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《企業生產與技術管理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、質量認證的類型中，（）對特定的一批產品質量進行認征，不存在監督問題。A.型式試驗B.型式試驗加認證后監督——市場抽樣檢驗C.供方質量管理體系評定D.批量檢驗2、廠址選擇中，（）情況下，廠址的選擇要考慮費用和效益，還要權衡與原有的生產運作設施之間的關系。A.新建企業的選址B.由于生產經營的發展需要另選新址或在原地擴建C.企業需要搬遷，另選廠址D.由于發展受限，需要縮減廠區面積3、某企業采用馬爾可夫模型法進行人力資源供給預測，現有業務員100人，業務主管10人，銷售經理4人，銷售總監1人，該企業人員變動矩陣如表8-1所示。表8-1（注：表中數據為員工調動概率的年平均百分比）該企業一年后業務主管內部供給量為（）人。A.12B.17C.60D.724、供應鏈是一個網狀的“鏈”，或簡稱網鏈。這個網鏈以（）為中心，上下游各有若干節點企業。A.顧客B.供應商C.制造商D.核心企業5、就現代企業的宗旨而言，（）是現代企業的經營目的。A.公司收益最大化B.股東利益最大化C.公司價值最大化D.企業利益相關者的利益最大化6、下列關于技術創新特點的說法中不正確的是（）。A.技術創新不是經濟行為，而是一種技術行為B.技術創新是一項高風險活動C.大部分技術創新需要2～10年的時間D.由于科技創新具有正外部性，因此對于高技術創新，需要政府給予恰當的資助和支持，以避免企業投入的不足7、下列不屬于股權資本成本率測算的是（）。A.普通股資本成本率的測算B.優先股資本成本率的測算C.長期借款資本成本率的測算D.留用利潤資本成本率的測算8、在質量管理領域，考慮1.5倍漂移，六西格瑪表示產品的不合格率不超過（）。A.1.5%B.3.4%C.1.5ppmD.3.4ppm9、根據蟲情預報，農業物資供應公司做好農藥儲備屬于（）。A.現場控制B.前饋控制C.反饋控制D.直接控制10、解決失效問題的是（）A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能11、通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發、集思廣益、尋找新觀念，形成創造性的思維結論的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.專家會議法D.德爾菲法12、在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽，日本的豐田汽車側重于“經濟可靠”的屬性，這是根據（）進行定位的。A.產品使用的用途B.競爭者的情況C.產品檔次D.屬性與利益13、豐田生產方式的核心是（）。A.自動化生產B.準時化生產C.標準化生產D.柔性化生產14、（）是物料需求計劃的最主要輸入。A.輔助報告B.物料清單C.庫存處理信息D.主生產計劃15、某企業運用提前期法來確定各車間的生產任務。裝配車間（最后車間）10月份應生產1000號，產品的平均產量為10臺，該產品在機械加工車間的出產提前期為50天，則機械加工車間10月份出產的累積號是（）。A.600B.900C.1500D.180016、企業通過調查研究，確定生產經營的目標和方針后，制定和選擇方法，然后做出決策，這體現了管理的（）職能。A.指揮B.計劃C.控制D.指揮17、對工作的目的、職責、任務、權限、任職者基本條件等的書面描述文件是（）。A.工作規范B.工作說明書C.工作分析報告D.工作描述18、數據庫管理系統的主要功能不包括（）。A.數據分類功能B.數據定義功能C.數據處理功能D.數據安全管理19、準時化生產（JIT）的基本思想是（）。A.降低成本，杜絕一切浪費B.提前準備原材料，保證生產順利進行C.保證生產的連續進行D.以顧客需求為出發20、企業質量管理的核心是（）。A.管理技術B.管理體系的建立和運行C.科學技術D.管理體系的實施二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列關于計劃的類型，說法錯誤的是（）。A.戰略計劃涉及應用于細節的計劃，是如何實現戰略計劃的具體計劃B.戰略計劃的制定者是中層或基層管理者C.營運計劃的時間一般在1年以內D.戰略計劃的時間一般在1年以內E.營運計劃是為實現某一細分目標而制定的2、關于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預期收益較高E.對于白象型項目，企業應終止或排除3、質量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業增強國際市場的競爭能力B.促進企業完善質量管理體系C.節約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業在激烈的市場競爭中取勝4、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯想度5、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括()等步驟。A.準備階段B.實施階段C.調查階段D.分析階段E.應用反饋階段6、下列選項中，屬于生產運營管理的內容是（）。A.生產運營管理的人員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃E.生產運營管理的采購7、股份有限公司的股東大會類型包括()。A.大股東會議B.定期股東會議C.股東年會D.臨時股東大會E.特別會議8、按照檢驗目的的特征，可以將質量檢驗劃分為（）。A.破壞性檢驗B.非破壞性檢驗C.驗收檢驗D.監控檢驗E.感官檢驗9、企業進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本10、要實現有效的外部資源整合管理，制造商的采購活動應當（）。A.和供應商建立長期互惠互利的戰略合作伙伴關系B.參與供應商的產品設計和產品質量控制過程C.幫助拓展客戶的多種戰略D.建立不同層次的供應商網絡E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶11、企業制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度12、產品組合定價策略包括（）。A.產品線定價B.現金折扣定價C.附屬產品定價D.折讓定價E.副產品定價13、基于技術創新對象的不同，技術創新分為（）。A.原始創新B.集成創新C.引進、消化吸引再創新D.產品創新E.工藝創新14、企業的經營目標主要是()。A.滿足社會需要B.促進自由競爭C.完成政府指令D.實現充分就業E.獲取利潤15、影響企業生產能力的因素中，固定資產設備的數量包括（）。A.正在運轉的和正在檢修的B.封存待調的設備C.安裝或準備檢修的設備D.企業備用的設備E.因暫時沒有任務而停用的設備三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）簡述人力資源管理中的招聘與選拔流程，涵蓋確定招聘需求、制定招聘計劃、發布招聘信息、篩選簡歷、面試評估等環節，并解釋每個步驟的重要性。2、（本題5分）簡述組織行為學中激勵理論的主要類型，如內容型激勵理論、過程型激勵理論和行為改造型激勵理論，并分別舉例說明其在企業管理中的應用。3、（本題5分）企業的服務質量差距模型可以幫助企業識別服務質量問題。請簡要論述服務質量差距模型的主要內容和應用方法，舉例說明如何基于該模型提升服務質量。4、（本題5分）論述企業在進行投資項目評估時，常用的評估方法和指標，如何綜合考慮風險和收益做出合理的投資決策。5、（本題5分）在企業的運營決策中，生產能力規劃是重