商場保安服務合同范本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋第二章服務內容2.1保安服務范圍2.2保安服務時間2.3保安服務人數第三章保安人員要求3.1保安人員資質3.2保安人員培訓3.3保安人員著裝第四章保安服務費用4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整第五章保安職責5.1保衛工作5.2緊急情況處理5.3客戶滿意度第六章客戶配合6.1提供工作條件6.2客戶內部培訓6.3客戶監督與反饋第七章違約責任7.1保安公司違約7.2客戶違約7.3違約賠償第八章爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十章保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄密責任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二章其他條款12.1合同的簽訂地與履行地12.2合同的生效日期12.3附加條款第十三章合同的簽訂13.1簽訂程序13.2簽訂主體代表13.3合同文本第十四章附件14.1保安人員名單14.2保安服務方案14.3相關法律法規合同編號：_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1甲方：_________（商場名稱）1.1.2乙方：_________（保安服務公司名稱）1.2合同效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.2.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算1.3合同解釋1.3.1本合同未盡事宜，雙方可協商補充1.3.2本合同的解釋權歸雙方共同所有第二章服務內容2.1保安服務范圍2.1.1乙方負責甲方商場的日常安保工作2.1.2乙方負責甲方商場的大型活動安保工作2.2保安服務時間2.2.1乙方保安人員每日工作時間為____小時2.2.2乙方保安人員每周休息日為____天2.3保安服務人數2.3.1乙方根據甲方商場的實際需要，提供足夠的保安人員2.3.2乙方保安人員數量不得少于甲方商場的要求第三章保安人員要求3.1保安人員資質3.1.1乙方保安人員必須具備國家規定的保安人員資質3.1.2乙方保安人員必須具備相關的工作經驗3.2保安人員培訓3.2.1乙方應定期對保安人員進行專業培訓3.2.2乙方保安人員培訓內容應包括法律法規、職業道德、應急處置等3.3保安人員著裝3.3.1乙方保安人員應按照甲方要求著裝3.3.2乙方保安人員應保持整潔的儀容儀表第四章保安服務費用4.1服務費用標準4.1.1乙方向甲方提供的保安服務費用為每名保安人員每月____元人民幣4.1.2乙方向甲方提供的保安服務費用不包括節假日加班費用4.2費用支付方式4.2.1甲方應按照本合同約定的時間向乙方支付保安服務費用4.2.2乙方提供的保安服務費用支付方式為每月支付一次4.3費用調整4.3.1在合同有效期內，如遇市場行情變化，雙方可協商調整保安服務費用4.3.2費用調整應提前一個月通知對方第五章保安職責5.1保衛工作5.1.1乙方保安人員應負責維護甲方商場的治安秩序5.1.2乙方保安人員應負責甲方商場的消防安全工作5.2緊急情況處理5.2.1乙方保安人員應在發生緊急情況時立即啟動應急預案5.2.2乙方保安人員應協助甲方商場處理各類突發事件5.3客戶滿意度5.3.1乙方保安人員應主動提供優質服務，確保甲方滿意度5.3.2乙方應定期收集甲方對保安服務的滿意度反饋，并及時改進第六章客戶配合6.1提供工作條件6.1.1甲方應為乙方保安人員提供必要的工作條件6.1.2甲方應為乙方保安人員提供休息、餐飲等設施6.2客戶內部培訓6.2.1甲方應定期組織保安人員參加甲方內部的培訓和演練活動6.2.2甲方應確保乙方保安人員熟悉甲方商場的布局、消防設施等信息6.3客戶監督與反饋6.3.1甲方應對乙方保安人員的工作進行監督6.3.2甲方應對乙方保安人員的工作提出意見和建議第七章違約責任7.1保安公司違約7.1.1乙方未按照約定提供保安服務，甲方有權解除合同7.1.2乙方保安人員未按照約定履行職責，甲方有權要求乙方承擔違約責任7.2客戶違約7.2.1甲方未按照約定支付保安服務費用，乙方有權解除合同7.2.2甲方未按照約定提供工作條件，乙方有權要求甲方承擔違約責任7.3違約賠償7.3.1違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同保安服務費用的____%7.3.2違約方應承擔因違約所產生的其他損失賠償責任第八章爭議解決8.1協商解決8.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛8.1.2雙方應在爭議發生后的十日內開始協商，并盡最大努力達成一致8.2調解解決8.2.1如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解8.2.2調解不成的，雙方同意接受仲裁或訴訟解決8.3法律途徑8.3.1雙方同意，對于本合同的任何爭議，應提交合同簽訂地人民法院管轄8.3.2雙方確認，仲裁或訴訟的請求應在爭議發生后的六個月內提出第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.1.1雙方同意，合同的變更應書面簽署，并經雙方蓋章確認9.1.2合同變更的內容應符合法律法規的規定，不得違背社會公共利益9.2合同終止條件9.2.1合同期滿，雙方未續簽9.2.2一方嚴重違約，對方通知解除合同9.2.3合同目的已經實現，雙方書面同意終止9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，乙方應立即停止保安服務9.3.2合同終止后，乙方應按照甲方要求辦理相關交接手續9.3.3合同終止后，雙方應對保密信息繼續承擔保密義務第十章保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等10.1.2雙方同意，保密信息不包括公眾已知的信息或合法獲取的信息10.2保密期限10.2.1雙方同意，保密信息的保密期限為合同終止后五年10.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應遵守誠信原則，對保密信息予以保密10.3泄密責任10.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任10.3.2如一方因第三人原因導致保密信息泄露，泄露方應采取措施防止進一步泄露，并承擔相應的賠償責任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.1.2本合同未涉及的法律問題，按國家法律、法規和政策執行11.2爭議解決方式11.2.1雙方同意，對于本合同的任何爭議，應通過友好協商解決11.2.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二章其他條款12.1合同的簽訂地與履行地12.1.1本合同的簽訂地為中華人民共和國_________省/市12.1.2本合同的履行地為甲方商場所在地12.2合同的生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2.2本合同的生效日期以雙方簽字蓋章的日期為準12.3附加條款12.3.1雙方同意，本合同的附件為本合同不可分割的一部分12.3.2附件包括：保安人員名單、保安服務方案、相關法律法規等第十三章合同的簽訂13.1簽訂程序13.1.1本合同由雙方代表簽署，并加蓋公章13.1.2雙方代表在合同上簽字后，合同即具有法律效力13.2簽訂主體代表13.2.1甲方代表：_________（甲方授權代表姓名）13.2.2乙方代表：_________（乙方授權代表姓名）13.3合同文本13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份13.3.2本合同的電子文本與紙質文本具有同等法律效力第十四章附件14.1保安人員名單14.1.1乙方應向甲方提供所有保安人員的詳細信息，包括姓名、身份證號碼、資質證書等14.2保安服務方案14.2.1乙方應向甲方提供詳細的保安服務方案，包括保安人員的職責、工作流程、多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定保安人員甲方有權根據實際需要，指定乙方保安人員的具體工作內容和要求。乙方應在接到甲方通知后的三個工作日內，根據甲方要求調整保安人員的工作安排。1.2甲方監督權甲方有權對乙方保安人員進行工作監督，包括但不限于保安人員的工作表現、工作態度和遵守紀律情況。乙方應積極配合甲方的監督工作，提供必要的協助和信息。1.3甲方緊急調度權在緊急情況下，甲方有權直接調度乙方保安人員，要求其執行甲方指定的緊急任務。乙方應在接到甲方緊急調度通知后的第一時間內，調動相關保安人員前往指定地點，協助甲方處理緊急事務。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方人員更換乙方如需更換保安人員，應提前十個工作日通知甲方，并說明更換原因。甲方有權對乙方新提出的保安人員進行面試和資質審核，以確保其符合甲方商場的保安服務要求。2.2乙方服務升級乙方應根據甲方商場的實際需要，提供不時升級的保安服務，包括但不限于增加保安人員數量、提供專業培訓和增加安保設備等。乙方應在升級服務前，與甲方進行充分溝通，并征得甲方的同意。2.3乙方保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業秘密、客戶信息等保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。乙方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介職責當存在第三方中介時，中介方應負責協調甲方、乙方之間的合作關系，確保保安服務的順利實施。中介方應公正、中立地處理任何爭議和糾紛，維護雙方的合法權益。3.2第三方中介費用中介方應向甲方和乙方披露其收費標準，并在合同中明確中介費用。甲方和乙方應按照合同約定支付中介費用，中介方應在提供服務后，向甲方和乙方提供正式的收費憑證。3.3第三方中介的違約責任中介方如未按照合同約定履行其職責，導致甲方、乙方損失的，中介方應承擔違約責任。甲方和乙方有權解除與中介方的合同，并要求中介方賠償因違約所造成的損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保安人員名單2.保安服務方案3.相關法律法規4.甲方商場布局圖5.甲方商場消防設施圖6.乙方保安人員工作職責說明7.乙方保安人員培訓資料8.保密協議9.第三方中介服務協議10.保安服務費用明細表11.保安人員工作時間表12.保安人員值班表13.合同履行過程中的通訊錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付保安服務費用，視為違約。2.乙方未按約定提供保安服務，視為違約。3.乙方保安人員未按約定履行職責，視為違約。4.甲方未按約定提供工作條件，視為違約。5.甲方未按約定監督保安人員工作，視為違約。6.乙方未按約定保密甲方信息，視為違約。7.第三方中介未按約定協調雙方關系，視為違約。8.第三方中介未按約定履行其職責，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保安服務：指乙方為甲方提供的保衛工作、消防安全工作和應急處置等服務。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務。3.保密信息：指合同履行過程中雙方知悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間協調關系的獨立第三方。5.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自義務的過程。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員不足：提前與乙方溝通，增派保安人員。2.保安人員工作不規范：加強培訓，提高保安人員工作素質。3.保安人員遲到早退：制定嚴格的考勤制度，確保保安人員按時上下班。4.甲方商場布局變更：及時更新商場布局圖，通知乙方。5.消防設施損壞：立即