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文檔簡介

I 1 2(二)企業培訓的重要性門 2 22.提升員工的績效表現和創新能力 23.增強員工就業能力,使員工更具競爭力 3二、寧波雅戈爾公司員工培訓現狀調查 3 3(二)公司員工培訓現狀調查實施 4(三)公司員工培訓方案調查結果統計 5 5 53.培訓執行狀況 64.培訓效果情況 6三、寧波雅戈爾公司員工培訓機制存在的問題 6 6(二)沒有確定的培訓目標 7(三)培訓內容不全面 8(四)培訓的考核標準不明確 8四、針對寧波雅戈爾公司員工培訓的優化對策 9(一)強化管理層對培訓員工的重視程度 9(二)根據公司需求確定培訓目標機制 9(三)完善員工培訓課程內容 (四)明確員工培訓考核標準 1正文20世紀中后期,企業對員工的管理由人力資源管理逐步發展為人力資本價素質,促進公司快速發展'。第一,可以為同類企業員工培訓存在的問題提供指1張婷,吳舜.國有企業員工培訓體系設計創新研究[J].企業改革與管理,2018(2).2培訓包括兩個層次:一般性培訓的目的在于使教育水平低的員工掌握完成本職工作的能力;發展性培訓的目的在于有效提高管理人員與專業人員的技能,提僅局限于工作所必須的技能,還包括企業文化、工作態度、提升自身素質等多個方面;從培訓對象上看,包含不同崗位、職級的員工,而且培訓內容的側重點有所不同;從時間維度上看,培訓不僅是為了讓員工掌握能夠完成當前工作的基本技能,也為員工勝任未來工作儲備一定技能2。因此,狹義的員工培訓是指員工工作技能的培訓;廣義的員工培訓還包括管理技能、價值觀念等綜合素質的培訓。為發展培訓業務,培養人才,組織有目的、有計劃的員工培訓和培訓管理活動(趙位,以促進組織效率的提高和組織目標的實現。員工培訓是指組織為開展業務、培養人才,采用多種方式,有目的、有系統地對員工進行培訓和培訓的管理活動。它的目標是使員工不斷更新知識,發展技能,提高動機、態度和行為,使他們適應新的要求,更好地勝任當前的工作或承擔更高級別的職責。為了促進組織效率的提高和組織目標的實現。1.提升企業競爭力,改善企業績效對于企業不斷出現的問題,培訓是最直接、最快速和最經濟的管理解決方案之一。根據美國培訓與發展年會統計,投資培訓的企業比不投資培訓的企業在利潤平均值上高37%,人均產值比平均值高57%,股票市值提升比平均值高20%。統計數據表明,美國企業每年的培訓費用約300億美元,約占員工平均工資收入2.提升員工的績效表現和創新能力員工往往能通過培訓掌握正確的工作方法和工作技能,糾正不良的工作習慣,從而提升績效表現和創新能力。研究表明培訓通過提升員工整體素質,進而時也能培養員工的創新能力,激勵員工不斷開發新產品滿足市場需要,從而擴大33.增強員工就業能力,使員工更具競爭力就業市場的激烈競爭使員工意識到培訓的重要性,因此,許多員工要求企業提供足夠的培訓機會,培訓也成為員工選擇工作的依據之一。由于技能水平與收入水平在一定程度上掛鉤,因此,為了追求高收入,員工必須提高自己的工作技才能避免被市場淘汰,培訓則是當前效果最好、速度最快的方式之一。總之,培訓能夠提升員工個人能力,促進企業發展,二者緊密結合,構成培訓的意義?。(一)公司簡介寧波雅戈爾公司是我國紡織行業的代表性企業,深耕紡織領域多年,寧波雅戈爾在曾經在2018-2020年三年連續獲得我國“國家紡織企業榮譽金獎”、“國家優質納稅企業”以及入圍了華潤排行榜排出的“全球優質紡織企業500強”。寧波雅戈爾的發展是我國紡織企業改革創新的縮影,因此能夠在很大程度上代表著我國紡織企業的發展狀況。4行政辦公室行政辦公室人力資源部財務科四審計部財務科三財務部財務科二客戶服財務科一技術部銷售分公司四企劃部銷售分公司三銷售分公司二生產部銷售分公司一信息部招標部投標部采購部銷售管圖1寧波雅戈爾公司組織結構(二)公司員工培訓現狀調查實施部門聯絡人進行發放,發放前事先提供了填寫說明,進行了問卷填寫的集中培訓,5王曉偉.增強企業新入職員工培訓實效性的途徑研究[J].經濟師,2019(7).5份,問卷回收率99.10%。剔除漏填、錯填及具有明顯規律性的無效問卷3份后,最終有效問卷103份,有效問卷率97.67%。(1)培訓必要性。74%的寧波雅戈爾員工認為有必要進行培訓,這說明絕爾員工認為沒有必要進行培訓。對認為沒必要進行培訓的部分員工進行深入訪談發現,他們大多歸屬于工程部且學歷較低,進一步探究深入原因了解到,他們從事體力活動為主,工作中所需技能相對較少,因此,難以認識到雅戈爾服飾集團的培訓對工作的重要性6。(2)培訓制度完整性。38%的寧波雅戈爾員工認為公司具有完善的培訓制度,而62%的員工認為公司尚未建立完善的培訓制度。這說明寧波雅戈爾公司雖然存在培訓制度,但仍有許多流程和環節有待完善,培訓制度的完整性有待進一(3)培訓頻率。寧波雅戈爾公司的培訓并未覆蓋所有員工,有15%的員工表明從未參加培訓。參與1-2次培訓活動的寧波雅戈爾員工最多,占總數的76%,進一步了解發現,這些員工參與的多是新員工入職培訓,之后幾乎沒有參加過相關培訓。參加3-5次培訓的雅戈爾服飾紡織員工較少,占8%,5次以上的員工最少,僅占1%。總的來說,寧波雅戈爾公司的培訓活動相對較少,因此,員工參與培訓的頻率不高。(1)培訓具體內容。寧波雅戈爾公司培訓的具體內容以企業文化和規章制度培訓為主,分別占總數的53%、46%,專業技能培訓和個人素質提升培訓相對較少,分別占15%、14%。總體來說,寧波雅戈爾公司的培訓以企業文化為重點,員工專業技能和個人素質方面的培訓較少,這對于提升雅戈爾服飾紡織員工工作(2)培訓內容與工作關聯性。超過一半的員工認為培訓內容與工作關聯不6大,36%的員工認為培訓內容與工作有一定關系,僅有5%的員工認為培訓內容與工作密切相關,仍有7%的雅戈爾服飾紡織員工認為培訓內容與工作完全不相關。這說明寧波雅戈爾公司現有的培訓與雅戈爾服飾紡織員工的實際工作有一定關系,但關聯性較弱,仍有待改善。(1)年度培訓計劃。超過一半的雅戈爾服飾紡織員工不知道寧波雅戈爾公司是否進行年度培訓計劃,36%的雅戈爾服飾員工認為公司有年度培訓計劃,還有:一是寧波雅戈爾公司培訓體系不完善,許多員工不了解培訓計劃的情況;二是培訓覆蓋面有待提升,參與培訓后雅戈爾服飾紡織員工會對培訓計劃產生更深(2)培訓計劃實施情況。分別有34%和36%的雅戈爾服飾紡織員工認為寧波雅戈爾公司目前培訓計劃實施情況一般、不太好,僅有10%的員工認為培訓計劃實施情況良好,12%的員工認為不好,還有8%的雅戈爾服飾員工不知道培訓計劃。這說明寧波雅戈爾公司的培訓計劃實施效果存在較大的提升空間。(1)培訓滿意度。對現有培訓的滿意度為一般的雅戈爾服飾紡織員工占34%,對培訓不太滿意的員工占46%,非常滿意、比較滿意和非常不滿意的員工分別占3%、12%、5%。總體來說,雅戈爾服飾紡織員工對目前培訓的滿意度水平較低,說明寧波雅戈爾公司需要對培訓現狀進行深入的了解,在此基礎上對培訓體系進行系統的優化。(2)培訓對工作的幫助程度。53%的雅戈爾服飾員工認為培訓對自己的工作能產生一定的幫助,8%的雅戈爾服飾紡織員工認為培訓對工作發揮非常大的幫助,還有39%的員工認為培訓對實際工作幫助不大。(一)管理層缺乏培訓意識當前的培訓目的提倡員工與雅戈爾服飾紡織企業共同發展,強調個人成長,7重點在于建立健全完善的培訓制度,構建合理的人才梯隊,培養充足的后備人才。然而,現實操作過程中,雅戈爾服飾紡織公司培訓委員會中的部分管理者忽視培訓的重要性,尚未樹立長期、系統、科學的培訓理念,過分強調短期的績效效應,忽略了部分培訓的效果需要長時間才能實現的實際情況?。這使得長期系統的培訓缺乏足夠的管理者支持力度,短期培訓往往流于形式。此外,建立科學培訓觀的雅戈爾服飾紡織員工認為培訓不重要,所以,部分員工無法意識到培訓的重要性,認為沒有必要進行培訓,在工作與培訓發生沖突時,傾向于將工作至于培訓之前。雅戈爾服飾紡織企業之所以尚未樹立科學系統的培訓理念,首先與雅戈爾服飾企業的發展階段有關。部分紡織企業成立時間短,員工能力暫時能夠滿足企業發展的需要,因此尚未建立一套完整系統的培訓體系;其次,與缺乏培訓相關人才有關,雅戈爾服飾紡織企業內部管理者未意識到培訓的重要性外,也缺乏關注培訓問題的員工,導致沒有人提出和論證建立培訓體系的重要性。而雅戈爾服飾紡織公司員工尚未認識到培訓的重要性和必要性與企業宣傳不到位、培訓需求傳,員工難以感知到培訓對個人的實際幫助,由此,雅戈爾服飾紡織員工容易將培訓視為可有可無的額外活動;其次,雅戈爾服飾企業在培訓需求調研階段未能把握員工需求,與員工尚未認識到培訓重要性和必要性緊密相關,當個人需求無法得到一定程度的滿足時,員工難以將培訓視為必不可少的活動1?。(二)沒有確定的培訓目標培訓工作的起點是培訓目標,簡單說就是培訓達到什么效果。培訓能否發揮作用培訓目標的制定至關重要。培訓目標的制定需要滿足企業和員工發展的需要。寧波雅戈爾公司雖然經過多年的發展,培訓體系逐漸搭建,也慢慢發揮作用,但每年培訓目標依舊存在以下問題:(1)培訓目標的制定沒有結合企業戰略。每年寧波雅戈爾公司戰略都會根據市場發展、經營狀況有所調整,這就需要培訓目標的制定根據戰略的調整而調整。但實際操作中并未落實到位,培訓目標的制定僅僅是培訓經理一手操作,人8力資源部經理審核而已,沒有與高層探討當年的培訓目標是什么,需要達到什么秀華)。(2)培訓目標不能適用雅戈爾服飾紡織公司變化。對比這幾年寧波雅戈爾公司的培訓目標來看,大同小異,從而導致培訓目標沒有根據雅戈爾服飾紡織公司實際需要改變,進而每年的培訓形式、內容差不多,自然很難達到理想的效果寧波雅戈爾公司的培訓內容以企業文化和規章制度為主,專業技能和個人素質提升類型的課程較少,超過50%的雅戈爾服飾紡織員工認為培訓內容與工作關聯性不大甚至不相關。然而,企業文化和規章制度的課程對于提升員工專業素質、戈爾服飾紡織公司員工反饋,專業方面的培訓內容較籠統,大多是概念介紹或現狀介紹,很少提供最新的專業技能培訓,所以,就算是專業技能培訓,對員工的實際幫助也很有限12。總而言之,當前培訓課程比重設置不合理,類型設置也不合理。不僅如此,受培訓體系不健全的影響,尚未明確劃分不同群體的培訓體系,因此,不同序列或相同序列不同級別的員工接受的培訓內容相似,缺乏針對性,難以迎合不同階段員工的實際需要。缺乏滿足企業戰略和崗位需求的培訓計劃,忽視了對雅戈爾服飾紡織公司培訓需求的分析。雅戈爾服飾員工的日常工作效率和績效受其個人技能和知識以及協調工作的能力的影響。以往訓練方法和內容的慣性選擇不能保證訓練的針對性。不同崗位特征的員工缺乏適應性培訓和在崗培訓。只有通過需求分析,才能知道哪些具體的培訓課程有助于雅戈爾服飾紡織員工今后的工作,從而制定出有針對性的培訓課程計劃。。(四)培訓的考核標準不明確全面考核培訓活動有利于檢驗培訓的有效性,有利于在實踐中發掘科學的培訓方法和培訓形式,有利于了解雅戈爾服飾紡織公司員工的實際培訓需求,能夠檢驗培訓效果是否達到預期目標,以及培訓能否推動員工提升專業技能和績效表9現。因此,全面、科學、完善的培訓反饋和培訓考核機制對雅戈爾服飾紡織企業培訓效果的考核工作以考試和滿意度調查為主,分別占62%和28%,學習總結和前后效果對比僅分別占5%。然而,考試不合格也僅作規勸,并未與員工年度績效、年終獎等雅戈爾服飾紡織員工重視的激勵因素掛鉤,導致雅戈爾服飾紡織員工難以重視培訓考試。此外,由于缺乏相關激勵或壓力,大多數員工不會主動反饋真實意見至培訓執行專員或培訓考核專員處,而是私底下議論為主,難以幫助完善寧波雅戈爾的培訓考核體系13。而且,教育培訓部也并未嚴格處理有限的反饋信息,使得培訓反饋和培訓考核對寧波雅戈爾今后培訓工作的展開產生的作(一)強化管理層對培訓員工的重視程度寧波雅戈爾公司要從整體上把握寧波雅戈爾公司現狀與優化目標之間的差距,充分調動和整合現有的資源,將全面培訓理念與企業文化、業務模式轉變等內容充分結合,使得全面的培訓理念貫穿于寧波雅戈爾公司全過程。此外,充分調動各個部門和子公司的培訓積極性,形成良好的培訓氛圍。寧波雅戈爾公司的這就需要寧波雅戈爾企業管理者建立與時俱進的培訓理念,并對新想法、新事物抱以寬容和接納的態度,保持培訓過程的開放和透明,保障培訓體系的更新和豐富。只有這樣,寧波雅戈爾才能促進培訓工作長期可持續的發展1?。(二)根據公司需求確定培訓目標機制在現有培訓課程基礎上,加以補充完善,從組織、崗位和人員的要求出發,打造全員學習組織,優化寧波雅戈爾公司員工培訓課程體系,根據各崗位的要求,通過盤點內部資源來定培訓形式,如寧波雅戈爾公司是否有可以講此課程的資源,若無就需考慮從外部學習獲得。同時根據各崗位制定對應的課程體系,培訓目標定位明確,避免目前寧波雅戈爾公司培訓過程中存在的一線員工上中層管理課程的弊端。為真正促進寧波雅戈爾公司培訓的發展,確保培訓達到預期效果,建立相應的長效機制,有必要建立適合公司員工培訓的管理體系。在企業管理過程中,管理評審是加強管理的常規手段1?。根據不同的培訓內容和各部門的實際工作特點,根據發展和完成程度,將各部門相應的培訓計劃納入考核范圍。培訓工作開展后,各級企業人員要認真對待,嚴格執行。同時,我們可以將寧波雅戈爾員工在培訓工作中的考核得分與年底的整體績效考核相結合,將考核體系納入公司人力資源管理考核體系的一部分,鼓勵先進,給予一定的激勵,以提高員工爾公司順利開展了基層員工培訓工作,取得了預期效果,形成了長效機制。根據公司培訓課程安排和實際操作情況,建立專項培訓績效考核體系,并實施培訓保障工作網格。適合寧波雅戈爾公司業務特點的培訓績效考核體系應以分工為基礎。公司培訓主管部門應制定一套客觀、真實地反映員工參與培訓工作的最終結果及其影響的評價標準,并考慮寧波雅戈爾公司的整體情況和分工特點。在員工中。部門。所謂因地制宜,就是為不同部門的員工建立不同的評價標準和評價指標。其目的是確保每次培訓后,對參加培訓工作的員工進行全面、全面的標,建立長效機制。因此,有必要建立相應的培訓資源管理體系。(三)完善員工培訓課程內容1.多途徑引入專業培訓師資構建培訓講師隊伍,首先必須建立包含主任、副主任和成員的培訓工作委員會,然后構建一支包含內外部培訓講師的隊伍,并制定詳細的講師考核細則,從而確保師資隊伍成為寧波雅戈爾公司培訓的有力保障。培訓工作委員會主任由企業分管領導擔任,副主任由培訓部負責人擔任,成員包括各部門派出的代表或部門經理以及培訓專員,總人數控制在15人以內,從而為構建培訓講師隊伍提供堅實的保障。寧波雅戈爾公司培訓講師分為內部培訓講師和外部培訓講師兩種。寧波雅戈爾公司針對新員工序列、專業序列和管理序列員工,設計不同類型的課程進行培訓,根據實際情況調整內部培訓講師和外部培訓講師的授課占比,構建和完善寧波雅戈爾公司培訓講師隊伍。構建一支寧波雅戈爾公司特有的、由內外部培訓講師共同構成的培訓講師團隊,還需要制定一套具體的考核要求,對其培訓工作進行評價,作為晉升、進修的評定依據。為培訓體系的完善提供充分的師資組織保障。2.加強員工培訓信息系統建設寧波雅戈爾公司員工培訓相關的軟件資源應用的不是很多。2018年時根據上級單位要求,引入了網絡學院開展在線學習。為方便培訓評估,引入了問卷星進行滿意度調查和考試測評。但對這些軟件資源的應用只是實現了從無到有,具體的功能利用還不夠完善和充分,造成了一定程度上的資源浪費。應當制定網絡學院學習考核相關的管理辦法,在把學習范圍逐步擴大到全員覆蓋的基礎上,對網絡學習的課時數量、課程內容、學習獎懲等進行規定和要求,提升寧波雅戈爾的軟件資源的利用率,構建寧波雅戈爾員工培訓信息系統。(四)明確員工培訓考核標準寧波雅戈爾公司必須在崗位職責基礎上,制定與企業戰略和培訓目標相符的考核機制,加大培訓考核力度,并不斷完善培訓考核機制。通過實施考核機制,對培訓目標進行層層分解,才能更好地將指標落到實處。通過持續的培訓考核和結果反饋,為今后的培訓提供依據。為了保證培訓計劃的有效實施,建立了培訓體系,并取得了預期的效果。在培訓過程中,寧波雅戈爾應采取必要的組織保障措施。培訓機構是指為提高勞動生產率和個人對職業的滿意度,直接有效地為組織的生產經營服務,組織對各類人員進行教育培訓的投資。因此,寧波雅戈爾企業應根據員工的培訓需求和企業自身的實際情況,配備高素質的培訓管理人員和作為寧波雅戈爾企業組織的領導,負責制定各項政策法規。公司領導對員工培訓的重要性和支持直接影響到培訓的有效性和長期機制的建立。因此,公司需要充分認識到員工培訓的重要性,把培訓作為寧波雅戈爾公司的重點工作,開展培訓,建立長效機制,提升寧波雅戈爾公司的戰略水平。我們不應該簡單地認為“員工培訓不能創造效益”,而忽視它的重要性。結合寧波雅戈爾企業發展目標和方向,明確培訓后基層員工的作用,預測培訓對雅戈爾服飾企業業務發展的效益,制定基層員工培訓的總體部署。五、結論雖然現在社會一直在進步,科技也在不斷的向前發展,但是傳統行業民營企業在國家的經濟發展中依舊占有非常重要的地位。可是近些年來,傳統行業民營企業發展止步不前,很大原因是因為培訓的管理方式存在

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