物業(yè)服務企業(yè)酬金制合同合同編號：__________甲方（業(yè)主方）：________公司乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：________公司第一章合同主體及定義1.1甲方主體1.1.1甲方為________公司，是________物業(yè)的合法所有權人，擁有物業(yè)的管理和使用權。1.2乙方主體1.2.1乙方為________公司，是一家經(jīng)合法注冊，專業(yè)從事物業(yè)服務的公司。第二章物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)服務內(nèi)容2.1.1乙方負責對甲方所擁有的________物業(yè)進行日常管理和維護。2.1.2乙方提供以下物業(yè)服務：安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等。第三章物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用構成3.1.1物業(yè)服務費用包括基本服務費用和額外服務費用。3.1.2基本服務費用包括：人員工資、清潔衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費、設施設備維護費等。3.1.3額外服務費用包括：甲方提出的特殊服務需求產(chǎn)生的費用。3.2物業(yè)服務費用支付3.2.1甲方應按月支付物業(yè)服務費用，支付時間為每月______日前。3.2.2物業(yè)服務費用支付方式為：______。第四章物業(yè)服務標準4.1服務質量標準4.1.1乙方應按照國家及地方物業(yè)管理相關法規(guī)、標準，保證物業(yè)服務質量。4.1.2乙方應定期對物業(yè)服務質量進行檢查，及時整改不符合標準的項目。4.2服務響應時間4.2.1乙方應在接到甲方提出的物業(yè)服務需求后，______小時內(nèi)給予響應。4.2.2乙方應在響應后______小時內(nèi)，根據(jù)甲方需求提供相應的物業(yè)服務。第五章物業(yè)服務合同期限5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。5.1.2合同期滿后，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。5.2合同解除5.2.1除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。5.2.2如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第六章物業(yè)服務質量的監(jiān)督與評價6.1監(jiān)督機制6.1.1甲方有權對乙方的物業(yè)服務進行監(jiān)督，保證服務符合合同約定的標準。6.1.2甲方應設立監(jiān)督小組，定期對乙方服務進行檢查、評估。6.2評價體系6.2.1甲方應建立物業(yè)服務評價體系，對乙方服務質量進行量化評價。6.2.2評價結果將作為乙方服務質量考核的依據(jù)，并影響后續(xù)服務費用的調整。6.3評價結果應用6.3.1如乙方評價結果達到優(yōu)秀標準，甲方可視情況給予乙方獎勵。6.3.2如乙方評價結果未達到合格標準，甲方有權要求乙方整改，并可根據(jù)合同約定進行處罰。第七章物業(yè)服務糾紛處理7.1糾紛解決方式7.1.1雙方在物業(yè)服務過程中發(fā)生的任何糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2糾紛處理期限7.2.1乙方應在接到甲方提出的糾紛處理后，______個工作日內(nèi)給予答復。7.2.2甲方應在接到乙方答復后，______個工作日內(nèi)決定是否接受乙方的處理方案。第八章物業(yè)服務合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應書面提出并經(jīng)雙方確認。8.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權益。8.2合同終止8.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同，合同自然終止。8.2.2在合同期限內(nèi)，如因法律法規(guī)變化導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付欠費及滯納金。9.1.2甲方違反合同規(guī)定，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方改正并承擔違約責任。9.2.2乙方因自身原因導致甲方財產(chǎn)損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第十章其他約定10.1保密條款10.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。10.1.2雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。10.2不可抗力10.2.1由于不可抗力導致合同無法履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。10.2.2不可抗力事件包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等無法預見、無法克服和無法避免的事件。10.3法律適用10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2雙方應遵守相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。10.4合同附件10.4.1本合同附件包括：物業(yè)服務明細表、服務質量評價標準等，附件與本合同具有同等法律效力。10.4.2附件內(nèi)容與本合同正文不一致的，以本合同正文為準。第十一章物業(yè)服務安全管理11.1安全管理責任11.1.1乙方應負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括但不限于消防、防盜、交通安全等。11.1.2乙方應制定詳細的安全管理制度，并保證制度的有效實施。11.2安全處理11.2.1如發(fā)生安全，乙方應立即啟動應急預案，采取必要措施，防止擴大。11.2.2乙方應在發(fā)生后______小時內(nèi)向甲方報告，并協(xié)助甲方進行調查和處理。11.3安全培訓與演練11.3.1乙方應定期對安保人員進行安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。11.3.2乙方應定期組織安全演練，保證各項安全措施能夠在緊急情況下有效執(zhí)行。第十二章物業(yè)服務環(huán)境保護12.1環(huán)境保護措施12.1.1乙方應采取有效措施，保護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，防止污染。12.1.2乙方應遵守國家和地方的環(huán)境保護法規(guī)，合理利用資源，減少廢棄物排放。12.2環(huán)境污染處理12.2.1如因乙方服務導致環(huán)境污染，乙方應立即采取措施予以制止，并承擔相應責任。12.2.2乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境質量進行檢查，保證環(huán)境質量符合標準。第十三章物業(yè)服務合同續(xù)簽與終止13.1合同續(xù)簽13.1.1合同期滿前，雙方如愿意續(xù)簽合同，應提前______個月進行協(xié)商。13.1.2續(xù)簽合同的條件和條款，雙方應按照公平、公正的原則進行協(xié)商確定。13.2合同終止13.2.1合同終止后，乙方應按照甲方的要求，進行物業(yè)服務的交接。13.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了結的事務。第十四章物業(yè)服務合同爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1對于合同執(zhí)行中的任何爭議，雙方應優(yōu)先通過協(xié)商解決。14.1.2如果協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。14.2爭議解決費用14.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于律師費、訴訟費等，由敗訴方承擔。第十五章其他事項15.1通知與送達15.1.1雙方之間的任何通知、函件等，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知或函件在送達指定地址后，視為已送達對方。15.2合同的完整性15.2.1本合同構成雙方關于物業(yè)服務的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)