企業級云服務解決方案合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章：定義與術語1.1定義除非本合同另有規定，以下術語的定義如下：“企業級云服務”：指甲方提供的服務，包括但不限于云服務器、云存儲、云計算資源等?！胺召M用”：指甲方根據乙方實際使用企業級云服務的資源情況，按照約定的費率計算出的費用。“服務期限”：指甲方提供企業級云服務的期限，自本合同簽署之日起計算。1.2解釋本合同中的條款和術語應按照中華人民共和國相關法律法規進行解釋。第二章：服務內容與范圍2.1服務內容甲方根據乙方需求，向乙方提供以下企業級云服務：（1）云服務器租賃；（2）云存儲服務；（3）云計算資源；（4）其他甲方提供的與云服務相關的增值服務。2.2服務范圍甲方提供的企業級云服務僅限于乙方及其關聯公司內部使用，不得用于第三方。第三章：服務費用與支付3.1費用構成服務費用包括基本服務費、增值服務費和其他費用。3.2費率及計算方式（1）基本服務費：按照甲方公布的費率進行計算；（2）增值服務費：按照甲方公布的費率進行計算；（3）其他費用：包括但不限于稅費、跨境支付手續費等。3.3支付方式乙方應在收到甲方發出的服務費用通知后【5】個工作日內支付相應費用。第四章：服務期限與終止4.1服務期限本合同的服務期限為___年，自本合同簽署之日起計算。4.2續約除非一方提前終止本合同，雙方同意在服務期限屆滿前【30】日就續約事宜進行協商。4.3終止（1）甲乙雙方均有權在服務期限內提前終止本合同，但需提前【30】日書面通知對方；（2）如一方嚴重違反本合同約定，另一方有權立即終止本合同；（3）本合同終止后，乙方應支付甲方尚未支付的服務費用。第五章：知識產權與保密5.1知識產權（1）甲方對提供的企業級云服務擁有知識產權；（2）乙方僅獲得甲方提供的企業級云服務的使用權，不得進行復制、傳播、出租、轉借或以其他方式侵犯甲方的知識產權。5.2保密（1）雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業秘密和機密信息予以保密；（2）保密期限自本合同簽署之日起計算，至本合同終止后【5】年。第六章：服務保障與支持6.1服務保障甲方承諾按照行業標準和中華人民共和國相關法律法規，提供以下服務保障：（1）保證企業級云服務的穩定、可靠、安全；（2）提供7×24小時客戶服務支持；（3）及時響應并解決乙方在使用過程中遇到的問題。6.2技術支持甲方應向乙方提供以下技術支持服務：（1）提供企業級云服務的操作手冊和指南；（2）定期提供技術培訓和技術支持；（3）針對乙方特殊需求提供定制化技術解決方案。第七章：數據安全與備份7.1數據安全甲方應采取合理的安全措施，保障乙方數據的安全：（1）采取加密技術保護乙方數據傳輸的安全性；（2）定期進行數據備份，保證乙方數據在多個數據中心冗余存儲；（3）對乙方數據進行嚴格的訪問控制，防止未經授權的訪問和泄露。7.2數據備份甲方應按照以下約定進行數據備份：（1）備份周期：至少每日一次；（2）備份方式：全量備份和增量備份相結合；（3）備份保存期限：不少于【30】天。第八章：違約責任8.1甲方的違約責任如甲方違反本合同的約定，應承擔以下違約責任：（1）立即改正違約行為；（2）賠償乙方因此遭受的損失；（3）如違約行為嚴重，乙方有權提前終止本合同。8.2乙方的違約責任如乙方違反本合同的約定，應承擔以下違約責任：（1）立即改正違約行為；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）如違約行為嚴重，甲方有權提前終止本合同。第九章：不可抗力9.1不可抗力定義“不可抗力”指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖襲擊、行為、網絡攻擊等。9.2不可抗力影響因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同義務，該方不承擔違約責任。受不可抗力影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。第十章：爭議解決10.1協商解決甲乙雙方應友好協商解決因履行本合同而產生的爭議。10.2調解如協商不成，甲乙雙方均可向有關部門申請調解。10.3訴訟如調解不成，甲乙雙方同意將爭議提交至以下法院訴訟解決：（1）訴訟地點：中華人民共和國___人民法院；（2）訴訟適用法律：中華人民共和國法律。第十一章：變更與轉讓11.1變更任何一方要求變更本合同的，應書面提出，并經雙方協商一致后簽署書面變更協議。變更協議構成對本合同的有效修改。11.2轉讓未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。第十二章：通知與送達12.1通知甲乙雙方就本合同履行過程中的任何事宜，應以書面形式進行通知，并通過以下方式送達對方：（1）快遞送達；（2）郵件送達；（3）專人送達。12.2送達甲乙雙方應提供有效的聯系地址和聯系方式，保證通知能夠及時有效送達。第十三章：法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決甲乙雙方因履行本合同發生的爭議，首先應通過友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章：附則14.1本合同的附件、補充協議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自甲乙雙方