20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年萬科物業服務質量評價及改進服務合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2物業定義1.3評價標準定義2.服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務時間3.1服務期限3.2服務時間安排4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整5.評價方式5.1評價方法5.2評價標準5.3評價結果6.改進措施6.1改進目標6.2改進措施6.3改進效果評估7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除10.通知與送達10.1通知方式10.2送達方式10.3送達地址11.合同附件11.1附件一：服務內容明細11.2附件二：評價標準明細11.3附件三：改進措施明細12.合同解釋12.1合同解釋原則12.2合同解釋順序12.3合同解釋效力13.其他約定13.1法律適用13.2不可抗力13.3合同變更14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務定義：本合同所指服務，是指萬科物業為業主提供的管理、維護、清潔、綠化、安保等物業服務。1.2物業定義：本合同所指物業，是指萬科房地產開發有限公司開發的住宅小區，包括但不限于住宅樓、地下車庫、公共設施等。1.3評價標準定義：本合同所指評價標準，是指根據國家有關法律法規、行業標準及萬科物業的服務標準制定的物業服務評價體系。第二條服務內容2.1服務范圍：本合同服務范圍包括但不限于物業的日常管理、維護、清潔、綠化、安保、設施設備管理、業主活動組織等。2.2服務項目：具體服務項目詳見附件一。2.3服務標準：具體服務標準詳見附件二。第三條服務時間3.1服務期限：本合同服務期限為自合同簽訂之日起至2024年12月31日。3.2服務時間安排：物業服務時間根據國家法定節假日和公休日進行調整，具體時間安排以萬科物業公告為準。第四條服務費用4.1費用構成：本合同服務費用包括物業管理費、專項維修資金等。4.2費用支付方式：業主應按期向萬科物業支付服務費用，具體支付方式以萬科物業規定為準。4.3費用調整：如遇國家政策調整、市場行情變化等原因，萬科物業有權對服務費用進行調整，調整方案需提前一個月通知業主。第五條評價方式5.1評價方法：萬科物業將定期對服務質量進行自查，并接受業主監督。業主可通過電話、現場等方式對物業服務進行評價。5.2評價標準：評價標準詳見附件二。5.3評價結果：萬科物業將定期對評價結果進行匯總分析，并根據評價結果采取改進措施。第六條改進措施6.1改進目標：提高物業服務水平，滿足業主需求。6.2改進措施：針對評價結果，萬科物業將制定改進措施，并實施改進計劃。6.3改進效果評估：萬科物業將對改進措施的實施效果進行評估，確保改進措施取得實效。第七條違約責任7.1違約情形：包括但不限于未按約定提供服務、服務質量不符合合同約定、擅自提高服務費用等。7.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約處理：雙方應友好協商解決違約問題，如協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：本合同爭議解決方式為協商；協商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序：雙方應友好協商解決爭議，協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點：本合同爭議解決地點為合同簽訂地。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.合同約定的服務期限屆滿；2.業主單方面解除合同；3.萬科物業單方面解除合同；4.合同因法定原因被終止；5.雙方協商一致解除合同。第十條通知與送達10.1通知方式：本合同的通知以書面形式發送，包括但不限于郵寄、電子郵件、傳真等。10.2送達方式：通知送達以收件人簽收或實際收到通知之日起視為送達。10.3送達地址：本合同的送達地址為雙方在合同中指定的地址。第十一條合同附件11.1附件一：服務內容明細11.2附件二：評價標準明細11.3附件三：改進措施明細第十二條合同解釋12.1合同解釋原則：本合同的解釋應遵循誠實信用、公平合理原則。12.2合同解釋順序：本合同的解釋順序為：合同、附件、法律法規、行業標準。12.3合同解釋效力：本合同的解釋以合同為準，如有不一致之處，以簽訂的合同文本為準。第十三條其他約定13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2不可抗力：因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難的，雙方應協商解決；如協商不成，可根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。13.3合同變更：本合同的任何變更，必須以書面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期：本合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，參與本合同相關事務的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構、監理機構等。第二條第三方介入條件1.甲乙雙方書面同意；2.第三方具備相應的資質和能力；3.第三方介入不違反法律法規和本合同約定。第三條第三方責任限額3.1第三方在本合同中的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：1.第三方因自身原因導致本合同無法履行或履行不當，應承擔相應的違約責任；2.第三方責任限額不得超過甲乙雙方約定的金額；3.第三方責任限額不包括因不可抗力導致的責任。第四條第三方權利和義務4.1第三方權利：1.第三方有權根據本合同約定，獨立開展相關工作；2.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協助；3.第三方有權根據工作需要，調整工作計劃和時間安排。4.2第三方義務：1.第三方應遵守國家法律法規和本合同約定；2.第三方應按照甲乙雙方的要求，獨立、公正、客觀地開展工作；3.第三方應及時向甲乙雙方報告工作進展和結果。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：1.第三方在履行本合同時，應服從甲方的管理；2.第三方應按照甲方的要求，完成相關工作；3.第三方在履行本合同時，不得損害甲方的合法權益。5.2第三方與乙方的劃分：1.第三方在履行本合同時，應服從乙方的管理；2.第三方應按照乙方的要求，完成相關工作；3.第三方在履行本合同時，不得損害乙方的合法權益。5.3第三方與甲乙雙方共同的權利和義務：1.第三方應遵守本合同約定，確保工作質量；2.第三方應配合甲乙雙方進行工作協調；3.第三方應按照甲乙雙方的要求，及時解決工作中的問題。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經甲乙雙方和第三方協商一致，并以書面形式簽署變更協議。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發生的爭議，應由甲乙雙方和第三方協商解決；7.2協商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第八條第三方介入的合同終止1.本合同約定的服務期限屆滿；2.第三方因自身原因無法履行本合同；3.甲乙雙方或第三方單方面解除合同；4.合同因法定原因被終止。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方在履行本合同時，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業秘密和本合同內容。第十條第三方介入的法律法規適用10.1第三方介入過程中發生的爭議，適用中華人民共和國法律。第十一條第三方介入的其他約定11.1本合同中未約定的第三方介入事項，由甲乙雙方和第三方另行協商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細要求：詳細列出萬科物業提供的服務項目，包括但不限于日常管理、維護、清潔、綠化、安保、設施設備管理等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務內容的范圍和標準。2.附件二：評價標準明細要求：詳細列出物業服務評價的具體標準，包括但不限于服務質量、服務態度、設施設備維護、環境衛生等。說明：本附件作為合同附件，用于明確評價服務的具體指標和評價方法。3.附件三：改進措施明細要求：詳細列出針對評價結果提出的改進措施，包括但不限于改進目標、具體措施、實施計劃等。說明：本附件作為合同附件，用于明確萬科物業在服務質量評價后采取的改進措施。4.附件四：第三方介入協議要求：詳細列出第三方介入的具體協議內容，包括第三方介入的條件、權利義務、責任限額等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的相關事宜。5.附件五：違約責任認定標準要求：詳細列出各種違約行為及其對應的違約責任認定標準。說明：本附件作為合同附件，用于明確違約行為的認定標準和相應的責任承擔。6.附件六：通知與送達方式說明要求：詳細列出通知和送達的具體方式，包括但不限于郵寄、電子郵件、傳真等。說明：本附件作為合同附件，用于明確通知和送達的具體操作流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定提供服務；服務質量不符合合同約定；擅自提高服務費用；未按約定支付服務費用。乙方違約行為：未按約定提供服務；服務質量不符合合同約定；擅自提高服務費用；未按約定支付服務費用。第三方違約行為：未按約定履行職責；提供的服務或報告存在虛假、誤導性信息；未遵守保密義務。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：甲方未按約定提供服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。乙方違約責任認定：乙方未按約定提供服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第三方違約責任認定：第三方未按約定履行職責，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。示例說明：甲方未按約定在規定時間內完成設施設備維修，導致業主生活受到影響。根據合同約定，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業主因維修延誤造成的損失。全文完。2024年萬科物業服務質量評價及改進服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式及地址2.合同標的及服務范圍2.1服務項目概述2.2服務區域及范圍2.3服務內容及標準3.服務費用及支付方式3.1服務費用計算方法3.2費用支付期限及方式3.3付款憑證及發票要求4.服務期限及終止條件4.1服務期限4.2終止條件4.3終止程序及責任5.服務質量評價標準5.1評價原則5.2評價內容5.3評價方法及周期6.改進措施及責任6.1發現問題及改進措施6.2改進措施實施及效果評估6.3責任追究及賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務及責任7.3保密期限8.法律適用及爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準11.其他約定11.1其他權利義務11.2通知及送達11.3合同附件12.合同簽署及生效日期13.合同份數及保管14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人或授權代表甲方：乙方：1.3聯系方式及地址甲方聯系方式：電話：0，地址：市區路號乙方聯系方式：電話：，地址：市區路號2.合同標的及服務范圍2.1服務項目概述本合同甲方為乙方提供物業管理服務，包括但不限于小區安保、清潔、綠化、維修等。2.2服務區域及范圍服務區域為小區，包括住宅、商業、公共設施等。2.3服務內容及標準（1）安保服務：24小時巡邏，確保小區安全。（2）清潔服務：每日兩次公共區域清潔，每周一次深度清潔。（3）綠化服務：定期修剪綠化帶，保持綠化環境整潔。（4）維修服務：及時響應業主報修，保證維修質量。3.服務費用及支付方式3.1服務費用計算方法服務費用按實際服務面積及收費標準計算。3.2費用支付期限及方式乙方應于每月底前支付下一個月的服務費用，支付方式為銀行轉賬。3.3付款憑證及發票要求乙方支付費用后，甲方應提供相應的銀行回單及正規發票。4.服務期限及終止條件4.1服務期限本合同自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。4.2終止條件（1）本合同期滿，雙方協商一致續簽。（2）任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。4.3終止程序及責任合同終止前，雙方應妥善處理未了事項。終止后，甲方應退還乙方預付費用。5.服務質量評價標準5.1評價原則以國家及行業標準為依據，結合小區實際情況進行評價。5.2評價內容（1）安保服務：巡邏頻次、事件處理速度等。（2）清潔服務：清潔質量、服務態度等。（3）綠化服務：綠化帶整潔度、綠化面積等。（4）維修服務：維修速度、維修質量等。5.3評價方法及周期每月進行一次服務質量評價，評價結果作為改進依據。6.改進措施及責任6.1發現問題及改進措施甲方在評價過程中發現問題時，應及時采取改進措施。6.2改進措施實施及效果評估改進措施實施后，甲方應定期評估效果，確保問題得到有效解決。6.3責任追究及賠償因甲方原因導致服務質量不達標，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方損失。7.保密條款7.1保密信息范圍本合同涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等。7.2保密義務及責任雙方應對保密信息嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同有效期內及終止后，雙方均應承擔保密義務。8.法律適用及爭議解決8.1適用法律本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機構除非合同另有約定，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院進行訴訟。9.合同生效及變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方提出變更本合同內容，應書面通知對方，經雙方協商一致并簽署書面協議后，變更內容生效。9.3合同解除條件（1）本合同約定的服務期限屆滿；（2）任何一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.違約責任10.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（3）任何一方違反保密義務；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償標準違約賠償標準根據實際情況及損失程度確定，具體賠償金額由雙方協商解決。11.其他約定11.1其他權利義務雙方應遵守國家法律法規及行業規范，履行合同約定的權利和義務。11.2通知及送達任何一方通知對方，應以書面形式進行，并通過約定的聯系方式送達。11.3合同附件本合同附件包括但不限于服務標準、費用明細、評價報告等。12.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同份數及保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，雙方應妥善保管。14.合同附件清單合同附件清單如下：附件1：服務標準附件2：費用明細附件3：評價報告附件4：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、評估機構、監理單位、法律顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1介入原因（1）甲乙雙方協商一致，需要第三方提供專業服務；（2）合同履行過程中，出現需要第三方介入解決爭議或提供專業意見的情況。15.2.2介入程序（1）甲乙雙方應書面通知對方，說明第三方介入的原因、目的和預期效果；（2）雙方共同協商確定第三方介入的具體事宜，包括服務內容、費用、期限等；（3）第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議，明確各方的權利和義務。16.第三方責任16.1責任限額（1）第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方責任限額由甲乙雙方在第三方協議中約定，但不得超過合同總金額的10%。16.2責任承擔（1）第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方應向第三方索賠；（2）若第三方無法承擔全部或部分賠償責任，甲乙雙方應根據合同約定承擔剩余部分。17.第三方權利（1）根據合同約定，獲取甲乙雙方提供的相關資料和信息；（2）根據專業判斷，提出改進建議或解決方案；（3）按照合同約定，獲得相應的服務費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與甲方的關系第三方應積極配合甲方的工作，按照合同約定履行職責，不得損害甲方的合法權益。18.2與乙方的關系第三方應積極配合乙方的工作，按照合同約定履行職責，不得損害乙方的合法權益。18.3與其他第三方的關系第三方在履行本合同過程中，應與其他第三方保持溝通與協作，確保合同順利履行。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更條件在第三方介入后，如需變更合同內容，甲乙雙方應協商一致，并書面通知第三方。19.2合同變更程序（1）甲乙雙方協商確定合同變更內容；（2）甲乙雙方與第三方協商，達成一致意見；（3）甲乙雙方與第三方簽訂書面協議，明確變更后的合同內容。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決，仍適用本合同第8.2條規定的爭議解決方式。20.2爭議解決機構第三方介入后的爭議解決，仍適用本合同第8.3條規定的爭議解決機構。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務標準附件詳細要求和說明：包括各項服務的具體標準、操作流程、質量要求等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在提供服務過程中的具體要求和標準。2.費用明細附件詳細要求和說明：列出各項服務的收費標準、計算方法、支付方式等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在費用支付過程中的具體規定。3.評價報告附件詳細要求和說明：包括每月服務質量評價的具體內容、評價結果、改進措施等。附件說明：此附件作為合同附件，用于記錄和反映服務質量評價的全過程。4.第三方協議附件詳細要求和說明：明確第三方介入的原因、服務內容、費用、期限、責任等。附件說明：此附件作為合同附件，用于規范第三方介入的行為和責任。5.合同變更協議附件詳細要求和說明：包括合同變更的原因、內容、生效日期等。附件說明：此附件作為合同附件，用于記錄和反映合同變更的全過程。6.爭議解決協議附件詳細要求和說明：包括爭議解決的方式、程序、機構等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和規則。7.其他相關文件附件詳細要求和說明：包括但不限于政府文件、行業標準、法律文件等。附件說明：此附件作為合同附件，用于補充說明合同相關內容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲乙雙方未按合同約定履行服務義務；甲乙雙方未按合同約定支付費用；第三方未按合同約定履行職責；甲乙雙方未按合同約定進行服務質量評價；甲乙雙方未按合同約定進行合同變更；甲乙雙方未按合同約定解決爭議。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；違約責任的具體金額由雙方協商確定，或由法院判決；若違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔全部責任。3.違約責任示例說明示例一：甲方未按合同約定提供安保服務，導致小區發生盜竊事件，乙方要求甲方賠償損失，經協商，甲方賠償乙方人民幣10萬元。示例二：乙方未按合同約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金，經協商，乙方支付滯納金人民幣5000元。示例三：第三方未按合同約定提供專業服務，導致服務質量下降，甲方有權要求第三方承擔違約責任，經協商，第三方賠償甲方人民幣5萬元。全文完。2024年萬科物業服務質量評價及改進服務合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務內容定義1.2術語解釋1.3甲方與乙方定義2.服務范圍2.1物業管理區域2.2服務項目與標準2.3服務時間與班次3.服務質量評價標準3.1物業服務標準3.2評價方法與周期3.3評價結果運用4.服務改進措施4.1問題發現與報告4.2改進計劃與實施4.3改進效果評估5.甲方權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務6.乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務7.費用與支付7.1服務費用標準7.2費用支付方式與時間7.3費用調整與結算8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約處理程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務12.3違反保密義務的處理13.合同附件13.1附件一：物業服務標準13.2附件二：服務質量評價表13.3附件三：其他相關文件14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務內容定義1.1.1本合同中所指的“服務內容”包括但不限于物業管理區域內的安保、清潔、綠化、維修、公共設施維護、車輛管理等。1.2術語解釋1.2.1“甲方”指委托萬科物業提供服務的業主或業主委員會。1.2.2“乙方”指萬科物業。1.2.3“物業管理區域”指甲方委托乙方進行物業管理的具體區域。1.3甲方與乙方定義1.3.1甲方為物業服務的直接受益人，乙方為提供服務的一方。2.服務范圍2.1物業管理區域2.1.1乙方負責的物業管理區域包括但不限于甲方指定的住宅小區、商業樓宇等。2.2服務項目與標準2.2.1乙方按照國家標準和行業標準，提供符合甲方要求的物業管理服務。2.2.2具體服務項目包括但不限于安保巡邏、清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等。2.3服務時間與班次2.3.1乙方提供24小時不間斷的物業管理服務，并根據實際需要調整班次。3.服務質量評價標準3.1物業服務標準3.1.1乙方應按照國家標準、行業標準以及甲方的要求，提供高質量的物業服務。3.2評價方法與周期3.2.1甲方將定期對乙方提供的服務進行評價，評價方法包括但不限于現場檢查、業主滿意度調查等。3.2.2評價周期為每季度一次。3.3評價結果運用3.3.1乙方應根據評價結果及時改進服務質量，提高物業管理水平。4.服務改進措施4.1問題發現與報告4.1.1乙方應建立問題發現與報告機制，確保及時發現并報告物業管理中的問題。4.2改進計劃與實施4.2.1乙方應根據問題報告制定改進計劃，并實施改進措施。4.3改進效果評估4.3.1乙方應定期對改進措施的效果進行評估，并向甲方報告。5.甲方權利與義務5.1甲方權利5.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業服務。5.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行監督和評價。5.2甲方義務5.2.1甲方應按照合同約定支付物業服務費用。5.2.2甲方應配合乙方進行物業管理活動。6.乙方權利與義務6.1乙方權利6.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業服務費用。6.1.2乙方有權要求甲方配合進行物業管理活動。6.2乙方義務6.2.1乙方應按照合同約定提供物業服務。6.2.2乙方應確保服務質量達到合同約定的標準。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定的；8.1.2甲方未按照合同約定支付物業服務費用的；8.1.3任何一方違反合同約定的保密義務的；8.2違約責任承擔8.2.1乙方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2甲方違約的，應向乙方支付違約金，并承擔由此產生的損失。8.3違約處理程序8.3.1違約發生后，雙方應友好協商解決，協商不成的，可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發生爭議，應通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，可選擇訴訟或仲裁作為爭議解決方式。9.2爭議解決機構9.2.1如選擇仲裁，雙方應將爭議提交至合同約定的仲裁機構。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序應按照所選爭議解決機構的規則進行。10.合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，如雙方未續簽，合同自動終止。10.2.2發生合同約定的終止情形，如一方嚴重違約等。10.3合同終止程序10.3.1合同終止前，雙方應進行必要的交接工作。10.3.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協商一致，可對合同內容進行變更。11.2合同解除條件11.2.1發生合同約定的解除情形，如一方嚴重違約等。11.3合同變更與解除程序11.3.1合同變更或解除，雙方應以書面形式通知對方，并達成書面協議。12.保密條款12.1保密信息定義12.1.1保密信息指合同雙方在履行合同時知悉的、未公開的、具有商業價值的信息。12.2保密義務12.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3違反保密義務的處理12.3.1一方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，并向另一方支付違約金。13.合同附件13.1附件一：物業服務標準13.1.1附件一詳細列明了乙方提供服務的具體標準。13.2附件二：服務質量評價表13.2.1附件二為甲方對乙方服務質量進行評價的表格。13.3附件三：其他相關文件13.3.1附件三包括合同簽訂時雙方約定的其他相關文件。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解釋權14.3.1本合同的解釋權歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲方、乙方之外的，為履行本合同提供專業服務或協助的獨立法人、非法人組織或個人。15.1.2第三方包括但不限于評估機構、審計機構、監理公司、律師事務所等。15.2第三方介入情形15.2.1當合同履行過程中，需要第三方提供專業意見、評估、審計、監理等服務時，可邀請第三方介入。15.2.2甲方或乙方認為有必要引入第三方以協助解決合同履行中的爭議或特殊情況時，可邀請第三方介入。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。15.3.2第三方的責任限額應根據其提供服務的性質、范圍和可能產生的風險進行合理確定，并在合同中明確。15.3.3第三方的責任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由雙方協商確定。15.4第三方責權利15.4.1.1收取合理的服務費用；15.4.1.2要求甲方或乙方提供必要的協助和支持；15.4.1.3在履行職責過程中，有權對甲方或乙方提出合理建議。15.4.2.1按照合同約定提供專業、高效的服務；15.4.2.2對在履行職責過程中知悉的甲方或乙方的商業秘密負有保密義務；15.4.2.3對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關系為服務合同關系，第三方應獨立于甲方和乙方，不得損害甲方或乙方的合法權益。15.5.2第三方在履行職責過程中，應遵循法律法規和行業規范，不得違反合同約定。15.5.3第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過協商解決，協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。16.第三方介入的程序16.1邀請第三方16.1.1甲方或