企業(yè)內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)開發(fā)及維護協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“開發(fā)方”）：鑒于甲方需要開發(fā)一套內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)，乙方具備相應的開發(fā)能力與經(jīng)驗，雙方為明確合作事宜，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，共同遵照執(zhí)行。第一章定義及術語1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)開發(fā)及維護協(xié)議。1.2“內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)”指由乙方開發(fā)，供甲方內(nèi)部使用的通訊錄管理系統(tǒng)。1.3“開發(fā)方”指乙方，負責本協(xié)議項下的內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)的開發(fā)及維護工作。1.4“委托方”指甲方，即本協(xié)議的甲方，使用內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)的單位。第二章項目目標與范圍2.1乙方應根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，開發(fā)一套符合甲方實際需求的內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)。2.2項目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1系統(tǒng)功能設計與開發(fā)；2.2.2系統(tǒng)界面設計與開發(fā)；2.2.3系統(tǒng)功能優(yōu)化；2.2.4系統(tǒng)安全防護；2.2.5系統(tǒng)部署與實施；2.2.6系統(tǒng)維護與技術支持。第三章時間安排與交付3.1乙方應在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)完成內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)的開發(fā)工作。3.2乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后，提供詳細的系統(tǒng)使用說明書，并對甲方進行系統(tǒng)操作培訓。3.3乙方應在系統(tǒng)部署實施后，提供____個月的免費技術支持與維護服務。第四章費用與支付4.1本協(xié)議項下的開發(fā)費用為人民幣____元（大寫：____元整），甲方應按照以下方式支付：4.1.1甲方在本協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)支付預付款人民幣____元（大寫：____元整）；4.1.2乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并交付后，甲方在驗收合格后5個工作日內(nèi)支付余款人民幣____元（大寫：____元整）。4.2乙方提供的維護服務費用為人民幣____元/月（大寫：____元整/月），甲方應在每月底前支付次月維護費用。第五章權利與義務5.1乙方的權利與義務：5.1.1乙方有權按照本協(xié)議約定的范圍和期限，進行內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)的開發(fā)與維護工作；5.1.2乙方應保證內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠；5.1.3乙方應按照甲方的要求，提供系統(tǒng)使用說明書及操作培訓；5.1.4乙方應按照本協(xié)議約定的時間，完成開發(fā)及交付工作；5.1.5乙方應按照甲方的要求，提供維護服務。5.2甲方的權利與義務：5.2.1甲方有權對內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)進行使用、修改、維護；5.2.2甲方應按照本協(xié)議約定的費用支付方式，按時支付開發(fā)費用及維護費用；5.2.3甲方應按照乙方的要求，提供必要的業(yè)務需求及支持；5.2.4甲方應按照乙方提供的系統(tǒng)使用說明書，合理使用內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)；5.2.5甲方應按照乙方的要求，及時反饋系統(tǒng)使用情況及問題。第六章系統(tǒng)測試與驗收6.1乙方應保證內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)開發(fā)完成后，進行全面的系統(tǒng)測試，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等。6.2乙方應在系統(tǒng)測試合格后，向甲方提交測試報告，包括測試用例、測試結(jié)果及問題解決方案。6.3甲方應在收到乙方提交的測試報告后____個工作日內(nèi)，對內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)進行驗收。6.4驗收合格的標準為：系統(tǒng)功能符合甲方需求，功能穩(wěn)定，無重大安全漏洞。6.5如甲方在驗收過程中發(fā)覺系統(tǒng)存在不符合需求的問題，乙方應在____個工作日內(nèi)進行整改，直至驗收合格。第七章技術支持與售后服務7.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務，包括電話、郵件及遠程協(xié)助等方式。7.2乙方應在接到甲方技術支持請求后____小時內(nèi)響應，并提供相應的解決方案。7.3乙方應定期對內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)進行升級，以改善系統(tǒng)功能、修復已知問題及適應新的業(yè)務需求。7.4乙方應提供至少____年的售后服務，包括系統(tǒng)維護、升級及緊急修復等。第八章知識產(chǎn)權與保密8.1乙方開發(fā)的內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)相關的知識產(chǎn)權歸乙方所有，但甲方有權在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)。8.2乙方應保證內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)不侵犯他人的知識產(chǎn)權。8.3雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。8.4雙方的保密義務在本協(xié)議終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第九章違約責任9.1若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量完成開發(fā)工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議總金額的____%。9.2若乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定的標準，甲方有權要求乙方重新提供服務，并支付違約金，違約金為本協(xié)議總金額的____%。9.3若甲方未按照本協(xié)議約定的費用支付方式支付開發(fā)費用及維護費用，乙方有權暫停提供開發(fā)及維護服務，并要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議總金額的____%。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4雙方同意，在爭議解決過程中，除爭議事項外，本協(xié)議的其他條款繼續(xù)有效，雙方應繼續(xù)履行。第十一章合同變更與解除11.1雙方同意，本協(xié)議的任何變更或解除均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。11.2在以下情況下，甲方有權單方面解除本協(xié)議：11.2.1乙方未能在約定的時間內(nèi)完成開發(fā)工作，且未能按照甲方的要求進行整改；11.2.2乙方提供的服務存在重大質(zhì)量問題，嚴重影響了甲方的正常運營；11.2.3乙方違反本協(xié)議的保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密。11.3在以下情況下，乙方有權單方面解除本協(xié)議：11.3.1甲方未能在約定的時間內(nèi)支付開發(fā)費用或維護費用；11.3.2甲方違反本協(xié)議的使用規(guī)定，對內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)進行非法操作或濫用；11.3.3甲方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響乙方的權益。第十二章合同轉(zhuǎn)讓與分包12.1雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的全部或部分權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2乙方不得將本協(xié)議項下的開發(fā)及維護工作分包給其他方，除非得到甲方的書面同意。第十三章法律適用與管轄13.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市。13.3除非本協(xié)議另有規(guī)定，本協(xié)議項下的爭議應提交至中華人民共和國____市有管轄權的人民法院訴訟解決。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1內(nèi)部通訊錄系統(tǒng)需求說明書；15.1.