D、客觀內(nèi)容

答案：D

解析：在篩選簡歷時(shí)注意力應(yīng)放在客觀內(nèi)容上?？陀^內(nèi)容主要分為個(gè)人信息、受

教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和個(gè)人成績四個(gè)方面。

115.（2015年5月）通過測試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對

招聘崗位的適應(yīng)性的篩選方法是（）

A、面試

B、筆試

C、調(diào)杳

D、檔案

答案：B

解析：通過測試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對招聘崗位的適

應(yīng)性的篩選方法是筆試法。

116.（2015年11月）在面試評價(jià)階段，運(yùn)用評語式評估的缺點(diǎn)是對應(yīng)聘者之間不

能進(jìn)行（）比較。

A、橫向

B、側(cè)向

C、縱向

D、多維度

答案：A

解析：評語式評估的特點(diǎn)是可對應(yīng)聘者的不同側(cè)面進(jìn)行深入的評價(jià)，能反映出每

個(gè)應(yīng)聘者的特征，但缺點(diǎn)是應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行橫向比較。

117.（2015年11月）（）不屬于外部招募的特點(diǎn)。

Ax篩選難度大

部招募成本大

C、進(jìn)入角色慢

D、不利于創(chuàng)新

答案：D

解析：外部招募的優(yōu)勢有：⑴帶來新思想和新方法。（2）有利于招聘一流人才。

⑶起到樹立形象的作用。外部招募的不足有：（1）篩選難度大、時(shí)間長。（2）進(jìn)

入角色慢。（3）招募成本大。⑷決策風(fēng)險(xiǎn)大。（5）影響內(nèi)部員工的積極性。

118.（2015年5月）外部招募的主要方法不包括（）

A、招聘洽談會(huì)

B、人才交流會(huì)

C、布告法

D、獵頭公司

答案：C

解析：外部招募的主要方法包括：發(fā)布廣告、借助中介、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、

熟人推薦等，布告法屬于內(nèi)部招募的方法。

119.（2015年11月）（）是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺

激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對個(gè)人的行為作出評價(jià)的方法。

A、心理測試

B、道德測試

C、能力測試

D、健康測試

答案：A

解析：心理測試是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引

起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對其個(gè)人的行為作出評價(jià)的方法。

120.（2018年5月）（）亦稱上門招聘，即企業(yè)現(xiàn)場招聘，參加加交流會(huì)等形式

直接招募人員。

A、校園招聘

B、獵頭公司

C、網(wǎng)絡(luò)招聘

D、熟人推薦

答案：A

解析：校園招聘也稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校、參加畢業(yè)

生交流會(huì)等形式直接招募人員。

121.（2017年5月）（）是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息為目的的

面試方法。

A、初步面試

B、結(jié)構(gòu)化面試

C、診斷面試

D、非結(jié)構(gòu)化面試

答案：C

解析:診斷面試則是對經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的測試,

它的目的在于招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息，如應(yīng)聘者的表達(dá)能力、

交際能力、應(yīng)變能力、思維能力、個(gè)人工作興趣與期望等，組織的發(fā)展前景、個(gè)

人的發(fā)展機(jī)遇、培訓(xùn)機(jī)遇等。

122.（2017年11月）一般來說，企業(yè)對工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人員的需求主要

通過（）的方式獲得。

A、網(wǎng)絡(luò)招聘

B、獵頭公司

C、校園招聘

D、借助中介

答案：C

解析：一般來說，工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人員約有50%是在校園中招聘到的。

123.（2017年5月）可分為穩(wěn)定系數(shù).等值系數(shù)和內(nèi)在一致性系數(shù)（

A、效度

B、有效度

C、信度

D、經(jīng)濟(jì)性

答案：C

解析：信度可分為穩(wěn)定系數(shù).等值系數(shù)和內(nèi)在一致性系數(shù)。

124.（2016年5月）招聘過程評估的信度，不包括（）。

A、外在平衡性系數(shù)

B、穩(wěn)定系數(shù)

C、內(nèi)在一致性系數(shù)

D、等值系數(shù)

答案：A

解析：信度主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性。通常將信度分為穩(wěn)定系數(shù)、等

值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。

125.（2016年5月）（）越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。

A、錄用比

R、招聘完成比

C、應(yīng)聘比

D、總成本效用

答案：C

解析：應(yīng)聘比說明招募的效果，該比例越大，則招聘信息發(fā)布的效果越好。

126.（2016年11月）（）檢查的是用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同

時(shí)間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性。

A、穩(wěn)定系數(shù)

B、外在一致性系數(shù)

C、等值系數(shù)

D、內(nèi)在一致性系數(shù)

答案：A

解析：信度分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。穩(wěn)定系數(shù)是指用同一種

測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性o一致性可用兩

次結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來測定。

127.（2016年11月）（）不是效度的基本類型。

A、內(nèi)容效度

B、預(yù)測效度

C、同測效度

D、結(jié)果效度

答案：D

解析：效度主要有三種：預(yù)測效度，內(nèi)容效度，同測效度

128.（2015年11月）（）具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢驗(yàn)出某種測試方法效度。

A、預(yù)測效度

B、費(fèi)用效度

C、內(nèi)容效度

D、同測效度

答案：D

解析：同測效度是對現(xiàn)在員工實(shí)施某種測試，然后將測試結(jié)果與員工的實(shí)際工作

績效考核得分進(jìn)行比較，若兩者的相關(guān)系數(shù)很大，則說明此測試效度就很高。這

種測試效度的特點(diǎn)是省時(shí)?？梢员M快檢驗(yàn)?zāi)撤N測試方法的效度，但若將其應(yīng)用到

人員選拔測試時(shí)，難免會(huì)受到其他因素的干擾而無法準(zhǔn)確地預(yù)測應(yīng)聘者未來的工

作潛力。

129.（2015年11月）選拔成本效益的計(jì)算公式為（）°

A、選拔成本效益二錄用人數(shù)/招聘總成本

B、選拔成本效益二被選中人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C、選拔成本效益二被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D、選拔成本效益二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

答案：C

解析：選拔成本效益二被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用。

130.（2015年5月）（）評估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

A、招聘預(yù)算

B、招聘成本管理

C、招聘費(fèi)用

D、招聘成本效益

答案：D

解析：招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

131.（2015年5月）（）大于等100%時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任

務(wù)。

A、錄用比

B、招聘完成比

C、應(yīng)聘比

D、總成本效用

答案：B

解析：招聘完成比大于等于100%時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。

132.（2017年11月）（）是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y

試，以檢測其結(jié)果之間的一致性。

A、內(nèi)在一致性系數(shù)

B、穩(wěn)定系數(shù)

C、外在一致性系數(shù)

D、等值系數(shù)

答案：D

解析：等值系數(shù)是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，以檢測其

結(jié)果之間的一致性。

133.（2018年11月）（）是指把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若

干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

A、內(nèi)在一致性系數(shù)

B、穩(wěn)定系數(shù)

C、外在一致性系數(shù)

D、等值系數(shù)

答案：A

解析：內(nèi)在一致性系數(shù)是指把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若干部分

加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性?？捎酶鞑糠纸Y(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來判

斷。

134.（2018年11月）（）說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。

A、預(yù)測效度

B、費(fèi)用效度

C、內(nèi)容效度

D、同側(cè)效度

答案：A

解析：預(yù)測效度是說明測試用來預(yù)測將來行為的有效性。

135.（2018年11月）以下不屬于招聘渠道的吸引力的評估指標(biāo)的是（）。

A、點(diǎn)擊招聘網(wǎng)頁的數(shù)量

B、招聘費(fèi)用的數(shù)額

C、寫申請求職人員的數(shù)量

D、符合職位要求的應(yīng)聘者的數(shù)量

答案：B

解析：招募渠道的吸引力，包括所吸引的有效候選人數(shù)量，如網(wǎng)上招聘就是點(diǎn)擊

該招聘網(wǎng)頁的數(shù)量、寫申請求職人員的數(shù)量、符合職位要求的應(yīng)聘者的數(shù)量等。

136.（2018年5月）（）是指把同一組應(yīng)聘者的同一測試分為若干部分進(jìn)行考察，

衡量各部分所得結(jié)果之間的一致性。

A、穩(wěn)定系數(shù)

B、外在一致性系數(shù)

C、等值系數(shù)

D、內(nèi)在一致性系數(shù)

答案：D

解析：內(nèi)在一致性系數(shù)是指把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若干部分加以

考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。這可用各部分結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來判斷。

137.（2016年5月）（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。

A、以人員

B、以單向選擇

C、以崗位

D、以雙向選擇

答案：C

解析：以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，即從崗位的角度出發(fā)，每個(gè)崗位都挑選最好的人

來做，但這樣做可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。盡管這樣做的組織效

率最高，但只有在允許崗位空缺的前提下才能實(shí)現(xiàn)，因此常常是不可能的。

138.（2017年5月）（）的工作屬于全局性工作，（）級最高

A、決策層

B、管理層

C、執(zhí)行層

D、操作層

答案：A

解析：決策層工作屬于全局性工作，決策的正確與否，關(guān)系到事業(yè)的成敗。因此，

決策層的能級最高。

139.。017年5月）工作環(huán)境的采光很重要，應(yīng)盡量使用（）

A、自然光

B、節(jié)能燈

C、無影燈

D、人工照明

答案：A

解析：工作環(huán)境中的采光一般有自然采光和人工照明兩種形式。在設(shè)計(jì)照明時(shí),

應(yīng)盡量利用自然光，因?yàn)樽匀还饩€柔和，而且對人體機(jī)能有良好的影響。

140.（2017年11月）在冬季，室內(nèi)溫度經(jīng)常低于（），企業(yè)應(yīng)采取防寒保溫措

施。

A、0℃

B、5℃

C、10℃

D、15℃

答案：B

解析：夏季當(dāng)工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常高于35℃時(shí)，應(yīng)采取降溫措施，冬季室內(nèi)溫

度經(jīng)常低于5℃時(shí)，應(yīng)采取防寒保溫措施。

141.（2018年5月）在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過（），企業(yè)應(yīng)采取降溫措

施。

A、25℃

B、30℃

C、35℃

D、40℃

答案:C

解析：夏季當(dāng)工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常高于35℃時(shí)，應(yīng)采取降溫措施，冬季室內(nèi)溫

度經(jīng)常低于5℃時(shí)，應(yīng)采取防寒保溫措施。人體的舒適溫度夏季為18?24℃,冬

季為7?22℃。

142.（2016年11月）（）能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起輔助作用。

A、照明

B、溫度

C、濕度

D、綠化

答案：D

解析：綠化廠區(qū)綠化是優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作。綠化不僅能改善工廠的自

然環(huán)境，還能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。

143.（2018年5月）（）的用人機(jī)制讓更多的員工能夠脫穎而出。

A、光環(huán)效應(yīng)

B、動(dòng)態(tài)賽馬

C、魚占魚效應(yīng)

D、暈輪效應(yīng)

答案：B

解析：企業(yè)現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，建立動(dòng)態(tài)賽馬的用人機(jī)制，讓更多

的員工能夠在這一機(jī)制下脫穎而出，化被動(dòng)為主動(dòng)，從根本上擺脫單純倚賴“伯

樂”的局面。

144.（2015年5月）（）是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。

A、作業(yè)組

B、管理組

C、執(zhí)行組

D、操作組

答案：A

解析：作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作方式，它是企業(yè)最基本的組織形式。

145.（2018年11月）（）是指人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。

A、要素有用原理

B、能為對應(yīng)原理

C、互補(bǔ)增值原理

D、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

答案：D

解析：動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理是指人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的，從不適應(yīng)到

適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，隨著事業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴贿m應(yīng)，只有不斷調(diào)整

人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng)，這正是動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理的體現(xiàn)。

146.（2019年5月）（）是將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行勞

動(dòng)分工的方法。

A、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B、充實(shí)業(yè)務(wù)法

C、工作連貫法

D、輪換工作法

答案：B

解析：擴(kuò)大業(yè)務(wù)法是將同一性質(zhì)（技術(shù)水平相當(dāng)）的作業(yè)，由縱向分工改為橫

向分工。工作連貫法是將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人（組）連續(xù)完成。輪換工

作法是將若干項(xiàng)不同內(nèi)容的工作交給若干人去完成，每人每周輪換一次，實(shí)行工

作輪換制。

147.（2018年11月）（）不屬于人員配置的原理。

A、要素有用原理

B、品味對應(yīng)原理

C、互補(bǔ)增值原理

D、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

答案：B

解析：人員配置的原理包括：要素有用原理；能位對應(yīng)原理；互補(bǔ)增值原理；動(dòng)

態(tài)適應(yīng)原理；彈性冗余原理。

148.（2019年5月）實(shí)行單班制還是多班制，主要取決于（）。

A、企業(yè)大小

B、員工人數(shù)

C、經(jīng)濟(jì)效益

D、自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)

答案：D

解析：實(shí)行單班制還是多班制，主要取決于自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)。

一般來說，實(shí)行單班制的勞動(dòng)組織工作也比較簡單，員工生活起居比較有規(guī)律,

有利于員工的身體健康，但不能充分發(fā)揮廠房、機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn)的潛能。而

實(shí)行多班制，不但有利于挖掘各種固定資產(chǎn)的潛力，縮短生產(chǎn)周期，擴(kuò)大生產(chǎn)空

間，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加產(chǎn)出，還能為社會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

149.（2019年5月）（）進(jìn)行配置，可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。

A、以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)

B、以人員為標(biāo)準(zhǔn)

C、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)

D、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

解析:以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置,從崗位角度出發(fā)，每個(gè)崗位都挑選最好的人來做，

但這樣可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被幾個(gè)崗位選中。

150.（2015年11月）以（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要

調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。

Av人員

B、單向選擇

C、崗位

D、雙向選擇

答案：D

解析：員工配置的基本方法主要有三種：以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

行配置和以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置口以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置即在崗位和應(yīng)

聘者兩者之間進(jìn)行必要的調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。

151.（2017年11月）在組織層級中，（）工作實(shí)質(zhì)是將決策付諸實(shí)施的一整套

過程。

A、決策層

B、管理層

C、執(zhí)行層

D、操作層

答案：B

解析：一個(gè)單位或組織的工作通常分為決策層、管理層、執(zhí)行