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文檔簡介
XX絡購物中的經濟學原理
XX:1001-828X(20XX)09-0-02
隨著電子商務的進展,XX購成為我們生活中的一個不可或
缺的部分。XX購方便、快捷、省時、省力,為很多年輕人所喜
愛。然而,大家都比較熟悉的XX絡購物中卻蘊藏著許多大家并
不清楚的經濟學原理,筆者想從經濟學的角度對XX絡購物進行
一個深度的剖析,讓大家更加理性的消費。
一、XX絡購物的優勢
XX購為消費者提供了便利的購買渠道。買家只需在家上XX
下訂單,就可以買到自己心愛的商品,足不出戶,快遞公司就會
將商品送貨上門。基于XX購的特點,消費者可以在自己家里閑
暇時“逛商店”,訂貨不受時間、地域的限制,降低了購物所花
的時間和邊際成本,提高了購物的效率;XX絡開店運營成本低,
庫存壓力小,商品價格較一般商場的同類商品更廉價,消費者會
得到更多的實惠;實體店面受空間、規模、地域的限制,能展示
的商品的種類和信息有限,而從XX店上可以獲得大量的、各種
各樣的商品信息,還可以很方便的買到當地沒有的異地土特產;
第三方支付系統(比如支付寶)為人們XX上支付的資金安全提
供了保障,讓大家放心支付。XX上支付不用攜帶大量現金,可
幸免現金丟失或被偷盜,比傳統的現金支付更安全可靠。
二、買賣雙方熱衷于XX絡購物的經濟學解釋
L消費者熱衷于XX絡購物的經濟學原理:從效用理論上分
1
析,XX購讓消費者獲得了更多的凈效用。
對于消費者來說,消費者XX絡購物的成本由三部分構成,
商品的費用,上XX的費用,XX絡購物花費的時間所產生的邊際
成本。消費者傳統商場購物的成本由三部分構成,商品的費用,
去商場購物產生的費用,去商場購物花費的時間所產生的邊際成
本。
一般而言,商品的XX絡售價比商場售價要低,即小于。家
庭安裝XX絡不全是為了XX絡購物的目的,更多的用途為學習、
游戲、交友、看新聞等,目前城鎮居民的XX絡已經相當普及,
不管是否XX購都要花費XX費。而且XX絡購物追求時尚,商品
琳瑯滿目,XX購的過程就是一種視覺的享受,身心的放松,是
一種娛樂和消遣,帶給人們滿足的效用,所以可以忽略。XX絡
購物花費的時間比去商場購物花費的時間要短,因此其邊際成本
也小于去商場購物的邊際成本。
由此可見XX絡購物的成本小于傳統商場購物的成本。消費
者購物的成本小了,其獲得的凈效用就會增加,所以越來越多的
人熱衷于XX絡購物。
2.生產者(商家)熱衷于XX上開店出售商品的經濟學原理:
XX店運營成本低,商家獲得了更多的利潤。
對于生產者(商家)來說,XX上開店門檻低,投資小。XX
店的經營規模可以擺脫場地的限制,一個小小的XX店,可以銷
售各種各類的商品,同時XX店還可以省去實體店要繳納的一些
1
消防、環衛、工商方面的稅費等。XX店經營可以在收到訂單后
直接從廠家發貨給買家,賣家沒有庫存壓力,運營成本大大降低。
XX店和實體店相比,沒有店租、人工和水電費等。實體店的利
潤等于銷售價格減去進貨成本,再減去店鋪租金、工人工資、水
電暖氣等龐雜繁多的經營費用后剩余的金額。而XX店經營的利
潤,除了一些小小的開支,基本等于銷售價格減去進貨成本。因
此,如果商品賣同樣的價格,XX絡經營會獲得更多的利潤。對
于追求利潤最大化的商家,當然會熱衷于XX上開店出售商品。
三、XX絡購物,尤其是團購價格低的經濟學原理:價格卑
視。
XX絡購物商品價格一般會比傳統商場購物的價格要低,尤
其是團購。同樣的商品,不同的購物方式,為什么價格差異會很
多呢,這樣商家還有利潤嗎?且聽筆者分析。
這個主要原因為價格卑視。廠商以不同價格銷售同一種產品,
被稱為價格卑視。廠商對同一種商品或服務的不同消費數量段規
定不同的價格,稱為二級價格卑視。
如圖,商家規定了四個不同的價格水平。在第一個消費段
Q1上,商家所規定的價格最高為P1,當消費者數量增加到第二
個消費段Q2時,價格下降為P2;當消費者數量增加到第三個消
費段Q3時,價格繼續下降為P3;當消費者數量增加到第四個消
費段Q4時,價格下降為更低的P4。
如果不存在價格卑視,則廠商的總收益相當于矩形的面積,
1
消費者剩余相當于的面積。如果實行二級價格卑視則廠商的總收
益的增加量相當于矩形加矩形IGCJ再加矩形JFDK的面積,這一
面積正好就是消費者剩余的損失量,而消費者剩余僅相當月和
的面積之和。
由此可見,實行二級價格卑視的廠商利潤會增加,部分消費
者剩余被廠商占用。XX購面對的買家是全國,甚至全世界范圍
的,消費客戶群非常龐大。商家可以通過小幅降低單位售價,而
大大的擴大銷售量。廠商實行二級價格卑視,雖然價格普遍下降
了,但是通過擴大銷售量和實現較大的規模經濟,更低的單位成
本仍能增加商家的利潤。
四、XX購中仍存在的問題
任何新奇事物都是雙刃劍,XX絡購物也不例外,它帶給我
們實惠、便捷的同時,由于其進展時間較短,很多制度還不健全,
XX購還存在著以下問題:
1.物流不夠發達,收貨時間較長
筆者曾經有一次XX購商品,從買一些牛茅到陜西,選擇一
般郵遞,從下單到收貨花了二十多天時間。期間催過商家和物流
多次,沒有進展。如果是一些急用的商品,選擇XX購后一定要
選好的物流公司,否則可能在您需要的時候,物流不能送到。
2?質量問題
喜歡XX購的朋友可能都有過買到假貨、高仿貨的經歷。XX
購族在XX上選了一套品牌的衣服、鞋子,以比商場低的價格成
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交,滿心歡喜的等待著XX獵的戰利品送到家。可是當商品送到
家,或使用了以后才發現,自己低價買的品牌商品,并不是品牌
貨,而是假貨,高仿貨。
3.誠信問題
由于XX絡選購商品時,消費者僅從商家的描述言論和商品
的圖片來識別商品,不能接觸到真實的商品,對于商品的各種性
能無法全面、準確的了解。再者,商家為了多銷售商品,他們對
商品的描述帶有很多虛假的、夸張的廣告成分。真正銷售的商品
與賣家的描述及廣告圖片不符。購買商品前,賣家承諾有很好的
售后服務,可以隨時退換。購買商品后,賣家卻不履行自己的售
后承諾。
4,售后服務及維權困難
XX絡購物由于進入門檻低,商家良莠不齊,沒有實體店,
售后服務得不到保證。購物XX站為了自身利益,缺少甚至沒有
消費保護制度和正確的消費引導。買家在XX購過程中的購物證
據難以保存,電子交易憑證、發票等購物憑據難以獲得。當消費
者權益受到侵害時,維權更是舉步維艱。購物XX站產品宣布不
實很多XX店商家同意退貨,但是不承擔退貨的來回郵遞費,或
者先讓買家墊付,最后卻不退還買家。由于退換成本可能比正品
和次品的差價還要高,買家大多時候只能吃啞巴虧了。
五、XX購中仍存在的問題的經濟學原理
XX購中存在的問題,主要原因是由于信息的不完全和不對
1
稱引起的。在不完全信息下,由于經濟當事人只以平均水平推斷
交易對象的質量,因此交易的結果將使得那些高質量的產品被排
除在市場之外。在信息不完全和不對稱的情況下,市場機制不能
很好的起作用,導致市場失靈的例子窄次品市場的“逆向選擇”
以及“道德風險”。
常言道,從南京到買家沒有賣家精。尤其是XX絡購物,買
家只能通過商家的描述和商品圖片等表象來推斷所要購買的商
品的信息。而賣家對產品的質量和缺陷有更多的了解。買賣雙方
信息不對稱,買者沒有辦法確切的區分出優劣商品,從而在選購
時出現了信息的失效。買方用較低的價格買到了他們認為是高質
量的商品,實際上他們買到的大多是表面完好但質量有缺陷的殘
次品或者高仿品。而真正的高質量的正品卻由于高昂的價格無人
問津,最終導致高質量的產品退出市場,市場上充滿了次品。這
就是信息不對稱市場上劣等品驅逐優等品的“逆向選擇”現象。
信息的不完全和不對稱將會給XX絡購物帶來利益缺失、信
任欺騙、市場變質等一系列的負面影響。
六、針對XX購中存在問題的改進方案
1.加大物流業的投入和進展
XX絡購物如此風靡,電子商務進展如火如荼。物流是電子
商務的有力支持和保障。物流業可以帶動就業、刺激經濟。非常
有必要加大物流業的投入,加快物流業的進展,為XX購的進展
提供更好的服務。不斷完善物流配送體系,優質的物流體系才能
1
為商家準時送貨提供可靠的保障。
2.采取多種方式展示商品信息,促進信息的傳遞
隨著信息技術的不斷進展,可以通過3D虛擬模擬體驗、視
頻展示、線下體驗店等方式來展示商品信息。政府可以采取的策
略是保護信息劣勢一方、促進信息的傳遞。
3?構建XX上交易誠信體系
建立完善的XX上交易法律法規,對有欺詐行為的商家和個
人進行嚴厲的處罰,并記入個人及企業的誠信檔案,讓不法商家
及個人為其不良行為付出沉重的代價。同時,培養全社會的誠信
意識和誠信消費習慣,提高全體RM的誠信素養,營造出一種誠
信XX購的氛圍。
4.加強XX購監管力度,降低退換交易成本
政府應該加強XX購監管力度,發揮主導作用,建立XX上消
費者協會,及時處理消費者的質疑與投訴,監督商家的售后服務。
為了降低退換交易成本,可以引入退換郵費保證金制度。XX購
交易完成,買家確認收貨后,第三方支付機構(比如支付寶)從
商品的總價格里扣除本次交易的來回郵遞費作為退換郵費保證
金,暫存在第三方支付機構,剩下的錢付給賣方。一段時間(比
如三個月)后,商品沒有發生退換,第三方支付機構將保證金付
給賣方。如果商品有質量問題需要退換,退換郵遞費由保證金支
付。這樣可以降低退換交易成本,提高售后服務。
七、結語
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