銷(xiāo)售總監(jiān)助理崗位職責(zé)一、崗位概述銷(xiāo)售總監(jiān)助理在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中扮演著重要的支持角色，主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行日常管理、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。該崗位要求具備良好的溝通能力、組織能力和分析能力，以確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。二、核心職責(zé)1.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告負(fù)責(zé)收集、整理和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，定期生成銷(xiāo)售報(bào)告，提供銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的可視化分析，幫助銷(xiāo)售總監(jiān)制定戰(zhàn)略決策。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，識(shí)別銷(xiāo)售趨勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為銷(xiāo)售策略的調(diào)整提供依據(jù)。2.市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶(hù)反饋，分析市場(chǎng)需求變化，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定市場(chǎng)推廣策略。通過(guò)調(diào)研結(jié)果，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售策略。3.客戶(hù)關(guān)系管理協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)維護(hù)重要客戶(hù)關(guān)系，定期與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度，及時(shí)處理客戶(hù)反饋和投訴。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。4.銷(xiāo)售支持為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供必要的支持，包括銷(xiāo)售工具的準(zhǔn)備、銷(xiāo)售資料的整理和培訓(xùn)材料的制作。協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)、產(chǎn)品演示和合同談判，確保銷(xiāo)售流程的順利進(jìn)行。5.項(xiàng)目管理參與銷(xiāo)售項(xiàng)目的管理，協(xié)助制定項(xiàng)目計(jì)劃、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.會(huì)議組織與記錄負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)議，制定會(huì)議議程，準(zhǔn)備會(huì)議材料，記錄會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)會(huì)議決議的落實(shí)情況。確保會(huì)議高效進(jìn)行，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作。7.培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃，組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和銷(xiāo)售能力。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。8.行政支持處理銷(xiāo)售部門(mén)的日常行政事務(wù)，包括文件管理、日程安排、差旅安排等，確保部門(mén)運(yùn)作的高效性。通過(guò)良好的行政支持，減輕銷(xiāo)售總監(jiān)的工作負(fù)擔(dān)，使其能夠?qū)Ｗ⒂趹?zhàn)略決策。三、崗位要求1.教育背景本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗(yàn)具備1-3年銷(xiāo)售或市場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有助理或支持性崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.技能要求具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等），能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和報(bào)告制作。具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)各方資源。4.個(gè)人素質(zhì)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效。具備良好的時(shí)間管理能力，能夠合理安排工作優(yōu)先級(jí)，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。四、工作流程1.日常工作安排根據(jù)銷(xiāo)售總監(jiān)的指示，制定每日工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)，確保高效完成各項(xiàng)任務(wù)。2.數(shù)據(jù)收集與分析定期收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理和分析，生成報(bào)告并提交給銷(xiāo)售總監(jiān)，提供決策支持。3.客戶(hù)溝通與維護(hù)定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。4.項(xiàng)目跟進(jìn)與協(xié)調(diào)參與銷(xiāo)售項(xiàng)目的實(shí)施，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。5.會(huì)議組織與記錄提前準(zhǔn)備會(huì)議材料，記錄會(huì)議內(nèi)容，跟進(jìn)會(huì)議決議的落實(shí)情況，確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。五、總結(jié)銷(xiāo)售總監(jiān)助理在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不可或缺的作用，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)關(guān)系管理等多方面的支持，幫助銷(xiāo)售總監(jiān)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。該崗位要求具備良好的溝通能力