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文檔簡介
快遞公司正品發票承諾合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋第二章快遞服務內容2.1快遞范圍2.2快遞時效2.3快遞費用第三章正品發票的開具與交付3.1開票條件3.2開票流程3.3發票交付及查驗第四章發票信息真實性與合法性4.1發票信息填寫要求4.2發票合法性保障4.3假發票的處理第五章快遞公司責任與義務5.1快遞公司服務質量保證5.2快遞公司對發票的管理責任5.3快遞公司在運輸過程中的責任第六章客戶權益保障6.1客戶隱私保護6.2客戶投訴與糾紛解決6.3客戶義務第七章合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的后果處理第八章違約責任8.1快遞公司的違約責任8.2客戶的違約責任8.3違約賠償方式第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構9.3法律適用第十章合同的生效、終止與續簽10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續簽第十一章保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3泄密責任第十二章權利與知識產權12.1知識產權保護12.2權利歸屬12.3侵權責任第十三章附則13.1合同附件13.2合同修改與補充13.3合同解除與終止后的權利義務處理第十四章簽署與蓋章14.1合同簽署主體14.2簽署時間和地點14.3合同蓋章合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1甲方(客戶):_________1.1.2乙方(快遞公司):_________1.2合同效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.2.2本合同有效期為____年,自合同生效之日起計算1.3合同解釋1.3.1本合同未盡事宜,雙方可協商補充1.3.2本合同的解釋權歸雙方共同所有第二章快遞服務內容2.1快遞范圍2.1.1甲方委托乙方運輸的物品應符合國家法律法規及快遞公司的運輸規定2.1.2乙方應按照甲方的要求及時、安全地將物品送達指定地點2.2快遞時效2.2.1乙方承諾在收到甲方寄送的物品后,按照約定的時效完成運輸2.2.2時效約定如與快遞公司公布的服務標準不符,以快遞公司公布的服務標準為準2.3快遞費用2.3.1乙方向甲方收取的快遞費用應按照實際運輸成本加合理利潤確定2.3.2甲方應在寄送物品時一次性支付乙方約定的快遞費用第三章正品發票的開具與交付3.1開票條件3.1.1甲方提供符合國家稅務總局規定的開票資料,向乙方申請開具正品發票3.1.2乙方在確認甲方提供的開票資料真實、合法后,應及時為甲方開具正品發票3.2開票流程3.2.1甲方在寄送物品時,向乙方提供開票資料,并明確開票要求3.2.2乙方在物品送達后,按照甲方的開票要求開具正品發票,并交付給甲方3.3發票交付及查驗3.3.1乙方應在物品送達時,將開具的正品發票交付給甲方3.3.2甲方應查驗乙方交付的正品發票,確認無誤后予以接受第四章發票信息真實性與合法性4.1發票信息填寫要求4.1.1乙方在開具正品發票時,應準確填寫發票上的各項信息,確保信息的真實性和完整性4.1.2乙方不得為甲方提供虛假、偽造的發票信息4.2發票合法性保障4.2.1乙方應保證所開具的正品發票符合國家稅務總局的相關規定4.2.2乙方應承擔因開具不合規發票而引起的一切法律責任4.3假發票的處理4.3.1甲方有權拒絕接受乙方提供的假發票4.3.2乙方在發現假發票后,應立即采取措施予以糾正,并承擔相應責任第五章快遞公司責任與義務5.1快遞公司服務質量保證5.1.1乙方應按照國家和行業的標準,提供優質、高效的快遞服務5.1.2乙方應確保運輸過程中的物品安全,防止丟失、損壞等情況發生5.2快遞公司對發票的管理責任5.2.1乙方應對甲方提供的開票資料保密,不得泄露給第三方5.2.2乙方應建立健全發票管理制度,確保發票的真實性和合法性5.3快遞公司在運輸過程中的責任5.3.1乙方應對運輸過程中的物品安全負責,如有損失,應承擔相應責任5.3.2乙方應對運輸過程中的物品完好性負責,如有損壞,應承擔相應責任第六章客戶權益保障6.1客戶隱私保護6.1.1乙方應對甲方提供的個人信息和開票資料保密,不得泄露給第三方6.1.2乙方應遵守國家有關隱私保護的法律法規,確保甲方的隱私權益不受侵害6.2客戶投訴與糾紛解決6.2.1甲方如對乙方的服務有異議,有權向乙方提出投訴6.2.2乙方應在接到投訴后,及時進行調查核實,并采取措施予以解決6.3客戶義務6.3.1甲方應按照合同約定提供真實、合法的開票資料6.3.2甲方應按時支付約定的快遞費用,并接受乙方提供的服務第八章違約責任8.1快遞公司的違約責任8.1.1乙方未按約定時效完成運輸的,應按約定向甲方支付違約金8.1.2乙方未保證物品安全的,應按物品價值向甲方支付賠償金8.2客戶的違約責任8.2.1甲方未按約定支付快遞費用的,應向乙方支付滯納金8.2.2甲方提供虛假開票資料的,應承擔相應法律責任8.3違約賠償方式8.3.1違約方應承擔的賠償金或違約金,包括但不限于實際損失、律師費、訴訟費等8.3.2違約方應在收到違約通知后____日內履行賠償義務第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發生合同爭議的,應通過友好協商解決9.1.2協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2仲裁機構9.2.1如雙方約定仲裁,仲裁機構為_________9.2.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力第十章合同的生效、終止與續簽10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.1.2本合同的生效不得違反國家法律法規10.2合同終止條件10.2.1合同期滿,雙方未續簽的10.2.2一方明確表示不再續簽的10.2.3因不可抗力導致合同無法履行的10.3合同續簽10.3.1雙方同意續簽的,應簽訂新的合同,并明確新的合同期限和條款10.3.2合同續簽不得違反國家法律法規,并應遵守公平、公正的原則第十一章保密條款11.1保密內容11.1.1雙方在合同執行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等11.1.2保密內容的具體范圍和期限由雙方在保密協議中明確11.2保密期限11.2.1保密期限自合同生效之日起計算,為期____年11.2.2如雙方另有約定的,從其約定11.3泄密責任11.3.1違反保密義務的一方應承擔泄露秘密造成的損失賠償責任11.3.2保密義務不因合同終止、解除而免除第十二章權利與知識產權12.1知識產權保護12.1.1雙方在合同執行過程中產生的知識產權,歸權利人所有12.1.2未經權利人同意,任何一方不得使用對方的知識產權12.2權利歸屬12.2.1雙方在合同執行過程中所使用的商標、專利、著作權等,歸權利人所有12.2.2權利歸屬的具體約定,雙方應在知識產權歸屬協議中明確12.3侵權責任12.3.1侵犯對方知識產權的,侵權方應承擔停止侵權、賠償損失等責任12.3.2雙方應相互尊重知識產權,不得侵犯對方的合法權益第十三章附則13.1合同附件13.1.1附件為本合同的有效組成部分,與合同具有同等法律效力13.1.2附件包括但不限于:保密協議、知識產權歸屬協議等13.2合同修改與補充13.2.1合同的修改和補充,應采用書面形式,經雙方簽字蓋章后生效13.2.2合同的修改和補充不得違反國家法律法規,并應遵守公平、公正的原則13.3合同解除與終止后的權利義務處理13.3.1合同解除或終止后,雙方應按照約定處理未了事項13.3.2合同解除或終止后,雙方對彼此的權利義務不負連帶責任第十四章簽署與蓋章14.1合同簽署主體14.1.1甲方(客戶):_________14.1.2乙方(快遞公司):_________14.2簽署時間和地點14.2.1本合同于____年__月__日,在____市(縣)簽署14.2.2簽署時間即為合同生效時間14.3合同蓋多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.甲方有權要求乙方提供額外的保險服務,以保障物品在運輸過程中的安全。2.甲方在寄送物品時,有權要求乙方進行上門取貨服務。3.甲方有權要求乙方提供實時物流跟蹤服務,以便甲方能夠隨時了解物品的運輸狀態。4.甲方有權在合同約定的范圍內,要求乙方變更收貨人或者收貨地址。5.甲方有權要求乙方在特定時間內完成運輸,如有延誤,甲方有權要求乙方支付違約金。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款1.乙方有權要求甲方提供準確的寄送信息,以確保物品能夠按時送達。2.乙方有權要求甲方支付額外的費用,以覆蓋物品在運輸過程中的特殊處理費用。3.乙方有權在合同約定的范圍內,要求甲方變更收貨人或者收貨地址。4.乙方有權在特定時間內完成運輸,如有延誤,乙方有權要求甲方支付違約金。5.乙方有權要求甲方提供物品的保險信息,以便乙方能夠為物品購買適當的保險。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款1.第三方中介應確保甲乙雙方之間的合同履行順利,并及時解決合同履行過程中出現的問題。2.第三方中介應提供中立的服務,不得偏袒任何一方。3.第三方中介應保密甲乙雙方的商業秘密和個人信息,不得泄露給其他方。4.第三方中介應提供協助,以確保甲乙雙方能夠順利履行合同義務。5.第三方中介應收取合理的費用,該費用應在合同中明確約定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.保密協議2.知識產權歸屬協議3.保險單據4.實時物流跟蹤服務協議5.特殊情況處理費用協議6.收貨人/地址變更協議7.實時通訊協議8.違約金計算公式協議9.保險購買協議10.中立服務協議11.第三方中介費用協議二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時效完成運輸2.乙方未保證物品安全3.乙方未提供實時物流跟蹤服務4.乙方未按時完成運輸5.乙方未保密甲方提供的信息6.乙方未提供中立服務7.乙方未收取合理費用8.甲方未按約定支付快遞費用9.甲方未提供準確寄送信息10.甲方未支付額外費用11.甲方未提供物品保險信息12.第三方中介偏袒任何一方13.第三方中介泄露甲乙雙方信息14.第三方中介未提供協助三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。2.違約行為:合同當事人違反合同約定的行為。3.違約金:違約方按照約定向守約方支付的違約賠償。4.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.知識產權:權利人對其創作的智力成果依法享有的專有權利。6.保密義務:合同當事人對合同內容和相關信息的保密義務。7.中立服務:第三方中介在合同履行過程中提供的公正、不偏袒任何一方的服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.物品丟失:及時與乙方溝通,要求賠償,必要時報警。2.物品損壞:拍照取證,及時與乙方溝通,要求賠償。3.延遲送達:與乙方溝通,要求按時送達,如無法解決,考慮取消訂單。4.信息泄露:與乙方溝通,要求采取措施防止信息泄露,必要時提起訴訟。5.服務不
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