旅游客服人員聘用合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（旅游客服人員）：__________身份證號：__________聯系電話：__________根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，經友好協商，就乙方擔任旅游客服人員一事，達成如下協議：一、崗位職責1.乙方擔任甲方旅游客服人員，負責處理甲方旅游業務的客戶咨詢、預訂及售后服務等工作。2.乙方應遵守甲方的各項規章制度，服從甲方的管理和工作安排。3.乙方應保守甲方的商業秘密，不得泄露客戶資料和業務信息。二、合同期限1.本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期滿后，如雙方愿意繼續合作，可提前一個月書面續約。三、工作時間和休息休假1.乙方每周工作____天，每天工作____小時，如有特殊情況需加班，應按照甲方規定的加班工資支付標準支付。2.乙方享有國家法定節假日、年假、產假、陪產假、婚假、喪假等休假待遇，具體按照甲方規章制度執行。四、勞動報酬1.乙方的月工資為人民幣____元，按月支付。2.乙方的工資待遇可隨甲方經營狀況及市場行情進行調整，調整辦法由雙方協商確定。3.乙方依法享受社會保險待遇，甲方依法為乙方繳納社會保險。五、勞動保護和職業培訓1.甲方應為乙方提供符合國家安全生產法律法規的勞動保護設施和勞動防護用品。2.甲方應定期為乙方進行職業技能培訓，提高乙方的工作能力。六、解除和終止合同1.雙方提前解除合同的，應提前一個月書面通知對方。2.乙方違反甲方規章制度，甲方有權解除合同。3.乙方合同期內因個人原因提出辭職的，應提前一個月書面通知甲方。4.合同期滿，雙方未書面續約的，合同自然終止。七、違約責任1.任何一方違反本合同的約定，導致合同解除或給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任。2.乙方泄露甲方商業秘密，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（旅游客服人員）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證明復印件3.乙方職業資格證書復印件4.社會保險參保證明5.甲方公司規章制度6.甲方公司培訓資料7.甲方公司勞動保護設施和防護用品清單二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間到崗或未經甲方同意提前解除合同的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業秘密，給甲方造成損失的，視為違約。3.甲方未按約定時間支付乙方工資或未依法為乙方繳納社會保險的，視為違約。4.甲方未提供勞動保護設施和防護用品，或提供的設施和用品不符合國家安全生產法律法規的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動法：《中華人民共和國勞動法》2.勞動合同法：《中華人民共和國勞動合同法》3.社會保險：指養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險4.加班工資：指員工在法定工作時間之外工作的工資報酬5.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間到崗或提前解除合同：協商解決，如協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.乙方泄露甲方商業秘密：立即終止合同，要求乙方承擔賠償責任。3.甲方未按約定時間支付工資或未依法繳納社會保險：協商解決，如協商不成，可向有管轄權的人力資源和社會保障部門投訴。4.甲方未提供勞動保護設施和防護用品：要求甲方立即改正，如不改正，可向有管轄權的安全生產監督管理部門舉報。五、所有應用場景：1.甲方為旅游公司，乙方為旅游客服人員2.乙方通過面試合格，甲方擬與乙方建立勞動關系3.雙方就工作內容、報酬、待遇等進行協商，達成一致4.雙方簽訂