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文檔簡介
直播電商?直播背后團隊和分工
直播團隊的架構個人直播電商直播的發展源頭是由個人直播帶起來的,發展到如今,很多主播都投靠了商家或者機構等平臺,但這個時代從不乏追尋夢想的創業者,畢竟“獨自”拼搏也是一件很酷的事情。直播團隊的架構主播:進行正常直播、熟悉產品信息、介紹展示產品、粉絲互動、活動介紹、復盤直播內容等。
副播:協助主播直播、與主播進行配合、直播間規則說明等。
助理:負責配合直播間所有現場工作、燈光設備調試、商品擺放等。主播團隊直播團隊的架構編導:編寫直播腳本等(負責根據主播的人設,粉絲屬性,商品來撰寫直播策劃案)
場控:操作直播中控臺、控制直播間節奏等。
策劃團隊直播團隊的架構直播團隊的架構直播團隊的架構直播團隊的架構策劃團隊直播團隊的架構策劃團隊直播團隊的架構商品運營:商品的提供、挖掘產品賣點、產品知識培訓、商品的優化等。
活動運營:搜集活動信息、活動執行等。比如女王節,情人節、雙11等各種大大小小的活動。運營團隊直播團隊的架構
運營團隊需要快速掛上寶貝鏈接、給粉絲發優惠券,猶如“后勤保障”,讓粉絲可以立馬以最優惠的價格拍下寶貝。
直播團隊的架構
負責商品對應店鋪運營的商務人員:要配合直播中的節奏,商品售罄后追加庫存,且要掌握好修改庫存的時機。
數據分析團隊:實時解讀直播間里產生的每一項數據,以此來調整直播節奏、上款速度,從而優化商品組合。主播需具備強大的控場能力,無論在什么情況下,都能讓整場直播按照正常的流程走完,這是基礎要求。此外,還要對直播間的產品足夠了解,在保障流程的基礎上推商品,促成直播間成交。主播01直播背后團隊的分工
?主播02具備較強的反應能力,面對直播間里的突發情況,要及時給到最佳解決方法。比如,測試某款產品時出現了失誤,要怎么解釋才能讓用戶接受并繼續購買,都是對主播反應能力的考驗。如果產品過多或直播間舉辦活動、互動較多,可以選擇多個主播出鏡,除了控場型主播,還可以增加直播助理。直播背后團隊的分工
?助理工作就是協助主播,包括前期直播腳本、流程核對,及時反饋用戶的問題,并在后續跟進,直播結束后的粉絲維護,除此之外,助理也要對產品的特性和作用了如指掌,引導用戶下單。
助理直播背后團隊的分工
?技術人員除了維護最基礎的設備問題,最重要的是在直播時,保證優惠券、鏈接等在對的時間出現。
直播電商不是指直播這一件事,而是一系列的事,一旦某個
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