定制服務合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4雙方的權利與義務第二章服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務標準2.4服務時間第三章服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整3.4額外費用的承擔第四章雙方的權利與義務4.1服務方的權利與義務4.2客戶的權利與義務第五章保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務5.3保密期限5.4例外情況第六章違約責任6.1服務方的違約行為6.2客戶的違約行為6.3違約賠償第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用語言第八章終止與解除8.1合同終止的條件8.2合同解除的條件8.3合同終止或解除后的處理第九章一般條款9.1合同的修改與補充9.2通知與送達9.3合同的完整性與互斥性9.4合同的繼承與轉讓第十章服務方的聲明與保證10.1服務能力的保證10.2服務內容的真實性10.3合法經營與合規性第十一章客戶的信息與資料提供11.1客戶信息的準確性11.2客戶資料的提供11.3客戶資料的更新與維護第十二章服務效果與滿意度保障12.1服務效果的評估12.2客戶滿意度的保障12.3服務改進與優化第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理13.3不可抗力事件的后果第十四章附則14.1合同的解釋權14.2合同的生效日期14.3合同的續簽條件14.4其他約定合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由服務方為客戶提供的定制服務，包括但不限于_________（具體服務內容）。1.1.2本合同中的術語和定義，如“服務方”、“客戶”等，除非文中另有定義，否則應具有_________（定義來源）。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用_________（國家/地區）的法律。1.2.2本合同的任何條款，若與_________（適用法律）相抵觸，該條款將按_________（適用法律）調整。1.3合同的有效性1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________（年限）。1.3.2在合同有效期內，除非雙方另有書面協議，否則本合同不得全部或部分終止或解除。1.4雙方的權利與義務1.4.1服務方的權利與義務1.4.1.1服務方應按照本合同約定，提供_________（服務內容）服務。1.4.1.2服務方應保證其提供的服務符合_________（服務標準）。1.4.2客戶的權利與義務1.4.2.1客戶應按照本合同約定，向服務方支付相應的服務費用。1.4.2.2客戶應提供真實、準確、完整的_________（客戶信息/資料）。第二章服務內容2.1服務概述2.1.1本合同項下的服務包括_________（服務范圍），以滿足客戶的_________（需求/目標）。2.1.2服務方應按照約定時間提供服務，如有特殊情況需要調整，應提前_________（時間）通知客戶。2.2服務范圍2.2.1服務方應提供的具體服務內容包括：2.2.1.1第一項服務內容：_________2.2.1.2第二項服務內容：_________2.2.1.3第三項服務內容：_________2.3服務標準2.3.1.1標準一：_________2.3.1.2標準二：_________2.3.1.3標準三：_________2.4服務時間2.4.1服務方應在_________（日期）開始提供服務，并在_________（日期）前完成服務。2.4.2如因特殊情況導致服務時間需要延長，應提前_________（時間）通知客戶，并協商解決。第三章服務費用3.1費用計算3.1.1服務方的服務費用計算方式如下：3.1.1.1基于_________（工作量/時間/項目）計算費用。3.1.1.2費用的計算公式為：_________3.2費用支付3.2.1客戶應按照本合同約定的付款方式和付款時間，向服務方支付服務費用。3.2.2客戶支付服務費用后，服務方應及時提供相應的服務。3.3費用調整3.3.1在合同有效期內，如因市場行情、政策調整等原因導致服務費用需要調整，雙方可協商確定新的費用標準。3.4額外費用的承擔3.4.1如因客戶特殊要求或不可抗力等原因導致服務方產生額外費用，該費用由_________（承擔方）承擔。第四章雙方的權利與義務4.1服務方的權利與義務4.1.1服務方應按照約定提供服務，并保證服務的質量。4.1.2服務方應尊重客戶的知識產權，不得侵犯客戶的合法權益。4.2客戶的權利與義務4.2.1客戶應按照約定支付服務費用，并配合服務方的服務工作。4.2.2客戶應對服務方提供的服務給予合理的評價和反饋。第五章保密條款5.1保密信息的定義5.1.1保密信息是指在合同履行過程中，雙方交換的、未公開的、具有商業價值的信息，包括但不限于商業秘密、技術秘密等。5.2保密義務5.2.1雙方應對保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3第八章違約責任8.1服務方的違約行為8.1.1如服務方未能按照本合同約定提供服務，應承擔違約責任。8.1.2如服務方提供的服務不符合約定的服務標準，應承擔相應的違約責任。8.2客戶的違約行為8.2.1如客戶未能按照本合同約定支付服務費用，應承擔違約責任。8.2.2如客戶未按約定提供必要的配合和支持，導致服務無法正常進行，應承擔相應的違約責任。8.3違約賠償8.3.1違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式如下：8.3.1.1違約金=合同總價款的_________%。8.3.1.2違約金計算公式為：_________。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。9.1.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交_________（仲裁機構/法院）解決。9.2爭議解決地點9.2.1爭議解決的地點為_________（地點）。9.3適用語言9.3.1爭議解決的適用語言為_________（語言）。第十章服務方的聲明與保證10.1服務能力的保證10.1.1服務方保證其具備提供本合同項下服務的能力和資質。10.1.2服務方保證其提供的服務不會侵犯任何第三方的合法權益。10.2服務內容的真實性10.2.1服務方保證其提供的服務內容真實、準確、完整。10.3合法經營與合規性10.3.1服務方保證其經營活動符合國家法律法規的要求。第十一章客戶的信息與資料提供11.1客戶信息的準確性11.1.1客戶應確保提供的信息真實、準確、完整。11.1.2客戶應及時更新并提供變動后的信息。11.2客戶資料的提供11.2.1客戶應按照服務方的要求，提供必要的資料和文件。11.3客戶資料的更新與維護11.3.1客戶應負責維護和更新提供的資料，確保其準確性。第十二章服務效果與滿意度保障12.1服務效果的評估12.1.1服務完成后，雙方應共同進行服務效果的評估。12.1.2評估結果作為衡量服務是否達到約定標準的依據。12.2客戶滿意度的保障12.2.1服務方應根據客戶反饋，及時調整和改進服務。12.2.2客戶對服務的滿意度是衡量服務質量的重要標準。12.3服務改進與優化12.3.1服務方應不斷優化服務流程，提高服務質量。12.3.2服務方應定期向客戶匯報服務改進和優化的進展。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件的處理13.2.1遇到不可抗力事件，受影響方應立即通知對方，并盡_________（努力）采取措施減少損失。13.3不可抗力事件的后果13.3.1因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章附則14.1合同的解釋權14.1.1本合同的解釋權歸_________（雙方/服務方/客戶）。14.2合同的生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的續簽條件14.3.1合同到期前，雙方可協商續簽合同。14.4其他約定14.4.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。合同編號_________甲方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________日期：_________乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊要求1.1甲方要求乙方在合同期間內，提供與甲方品牌形象相符合的服務。說明：甲方希望乙方提供的服務能夠符合甲方的品牌形象和標準，以保證服務的質量和甲方的品牌聲譽。附加條款二：甲方為主導時的服務范圍調整1.1甲方有權根據實際需求，要求乙方調整服務范圍。說明：甲方在合同期間內，如有額外服務需求或變更，有權要求乙方進行相應的調整，以滿足甲方的需求。附加條款三：甲方為主導時的費用支付方式1.1甲方要求采用分期支付的方式，按服務完成情況進行費用支付。說明：甲方為了控制成本和風險，要求按照服務完成情況進行分期支付，以確保費用與實際服務進度相匹配。附加條款四：甲方為主導時的保密義務1.1甲方要求乙方對合同期間內獲取的甲方商業秘密進行保密，并簽訂保密協議。說明：甲方認為合同期間內乙方可能會接觸到甲方的商業秘密，為保護甲方的利益，要求乙方簽訂保密協議并進行保密。附加條款五：甲方為主導時的違約責任1.1甲方要求在乙方違約時，支付違約金的同時，還需承擔因違約導致的甲方損失。說明：甲方為了保障自身利益，要求在乙方違約時，除了支付違約金外，還需承擔因違約導致的甲方損失。附加條款六：乙方為主導時的服務質量保證1.1乙方應保證其提供的服務質量達到甲方的要求，并提供相應的服務質量保證書。說明：乙方應確保提供的服務質量符合甲方的要求，并提供書面的服務質量保證，以增加甲方的信任。附加條款七：乙方為主導時的服務期限調整1.1乙方有權根據實際服務進度，提出調整服務期限的要求。說明：乙方在合同期間內，如因特殊情況需要延長服務期限，有權提出調整要求，并與甲方協商確定新的服務期限。附加條款八：乙方為主導時的費用支付方式1.1乙方要求在合同期間內，甲方按照約定的時間支付服務費用。說明：乙方為了確保自身權益，要求甲方按照合同約定的時間支付服務費用，以保證服務的順利進行。附加條款九：乙方為主導時的保密義務1.1乙方要求甲方對合同期間內獲取的乙方商業秘密進行保密，并簽訂保密協議。說明：乙方認為合同期間內甲方可能會接觸到乙方的商業秘密，為保護乙方的利益，要求甲方簽訂保密協議并進行保密。附加條款十：乙方為主導時的違約責任1.1乙方要求在甲方違約時，支付違約金的同時，還需承擔因違約導致的乙方損失。說明：乙方為了保障自身利益，要求在甲方違約時，除了支付違約金外，還需承擔因違約導致的乙方損失。附加條款十一：第三方中介時的服務協調1.1甲方、乙方同意由第三方中介負責協調雙方的服務交付和費用支付等工作。說明：為了確保合同的順利履行，甲方和乙方同意由第三方中介負責協調服務交付和費用支付等事宜，以避免雙方之間的直接沖突。附加條款十二：第三方中介時的違約責任1.1若第三方中介未能履行協調職責，導致合同無法順利履行，應承擔相應的違約責任。說明：如果第三方中介未能按照約定履行協調職責，導致合同無法順利進行，應承擔相應的違約責任，以保障甲方和乙方的利益。附加條款十三：第三方中介時的保密義務1.1第三方中介應遵守合同中的保密條款，對合同期間內獲取的甲方和乙方商業秘密進行保密。說明：第三方中介作為合同的協調方，應遵守合同中的保密條款，確保不泄露甲方和乙方的商業秘密，以維護雙方的利益。附加條款十四：第三方中介時的費用支付方式1.1第三方中介要求甲方和乙方按照約定的時間支付協調費用。說明：第三方中介為了確保自身權益，要求甲方和乙方按照合同約定的時間支付協調費用，以保證合同的順利履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務內容詳細說明2.費用計算和支付方式說明3.服務效果評估標準4.服務質量保證書5.保密協議6.違約責任說明7.爭議解決程序說明8.服務方聲明和保證書9.客戶信息及資料提供說明10.服務改進和優化計劃11.不可抗力事件處理說明12.服務交付和驗收標準13.第三方中介服務協議二、違約行為及認定：1.服務方未能按時提供服務2.服務方提供的服務不符合約定標準3.服務方未履行保密義務4.客戶未能按時支付服務費用5.客戶未提供真實、準確、完整的資料6.客戶未履行配合和支持義務7.第三方中介未能履行協調職責三、法律名詞及解釋：1.服務方：指提供定制服務的乙方或第三方中介。2.客戶：指接受定