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文檔簡(jiǎn)介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
目錄
1談判雙方公司背景....................................................1
1.1談判發(fā)生的背景................................................1
1.2我方公司簡(jiǎn)介..................................................1
1.3對(duì)方公司簡(jiǎn)介..................................................2
2談判主題與目標(biāo)......................................................2
2.1談判主題......................................................2
2.2談判目標(biāo)......................................................2
2.2.1雙方共同目標(biāo).............................................2
2.2.2我方目標(biāo).................................................2
3談判雙方優(yōu)劣勢(shì)分析..................................................3
3.1我方公司優(yōu)劣勢(shì)................................................3
3.2對(duì)方公司優(yōu)劣勢(shì)................................................3
4談判成員及談判議程..................................................3
4.1我方談判人員..................................................3
4.2對(duì)方談判人員..................................................4
4.3談判日程安排..................................................4
5談判程序及策略......................................................5
5.1開局階段及策略................................................5
5.2磋商階段及策略................................................5
5.2.1品質(zhì)條款的談判...........................................5
5.2.2價(jià)格條款的談判...........................................6
5.2.3運(yùn)輸條款的談判...........................................6
5.2.4保險(xiǎn)條款的談判...........................................6
5.2.5支付條款的談判...........................................6
5.2.6違約責(zé)任條款的談判.......................................7
5.2.7驗(yàn)貨條款的談判...........................................7
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
5.3成交階段及策略................................................7
6談判應(yīng)急預(yù)案........................................................8
7總結(jié)................................................................8
參考資料............................................................10
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
凱達(dá)玩具公司毛絨玩具出口美國(guó)商務(wù)談判方案設(shè)計(jì)
1談判雙方公司背景
1.1談判發(fā)生的背景
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深化,以及改革開放進(jìn)程的不斷推進(jìn),中國(guó)憑
借其低廉的勞動(dòng)力和低廉的原料價(jià)格,在玩具生產(chǎn)方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,最
終超越了歐洲和日本,成為全球第一大玩具生產(chǎn)基地。但是,目前國(guó)內(nèi)毛絨玩
具出口主要以來料和OEM為主,我國(guó)毛絨玩具出口貿(mào)易中普遍存在著利潤(rùn)不高、
市場(chǎng)開發(fā)力度不夠等問題。凱達(dá)玩具公司是深圳絨毛玩具行業(yè)的龍頭企業(yè),年
銷售額超過一億元人民幣,其中70%以上的產(chǎn)品外銷到歐洲,美國(guó)和日本等國(guó)家。
美國(guó)樂U公司是世界知名的公仔毛絨玩具公司,規(guī)模大,種類繁多,所售
賣的玩具備受大眾的寵愛。但由于市場(chǎng)沖擊,市場(chǎng)上出售的絨毛玩具呈現(xiàn)出供
不應(yīng)求的局面,為了解決這一商品的缺貨問題。美國(guó)樂u公司找到了在當(dāng)?shù)赜?/p>
著良好口碑和業(yè)績(jī)的凱達(dá)玩具公司進(jìn)行毛絨玩具合作事宜,雙方就合作的一系
列問題展開了談判。
1.2我方公司簡(jiǎn)介
凱達(dá)玩具公司成立于2005年,在行業(yè)內(nèi)排名前十,有著很大的影響力。主
要生產(chǎn)開發(fā)、銷售毛絨玩具等系列產(chǎn)品集生產(chǎn)、銷售為一體,以品質(zhì)好、價(jià)格
實(shí)惠、款式多樣、服務(wù)態(tài)度好的特點(diǎn)贏得客戶的信賴和支持。
本公司主要經(jīng)營(yíng)各種高、中、低檔等毛絨玩具。主要出口地有美國(guó)、歐洲
日本等,主要出口系列有大玩偶、小毛絨玩具等。近幾年來,得到了用戶的支
持和幫助,公司的產(chǎn)品由單一品種逐漸走向了系列品種,取得了穩(wěn)定的發(fā)展。
公司和歐洲多家著名企業(yè)有很好的技術(shù)合作,這為公司新產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn)效
率的快速轉(zhuǎn)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
主要合作方式有:按照來樣、來料、訂單情況加工,還可以為客戶提供照?qǐng)D
打樣、照物復(fù)樣服務(wù),打樣可在七個(gè)工作日內(nèi)完工,復(fù)樣可在兩天內(nèi)完工,還
可以根據(jù)客戶的要求來設(shè)計(jì),對(duì)尺寸沒有任何的限制,可以生產(chǎn)出大型人穿卡
通毛絨玩具。同時(shí),我司還與眾多的化驗(yàn)室有著密切的聯(lián)系,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)
格的化驗(yàn),為我們的化驗(yàn)室進(jìn)行了嚴(yán)格的化驗(yàn)。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
伴隨著玩具業(yè)的迅猛發(fā)展,以及國(guó)內(nèi)制造業(yè)的繁榮,本企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)
易的過程中,起著舉足輕重的作用。一直以來,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化
產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷的思考,不斷的創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,來滿足更多的顧客的需
要。
1.3對(duì)方公司簡(jiǎn)介
美國(guó)樂U公司是美國(guó)知名的玩具公司,成立于1997年。旗下有7家分公司,
擁有員工300多名,市場(chǎng)份額占比大。主要經(jīng)營(yíng)毛絨玩具、拼接玩具、玩具套
盒和其他玩具等,以款式新穎迅速贏得了家長(zhǎng)和孩子的喜愛。在美國(guó)銷售量穩(wěn)
居前排。
公司擁有一批實(shí)力雄厚的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì),一批優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),在多年的
共同努力下,同時(shí),已通過了CE、RoHs認(rèn)證,ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)
證,也通過國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)審核。并在“米奇”品牌下獲得了多項(xiàng)“實(shí)用
新型”的專利。
2談判主題與目標(biāo)
2.1談判主題
我公司就毛絨玩具出口美國(guó)樂U公司進(jìn)行商務(wù)談判。
2.2談判目標(biāo)
2.2.1雙方共同目標(biāo)
雙方談判順利簽約,且通過此次關(guān)于毛絨玩具商務(wù)談判,為雙方后期合作
和友好貿(mào)易打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.2.2我方目標(biāo)
(1)最高期望目標(biāo),我方希望以8美元以上/個(gè)的價(jià)格成交6000個(gè),采用
FCA貿(mào)易術(shù)語,從深圳鹽田港口出發(fā)到美國(guó)加州洛杉磯港。
(2)可接受目標(biāo),我方希望以7美元以上/個(gè)的價(jià)格成交8000個(gè),采用FCA
貿(mào)易術(shù)語,從深圳鹽田港口出發(fā)到美國(guó)加州洛杉磯港。
(3)最低限制目標(biāo),我方希望以6美元以上/個(gè)的價(jià)格成交10000個(gè),采
用FCA貿(mào)易術(shù)語,從深圳鹽田港口出發(fā)到美國(guó)加州洛杉磯港。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
3談判雙方優(yōu)劣勢(shì)分析
3.1我方公司優(yōu)劣勢(shì)
我方優(yōu)勢(shì):第一,公司各類設(shè)備一應(yīng)俱全,技術(shù)精湛,管理嚴(yán)謹(jǐn),每月可
生產(chǎn)三十萬至五十萬件,多數(shù)員工具有8年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
第二,價(jià)格優(yōu)勢(shì),玩具生產(chǎn)材料比國(guó)際市場(chǎng)相應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。有ISO14000質(zhì)
量和環(huán)境管理體系認(rèn)證,選料及加工過程都嚴(yán)格把關(guān)。
第三,該品牌的玩具的玩具種類很多,符合客戶的要求,有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)
爭(zhēng)能力。
我方劣勢(shì):對(duì)消費(fèi)群體有一定的限制,制作工序要求高。在產(chǎn)品的研發(fā)、
創(chuàng)新、設(shè)計(jì)能力方面比較弱,在市場(chǎng)拓展、品牌建設(shè)方面也比較薄弱,在與大
型外資公司的競(jìng)爭(zhēng)中,上述因素均占很大的劣勢(shì)。
3.2對(duì)方公司優(yōu)劣勢(shì)
對(duì)方優(yōu)勢(shì):第一,公司規(guī)模大,旗下員工有300多名,在市場(chǎng)占有巨大優(yōu)
勢(shì)。
第二,有很強(qiáng)的品牌效應(yīng)和很高的認(rèn)可度。根據(jù)毛絨玩具的特點(diǎn)進(jìn)行定制,
既能滿足玩具個(gè)性化、獨(dú)特性的要求,又能滿足玩具大規(guī)模生產(chǎn)的需要。美國(guó)
樂u公司為回饋顧客,顧客在消費(fèi)到一定數(shù)量后,贈(zèng)送帶有該公司商標(biāo)的玩具。
這樣既能給孩子們提供個(gè)性化的玩具,又能給孩子們留下深刻的印象。
第三,創(chuàng)新能力強(qiáng),受大部分孩子喜愛。該品牌可以設(shè)計(jì)出許多不同的風(fēng)
格的毛絨玩具,滿足不同客戶的要求。
對(duì)方劣勢(shì):價(jià)格昂貴,市場(chǎng)密集度高,本土競(jìng)爭(zhēng)激烈。
4談判成員及談判議程
4.1我方談判人員
首席談判代表:路易,在公司擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù),統(tǒng)籌全局,思維敏捷,負(fù)責(zé)
重大問題的決策,善于利用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),善于利用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),談判經(jīng)驗(yàn)豐富,負(fù)
責(zé)此次談判。
商務(wù)代表:張涵,在公司擔(dān)任銷售部部長(zhǎng)職務(wù),熟悉毛絨玩具行業(yè),了解
市場(chǎng),跟客戶溝通銷售策略,執(zhí)行力強(qiáng)。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
法務(wù)代表:李哲,在公司擔(dān)任法律顧問,心思細(xì)膩,沉著冷靜,了解國(guó)內(nèi)
外相關(guān)法律知識(shí),有利于解決合同簽署中出現(xiàn)的問題。
沈晶晶(技術(shù)顧問):了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,制作產(chǎn)品PPT,包括產(chǎn)品規(guī)格,
技術(shù)水平等,可以為總經(jīng)理提供一些行業(yè)建議。
李雷(財(cái)務(wù)人員):負(fù)責(zé)登記談判重要事項(xiàng),了解各方面的價(jià)格條款。
4.2對(duì)方談判人員
首席談判代表:Herbert,在公司擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù),主談人,對(duì)價(jià)格等其他
條款提出決策,善于洞察人心。
商務(wù)代表:Darren,在公司擔(dān)任采購(gòu)部部長(zhǎng),性格友好,對(duì)市場(chǎng)了解清晰,
對(duì)談判交易數(shù)量的決策可以提出建議。
法務(wù)代表:Julian,在公司擔(dān)任法律顧問,心思細(xì)膩,了解國(guó)與國(guó)之間相
關(guān)的法律,起草商務(wù)合同,并對(duì)相關(guān)的法律規(guī)定和注意事項(xiàng)進(jìn)行說明,以降低
合同中的錯(cuò)誤。
Kevin(技術(shù)顧問):對(duì)技術(shù)方面可以為總經(jīng)理提供建議,殺伐果決。
Linda(翻譯人員):在交易談判過程中進(jìn)行翻譯。翻譯內(nèi)容準(zhǔn)確,忠實(shí)。
4.3談判日程安排
談判日程表
甲方:凱達(dá)玩具公司乙方:美國(guó)樂u公司
甲方參與人員:乙方參與人員:
路易(總經(jīng)理)Herbert(總經(jīng)理)
張涵(銷售部部長(zhǎng))Darren(采購(gòu)部部長(zhǎng))
李哲(法律顧問)Julian(法律顧問)
沈晶晶(技術(shù)顧問)Kevin(技術(shù)顧問)
李雷(財(cái)務(wù)人員)Linda(翻譯人員)
時(shí)間地點(diǎn)談判內(nèi)容
5月9日上午9:00-11:00凱達(dá)玩具公司工廠參觀公司與工廠情況
5月9日下午14:凱達(dá)玩具公司會(huì)議室雙方介紹公司基本情況
00-16:00
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
5月10日上午凱達(dá)玩具公司會(huì)議室甲方就合作的內(nèi)容作出相關(guān)
10:00-11:30的陳述,并作出相應(yīng)的報(bào)價(jià),
乙方提出問題,甲方回答
5月10日下午凱達(dá)玩具公司會(huì)議室甲乙雙方進(jìn)行詳細(xì)說明,就
15:00-17:00品質(zhì)包裝條款進(jìn)行談判
5月11日上午9:凱達(dá)玩具公司會(huì)議室雙方就價(jià)格條款進(jìn)行談判
00-10:00
5月11日上午10:凱達(dá)玩具公司會(huì)議室雙方就運(yùn)輸、保險(xiǎn)條款進(jìn)行
00-11:30談判
5月11日下午14:凱達(dá)玩具公司會(huì)議室雙方就支付、違約責(zé)任條款
00-15:30達(dá)成談判
5月12日上午9:凱達(dá)玩具公司會(huì)議室雙方就驗(yàn)貨條款進(jìn)行談判
00-11:00
5月12日下午15:凱達(dá)玩具公司會(huì)議室雙方就上述條款確認(rèn)無誤,
00-17:00簽訂合同,合同成立
5談判程序及策略
5.1開局階段及策略
美國(guó)人在商務(wù)談判中非常直接快速,他們并不喜歡玩情緒游戲,珍惜效率,
直接進(jìn)入主題。考慮到甲乙雙方是第一次進(jìn)行合作,自然都想營(yíng)造一個(gè)良好的
氛圍,我方采用協(xié)商式開局策略,讓雙方在一種平等的、合作的氣氛中開始,
態(tài)度要不卑不亢,冷靜卻又不失去激情,自信卻又不狂妄,恰到好處的表達(dá)己
方的觀點(diǎn),用協(xié)商的方式,用積極的口吻,讓對(duì)方對(duì)己方有個(gè)好的印象,讓對(duì)
方在談判的過程中有足夠的“一致性”,這樣,雙方就可以在一個(gè)友好的,愉
快的氣氛中工作。與此同時(shí),在開篇陳述時(shí),要使用“留有回旋余地”的策略,
以便談判。例如,談判中的一方先用磋商的語氣詢問對(duì)方的想法,再對(duì)對(duì)方的
想法表示贊同或認(rèn)可,最終達(dá)成一致。
5.2磋商階段及策略
5.2.1品質(zhì)條款的談判
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
合同雙方約定憑樣品買賣,我方完全按照美方的要求進(jìn)行生產(chǎn)加工,采用
進(jìn)口絨布制作,并且是綠色的環(huán)保材料,不會(huì)對(duì)身體造成傷害。包裝:為了便于
遠(yuǎn)距離運(yùn)輸,必須使用新的,堅(jiān)固的木箱,而且能耐潮濕,耐震動(dòng),耐生銹,
耐粗暴搬運(yùn)。由于包裝問題,或因保護(hù)不當(dāng)而引起的銹損,我方承擔(dān)因此而產(chǎn)
生的所有費(fèi)用和損失。每個(gè)包裝箱都要用不掉的油漆涂上箱號(hào),毛重,凈重,
大小,并注明“勿倒置”,“小心輕放”,“防潮”等。
5.2.2價(jià)格條款的談判
我方將采用歐式報(bào)價(jià)的方式。
第一輪,我方希望玩偶以每個(gè)8美元FCA成交,我公司質(zhì)量和技術(shù)方面是
國(guó)際一流的。美方表示國(guó)際平均價(jià)格也才4美元/個(gè),對(duì)于貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量,
我方表示充分的信任,但是貴方對(duì)我方報(bào)出的價(jià)格,我方是不能接受的。
第二輪,我方重新報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)價(jià)格為:7美元/個(gè)成交,這已經(jīng)是我方能接
受的最低價(jià)了,在這個(gè)基礎(chǔ)上我方無法再降低。希望貴公司能考慮到我方的產(chǎn)
品的品質(zhì)和工藝,接受這個(gè)報(bào)價(jià)。美方報(bào)價(jià)5美元/個(gè),表示這個(gè)價(jià)格已經(jīng)不算
低,我方也此次訂單量為6000個(gè),如果貴公司有誠(chéng)意,我方也愿意與貴公司建
立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第三輪,我方報(bào)價(jià)玩偶以6美元/個(gè)成交,但訂單量得達(dá)到10000個(gè),這是
我公司迄今為止的最低價(jià),也是我方能給的最大讓步。美方表示,鑒于貴方的
誠(chéng)意以及長(zhǎng)期的合作關(guān)系,我方同意這一報(bào)價(jià)。
5.2.3運(yùn)輸條款的談判
運(yùn)輸方式選擇:選擇海洋運(yùn)輸?shù)淖獯\(yùn)輸方式,從深圳鹽田港口出發(fā)到美
國(guó)加州洛杉磯港,不需要轉(zhuǎn)運(yùn),產(chǎn)品從國(guó)內(nèi)裝箱之后,通過港口整柜發(fā)往加州
洛杉磯港,到港預(yù)計(jì)25天。
裝運(yùn)期限:由于疫情影響,也考慮到我方存貨不足,交貨期限為30天,在
6月30日之前裝運(yùn)。
5.2.4保險(xiǎn)條款的談判
按照FCA貿(mào)易術(shù)語,買方負(fù)責(zé)購(gòu)買保險(xiǎn),我方在深圳貨交承運(yùn)人后,及時(shí)
將裝運(yùn)信息發(fā)送給買方,讓買方及時(shí)投保。
5.2.5支付條款的談判
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
我方在雙方利益的基礎(chǔ)上作出讓步,貴方先支付55%的預(yù)付款,余下的貨物
在檢驗(yàn)完畢后5日內(nèi)以信用證方式交貨。考慮到原材料價(jià)格購(gòu)買問題、管理費(fèi)
用、工資等困難,我方無法在退步了。美方表示:貴方的要求,我方無法接受,
我方能接受最低限度為先支付45%的預(yù)付款,剩余部分驗(yàn)貨5天后交付。考慮雙
方是第一次合作的份上,我方作出妥協(xié),接受先付百分之五十的定金,余下的
貨物在檢驗(yàn)完畢后5日內(nèi)以信用證方式交貨。美方表示:基于貴方的合作誠(chéng)意,
我方接受這一條件。
5.2.6違約責(zé)任條款的談判
除非本合同規(guī)定或合作雙方另有約定,如果一方無故取消合同或沒有按時(shí)
履約,則構(gòu)成違約,違約那一方應(yīng)當(dāng)支付違約金。
雙方約定造成違約的,應(yīng)支付貨款的25%.也就是應(yīng)支付15000美元。
5.2.7驗(yàn)貨條款的談判
雙方約定貨到后15天內(nèi)驗(yàn)收完畢,規(guī)定貨物到達(dá)美國(guó)加州洛杉磯港倉(cāng)庫(kù)時(shí)
要按照以下方法進(jìn)行驗(yàn)收:
倉(cāng)管人員要檢查所有單據(jù)的正確性,并要檢查單據(jù)上的代碼,批號(hào),品名,
規(guī)格等項(xiàng)目與貨物的一致。保管員仔細(xì)檢查外包裝,看外包裝是否有破損。檢
查數(shù)量是否正確,如數(shù)量不符應(yīng)上報(bào)倉(cāng)儲(chǔ)主管。
5.3成交階段及策略
成交階段是談判雙方通過以上幾個(gè)條件的互相磋商和妥協(xié),對(duì)雙方所能達(dá)
成一致的內(nèi)容進(jìn)行最終確定和簽訂協(xié)議的階段。是整個(gè)談判階段的關(guān)鍵步驟,
也是談判結(jié)束后締結(jié)協(xié)議的階段,談判之后,談判協(xié)議能否可以順利履行主要
取決于成交階段的協(xié)議簽署的有效性和可行性,為了提高成交階段的效率和可
靠性,成交階段分為以下幾個(gè)階段:
第一,最后一次正式書面報(bào)價(jià)。經(jīng)過雙方的幾輪談判,凱達(dá)玩具公司與美
國(guó)樂u公司都在價(jià)格上達(dá)成了一致,不管是口頭上,還是書面上。但是,要讓
最終的談判結(jié)果能夠順利地進(jìn)行下去,那么談判雙方就必須進(jìn)行最終的報(bào)價(jià),
并對(duì)所有的談判條款進(jìn)行確認(rèn),而且報(bào)價(jià)必須是以書面的方式提交,這樣才能
確保內(nèi)容的有效性。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
第二,美國(guó)樂u公司對(duì)最終報(bào)價(jià)進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)美國(guó)樂u公司接收到凱達(dá)玩
具公司的報(bào)價(jià)后,要仔細(xì)査看報(bào)價(jià)內(nèi)容是否是談判過程中雙方形成共識(shí)的內(nèi)容,
并且檢查報(bào)價(jià)的可實(shí)施性。
第三,簽署書面協(xié)議。由美國(guó)樂u公司與凱達(dá)玩具公司共同簽署雙方的所
達(dá)成的協(xié)議,并規(guī)定實(shí)施的期限,從而使得該合同可以迅速地得到執(zhí)行。合同
是當(dāng)事人雙方就所確定的事情達(dá)成的一份協(xié)議,它是履行合同的基礎(chǔ)。書面合
同有效地規(guī)定了合同雙方的權(quán)利和義務(wù),它對(duì)合同的履行產(chǎn)生了積極的影響,
可以有效地約束違約行為,最大程度地保障了它的合法權(quán)利。以免日后發(fā)生糾
紛。
6談判應(yīng)急預(yù)案
由于談判雙方是第一次進(jìn)行合作,對(duì)彼此不太了解,為了使談判順利進(jìn)行,
防止不必要的沖突,制定以下談判方案:
第一,如果談判時(shí)對(duì)方因?yàn)槲曳絻r(jià)格太高導(dǎo)致談判陷入了極端的僵持狀態(tài),
那么我方可以通過回顧雙方以前的友好合作來緩解這種僵持狀態(tài),并暗示對(duì)方
這種合作的重要性。
第二,如果對(duì)方以此為借口,就我方所提的一個(gè)問題糾纏不休,我方就可
以避開不必要的解釋,把話題岔開,在需要的時(shí)候,指出對(duì)方的策略本質(zhì),并
且申明對(duì)方的談判對(duì)談判進(jìn)程有影響。
第三,對(duì)方可以采用權(quán)力限制策略,聲稱金額的限制,以否決我方的主張。
應(yīng)對(duì):先掌握對(duì)手的權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,
“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,或利用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗?/p>
破韁局;異或用聲東擊西策略。
第四,對(duì)方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對(duì)15000美元表示異議。應(yīng)對(duì)
方案:與對(duì)方協(xié)商索賠數(shù)額,采取折中的策略,以獲得在交貨時(shí)間,技術(shù)支援,
優(yōu)惠待遇等方面的好處。。
第五,若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決不接受賠償”這一點(diǎn)上,沒有做出任
何讓步,并且在交貨時(shí)間上也沒有做出主動(dòng)回應(yīng),則我方首先要強(qiáng)調(diào)雙方長(zhǎng)期
合作的重要性以及“不接受賠償”所帶來的惡劣影響,并要求對(duì)方在“不接受
賠償”問題上做出明確回應(yīng)。接著,我方再向?qū)Ψ桨l(fā)出最后通牒,要求其在兩
周內(nèi)答復(fù)。
7總結(jié)
8
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