移動通信合作協議要點合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改和補充第二章合作雙方的權利與義務2.1合作雙方的權利2.2合作雙方的義務2.3合作雙方的保密義務2.4合作雙方的責任第三章服務內容3.1服務范圍3.2服務標準3.3服務期限3.4服務的變更和終止第四章技術支持與培訓4.1技術支持4.2培訓內容4.3培訓時間與地點4.4培訓費用第五章費用與支付5.1費用的計算與支付方式5.2費用的調整5.3逾期支付的違約金5.4稅收第六章違約責任6.1合作雙方的違約行為6.2違約責任的具體規定6.3違約的補救措施第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2仲裁地點與機構7.3仲裁裁決的執行第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序第九章附則9.1合同的生效9.2合同的終止9.3合同的繼承9.4合同的廢止第十章合作雙方的具體約定10.1合作項目的實施細節10.2合作雙方的其他權利和義務10.3合作雙方的特殊約定第十一章服務支持和維護11.1服務支持的范圍11.2服務支持的響應時間11.3服務支持的終止第十二章知識產權保護12.1知識產權的歸屬12.2知識產權的保護措施12.3知識產權侵權的責任第十三章信息安全與隱私保護13.1信息安全責任13.2隱私保護措施13.3信息安全與隱私保護的監督與檢查第十四章其他條款14.1合作雙方的合作原則14.2合作雙方的溝通機制14.3合作雙方的協作流程14.4合作雙方的其他約定合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改和補充第二章合作雙方的權利與義務2.1合作雙方的權利2.2合作雙方的義務2.3合作雙方的保密義務2.4合作雙方的責任第三章服務內容3.1服務范圍3.2服務標準3.3服務期限3.4服務的變更和終止第四章技術支持與培訓4.1技術支持4.2培訓內容4.3培訓時間與地點4.4培訓費用第五章費用與支付5.1費用的計算與支付方式5.2費用的調整5.3逾期支付的違約金5.4稅收第六章違約責任6.1合作雙方的違約行為6.2違約責任的具體規定6.3違約的補救措施第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2仲裁地點與機構7.3仲裁裁決的執行第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序第九章附則9.1合同的生效9.2合同的終止9.3合同的繼承9.4合同的廢止第十章合作雙方的具體約定10.1合作項目的實施細節10.2合作雙方的其他權利和義務10.3合作雙方的特殊約定第十一章服務支持和維護11.1服務支持的范圍11.2服務支持的響應時間11.3服務支持的終止第十二章知識產權保護12.1知識產權的歸屬12.2知識產權的保護措施12.3知識產權侵權的責任第十三章信息安全與隱私保護13.1信息安全責任13.2隱私保護措施13.3信息安全與隱私保護的監督與檢查第十四章其他條款14.1合作雙方的合作原則14.2合作雙方的溝通機制14.3合作雙方的協作流程14.4合作雙方的其他約定第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序第九章附則9.1合同的生效9.2合同的終止9.3合同的繼承9.4合同的廢止第十章合作雙方的具體約定10.1合作項目的實施細節10.2合作雙方的其他權利和義務10.3合作雙方的特殊約定第十一章服務支持和維護11.1服務支持的范圍11.2服務支持的響應時間11.3服務支持的終止第十二章知識產權保護12.1知識產權的歸屬12.2知識產權的保護措施12.3知識產權侵權的責任第十三章信息安全與隱私保護13.1信息安全責任13.2隱私保護措施13.3信息安全與隱私保護的監督與檢查第十四章其他條款14.1合作雙方的合作原則14.2合作雙方的溝通機制14.3合作雙方的協作流程14.4合作雙方的其他約定甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________（合同編號：）多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：額外服務內容1.1甲方承諾在合同有效期內，為乙方提供額外服務內容，包括市場推廣、品牌宣傳等。1.2甲方應根據乙方的需求，制定詳細的額外服務計劃，并提交給乙方審批。1.3甲方在提供額外服務過程中，應遵守合同約定的服務標準和質量要求。附加條款二：技術升級與維護2.1甲方承諾定期對現有技術進行升級，以滿足乙方日益增長的需求。2.2甲方應設立專門的技術維護團隊，負責解決乙方在使用過程中遇到的技術問題。2.3甲方在技術升級與維護過程中，應確保不影響乙方正常業務的開展。附加條款三：培訓與技術支持3.1甲方應提供乙方員工培訓，包括產品知識、操作技巧等，以確保乙方能充分利用甲方的服務。3.2甲方應設立技術支持，供乙方在遇到問題時咨詢。3.3甲方在培訓與技術支持過程中，應根據乙方的實際需求進行調整。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：定制化服務1.1乙方有權要求甲方根據其特定需求提供定制化服務。1.2乙方應提供詳細的需求說明，甲方根據需求提供相應的服務方案。1.3甲方在提供定制化服務過程中，應確保服務質量符合乙方的要求。附加條款二：服務期限的延長2.1乙方有權在合同到期前，提前通知甲方延長服務期限。2.2延長服務期限的具體事宜，雙方應進行協商，并簽訂補充協議。2.3延長服務期限后的費用，雙方應根據實際情況進行協商。附加條款三：服務質量保障3.1甲方應建立健全的質量管理體系，確保服務質量滿足乙方的要求。3.2甲方應定期對服務質量進行自我評估，并向乙方報告評估結果。3.3乙方有權對甲方服務質量進行監督，并提出改進建議。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介職責1.1第三方中介應負責協調甲方與乙方之間的關系，確保合同的順利履行。1.2第三方中介應協助甲方與乙方解決合同履行過程中出現的問題。1.3第三方中介不得干預甲方與乙方之間的商務決策。附加條款二：中介費用2.1第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔。2.2第三方中介費用的計算方式、支付時間和支付方式，應在合同中明確。2.3第三方中介費用的支付，應提供相應的發票或收據。附加條款三：中介的更換3.1甲方和乙方均有權在合同履行期間，提出更換中介的要求。3.2更換中介的程序和方法，應在合同中明確。3.3更換中介后，原中介的費用結算和責任承擔，應在合同中明確約定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.額外服務內容說明2.技術升級與維護計劃3.培訓與技術支持安排4.定制化服務需求說明書5.服務期限延長協議6.服務質量保障措施7.第三方中介職責確認書8.中介費用支付證明9.中介更換程序指南10.合同履行過程中的問題及解決辦法匯總11.法律名詞及解釋手冊12.合同違約行為認定標準13.合同應用場景說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供額外服務內容2.甲方未按時升級或維護技術3.甲方未提供約定的培訓與技術支持4.甲方提供的定制化服務未滿足乙方需求5.甲方未按約定延長服務期限6.甲方服務質量未達到約定標準7.第三方中介干預甲方與乙方之間的商務決策8.第三方中介未履行協調和解決問題職責9.乙方未按約定支付中介費用10.乙方在合同履行過程中提前終止合同11.乙方未按約定要求提供定制化服務12.乙方未按約定支付服務費用三、法律名詞及解釋：1.移動通信合作協議：指甲方和乙方之間就移動通信服務內容、技術支持、培訓、費用等事項達成的書面協議。2.額外服務內容：指合同約定以外的服務項目，由甲方為主導提供給乙方。3.定制化服務：指根據乙方的特定需求，由甲方為主導提供的個性化服務。4.技術升級：指在合同有效期內，甲方對現有技術進行的改進和更新。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。6.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的合同責任，包括違約金、賠償責任等。7.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協調、促成合同簽訂或協助合同履行等服務的第三方。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持響應時間過長解決辦法：設立技術支持，提供在線客服，縮短響應時間。2.定制化服務不符合乙方需求解決辦法：及時溝通，調整服務內容，確保滿足乙方需求。3.服務費用爭議解決辦法：明確費用計算方式，定期對費用進行審核和結算。4.合同履行過程中出現爭議解決辦法：雙方協商解決，必要時可尋求第三方中介協助調解。5.第三方中介不履行協調職責解決辦法：雙方可協商更換中介，或協商解決中介不履行職責的問題