精選制度1：臨時用工管理制度1、本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動報(bào)酬的短期雇傭人員。2、部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時用工的，由部門經(jīng)理提出書面申請計(jì)劃，交人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。3、臨時用工申請計(jì)劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。4、總經(jīng)理批準(zhǔn)部門用工計(jì)劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批。5、總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時用工部門按計(jì)劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時工工作和生活管理。6、人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，并根據(jù)臨時用工合同和實(shí)際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單，通知財(cái)務(wù)部發(fā)放臨時用工工資。7、對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實(shí)際支出的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。8、公司不負(fù)責(zé)臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費(fèi)用開支。9、對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù)。10、對臨時用工因意外給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財(cái)務(wù)部或總經(jīng)理決定。11、對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財(cái)物而造成的公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時追究用工部門有關(guān)人員和部門經(jīng)理的責(zé)任。12、各工程項(xiàng)目部，臨時用工條件，必須符合《某某公司項(xiàng)目管理辦法》要求實(shí)施。精選制度2：集團(tuán)公司部門年度、月度績效考核制度1、考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序，充分發(fā)揮績效考核激勵機(jī)制作用，調(diào)動集團(tuán)各部門工作積極性，特制定本辦法。2、部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理，各部門具體實(shí)施。3、考核范圍集團(tuán)公司各部門4、考核時間每月21日–25日，年終考核于每年12月底5、考核內(nèi)容1）月度分解指標(biāo)。2）本月計(jì)劃工作。3）領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。4）日常管理工作。6、考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標(biāo)評價(jià)/KPI指標(biāo)完成情況評價(jià)等方式，由考核者根據(jù)年初設(shè)定的工作目標(biāo)/KPI指標(biāo)并結(jié)合各月份目標(biāo)、員工績效考核成績進(jìn)行考核。7、考核過程1）部門經(jīng)理自檢評價(jià)部門經(jīng)理逐項(xiàng)評價(jià)本部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況，給出評估分?jǐn)?shù)。2）分管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)分管領(lǐng)導(dǎo)逐項(xiàng)評價(jià)管轄部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況，給出評估分?jǐn)?shù)。3）人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計(jì)劃進(jìn)行逐項(xiàng)評價(jià)，考核其工作目標(biāo)完成情況，給出評估分?jǐn)?shù)。部門年度考核由人力資源部組織，總經(jīng)理直接考核評分。4）績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結(jié)果反饋到各部門（年度考核反饋時間為12月31日之前）。并就考核結(jié)果，組織成績較差的部門負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理進(jìn)行面談。8、考核等級及結(jié)果兌現(xiàn)規(guī)定1）考核為百分制，在全年十二次部門考核中，得分排在公司部門前兩位，根據(jù)考核部門提議，總經(jīng)理批準(zhǔn)，酌情另外予以嘉獎。2）部門考核結(jié)果即部門經(jīng)理考核得分。3）根據(jù)部門考核得分，確定部門經(jīng)理應(yīng)得績效工資，部門扣除金額與部門經(jīng)理扣除金額等同。若經(jīng)理績效工資不受影響，部門經(jīng)理也可對本部門員工進(jìn)行獎罰。精選制度3：行政級別調(diào)整制度1、行政級別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級，根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。2、公司行政級別定期調(diào)整程序如下：1）人力資源部匯總年度考評成績；人力資源部根據(jù)年度考評成績與部門經(jīng)理一同對本部門員工進(jìn)行勝任度評估，總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理的勝任度進(jìn)行評估；人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司來年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人；部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；2）人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)，人力資源部更新員工檔案。3、行政級別不定期調(diào)整程序如下：部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評結(jié)果對部門員工提出調(diào)整建議，總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議；人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司當(dāng)時崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人；部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別；被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)。4、人力資源部更新員工檔案。行政級別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定，被調(diào)整對象從調(diào)整實(shí)施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利，具體標(biāo)準(zhǔn)見《薪酬管理制度》和本制度《第十二章員工福利》。精選制度4：薪酬管理制度一、總則本制度根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)和政策，按照按勞分配、整體兼顧、考核發(fā)放的原則制定，適用于全體員工。二、薪酬原則1、按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。2、因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。3、薪酬保密：未經(jīng)公司許可任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。三、薪酬構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)1、薪酬指員工全部收入。2、薪酬標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理、副總經(jīng)理年薪10-20萬，部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理年薪8-10萬，其他員工年薪1-8萬。四、工資標(biāo)準(zhǔn)的確定根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù)，確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；試用期員工工資依據(jù)同崗位正式工資的80%發(fā)放。五、工資的計(jì)算與發(fā)放1、工資計(jì)算以月為計(jì)算期：月核定工作日＝月總天數(shù)－周日、節(jié)假日總天數(shù)－2；日工資額＝當(dāng)月工資／月核定工作日；2、公司考勤實(shí)行簽到管理，由人力資源部每月對員工的考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，在考勤扣款中體現(xiàn)。3、工資于每月15日按月支付，遇節(jié)假日提前發(fā)放（特殊情況除外）。年終獎金在年末支付，補(bǔ)貼每月憑發(fā)票經(jīng)報(bào)銷程序到財(cái)務(wù)報(bào)賬。4、財(cái)務(wù)部、資產(chǎn)調(diào)配部、信息中心、部分免簽到員工及集團(tuán)公司代發(fā)工資的其他員工，出勤由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，每月20日前匯總計(jì)算上報(bào)人力資源部。其他部門由人力資源部計(jì)算，全部匯總后由人力資源部上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、工資結(jié)構(gòu)計(jì)算1）部門經(jīng)理及以上員工的基礎(chǔ)工資占工資總額的50%，績效工資占50%。績效工資的60%根據(jù)月度部門績效考核成績計(jì)算，40%根據(jù)年終企業(yè)的經(jīng)營情況及部門全年的績效成績計(jì)算。2）部門經(jīng)理級以下的員工基礎(chǔ)工資占工資總額的60%，績效工資占40。績效工資根據(jù)員工的月度績效考核成績計(jì)算。3）年終獎金每年根據(jù)公司全年的經(jīng)營狀況及員工全年的表現(xiàn)分別計(jì)算。4）工齡工資：工齡工資以到公司服務(wù)的時間計(jì)算，每滿一年每月發(fā)工齡工資50元，每年年初增發(fā)，5年封頂。5）員工工資扣除項(xiàng)目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會保險(xiǎn)費(fèi)、代扣通訊費(fèi)等。6、工資計(jì)算公式：應(yīng)發(fā)工資＝基礎(chǔ)工資＋績效工資；實(shí)發(fā)工資＝應(yīng)發(fā)工資－扣除項(xiàng)目；基礎(chǔ)工資＝工資總額×40%；績效工資＝工資總額×60%×績效工資計(jì)發(fā)系數(shù)；7、特殊期間的薪金給付（1）病假期在二日（含）內(nèi)，扣除日薪資的30%；病假期當(dāng)月累計(jì)超過二天，扣除日薪資的50%；超過五天，扣除日薪資的80%。（2）事假期在二日（含）內(nèi)，扣除日薪資的50%；當(dāng)月累計(jì)超過二天，扣除全部日薪資。（3）工作盡量在工作時間內(nèi)完成，公司不提倡加班，確因工作需要加班，下列情形可發(fā)放加班費(fèi)：①國家法定休假日加班，按員工基本工資及崗位津貼的300%支付；②國家法定休假日值班，按每人每天40元支付。（4）員工參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，離崗期間按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)薪資：1）由上級主管部門或公司指令性參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或出國留學(xué)的，視同出勤，薪資按在崗時的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)；2）由本人申請經(jīng)批準(zhǔn)后參加短期（一般不超過六個月）半脫產(chǎn)培訓(xùn)的，基本工資按照在崗時的標(biāo)準(zhǔn)減半計(jì)發(fā)；3）員工本人申請出國留學(xué)或參加全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，停發(fā)薪資，學(xué)習(xí)期滿，若公司有職位可優(yōu)先錄用上崗；（5）新進(jìn)人員自報(bào)到日起薪，試用期月薪按正式工資的80%發(fā)放。（6）員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，均于正式轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算。（7）兩種或兩種以上崗位（職務(wù)）交叉任職者，本著“就高不就低”的原則計(jì)發(fā)薪資。（8）與公司解除勞動合同的員工，視其情形計(jì)發(fā)薪資：1）員工因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的，其薪資計(jì)發(fā)到離崗之月，同時按在公司工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個月基本工資的經(jīng)濟(jì)賠償金，同時發(fā)給6個月基本工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。2）員工不能勝任工作而勞動合同沒有到期的，其薪資計(jì)發(fā)到離崗之月，同時按在公司工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個月基本工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。勞動合同到期的不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。3）違法、違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的、因失職給公司造成損失的、試用期間被證明不符合錄用條件的和申請辭職獲準(zhǔn)的員工，其薪資計(jì)發(fā)到離崗之日。4）員工死亡，其薪資計(jì)發(fā)到死亡之月，其它待遇按照《員工其他福利制度》執(zhí)行。六、新進(jìn)調(diào)整機(jī)制1、原則上公司在每個財(cái)務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績，并根據(jù)年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放年終獎，并酌情對工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整，重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經(jīng)濟(jì)效益成正比。2、員工工資核定、變更1）員工工資核定員工根據(jù)本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務(wù)，核定其工資標(biāo)準(zhǔn)。具體的人員工資確定應(yīng)根據(jù)薪酬區(qū)間，由用人部門提議，經(jīng)人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理審批后確定。部門經(jīng)理的工資直接由總經(jīng)理確定。對于特殊人才的工資標(biāo)準(zhǔn)，由總經(jīng)理提議，報(bào)董事長特批。2）員工工資變更根據(jù)崗動薪變原則，晉升增薪，降級減薪。由薪資申報(bào)人員填寫《工資調(diào)整申請表》，由直接主管建議調(diào)整薪級，并報(bào)人力資源部按有關(guān)審批流程辦理。員工職務(wù)、崗位變動，從生效之日起下一個支薪日，按新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。七、公司員工的薪資不作公開，由財(cái)務(wù)部在指定銀行設(shè)立個人賬戶。八、薪資計(jì)發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的新姿收入情況，避免盲目攀比。九、因員工個人原因給公司造成損失應(yīng)賠償?shù)?，可以在本人月薪資總額內(nèi)扣繳。十、本制度適用于集團(tuán)公司本部。十一、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度5：勞動合同管理制度一、依據(jù)相關(guān)政策《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、地方性法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。合同期限分為固定期限和無固定期限，無特殊情況的合同試用期為1～6個月。二、管理規(guī)定1、合同簽訂1）公司在聘用員工時，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同的證明或與原單位不存在勞動關(guān)系的其它證明，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系后，方可訂立勞動合同。2）員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽訂勞動合同。3）公司出資培訓(xùn)的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書，在與公司訂立勞動合同時，合同期按不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。4）在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限，應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。2、合同變更由于簽訂合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。公司在原合同期滿前兩個月通知對方部門經(jīng)理，并填寫《合同續(xù)簽評估表》。4、勞動合同解除和終止（含固定期和無固定期合同）（1）協(xié)商一致解除勞動合同期內(nèi)，公司與員工經(jīng)協(xié)商一致，可以隨時解除勞動合同。包括：公司提出的協(xié)商一致解除和員工個人提出的協(xié)商一致解除。（2）公司有權(quán)單方解除，并應(yīng)依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形：1）員工不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。2）員工患病或非因工受傷，規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的（包括員工無正當(dāng)理由拒絕接受公司安排工作的）；3）雙方在勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的（包括公司經(jīng)營地址搬遷、公司分立或合并后員工的工作部門被撤銷或工作崗位消失等情形）;4）公司依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員的。（3）公司有權(quán)隨時解除，并不予支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形：1）試用期內(nèi)被證明不符合崗位錄用條件的；2）員工嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的；3）嚴(yán)重失職或營私舞弊給公司造成重大損失的（如給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失2000元以上）。4）同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，經(jīng)公司提出拒不改正或者對完成本職工作造成嚴(yán)重影響的（如發(fā)生曠工行為等）5）因員工的原因?qū)е聞趧雍贤瑹o效的；6）被依法追究刑事責(zé)任的；7）法律、行政法規(guī)等規(guī)定的其他情形。（4）員工辭職勞動合同期內(nèi)，員工有權(quán)單方通知公司解除勞動合同，員工須提前三十日以書面形式向其所在部門提交書面解除勞動合同通知。經(jīng)所在部門和人力資源部經(jīng)理簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始辦理辭職手續(xù)。（5）勞動合同的終止1）勞動合同期滿未續(xù)訂的；2）員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的或達(dá)到法定退休年齡；3）公司被撤銷或者決定提前解散的；4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。精選制度6：出勤管理制度一、工作時間1、本公司實(shí)行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時間，若工作時間需要可適當(dāng)調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、休假1、排休日：公司實(shí)行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當(dāng)月（周）調(diào)休時間必須當(dāng)月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。2、例假日：（1）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。（2）假日：1）婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2）喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3）產(chǎn)假:按照國家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應(yīng)一次性休完，產(chǎn)假期間無其他獎金、補(bǔ)貼及績效工資。4）符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊）。3、公司自定的其它休假日：1）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?）出差假：連續(xù)出差一個月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計(jì)，但不能預(yù)用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均應(yīng)按公司制度要求履行申請程序；休假申請時，申請人應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，由員工直接上級書面批準(zhǔn)同意，交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后，應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過假期不按時銷假，一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時間出勤者，均應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，并辦理相關(guān)請假手續(xù)：一天或以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意，三天或以下的由部門總監(jiān)批準(zhǔn)同意，三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意，所有已請假手續(xù)（請假條）必須交人事部復(fù)核備案，否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的，在恢復(fù)上班的第一個工作日應(yīng)及時補(bǔ)辦請假手續(xù)，逾期無效。3、凡未事先請假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。4、員工請假回公司后，應(yīng)在人事部及時辦理銷假手續(xù)。5、病假（包括帶薪病假）須出具當(dāng)事人的病歷及病休單，并報(bào)請所在部門和人事部確認(rèn)。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計(jì)量單位，不足1小時的以1小時計(jì)。7、凡請事假當(dāng)月累計(jì)4小時以內(nèi)，計(jì)扣半天工資；超過4小時至8小時內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過錯責(zé)任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時間半小時內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時間半小時內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者，予以辭退。3、未經(jīng)申請及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天，予以辭退。5、部門經(jīng)理及以上級別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時間的，應(yīng)向直接上級匯報(bào)，然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營運(yùn)方式，每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運(yùn)的需要來安排的，公司員工的用餐時間不計(jì)算在工作時間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行，若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào)，若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。3、作息時間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）4、條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個人事務(wù)需要處理，請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。5、對于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動，若您確實(shí)有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排，同時請您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔，否則視為曠工處理。6、在服務(wù)行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要，有時候，您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求，此時，您必須請告之上級主管，得到主管的同意和安排后全力協(xié)助，這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時到崗，否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內(nèi)，每次樂捐20元，5-30分鐘樂捐50元，30分鐘以上樂捐100元，遲到第二次起，樂捐金額翻倍，曠工一天樂捐三天底薪，一個月無故曠工3次，直接開除。9、超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。10、超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日，并記1個工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務(wù)的質(zhì)量。13、當(dāng)您進(jìn)入公司，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量，這是對您個人處事方式、時間安排的考驗(yàn)，亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下，公司因營運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班，請您配合出勤，出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留，事后可以在不影響營運(yùn)情況下申請調(diào)休。16、公司不提倡加班，但是工作完成進(jìn)度情況由個人跟進(jìn)落實(shí)，保障工作順利開展，不影響公司業(yè)務(wù)。17、加班的時間，根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時間的調(diào)休，請您在不影響工作情況下，申請調(diào)休，調(diào)休的具體時數(shù)，請征詢您的主管，您的主管將依據(jù)當(dāng)時的營運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時間可以預(yù)留日后調(diào)休使用，若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。19、當(dāng)月的調(diào)休時間原則上在當(dāng)月必須完成，不能累積至下一個月使用，且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案，作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度7：員工請假制度一、總則為了加強(qiáng)企業(yè)管理，進(jìn)一步明確員工請假手續(xù)，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。二、實(shí)施范圍與要求1、本制度所稱員工，系指本公司支付工資的全體員工(已簽訂勞動合同的在冊員工和臨時聘用員工)，如請假者，均按本規(guī)定辦理。2、每個員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，公司對模范遵守紀(jì)律者，予以表揚(yáng)和適當(dāng)獎勵；對經(jīng)常遲到、早退和曠工者，視情況輕重，給予紀(jì)律處分。3、工作時間：公司實(shí)行每周40小時工作制。4、作息時間：（1）每年夏季高溫作息時間(7月1日至10月31日)為：上午8：30-12：00下午2：30-5：30（2）每年冬季作息時間(11月1日至次年3月31日)為：上午8：30-12：00下午1：00-5：00（3）其余作息時間為：上午8：30-12：00下午1：30-5：30三、請假類別與時間1、法定節(jié)假日：按國家規(guī)定執(zhí)行。2、病假：員工因病請假，須憑醫(yī)院病假證明(在指定勞保醫(yī)院或因急病在附近醫(yī)療單位出具的證明)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)給假。3、工傷假：須憑醫(yī)療單位證明和員工所在部門的事故報(bào)告，由公司報(bào)公司所在地勞動管理機(jī)關(guān)認(rèn)定。4、休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假、喪假、探親假的享受標(biāo)準(zhǔn)：（1）休假：按休假制度執(zhí)行；（2）婚假：一般三天，晚婚(指男滿二十五歲，女滿二十三歲)十五天；（3）產(chǎn)假：按《南京市生育保險(xiǎn)管理辦法》執(zhí)行；（4）護(hù)理假：男職工在配偶分娩期可休的薪護(hù)理假十五天；（5）哺乳假：有不滿一周歲嬰兒女職工，每天上下班可推遲或提前一小時用于哺乳；（6）施行節(jié)節(jié)育手術(shù)的男女職工經(jīng)醫(yī)院證明，可休假時間：放置節(jié)育環(huán)二天；經(jīng)批準(zhǔn)取環(huán)休息一天；輸精管結(jié)扎休息十天；輸卵管結(jié)扎休息二十五天；上環(huán)、結(jié)扎后懷孕人流者經(jīng)醫(yī)院證明，三個月以內(nèi)的休息十四天；（7）喪假：員工直屬親屬(指配偶、父母、岳父母或公婆、子女)去世，可享受三天有薪喪假，路程假另算；（8）探親假：未婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時，每年一次20天；已婚員工探望居住在地區(qū)以外的配偶時，每年一次30天；已婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時，四年一次20天；路程假另算。5、事假：員工因事確需請假，應(yīng)呈書面報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅離工作崗位，否則按曠工處理。四、請假批準(zhǔn)權(quán)限1、一般員工請假，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理請假，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；總經(jīng)理室成員請假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、請假不超過一個工作日(含)由部門經(jīng)理審批；請假1天以上至3個（含）工作日由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；3天以上由總經(jīng)理審批。以上均需報(bào)人力資源部備案。五、請假手續(xù)1、員工請假，必須事先按照批準(zhǔn)權(quán)限辦理請假手續(xù)。凡是無正當(dāng)理由，不按照規(guī)定辦理請假手續(xù)，按曠工處理。2、員工因患急病或有急事，不能事先辦理請假手續(xù)時，應(yīng)電話聯(lián)系請假，事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。3、員工請假回公司上班時，應(yīng)及時辦理銷假手續(xù)，預(yù)計(jì)不能按時銷假，應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)；有特殊原因者，回公司上班后，應(yīng)及時說明理由并補(bǔ)辦手續(xù)。精選制度8：勞動合同管理制度一、政策1、《中華人民共和國勞動合同法》2、地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。3、合同期限：經(jīng)理級以上人員簽署3～5年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同；其他人員可根據(jù)情況簽署1～3年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同，無特殊情況的合同期前3～6六個月為試用期。二、程序1、合同簽訂A公司在聘用員工時，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同證明或與任何用人單位不存在勞動關(guān)系的其它憑證，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系后，方可訂立勞動合同，或另行簽訂“試工協(xié)議”。B員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽定勞動合同。C公司出資培訓(xùn)、招（接）收的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書，在與公司訂立勞動合同時，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。D在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限，應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。2、合同變更由于簽定合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。雙方當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。4、合同解除A有下列情形之一，甲方公司可以即時解除合同，而無須向乙方支付賠償：試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的；乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損失的；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的；乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的；B有下列情形之一，乙方可以即時解除合同，而無須向甲方支付賠償：在試用期內(nèi)；甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動的；甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動報(bào)酬或者提供勞動條件的；C有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補(bǔ)償金：乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的；勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的；甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過工會和職工意見的；D員工提出解除勞動合同：提出辭職的員工，應(yīng)提前30天向所在部門遞交“辭職申請表”。部門總經(jīng)理簽署意見后，交人力資源本部，人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談，并作出回復(fù)。部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專門人員，負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫"面談記錄表"；部門經(jīng)理以上職級的辭職者，由人力資源部總監(jiān)或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫"面談記錄表"，報(bào)公司總經(jīng)理。由辭職者持"員工離職手續(xù)清單"，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù)，人力資源部核實(shí)（部門經(jīng)理以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)）。辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請表”和勞動合同，到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由人力資源部開具"解除聘用關(guān)系通知書"，由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。三、違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償1、符合2.4.3情況的，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動合同前十二個月平均工資一個月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個月；2、員工提出解除勞動合同，員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為：距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計(jì)算)按相當(dāng)于員工解除勞動合同前十二個月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償，最多不超過十二個月；3、凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動合同的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與公司解除勞動關(guān)系，除按勞動合同實(shí)施細(xì)則規(guī)定向公司賠償違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。其計(jì)算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額，以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。精選制度9：員工競爭上崗管理制度一、總則1、為了拓寬選人用人渠道，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境，形成富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本暫行辦法。2、本辦法所稱競爭上崗，是指公司在選配各級管理人員和專業(yè)崗位，通過一定范圍內(nèi)的公開競爭產(chǎn)生人選，然后按規(guī)定程序擇優(yōu)任用的一種選拔任用方法。3、競爭上崗應(yīng)堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，注重?shí)績，群眾評議和公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。競爭上崗應(yīng)在核定的職數(shù)限額內(nèi)進(jìn)行。二、競爭范圍競爭上崗原則上在公司總部實(shí)施，有的崗位根據(jù)需要，也可在全國各地客戶服務(wù)中心進(jìn)行。對不適宜公開競爭的職位，不列為競爭上崗的范圍。三、基本條件和資格1、參加競爭上崗的人員，應(yīng)具備《公司任職條件試行規(guī)定》所規(guī)定的基本條件。2、參加競爭上崗的人員除具備上述基本條件外，還應(yīng)符合下列資格條件：（一）競爭上崗人員一般應(yīng)逐級參加競爭；（二）具備競爭職位規(guī)定的任職資格。3、為鼓勵競爭，促使優(yōu)秀人員脫穎而出，對德才表現(xiàn)和工作實(shí)績特別突出的，可越級參加公開競爭。四、程序和方法競爭上崗一般應(yīng)按下列程序和方法進(jìn)行：1、公布崗位。通過召開動員大會等形式，宣傳競爭上崗的目的和意義，公布競爭崗位、任職條件以及競爭上崗的程序，方法等事項(xiàng)。2、公開報(bào)名。一般由符合競爭上崗條件的人員個人自薦報(bào)名，也可以采取個人自薦、群眾舉薦、組織推薦相結(jié)合的辦法報(bào)名。3、資格審查。按照競爭上崗的條件，由人力資源部對報(bào)名人員進(jìn)行資格初選，報(bào)總經(jīng)理室審批。4、考試或考核。由人力資源部組織競爭人選進(jìn)行考試?？荚噧?nèi)容主要是履行競爭職位職責(zé)所必備的基本理論、業(yè)務(wù)知識和綜合管理能力等。也可組織領(lǐng)導(dǎo)、專家對競爭人選的基本條件、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行考核。5、演講答辯?？荚嚕y試）合格者，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講。演講的內(nèi)容主要包括：基本情況，任職優(yōu)勢和工作設(shè)想，并就有關(guān)問題進(jìn)行答辯。6、民主測評。在一定范圍內(nèi)對考試（測試）成績合格者進(jìn)行民主測評，充分聽取群眾意見。7、組織考核。根據(jù)競爭人員考試（測試）和演講答辯成績以及民主測評結(jié)果，按考核對象人數(shù)多于擬任職位人數(shù)的原則，擇優(yōu)確定考核對象并進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括：思想品德、工作態(tài)度、工作能力、工作實(shí)績四個方面，重點(diǎn)要考核工作實(shí)績。8、公示。在公司范圍內(nèi)公示七天，廣泛征集群眾意見。9、決定聘任。由公司領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定人員的聘任。五、組織領(lǐng)導(dǎo)1、競爭上崗工作按照人員管理權(quán)限，在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由人力資源部具體組織實(shí)施。2、實(shí)施競爭上崗時應(yīng)成立答辯委員會，答辯委員會由公司董事長、總經(jīng)理、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及聘請有關(guān)專家組成，負(fù)責(zé)演講答辯的評判工作，人數(shù)一般為5-7人。3、要切實(shí)加強(qiáng)對競爭上崗的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，規(guī)范程序，嚴(yán)明人事工作紀(jì)律，堅(jiān)決防止和糾正選人用人工作中的不正之風(fēng)，同時注意做好思想政治工作，確保競爭上崗健康、有序進(jìn)行。六、附則本暫行辦法由公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)解釋。精選制度10：職稱評定管理制度一、總則1、為建立和規(guī)范公司職稱體系及其評審管理辦法，鼓勵從事專業(yè)崗位工作的員工專精所長，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)員工在競爭環(huán)境中豐富知識、強(qiáng)化技能、