收費業務考試復習試題附答案填空題（總共40題）1.根據新CPC卡賠償管理辦法通知，可給予辦理CPC卡退卡退款的期限為（）。(1分)答案：6個月解析：

暫無解析2.客貨兩用車輛按（）上信息輸入。(1分)答案：行駛證解析：

暫無解析3.入口車道應采取措施確保領用CPC卡的ETC車輛（）和ETC卡內無()信息。(1分)答案：OBU、入口解析：

暫無解析4.收費車道出現（）車排隊是應立即開啟（），要求在（）內開啟完畢。(1分)答案：5輛、其他備用車道、2分鐘解析：

暫無解析5.符合“跨區作業”的條件，跨區作業是指駕駛操作各類聯收割機（）進行小麥、水稻、玉米等農作物收獲作業的活動。(1分)答案：跨越縣級以上行政區域（鄰縣除外)解析：

暫無解析6.禁止長途客運車輛凌晨()時至()時進入運行。(1分)答案：2、5解析：

暫無解析7.廣西ETC客服中心24小時熱線電話：()(1分)答案析：

暫無解析8.各收費站在ETC/MTC混合入口車道發放，ETC/MTC混合出口車道回收，發放時嚴格遵循（）及收費業務要求，不得發放電量低于8％或（）、（）。(1分)答案：“一車一卡”原則、無入口信息、預先寫入信息的CPC卡解析：

暫無解析9.通行介質：車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證,包括電子通行介質和紙質通行介質(即紙質通行券),電子通行介質包括：（）、（）。(1分)答案：ETC(OBU)、復合通行卡（CPC卡)。解析：

暫無解析10.從（）年（）月（）日起，同意按車（軸）型收費，實現不停車快捷收費，確保與全國同步取消高速公路省級收費站。(1分)答案：202011解析：

暫無解析11.收費現場司機使用微信支付或支付寶支付，收費員選擇支付方式（）收取通行費。(1分)答案：移動支付解析：

暫無解析12.各收費公路經營管理單位（）應在所轄收費站所有車道出現（）的緊急情況下使用，并最大限度減少紙質通行劵的使用。紙質通行券禁止在大車流的情況下使用。(1分)答案：紙質通行券、故障無法正常使用解析：

暫無解析13.使用各種票據時不能（）使用，特別是定額票據，一定要按順序使用，更不能連同()一起撕下發出給司機；用完一本后要及時將（）上交。(1分)答案：跳號、票根、存根解析：

暫無解析14.紙質通行介質包括（）、()(1分)答案：紙質通行券解析：

暫無解析15.用測試員工號測試打印機效果，應更換為（）。(1分)答案：測試票據解析：

暫無解析16.收費站進行查驗綠通車時，原則上應不少于（）完成檢查及確認工作；對跨省運輸車輛原則上應由班長（含班長）以上或指定權限人員進行（）。(1分)答案：2人、復核確認解析：

暫無解析17.收費人員發現異常情況和可疑人員要立即報告（）和（）。(1分)答案：班長、監控員解析：

暫無解析18.入口對（）、（）以及未安裝ETC車載裝置的用戶發CPC卡放行。(1分)答案：ETC通行有效性查驗不通過、持ETC單卡解析：

暫無解析19.對于新冠病毒疫苗貨物運輸車輛，收費現場按（）免收車輛通行費。(1分)答案：搶險救災解析：

暫無解析20.高速公路預約通行服務平臺（下稱“中國ETC服務平臺”）是按照交通運輸部相關要求建設的全國性服務平臺，為安裝了ETC車載裝置的：（）、（）提供高速公路預約通行相關服務。(1分)答案：綠通車輛、聯合收割機車輛解析：

暫無解析21.運輸危險化學物品車輛：（1）常規時段。每日（）時禁止在廣西區行政區域內高速公路通行。（2）特殊時段（）假期、（）假期、（）假期、（）假期，供應自來水生產用的液氯運輸車輛，為機場、加油氣站運輸燃油、液化石油氣、天然氣的車輛，以及醫療用氧、變性燃料乙醇運輸車輛0時至6時禁止通行，其他限行時段可以通行。其余危險貨物運輸車輛禁止通行。(1分)答案：0:00-6:00、春節、清明節、勞動節、國慶節解析：

暫無解析22.對于2類客車車長小于（）且核定載人數為10-19人的載客汽車。(1分)答案：6000mm解析：

暫無解析23.入口ETC使用“強行起桿”需要（）授權，欄桿抬起。(1分)答案：班長解析：

暫無解析24.票據使用前，發現空號（）、（）、（）或面額不一致等現象，應立即停止使用并向上級報告。(1分)答案：跳號、重號、錯號解析：

暫無解析25.超載車輛是指車輛運載貨物重量超過（）的核定載質量。(1分)答案：行駛證解析：

暫無解析26.任何人不得為（）、（）、（）車輛通行費而故意（）、（）、（）、（）或者從事其他擾亂收費公路經營管理秩序的活動。(1分)答案：拒交、逃交、少交、堵塞收費道口、強行沖卡、毆打收費公路管理人員、破壞收費設施解析：

暫無解析27.如為貨車或專項作業車，車道系統判斷是否進行入口稱重檢測，判斷已進行入口稱重檢測且準予通行的，允許駛入；判斷未進行（）或（）的自動攔截。(1分)答案：入口稱重檢測、檢測未通過解析：

暫無解析28.()、（）統稱手工票。入口使用的手工票是（）；出口使用的手工票是();國稅通用定額發票有幾種面額：（）、（）、（）、（）、（）。嚴格控制定額票據的使用，除遇（）、（）等特殊原因可以使用定額票據外，正常情況下不能使用定額票據。(1分)答案：車輛通行券、國稅通用定額票據，車輛通行券；國稅通用定額發票；壹元、伍元、拾元、貳拾元、伍拾元、停電、系統故障解析：

暫無解析29.大車小標，指客戶辦理ETC時發行錯誤或（）、（）、（）等方式造成卡內寫入車型小于車輛實際車型。(1分)答案：利用假證、違規安裝、拆卸標簽解析：

暫無解析30.辦理ETC的廣西的警車，從外省收費站進入，區內收費站出高速減免（），只收外省部分的通行費。對沒有辦理ETC的跨省警車，有跨省區的情況不能實現省內免費需（）。(1分)答案：廣西區內通行費、全額收費解析：

暫無解析31.非ETC客戶（）、（）、（）通行費的，直接列入全網追繳名單進行全網追繳。(1分)答案：少交、未交、拒交解析：

暫無解析32.收費員在使用票據前，發現（）、（）、（）、（）、（）等現象，應立即停止使用并向上級報告。(1分)答案：空號、跳號、重號、錯號、面額不一致解析：

暫無解析33.部級計費服務請求失敗后的兜底計費方式為（）。(1分)答案：出入口可達路徑最小費額解析：

暫無解析34.為加強聯網區域內運營方對ETC車輛的統一管理，要求聯網區域內用戶車輛、OBU和非現金支付卡一一綁定，即（）。(1分)答案：一車一卡一標簽解析：

暫無解析35.CPC卡讀寫器不能讀卡，電源燈正常，首先可以（）。(1分)答案：復位CPC卡讀寫器解析：

暫無解析36.根據廣西壯族自治區交通運輸廳廣西壯族自治區發展和改革委員會廣西壯族自治財政廳關于印發《廣西北部灣經濟區、珠江-西江經濟帶（廣西）國際標準集裝箱運輸車輛減半收取車輛通行費實施辦法》的通知（桂交規[2019]8號）規定（）、()、（）國際標準集裝箱的車輛。(1分)答案：20英尺、40英尺、45英尺解析：

暫無解析37.出口CPC無卡分為：（）、（）、領用通行劵三種情況。(1分)答案：入口未領卡、領卡后丟卡、解析：

暫無解析38.轉換CPC卡和通行券模式，鍵盤按“（）”鍵進行選項操作。(1分)答案：設置解析：

暫無解析39.出現特殊狀況需要司機倒車退出車道時，收費員需提醒司機（）。(1分)答案：注意后面車輛解析：

暫無解析40.2020年6月2日起，對不符合《超限運輸車輛行駛公路管理規定》（交通運輸部令2016年第62號）中超限運輸許可辦理規定的集裝箱運輸車輛，依法（）；在國家未出臺新政前，高速公路入口暫不對（）進行檢測，不能以運輸國際標準集裝箱車輛()為由不予享受車輛通行費減半政策。(1分)答案：不予辦理公路超限運輸許可證、貨車外廓尺寸、外廓尺寸超限解析：

暫無解析不定項選擇（總共40題）1.入口車道對ETC車輛通行（），收費員按照CPC卡發放流程處理。(1分)A、儲值卡余額為0元B、ETC入口信息寫入失敗車輛C、車道攔截并提示車輛轉人工處理D、有效性不通過答案：ABCD解析：

暫無解析2.哪些ETC車輛需要轉人工處理？()(1分)A、系統判斷為交易成功但未收到短信扣費信息的車輛B、系統判斷為交易失敗被攔截的車輛C、系統判斷為沖卡的車輛D、系統無法檢測到的異常車輛答案：BCD解析：

暫無解析3.收費站交接人員在將通行費移交給銀行上門收款人員之前，必須認真對照收款人員印鑒牌（監督牌）核對對方的身份，（）等相關資料查驗無誤后方可移交通行費。(1分)A、人B、牌C、證D、以上都是答案：D解析：

暫無解析4.出入口不一致車輛包括有哪些情況？()(1分)A、車型不一致B、車種不一致C、車牌號不一致D、車牌顏色不一致答案：ABCD解析：

暫無解析5.結算結束后，班長和收費員互相檢查密碼箱，確定無（）后，收費人員方可離開結算室。(1分)A、遺漏錢幣B、CPC卡C、遺棄的票據D、以上都是答案：D解析：

暫無解析6.車輛誤入線圈后，在線圈上沒有退回，收費員選擇（）。(1分)A、車輛沖卡B、車輛退回C、起桿延遲D、設備故障答案：B解析：

暫無解析7.有CPC卡的MTC綠通車，刷CPC卡后，按（）鍵選擇“綠通車免費”，進入綠通車免費特情，發起計費，應收金額為0元(1分)A、復位鍵B、其他特殊鍵C、沖突鍵D、設置鍵答案：B解析：

暫無解析8.對CPC卡車輛確認收費后，打印機打印發票且系統提示收費完成后發現操作有誤，按（）鍵作廢本次交易和票據。(1分)A、確認B、取消C、重打D、沖突答案：B解析：

暫無解析9.入口收費員發放CPC卡需輸入什么信息()(1分)A、車輛車牌B、車輛類別C、車牌顏色D、客車或者貨車答案：ABCD解析：

暫無解析10.CPC卡車輛進入不一致處理時若中途退出應按（）鍵(1分)A、取消B、不一致C、確定D、值班答案：B解析：

暫無解析11.車輛發卡后未起桿司機壓到線圈，在彈出菜單中選擇（）。(1分)A、車輛沖卡B、起桿延遲C、車輛退回D、設備故障答案：B解析：

暫無解析12.出口ETC車道車輛通行異常，以下需要轉人工車道處理有哪些()(1分)A、無入口信息B、非ETC車輛C、標簽拆卸D、已交易未成功通過答案：ABC解析：

暫無解析13.出現入出口車牌不一致、（），應根據實際車牌以及駕駛員提供的入口、通行路徑等信息，通過后臺系統獲取計費信息收費。(1分)A、無入口信息B、無卡C、壞卡D、路徑不可達答案：ABCD解析：

暫無解析14.CPC進行收費特情處理時，以下計費說法正確的是()(1分)A、特情處理時，車道系統應先請求在線計費服務獲取通行費B、CPC卡在線計費時，單省交易應請求省級在線計費服務，多省交易應請求部級在線計費服務C、如在線計費請求失敗經授權后，可采用兜底計費方式返回通行費信息D、兜底計費方式為入出口可達路徑最小費額答案：ABCD解析：

暫無解析15.收費員發生長短款時，以下哪種說法正確？()(1分)A、長款可以不存，私自拿出B、短款可以第二天上繳C、短款應立即補存D、短款可以隨意挪用備用金補存答案：C解析：

暫無解析16.ETC車道有未上傳數據時，收費員可以使用哪個按鈕查看網絡狀態(1分)A、頂棚LED檢測B、欄桿機檢測C、報警器檢測D、網絡檢測答案：D解析：

暫無解析17.ETC車輛不能正常通行車道，以下哪些特情界面，需要司機到ETC網點處理？()(1分)A、標簽拆卸B、交易超時C、黑名單卡D、無入口信息答案：AC解析：

暫無解析18.交接班時，無備用車輛車道的情況下，應在（）以內辦妥亭內交接手續。(1分)A、2分鐘B、5分鐘C、1分鐘D、3分鐘答案：A解析：

暫無解析19.出口CPC卡刷不出卡內信息怎么操作。()(1分)A、上報監控，核實該車入口信息B、正常收費C、起桿放行D、按壞卡鍵答案：ADE解析：

暫無解析20.ETC車輛駛入ETC專用車道或ETC/MTC混合車道，車道系統自動判斷ETC車輛是否可以通過，判斷通過的內容包括以下哪些？(1分)A、OBU未拆卸OBU和ETC卡在有效期內B、OBU和ETC卡不在狀態名單C、儲值卡余額大于零D、OBU和ETC卡車牌號碼一致車牌不在追繳名單內E、雙片式OBU車輛的ETC卡正常插入答案：ABCDE解析：

暫無解析21.在處理黑名單時，在已選項目列表，按卡內信息鍵，選擇支付方式后按確認鍵，彈出支付方式菜單，上下鍵選擇（）支付方式后，按確認鍵確定選擇。(1分)A、非現金B、現金C、微信D、支付寶答案：B解析：

暫無解析22.入口車道ETC車輛車道進行攔截并提示車輛轉人工車道的原因有哪些？()(1分)A、車道系統對ETC車輛通行有效性不通過B、預計儲值卡余額不足以支付本次通行費C、儲值卡余額為0元D、ETC入口信息寫入失敗車輛答案：ACD解析：

暫無解析23.ETC門架系統對OBU和ETC卡車牌號碼不一致車輛，按照()內信息進行計費。(1分)A、OBU卡內信息B、入口站C、ETC卡D、車牌答案：A解析：

暫無解析24.結算室主要用于（）。(1分)A、通行費繳款B、與銀行收款員交接工作C、收費員結算D、管理員交接票據答案：ABC解析：

暫無解析25.卡余額不足的ETC車輛通過ETC出口時，收費員應該做的是(1分)A、鎖定車道B、轉人工處理C、刪除車輛D、刷ETC卡答案：B解析：

暫無解析26.對于入口車輛ETC設備不能正常使用需要發cpc卡的車輛應該進行什么操作。(1分)A、清etc卡B、清obuC、發cpc卡D、核對車輛信息答案：ABCD解析：

暫無解析27.車輛在出口收費站被攔截的情況有()(1分)A、OBU被拆卸B、OBU內無卡或卡未插好C、無入口信息D、記賬卡余額不夠支付本次通行費答案：ABC解析：

暫無解析28.票據打出后，應檢查：()(1分)A、票據打印信息是否有誤B、票據的號碼與計算機記錄的號碼是否相符C、票據打印的信息是否清晰D、票據印刷（包括欄目和印章不全）是否正確答案：ABCD解析：

暫無解析29.出口收費員刷CPC發現卡內信息與實際信息不相符怎么操作()(1分)A、按沖突鍵修改不一致然后選擇需要修改的信息進行修改B、.然后核對正確信息后，收取通行費打印發票起桿放行C、打電話上報監控核實信息，然后班長授權修改不一致D、不用理，直接取通行費確認打票放行答案：ABC解析：

暫無解析30.出口收費員打印票據后，車輛沖卡，該票據做（）。(1分)A、棄票B、廢票C、撕毀D、收藏答案：B解析：

暫無解析31.人工干預流程中的“核對車輛隊列”是指（）。(1分)A、核對軟件界面的車輛信息B、以上選項都不對C、核對車道中的ETC車輛D、核對ETC車道的車輛數與軟件中車輛隊列數是否一致。答案：D解析：

暫無解析32.已安裝ETC設備的車輛在入口車道確認無法使用的，收費員應該()(1分)A、單獨刷ETC卡放行B、強行起桿放行C、發放CPC卡給司機D、勸司機掉頭答案：C解析