20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大型商場會員卡發行與服務合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1發行人信息1.2服務商信息2.合同簽訂背景與目的3.會員卡發行數量與種類3.1會員卡發行總數3.2會員卡種類及價格4.會員卡發行方式與渠道4.1發行方式4.2發行渠道5.會員卡服務內容與標準5.1會員積分政策5.2會員折扣優惠5.3會員專享活動6.會員卡發行期限與有效期6.1發行期限6.2有效期7.會員卡費用結算方式7.1發行人支付方式7.2服務商收款方式8.會員卡發行與售后服務8.1發行人責任8.2服務商責任9.合同履行與監督9.1履行時間9.2監督方式10.違約責任10.1發行人違約責任10.2服務商違約責任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構13.合同生效與備案13.1生效條件13.2備案要求14.其他約定事項14.1保密條款14.2適用法律14.3合同份數第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1發行人信息1.1.1發行人名稱：大型商場1.1.2發行人地址：省市區路號1.1.3發行人法定代表人：1.1.4發行人聯系電話：138xxxx56781.2服務商信息1.2.1服務商名稱：科技有限公司1.2.2服務商地址：省市區路號1.2.3服務商法定代表人：1.2.4服務商聯系電話：139xxxx56782.合同簽訂背景與目的2.1背景：為了提高本商場顧客的購物體驗，增強顧客的忠誠度，特制定本合同。2.2目的：通過發行會員卡，吸引更多顧客消費，提升商場銷售額，同時為會員提供優質服務。3.會員卡發行數量與種類3.1會員卡發行總數：10000張3.2會員卡種類及價格3.2.1金卡：5000張，每張會員卡價格為100元3.2.2白金卡：3000張，每張會員卡價格為200元3.2.3豪華卡：2000張，每張會員卡價格為300元4.會員卡發行方式與渠道4.1發行方式：通過商場柜臺、官方網站、公眾號等渠道進行會員卡發行。4.2發行渠道4.2.1商場柜臺4.2.2官方網站4.2.3公眾號5.會員卡服務內容與標準5.1會員積分政策5.1.1積分累積：會員消費滿100元積1分，積分有效期為1年。5.1.2積分兌換：積分可兌換商場商品或服務，兌換比例為100積分兌換1元。5.2會員折扣優惠5.2.1金卡會員享受全場9.5折優惠。5.2.2白金卡會員享受全場9折優惠。5.2.3豪華卡會員享受全場8.5折優惠。5.3會員專享活動5.3.1定期舉辦會員專享活動，如生日禮遇、節日促銷等。5.3.2會員專享積分翻倍活動，特定時間段內消費積分翻倍。6.會員卡發行期限與有效期6.1發行期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2有效期6.2.1金卡有效期：自發行之日起2年。6.2.2白金卡有效期：自發行之日起3年。6.2.3豪華卡有效期：自發行之日起4年。7.會員卡費用結算方式7.1發行人支付方式7.1.1發行人于每月5日前向服務商支付上月會員卡銷售收入。7.1.2支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息見附件。7.2服務商收款方式7.2.1服務商指定收款賬戶，用于接收發行人支付的會員卡銷售收入。7.2.2收款賬戶信息見附件。8.會員卡發行與售后服務8.1發行人責任8.1.1負責會員卡的發行、銷售及售后服務的全面管理。8.1.2確保會員卡信息的準確性，及時更新會員信息。8.1.3對會員卡的使用情況進行監控，防止欺詐行為。8.2服務商責任8.2.1提供會員卡的制作、配送及售后服務。8.2.2對會員卡的制作質量負責，確保卡面信息清晰無誤。8.2.3處理會員卡的售后服務，包括補卡、換卡等。9.合同履行與監督9.1履行時間9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2會員卡發行工作應在合同生效之日起1個月內完成。9.2監督方式9.2.1雙方應定期召開會議，討論合同執行情況。9.2.2發行人有權對服務商的會員卡發行和服務工作進行監督。10.違約責任10.1發行人違約責任10.1.1如因發行人原因導致會員卡發行延誤，應向服務商支付違約金，違約金為延誤天數乘以每日違約金金額。10.1.2如發行人未按約定支付費用，應向服務商支付滯納金，滯納金為應付款項的萬分之五。10.2服務商違約責任10.2.1如因服務商原因導致會員卡制作質量不符合標準，應重新制作并承擔相關費用。10.2.2如服務商未按約定提供售后服務，應向會員提供相應補償，并承擔相應責任。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致，可以解除合同。11.1.2發生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協商解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。11.2.2因一方違約，另一方有權解除合同。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。12.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1本合同爭議解決機構為省市仲裁委員會。13.合同生效與備案13.1生效條件13.1.1本合同經雙方簽字蓋章后生效。13.2備案要求13.2.1本合同自生效之日起30日內，雙方應向相關政府部門備案。14.其他約定事項14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2適用法律14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數14.3.1本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在會員卡發行與服務合同中，除甲乙雙方之外的任何個人或機構，包括但不限于技術供應商、市場推廣公司、數據管理服務商等。15.2第三方的引入15.2.1第三方的引入應經甲乙雙方同意，并簽訂相應的合作協議。15.2.2引入第三方前，甲乙雙方應評估第三方的資質和能力，確保其符合合同要求。16.第三方的責任與權利16.1第三方的責任16.1.1第三方應按照合作協議的約定，履行其職責，包括但不限于技術支持、市場推廣、數據處理等。16.1.2第三方應對其提供的服務質量負責，確保服務不損害甲乙雙方的合法權益。16.2第三方的權利16.2.1第三方有權按照合作協議的約定，獲取合理的報酬。16.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協助，以完成其服務。17.第三方介入時的額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應確保第三方遵守國家相關法律法規，不得泄露會員信息。17.1.2甲方有權對第三方的服務質量進行監督，并提出改進意見。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應確保第三方按照合同約定提供的服務，不影響會員卡的正常發行和使用。17.2.2乙方應協助第三方解決在服務過程中遇到的問題。18.第三方責任限額18.1責任限額定義18.1.1責任限額是指第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方或會員可能造成的損失承擔的最高賠償責任。18.2責任限額確定18.2.1第三方責任限額應根據第三方的資質、服務內容和市場行情等因素確定。18.2.2責任限額應在合作協議中明確約定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1第三方對其直接提供的服務負責，不承擔因甲乙雙方未盡職責而產生的責任。19.1.2甲乙雙方對第三方提供的服務質量負有連帶責任。19.2權利劃分19.2.1第三方有權向甲乙雙方提出合理的服務需求和建議。19.2.2甲乙雙方有權要求第三方提供服務的相關信息和報告。20.第三方介入后的合同調整20.1合同調整原則20.1.1第三方介入后的合同調整應以不損害甲乙雙方的合法權益為原則。20.1.2合同調整應經甲乙雙方同意，并簽訂補充協議。20.2補充協議內容20.2.1補充協議應明確第三方的職責、權利、責任限額及與其他各方的劃分。20.2.2補充協議應與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會員卡發行與服務合同詳細要求：合同文本應清晰、完整，包含所有合同條款和約定。說明：本附件為會員卡發行與服務合同的正式文本。2.附件二：第三方合作協議詳細要求：合作協議應明確第三方職責、權利、責任限額及與其他各方的劃分。說明：本附件為第三方提供服務的合作協議。3.附件三：會員卡設計稿詳細要求：設計稿應包含會員卡正面和背面的設計圖樣。說明：本附件為會員卡的設計圖樣。4.附件四：會員卡發行計劃詳細要求：發行計劃應包括發行時間、渠道、數量等信息。說明：本附件為會員卡的發行計劃。5.附件五：會員積分政策細則詳細要求：細則應包含積分累積、兌換、有效期等規定。說明：本附件為會員積分政策的詳細說明。6.附件六：會員折扣優惠細則詳細要求：細則應包含不同會員卡種類的折扣優惠比例和適用范圍。說明：本附件為會員折扣優惠的詳細說明。7.附件七：會員專享活動方案詳細要求：方案應包含活動時間、內容、參與方式等。說明：本附件為會員專享活動的詳細方案。8.附件八：會員卡費用結算明細詳細要求：明細應包含每月會員卡銷售收入及結算日期。說明：本附件為會員卡銷售收入的結算明細。9.附件九：第三方資質證明文件詳細要求：證明文件應包括第三方營業執照、資質證書等。說明：本附件為第三方資質的證明文件。10.附件十：合同履行監督記錄詳細要求：記錄應包含雙方會議紀要、問題反饋及整改措施。說明：本附件為合同履行過程中的監督記錄。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：發行人未按約定時間完成會員卡發行。責任認定標準：發行人應向服務商支付違約金，違約金為每日違約金金額乘以延誤天數。示例說明：若發行人未在合同約定的30日內完成會員卡發行，每延誤一天，應支付服務商500元違約金。2.違約行為：服務商未按約定提供會員卡制作服務。責任認定標準：服務商應重新制作會員卡，并承擔由此產生的額外費用。示例說明：若服務商未能按約定時間提供符合標準的會員卡，應重新制作并承擔1000元的額外制作費用。3.違約行為：第三方泄露會員信息。責任認定標準：第三方應承擔因泄露會員信息而導致的全部損失，包括但不限于賠償金、罰款等。示例說明：若第三方泄露會員信息導致會員遭受經濟損失，第三方應賠償會員損失金額及相應罰款。4.違約行為：甲方或乙方未按約定支付費用。責任認定標準：違約方應向對方支付滯納金，滯納金為應付款項的萬分之五。示例說明：若甲方未在約定時間內支付會員卡銷售收入，應向服務商支付滯納金，滯納金為應付款項的萬分之五。全文完。2024年度大型商場會員卡發行與服務合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方5.合同有效期6.合同背景二、商場會員卡發行政策1.會員卡種類2.會員卡等級3.會員卡收費標準4.會員卡發行數量5.會員卡發行時間三、會員卡服務內容1.會員積分規則2.會員折扣優惠3.會員專享活動4.會員卡激活與掛失5.會員卡回收與銷毀四、會員信息管理1.會員信息收集與錄入2.會員信息保密與安全3.會員信息查詢與修改4.會員信息刪除與恢復5.會員信息變更通知五、會員卡發行與銷售1.會員卡發行渠道2.會員卡銷售方式3.會員卡銷售價格4.會員卡銷售區域5.會員卡銷售團隊六、會員卡售后服務1.會員卡售后服務政策2.會員卡售后服務流程3.會員卡售后服務團隊4.會員卡售后服務時間5.會員卡售后服務費用七、合同履行與監督1.合同履行責任2.合同履行期限3.合同履行方式4.合同履行監督5.合同履行違約責任八、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同解除條件4.合同解除程序5.合同解除后的處理九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十、合同終止與清算1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同清算責任4.合同清算程序5.合同清算期限十一、合同附件1.會員卡設計圖2.會員卡發行方案3.會員卡服務手冊4.會員卡發行合同5.會員卡售后服務協議十二、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人員4.合同簽署單位5.合同簽署印章十三、其他約定1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同終止條件4.合同終止日期5.合同爭議解決方式十四、合同附件清單1.附件一：會員卡發行方案2.附件二：會員卡服務手冊3.附件三：會員卡發行合同4.附件四：會員卡售后服務協議5.附件五：合同簽署文件清單合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度大型商場會員卡發行與服務合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：2023年11月1日4.合同雙方：5.合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止6.合同背景：為提升商場服務質量，增強顧客忠誠度，特制定本合同。二、商場會員卡發行政策1.會員卡種類：a.銀卡會員卡b.金卡會員卡c.白金卡會員卡2.會員卡等級：a.銀卡：享受普通折扣及會員日優惠b.金卡：享受更高折扣及會員日優惠，專屬活動c.白金卡：享受最高折扣及會員日優惠，專屬活動，生日禮品3.會員卡收費標準：a.銀卡：100元/張b.金卡：300元/張c.白金卡：500元/張4.會員卡發行數量：不限5.會員卡發行時間：2024年1月1日至2024年12月31日三、會員卡服務內容1.會員積分規則：a.每消費人民幣1元，累積1積分b.積分有效期：自積分累積之日起計算，有效期為三年2.會員折扣優惠：a.銀卡會員享受9折優惠b.金卡會員享受8.5折優惠c.白金卡會員享受8折優惠3.會員專享活動：a.定期舉辦會員專享促銷活動b.會員生日當月享受額外優惠4.會員卡激活與掛失：a.會員卡激活：購買后30日內至商場會員服務中心激活b.會員卡掛失：會員卡遺失或損壞，需持身份證至商場會員服務中心辦理掛失5.會員卡回收與銷毀：a.會員卡到期或不再使用，可至商場會員服務中心回收b.會員卡回收后，將進行銷毀處理四、會員信息管理1.會員信息收集與錄入：a.會員購買會員卡時，需提供真實有效的個人信息b.商場將會員信息錄入系統2.會員信息保密與安全：a.商場將對會員信息進行保密，不得泄露給第三方b.商場將采取必要措施，確保會員信息安全3.會員信息查詢與修改：a.會員可至商場會員服務中心查詢或修改個人信息b.修改個人信息需提供相關證明材料4.會員信息刪除與恢復：a.會員卡注銷后，會員信息將刪除b.如需恢復，需提供相關證明材料5.會員信息變更通知：a.會員信息變更后，商場將通過短信或郵件通知會員五、會員卡發行與銷售1.會員卡發行渠道：a.商場會員服務中心b.商場線上商城2.會員卡銷售方式：a.現場銷售b.網絡銷售3.會員卡銷售價格：a.與會員卡收費標準一致4.會員卡銷售區域：a.商場內部b.商場周邊地區5.會員卡銷售團隊：a.專職銷售團隊b.周邊地區兼職銷售團隊六、會員卡售后服務1.會員卡售后服務政策：a.會員卡在有效期內享受售后服務b.會員卡損壞或遺失，可在有效期內免費更換一次2.會員卡售后服務流程：a.會員持卡至商場會員服務中心b.售后服務人員核實情況后進行處理3.會員卡售后服務團隊：a.專職售后服務團隊b.周邊地區兼職售后服務團隊4.會員卡售后服務時間：a.工作日9:0018:00b.節假日9:0017:005.會員卡售后服務費用：a.免費更換一次b.非免費更換，按實際情況收取費用七、合同履行與監督1.合同履行責任：a.商場負責會員卡發行、銷售、服務及售后服務b.會員負責遵守合同約定，享受會員權益2.合同履行期限：a.合同簽訂之日起至合同有效期屆滿3.合同履行方式：a.商場按照合同約定提供會員卡及相關服務b.會員按照合同約定享受會員權益4.合同履行監督：a.會員可對商場履行情況進行監督b.商場將對會員投訴進行及時處理5.合同履行違約責任：a.若商場未履行合同義務，會員有權要求商場承擔違約責任b.若會員未履行合同義務，商場有權暫停或終止會員卡服務八、合同變更與解除1.合同變更條件：a.雙方協商一致，且不違反法律法規及公序良俗2.合同變更程序：a.雙方以書面形式提出變更要求b.經雙方簽字確認后生效3.合同解除條件：a.合同約定的解除條件成就b.因不可抗力導致合同無法履行4.合同解除程序：a.一方提出解除合同，書面通知另一方b.雙方確認解除合同，簽署解除協議5.合同解除后的處理：a.清算雙方權利義務b.會員卡作廢，積分清零九、爭議解決1.爭議解決方式：a.爭議雙方協商解決b.協商不成，提交仲裁委員會仲裁2.爭議解決機構：a.仲裁委員會3.爭議解決程序：a.雙方提交仲裁申請書及證據材料b.仲裁委員會受理并組織仲裁4.爭議解決費用：a.仲裁費用由敗訴方承擔b.雙方另有約定的，從其約定5.爭議解決期限：a.自爭議發生之日起六個月內十、合同終止與清算1.合同終止條件：a.合同約定的終止條件成就b.合同履行完畢2.合同終止程序：a.雙方確認合同終止b.簽署終止協議3.合同清算責任：a.雙方共同負責合同清算4.合同清算程序：a.確定清算組b.清理債權債務c.簽署清算報告5.合同清算期限：a.自合同終止之日起九十日內十一、合同附件1.附件一：會員卡設計圖2.附件二：會員卡發行方案3.附件三：會員卡服務手冊4.附件四：會員卡發行合同5.附件五：會員卡售后服務協議十二、合同簽署1.合同簽署日期：_______2.合同簽署地點：_______3.合同簽署人員：a.商場代表：（簽字）b.會員代表：（簽字）4.合同簽署單位：a.大型商場b.會員5.合同簽署印章：a.大型商場印章b.會員印章十三、其他約定1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章b.合同經相關部門批準2.合同生效日期：_______3.合同終止條件：a.合同約定的終止條件成就b.合同履行完畢4.合同終止日期：_______5.合同爭議解決方式：a.協商解決b.仲裁解決十四、合同附件清單1.附件一：會員卡設計圖2.附件二：會員卡發行方案3.附件三：會員卡服務手冊4.附件四：會員卡發行合同5.附件五：會員卡售后服務協議_______商場代表：（簽字）_______會員代表：（簽字）_______日期：_______多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方作為主導方，享有會員卡發行的最終解釋權。說明：甲方作為合同主導方，對于會員卡的使用規則、服務內容、積分政策等方面擁有最終解釋權，確保合同的執行符合甲方的商業策略。2.甲方有權根據市場情況調整會員卡收費標準。說明：甲方根據市場動態和自身經營狀況，有權在不違反法律法規的前提下調整會員卡收費標準，以適應市場變化。3.甲方負責會員卡的設計、制作及物流配送。說明：甲方承擔會員卡的設計、制作和物流配送責任，確保會員卡在規定時間內送達會員手中。4.甲方負責會員卡的售后服務及技術支持。說明：甲方設立專門的售后服務團隊，負責處理會員卡的激活、掛失、回收等事宜，并提供必要的技術支持。5.甲方有權對會員信息進行統計分析，用于市場推廣和內部管理。說明：甲方對會員信息進行脫敏處理后的統計分析，用于市場推廣、顧客分析和內部管理，以提高商場的服務質量和運營效率。二、乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方作為會員代表，有權對甲方提供的服務提出改進建議。說明：乙方作為會員代表，對甲方提供的服務有監督權，可以向甲方提出改進建議，以提升會員的滿意度和忠誠度。2.乙方有權要求甲方定期公布會員積分使用情況。說明：乙方有權要求甲方定期公布會員積分的使用情況，確保會員對積分的使用有清晰的認識。3.乙方有權要求甲方在合同期內提供至少一次會員卡年審服務。說明：乙方有權要求甲方在合同期內為會員提供至少一次免費的會員卡年審服務，確保會員卡的正常使用。4.乙方有權要求甲方在合同期內舉辦至少兩次會員專屬活動。說明：乙方有權要求甲方在合同期內舉辦至少兩次針對會員的專屬活動，增強會員的歸屬感和參與感。5.乙方有權要求甲方在合同期內提供至少一次會員卡升級服務。說明：乙方有權要求甲方在合同期內為符合條件的會員提供一次免費的會員卡升級服務，以提升會員的特權待遇。三、有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介作為合同監管方，有權對甲乙雙方的履行情況進行監督。說明：第三方中介負責對甲乙雙方的合同履行情況進行監督，確保合同的公正執行，維護雙方的合法權益。2.第三方中介有權對合同條款的執行提出建議，促進合同的完善。說明：第三方中介可以根據市場情況和實際情況，對合同條款的執行提出建議，幫助甲乙雙方完善合同內容。3.第三方中介負責處理合同爭議，確保爭議得到公正解決。說明：在合同執行過程中，如出現爭議，第三方中介將負責調解，確保爭議得到公正、合理的解決。4.第三方中介有權對甲方提供的服務進行評估，并向乙方反饋評估結果。說明：第三方中介將對甲方提供的服務進行定期評估，并將評估結果反饋給乙方，以便乙方了解甲方服務的質量。5.第三方中介有權要求甲乙雙方在合同期內提供必要的數據和資料。說明：第三方中介在履行監管職責時，有權要求甲乙雙方提供必要的數據和資料，以支持其監管工作的開展。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：會員卡設計圖2.附件二：會員卡發行方案3.附件三：會員卡服務手冊4.附件四：會員卡發行合同5.附件五：會員卡售后服務協議6.附件六：第三方中介評估報告7.附件七：會員積分使用情況報告8.附件八：會員卡年審記錄9.附件九：會員專屬活動記錄10.附件十：會員卡升級服務記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供會員卡及相關服務。認定：甲方未在合同規定的時間內提供會員卡或服務質量不符合約定標準。2.違約行為：乙方未按合同約定享受會員權益。認定：乙方未在合同規定的時間內使用會員卡或未按照合同約定享受會員權益。3.違約行為：第三方中介未按合同約定履行監管職責。認定：第三方中介未在合同規定的時間內進行監督或監督不力。三、法律名詞及解釋：1.仲裁委員會：依法設立的專門處理合同爭議的機構。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.脫敏處理：對個人信息進行技術處理，使其在不違反法律法規的前提下無法識別特定個人。4.公序良俗：指符合社會公共利益和道德風尚的行為規范。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會員信息泄露。解決辦法：加強信息安全管理，對泄露信息的行為進行追責。2.問題：會員卡無法正常使用。解決辦法：及時修復技術問題，為會員提供解決方案。3.問題：第三方中介監管不力。解決辦法：與第三方中介溝通，明確監管職責，加強監管力度。五、所有應用場景：1.場景一：會員卡發行初期。說明：確保會員卡發行順利進行，提高會員卡知名度和使用率。2.場景二：會員卡使用過程中。說明：提供優質的會員服務，增強會員忠誠度。3.場景三：合同執行過程中。說明：監督合同履行情況，確保合同目的實現。4.場景四：合同終止后。說明：處理合同終止后的清算事宜，確保雙方權益。全文完。2024年度大型商場會員卡發行與服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（發行方）：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________2.乙方（服務方）：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________二、合同前言2.1背景本合同背景基于甲方在2024年度內，計劃發行大型商場會員卡，以提高商場知名度和吸引顧客消費。乙方作為專業服務提供商，同意為甲方提供會員卡發行及相關服務。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度大型商場會員卡發行與服務過程中的權利、義務及責任，確保雙方在合作過程中實現互利共贏。三、定義與解釋3.1專業屬于本合同中“專業屬于”指乙方在會員卡發行與服務過程中，按照甲方要求提供的技術、管理、運營等方面的專業能力。3.2關鍵詞解釋（1）會員卡：指甲方發行的，用于會員消費優惠、積分累積、會員權益享受等功能的卡片。（2）發行：指甲方在乙方協助下，將會員卡推廣、銷售給消費者的過程。（3）服務：指乙方在會員卡發行過程中，為甲方提供的技術支持、運營維護、數據分析等輔助性服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，提供優質、高效的會員卡發行與服務。（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監督、檢查，并提出合理改進意見。（3）甲方應按照合同約定，及時支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照甲方要求，提供專業、規范的會員卡發行與服務。（2）乙方應確保會員卡發行過程中的信息安全，保護消費者隱私。（3）乙方應積極配合甲方，解決會員卡發行與服務過程中出現的問題。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的商場及乙方提供服務的場所。5.3合同履行方式（1）甲方負責會員卡的設計、制作、印刷及發行。（2）乙方負責會員卡發行過程中的技術支持、運營維護、數據分析等輔助性服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同有效期屆滿，雙方無續簽意向；（2）甲方或乙方單方違約，經對方書面通知后，違約方仍未在合理期限內糾正；（3）法律法規或政策調整，導致本合同無法繼續履行。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應協商解決合同履行過程中產生的問題。（2）合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續，包括但不限于會員卡回收、服務費用結算等。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應協助甲方完成會員卡回收及后續處理。（2）雙方應按照約定結算服務費用，如有爭議，可提交仲裁機構解決。七、費用與支付7.1費用構成（1）會員卡設計費用：包括卡片設計、印刷、制作等費用。（2）會員卡發行費用：包括會員卡推廣、銷售、分發等費用。（3）服務費用：包括乙方提供的技術支持、運營維護、數據分析等輔助性服務費用。（4）其他費用：如因特殊原因產生的額外費用。7.2支付方式（1）會員卡設計費用：在甲方確認設計方案后，支付50%的設計費用，剩余50%在會員卡制作完成后支付。（2）會員卡發行費用：在會員卡發行過程中，每月支付上月發行費用的30%，剩余70%在年度結束后一次性支付。（3）服務費用：每月支付上月服務費用的30%，剩余70%在年度結束后一次性支付。7.3支付時間（1）會員卡設計費用：在甲方確認設計方案后30日內支付。（2）會員卡發行費用：每月的支付時間應在次月的5日前完成。（3）服務費用：每月的支付時間應在次月的5日前完成。7.4支付條款（1）甲方應按照約定的支付方式、支付時間支付費用。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，提供相應的發票或收據。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未能按照合同約定支付費用，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的10%。8.2乙方違約若乙方未能按照合同約定提供服務質量，甲方有權要求乙方整改，若整改后仍不符合要求，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的費用。8.3賠償金額和方式若任何一方違約，另一方有權要求違約方賠償因其違約行為所造成的損失，賠償金額根據實際情況協商確定，賠償方式為現金支付。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內容。9.2保密期限本合同的保密期限為合同終止后三年。9.3保密履行方式雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰爭、政府禁令、公共衛生事件等。10.3不可抗力發生時的責任和義務在不可抗力事件發生期間，雙方應暫停履行合同義務，并相互通知。不可抗力事件持續期間，雙方均不承擔違約責任。10.4不可抗力實例如新冠疫情、恐怖襲擊、極端天氣事件等。十一、爭議解決11.1協商解決若雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或提交仲裁機構仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定未經對方書面同意，任何一方不得轉讓本合同或合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形包括但不限于涉及國家秘密、商業秘密、技術秘密等特殊內容的合同。十三、權利的保留13.1權力保留本合同中，甲方保留對會員卡設計、品牌形象等知識產權的完整權利。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對會員卡發行策略、營銷活動的最終決定權。（2）乙方在提供服務過程中，不得使用甲方的商業秘密或客戶信息。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改或補充的內容與本合同具有同等法律效力，與本合同共同構成完整的合同文件。十五、協助與配合15.1相互協作事項雙方應相互協作，確保會員卡發行與服務的順利進行。15.2協作與配合方式（1）甲方應提供必要的資料和信息，以便乙方進行服務。（2）乙方應按照甲方要求，及時反饋服務進展和問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于2024年度大型商場會員卡發行與服務的完整協議，任何與本合同內容相抵觸的口頭協議或先前協議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需經雙方協商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（發行方）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________乙方（服務方）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.會員卡設計稿件2.會員卡發行計劃書3.服務費用明細表4.保密協議5.爭議解決協議6.不可抗力事件清單7.甲方提供的資料和信息清單8.乙方提供的服務記錄9.付款憑證10.任何其他與本合同相關的文件或資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定支付費用：認定甲方違約，需支付違約金。未提供完整資料和信息：認定甲方違約，乙方有權暫停服務。未按約定進行營銷活動：認定甲方違約，乙方有權要求甲方改正。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供服務：認定乙方違約，需承擔違約責任。泄露甲方商業秘密或客戶信息：認定乙方違約，需承擔法律責任。未按約定進行服務反饋：認定乙方違約，甲方有權要求乙方改正。三、法律名詞及解釋：1.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保