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文檔簡介

質量保證期承諾書:品質無憂承諾合同編號:__________質量保證期承諾書:品質無憂承諾甲方:__________乙方:__________鑒于甲方作為采購方,乙方作為供應方,雙方已簽訂《購銷合同》(合同編號:__________),為確保甲方利益,保障乙方提供的產品及服務質量,經雙方友好協商,特訂立本質量保證期承諾書。一、質量保證期1.1乙方向甲方提供的產品及服務,自驗收合格之日起享有____個月的質量保證期。1.2質量保證期內,若產品及服務存在質量問題,乙方應負責免費維修、更換或退貨。1.3質量保證期內,乙方應按甲方要求提供相關技術支持和服務。二、質量標準2.1乙方向甲方提供的產品及服務應符合《購銷合同》約定的技術參數、規格和質量要求。三、質量保證措施3.1乙方在生產過程中應嚴格遵循相關國家標準、行業標準和甲方要求,確保產品及服務質量。3.2乙方應對生產設備進行定期檢查、維護,確保生產出的產品符合質量要求。3.3乙方應對提供的服務質量進行跟蹤,及時了解甲方需求,不斷完善服務質量。四、違約責任4.1若乙方提供的產品及服務在質量保證期內出現質量問題,乙方應承擔違約責任,按照《購銷合同》約定及相關法律法規進行賠償。4.2若乙方未按照本承諾書約定提供技術支持和服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本承諾書過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與《購銷合同》具有同等法律效力。6.2本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.《購銷合同》(合同編號:__________)2.產品技術參數規格書3.質量檢驗報告4.乙方生產設備檢查記錄5.服務質量跟蹤記錄6.雙方簽字(或蓋章)的承諾書正本二、違約行為及認定:1.乙方提供的產品及服務在質量保證期內出現質量問題,包括但不限于:a.產品性能不符合技術參數、規格要求b.產品存在功能性故障或缺陷c.服務質量不符合約定要求2.乙方未按照本承諾書約定提供技術支持和服務,包括但不限于:a.未在規定時間內響應甲方技術支持請求b.未按照甲方要求提供必要的技術資料和培訓c.服務質量不符合甲方滿意度的標準三、法律名詞及解釋:1.質量保證期:自驗收合格之日起至約定質量保證期內的期限。2.質量問題:產品及服務不符合技術參數、規格要求或存在功能性故障、缺陷。4.技術支持服務:乙方為甲方提供的產品及服務所涉及的技術咨詢、故障排查、維修更換等服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題導致甲方利益受損:解決辦法:及時通知乙方,要求乙方在質量保證期內負責免費維修、更換或退貨。2.乙方未按約定提供技術支持服務:解決辦法:書面通知乙方,要求其在規定時間內履行義務,如乙方仍不履行,甲方有權根據《購銷合同》及本承諾書要求賠償。3.雙方在履行過程中產生爭議:解決辦法:通過友好協商解決,協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.乙方為甲方提供產品及服務時,需要確保產品及服務的質量。2.乙方在質量保證期

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