清潔服務行業清潔服務項目招投標策略與技巧考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對清潔服務行業清潔服務項目招投標策略與技巧的掌握程度，通過實際案例分析，考察考生對招投標流程、策略運用和技巧應對的能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.清潔服務項目招投標中，以下哪項不是招標文件必須包含的內容？（）

A.項目簡介

B.招標條件

C.投標保證金要求

D.項目驗收標準

2.招標過程中，招標人應當在投標文件提交截止時間至少提前多長時間公示招標公告？（）

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

3.清潔服務項目招標文件中，關于投標人的資格要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標人須具備相應的營業執照

B.投標人須具備良好的商業信譽

C.投標人須具備同類項目的業績證明

D.投標人須具備清潔服務行業的專利技術

4.投標人編制投標文件時，以下哪種情況會導致投標文件無效？（）

A.投標文件未按照招標文件要求密封

B.投標文件未在規定時間內送達

C.投標文件內容與招標文件要求一致

D.投標文件內容稍有遺漏

5.招標人收到投標文件后，應當在多長時間內進行初步審查？（）

A.1天

B.2天

C.3天

D.5天

6.清潔服務項目招標過程中，以下哪項不是評標委員會的職責？（）

A.對投標文件進行審查

B.對投標人的資格進行核實

C.對投標報價進行合理性評估

D.對中標人進行現場考察

7.清潔服務項目招標文件中，關于投標報價的要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標報價應包含所有服務費用

B.投標報價應不低于成本

C.投標報價應按照招標文件規定進行編制

D.投標報價應包含稅費

8.招標人確定中標人后，應當在多長時間內與中標人簽訂合同？（）

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

9.清潔服務項目招標過程中，以下哪項不是投標人可以質疑的內容？（）

A.招標文件的公平性

B.評標委員會的評標標準

C.招標人的資格

D.投標人之間的競爭

10.清潔服務項目招標文件中，關于投標保證金的要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標保證金應當以現金形式提交

B.投標保證金應當與投標文件一同提交

C.投標保證金應當在投標截止時間前提交

D.投標保證金應當由投標人的法定代表人簽字

11.招標人組織開標會議時，以下哪項不是開標會議的必要程序？（）

A.檢查投標文件是否密封

B.宣讀投標文件內容

C.記錄投標人的報價

D.公布評標結果

12.清潔服務項目招標文件中，關于投標人的業績要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標人須提供同類項目的業績證明

B.投標人須提供業績合同的復印件

C.投標人須提供業績合同的原件

D.投標人須提供業績合同的時間范圍

13.招標人應當在多長時間內公示中標結果？（）

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

14.清潔服務項目招標文件中，關于投標人的資質要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標人須具備相應的企業法人資格

B.投標人須具備清潔服務行業的相關資質

C.投標人須具備良好的財務狀況

D.投標人須具備一定的市場競爭力

15.招標人收到投標文件后，應當在多長時間內進行資格預審？（）

A.1天

B.2天

C.3天

D.5天

16.清潔服務項目招標過程中，以下哪項不是評標委員會的評審標準？（）

A.投標人的企業信譽

B.投標人的技術實力

C.投標人的報價高低

D.投標人的服務承諾

17.清潔服務項目招標文件中，關于投標報價的編制要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標報價應當詳細列出各項費用

B.投標報價應當按照招標文件要求進行編制

C.投標報價應當包含所有服務費用

D.投標報價應當低于成本

18.招標人確定中標人后，應當在多長時間內公示中標結果？（）

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

19.清潔服務項目招標過程中，以下哪項不是投標人可以質疑的內容？（）

A.招標文件的公平性

B.評標委員會的評標標準

C.招標人的資格

D.投標人之間的競爭

20.清潔服務項目招標文件中，關于投標保證金的要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標保證金應當以現金形式提交

B.投標保證金應當與投標文件一同提交

C.投標保證金應當在投標截止時間前提交

D.投標保證金應當由投標人的法定代表人簽字

21.招標人組織開標會議時，以下哪項不是開標會議的必要程序？（）

A.檢查投標文件是否密封

B.宣讀投標文件內容

C.記錄投標人的報價

D.公布評標結果

22.清潔服務項目招標文件中，關于投標人的業績要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標人須提供同類項目的業績證明

B.投標人須提供業績合同的復印件

C.投標人須提供業績合同的原件

D.投標人須提供業績合同的時間范圍

23.招標人應當在多長時間內公示中標結果？（）

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

24.清潔服務項目招標文件中，關于投標人的資質要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標人須具備相應的企業法人資格

B.投標人須具備清潔服務行業的相關資質

C.投標人須具備良好的財務狀況

D.投標人須具備一定的市場競爭力

25.招標人收到投標文件后，應當在多長時間內進行資格預審？（）

A.1天

B.2天

C.3天

D.5天

26.清潔服務項目招標過程中，以下哪項不是評標委員會的評審標準？（）

A.投標人的企業信譽

B.投標人的技術實力

C.投標人的報價高低

D.投標人的服務承諾

27.清潔服務項目招標文件中，關于投標報價的編制要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標報價應當詳細列出各項費用

B.投標報價應當按照招標文件要求進行編制

C.投標報價應當包含所有服務費用

D.投標報價應當低于成本

28.招標人確定中標人后，應當在多長時間內公示中標結果？（）

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

29.清潔服務項目招標過程中，以下哪項不是投標人可以質疑的內容？（）

A.招標文件的公平性

B.評標委員會的評標標準

C.招標人的資格

D.投標人之間的競爭

30.清潔服務項目招標文件中，關于投標保證金的要求，以下哪項表述是錯誤的？（）

A.投標保證金應當以現金形式提交

B.投標保證金應當與投標文件一同提交

C.投標保證金應當在投標截止時間前提交

D.投標保證金應當由投標人的法定代表人簽字

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.清潔服務項目招標文件中，以下哪些內容是投標人必須仔細閱讀的？（）

A.招標項目的基本情況

B.投標人的資格要求

C.投標報價的編制要求

D.招標時間安排

2.招標過程中，以下哪些行為可能導致投標文件被廢標？（）

A.投標文件未按要求簽字蓋章

B.投標文件內容與招標文件要求不一致

C.投標文件未按照規定格式編制

D.投標文件未在規定時間內送達

3.評標委員會在評審投標文件時，主要考慮以下哪些因素？（）

A.投標人的企業信譽

B.投標人的技術實力

C.投標報價的合理性

D.投標人的服務承諾

4.清潔服務項目招標過程中，以下哪些是投標人可以申請澄清的內容？（）

A.招標文件中的模糊表述

B.評標標準的解釋

C.投標文件編制過程中的疑問

D.招標文件的修改

5.招標人組織開標會議時，以下哪些內容應當在會上宣布？（）

A.投標文件接收情況

B.開標會議紀律

C.評標委員會組成情況

D.中標結果

6.清潔服務項目招標文件中，以下哪些資質是投標人必須具備的？（）

A.清潔服務行業的相關資質

B.企業法人資格

C.良好的商業信譽

D.同類項目的業績證明

7.招標過程中，以下哪些行為是合法的？（）

A.投標人之間的公平競爭

B.招標人根據評標結果確定中標人

C.評標委員會獨立公正地評審投標文件

D.投標人向招標人提供虛假材料

8.清潔服務項目招標文件中，以下哪些內容是投標人需要關注的？（）

A.招標項目的規模和內容

B.投標人的資格要求

C.投標報價的編制要求

D.招標時間安排和開標地點

9.評標委員會在評審投標文件時，以下哪些因素是優先考慮的？（）

A.投標人的企業信譽

B.投標人的技術實力

C.投標報價的合理性

D.投標人的服務承諾

10.清潔服務項目招標過程中，以下哪些是投標人可以申請澄清的內容？（）

A.招標文件中的模糊表述

B.評標標準的解釋

C.投標文件編制過程中的疑問

D.招標文件的修改

11.招標人組織開標會議時，以下哪些內容應當在會上宣布？（）

A.投標文件接收情況

B.開標會議紀律

C.評標委員會組成情況

D.中標結果

12.清潔服務項目招標文件中，以下哪些資質是投標人必須具備的？（）

A.清潔服務行業的相關資質

B.企業法人資格

C.良好的商業信譽

D.同類項目的業績證明

13.招標過程中，以下哪些行為是合法的？（）

A.投標人之間的公平競爭

B.招標人根據評標結果確定中標人

C.評標委員會獨立公正地評審投標文件

D.投標人向招標人提供虛假材料

14.清潔服務項目招標文件中，以下哪些內容是投標人需要關注的？（）

A.招標項目的規模和內容

B.投標人的資格要求

C.投標報價的編制要求

D.招標時間安排和開標地點

15.評標委員會在評審投標文件時，以下哪些因素是優先考慮的？（）

A.投標人的企業信譽

B.投標人的技術實力

C.投標報價的合理性

D.投標人的服務承諾

16.清潔服務項目招標過程中，以下哪些是投標人可以申請澄清的內容？（）

A.招標文件中的模糊表述

B.評標標準的解釋

C.投標文件編制過程中的疑問

D.招標文件的修改

17.招標人組織開標會議時，以下哪些內容應當在會上宣布？（）

A.投標文件接收情況

B.開標會議紀律

C.評標委員會組成情況

D.中標結果

18.清潔服務項目招標文件中，以下哪些資質是投標人必須具備的？（）

A.清潔服務行業的相關資質

B.企業法人資格

C.良好的商業信譽

D.同類項目的業績證明

19.招標過程中，以下哪些行為是合法的？（）

A.投標人之間的公平競爭

B.招標人根據評標結果確定中標人

C.評標委員會獨立公正地評審投標文件

D.投標人向招標人提供虛假材料

20.清潔服務項目招標文件中，以下哪些內容是投標人需要關注的？（）

A.招標項目的規模和內容

B.投標人的資格要求

C.投標報價的編制要求

D.招標時間安排和開標地點

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.清潔服務項目招標文件中，投標人的資格要求通常包括_______、_______、_______等方面。

2.招標公告應在_______前至少_______天公示。

3.投標人應在_______內將投標文件送達指定地點。

4.開標會議應在_______時間進行。

5.評標委員會由_______人組成，其中_______人由招標人指定，_______人由投標人推選。

6.投標報價應按照_______要求進行編制。

7.投標保證金可以采用_______、_______、_______等形式。

8.清潔服務項目招標文件中，應明確_______、_______、_______等驗收標準。

9.投標人應提供_______、_______、_______等業績證明材料。

10.評標委員會應按照_______、_______、_______等標準進行評審。

11.投標人應在_______內向招標人提出質疑。

12.招標人應在_______內對投標人的質疑進行答復。

13.清潔服務項目招標過程中，如發現投標人有串標、圍標等違法行為，應立即_______。

14.投標人應在_______內提交投標保證金。

15.投標人應確保投標文件內容的_______、_______、_______。

16.清潔服務項目招標文件中，應明確_______、_______、_______等資質要求。

17.評標委員會應在_______天內完成評標工作。

18.招標人應在_______內公示中標結果。

19.投標人應按照_______、_______、_______等要求進行投標文件的編制。

20.清潔服務項目招標文件中，應明確_______、_______、_______等投標報價要求。

21.投標人應在_______內向招標人提交投標文件。

22.招標人應在_______內進行資格預審。

23.清潔服務項目招標文件中，應明確_______、_______、_______等評標標準。

24.投標人應在_______內向招標人提交投標保證金。

25.招標人應在_______內發出中標通知書。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.清潔服務項目招標文件中，可以要求投標人在投標文件中提供銀行出具的信用證明。（）

2.投標人可以在開標前對招標文件進行澄清。（）

3.投標人提交的投標保證金可以超過招標文件規定的金額。（）

4.評標委員會成員可以接受投標人的宴請或禮品。（）

5.清潔服務項目招標過程中，招標人有權隨時修改招標文件的內容。（）

6.投標人可以以口頭方式對招標文件中的疑問進行澄清。（）

7.評標委員會對投標文件的評審結果應當公開。（）

8.投標人可以在中標通知書發出后拒絕簽訂合同。（）

9.清潔服務項目招標文件中，可以要求投標人對報價進行保密。（）

10.招標人可以要求投標人提供超出招標文件要求的額外資質證明。（）

11.評標委員會在評審過程中，可以對投標文件進行修改。（）

12.投標人可以以招標文件未明確要求為由，不履行合同義務。（）

13.清潔服務項目招標過程中，投標人可以對評標委員會的評標結果提出異議。（）

14.招標人可以在評標結束后，以任何理由拒絕與中標人簽訂合同。（）

15.投標人可以在投標截止時間前，隨時撤回投標文件。（）

16.清潔服務項目招標文件中，可以要求投標人對技術方案進行詳細說明。（）

17.評標委員會成員的評審意見應當保密。（）

18.投標人可以在中標通知書發出前，要求招標人提供合同樣本。（）

19.招標人可以要求投標人對投標文件進行現場演示。（）

20.清潔服務項目招標過程中，投標人可以對招標人的行為提出投訴。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結合實際案例，分析在清潔服務項目招投標過程中，如何制定有效的投標策略。

2.闡述在清潔服務項目招投標中，如何運用談判技巧來爭取更有利的合同條款。

3.請舉例說明在清潔服務項目招投標中，如何識別和應對潛在的風險。

4.分析清潔服務項目招投標過程中，如何通過提升自身實力來提高中標率。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某大型企業公開招標清潔服務項目，共有5家清潔服務公司參與投標。在評標過程中，評標委員會發現其中一家公司的投標文件存在重大技術缺陷，另一家公司的投標報價明顯高于市場行情。請分析以下情況：

（1）評標委員會應如何處理存在技術缺陷的投標文件？

（2）對于報價過高的投標文件，評標委員會有哪些處理方式？

（3）針對這兩家公司的投標情況，招標人應該如何調整招標策略，以避免類似情況再次發生？

2.案例題：

某清潔服務公司成功中標一大型政府機關的日常清潔服務項目，合同期限為3年。在合同履行過程中，該公司發現由于政府機關內部調整，清潔服務需求有所變化，導致公司成本增加。請分析以下情況：

（1）該公司應如何與政府機關溝通，爭取調整合同條款或增加服務內容？

（2）在溝通過程中，該公司可以采取哪些策略來維護自身利益？

（3）若政府機關拒絕調整合同，該公司應如何應對？

標準答案

一、單項選擇題

1.D

2.C

3.D

4.A

5.C

6.D

7.D

8.B

9.D

10.A

11.D

12.D

13.D

14.C

15.C

16.C

17.D

18.B

19.A

20.B

21.D

22.C

23.B

24.D

25.A

26.D

27.D

28.B

29.A

30.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.資質、業績、信譽

2.發布、5天

3.投標截止時間

4.投標截止時間

5.5、3、2

6.招標文件

7