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文檔簡介
網絡服務合同的訂立與解除合同編號:__________單位名稱:____________________單位地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:____________________單位名稱:____________________單位地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:____________________第一條網絡服務內容1.1甲方同意向乙方提供如下網絡服務:(1)____________________(2)____________________(3)____________________1.2甲方保證網絡服務的質量和安全性,確保乙方正常使用網絡服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后,如雙方同意續約,應簽訂書面續約協議。第三條服務費用3.1乙方應按照甲方提供的網絡服務費用標準,支付服務費用。3.2服務費用支付方式如下:(1)____________________(2)____________________(3)____________________第四條網絡服務器的使用和管理4.1甲方負責網絡服務器的安裝、調試、維護和升級工作。4.2乙方應按照甲方的要求,配合甲方進行網絡服務器的使用和管理。4.3乙方不得利用網絡服務器從事非法活動,不得損害甲方和第三方的合法權益。第五條技術支持和售后服務5.1甲方提供____小時/天的技術支持,確保乙方在網絡服務過程中遇到的問題能夠及時得到解決。5.2甲方在合同有效期內提供免費的售后服務,包括軟件升級、故障排查等。5.3甲方承諾在接到乙方故障報告后,____小時內響應并開始處理。第六條合同的解除6.1在合同有效期內,任何一方不得單方面解除合同。如一方確有特殊情況需要解除合同,應提前____天書面通知對方,并經雙方協商一致。6.2甲方違反本合同的約定,導致乙方無法正常使用網絡服務,乙方有權解除合同。6.3乙方未按照約定支付服務費用,甲方有權解除合同。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付賠償金。7.2甲方未按照約定提供網絡服務,乙方有權要求甲方支付違約金。7.3乙方未按照約定支付服務費用,甲方有權要求乙方支付違約金。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解除及違約等事項,如發生爭議,雙方應友好協商解決。8.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。9.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.網絡服務合同2.服務費用支付證明3.網絡服務器使用和管理規定4.技術支持和售后服務承諾5.合同解除協議6.違約金支付證明7.爭議解決申請書8.法律法規和相關政策文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供網絡服務,包括服務中斷、服務質量不達標等。2.乙方未按照約定支付服務費用,包括遲延支付、少額支付等。3.甲方未按照約定提供技術支持和售后服務。4.乙方利用網絡服務器從事非法活動,損害甲方和第三方的合法權益。5.任何一方違反合同約定的其他事項。三、法律名詞及解釋:1.網絡服務合同:是指甲方為提供網絡服務,乙方為獲得網絡服務所訂立的合同。2.服務費用:是指乙方為獲得甲方提供的網絡服務所需支付的費用。3.技術支持:是指甲方為乙方提供網絡服務過程中遇到的問題給予的解決方案和幫助。4.售后服務:是指甲方在合同有效期內為乙方提供免費的軟件升級、故障排查等服務。5.違約行為:是指合同一方或雙方未履行合同約定的義務。6.違約金:是指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.網絡服務質量不達標:甲方應及時排查原因并進行修復,如無法修復,應按約定支付違約金。2.服務費用支付糾紛:雙方應協商解決,如協商不成,可依法向法院提起訴訟。3.技術支持和售后服務不到位:甲方應加強服務團隊建設,提高服務質量,如仍無法滿足乙方需求,乙方有權解除合同。4.網絡服務器使用違規:甲方有權終止服務,并要求乙方支付違約金。5.合同解除糾紛:雙方應協商解除合同,如協商不成,可依法
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