公共場所管理制度例文第一章總則第一條為確保公共場所的秩序與安全，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國安全管理處罰法》及相關(guān)法律法規(guī)，特制定本管理制度。第二條本制度適用于所有公共場所，包括但不限于公園、廣場、商場、體育場館、車站等區(qū)域。第三條公共場所的管理應(yīng)遵循法律法規(guī)，依法依規(guī)進(jìn)行，致力于維護(hù)良好的公共秩序，滿足人民群眾的正當(dāng)需求。第四條公共場所管理委員會作為管理主體，負(fù)責(zé)公共場所的規(guī)范管理工作，包括定期檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督公共場所的運(yùn)營情況。第五條公共場所管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識，并嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度的各項(xiàng)規(guī)定。第二章公共場所管理規(guī)范第六條禁止任何單位和個(gè)人在公共場所內(nèi)從事以下違法行為：1.攜帶或使用危險(xiǎn)工具、武器等危害公共安全的物品；2.實(shí)施侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)安全的行為，如搶劫、盜竊等；3.擾亂公共秩序，如大聲喧嘩、打鬧等；4.進(jìn)行有損社會公德的行為，如裸露身體、妨礙他人正常生活等；5.散發(fā)淫穢、惡心等不良信息或物品；6.破壞公共設(shè)施、設(shè)備等公共財(cái)物；7.進(jìn)行賭博、販賣毒品等違法犯罪活動。第七條公共場所應(yīng)制定明確的規(guī)章制度，劃定禁止吸煙區(qū)域，以減少二手煙對公眾健康的危害。第八條公共場所應(yīng)設(shè)置清晰可見的警示標(biāo)識，明確指示安全出口、緊急避難區(qū)域等應(yīng)急措施的位置。第九條公共場所應(yīng)定期開展消防檢查，確保消防設(shè)施的有效性和完好性，以應(yīng)對可能的火災(zāi)等緊急情況。第十條公共場所應(yīng)合理規(guī)劃人流和車流通道，確保通行順暢，減少安全隱患。第三章公共場所管理責(zé)任與義務(wù)第十一條公共場所管理人員應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：1.維護(hù)公共場所的秩序和安全；2.向公眾宣傳并普及公共場所管理制度；3.協(xié)助政府部門處理突發(fā)事件和緊急情況；4.及時(shí)上報(bào)公共場所內(nèi)發(fā)生的違法犯罪行為。第十二條公共場所管理委員會應(yīng)定期組織培訓(xùn)教育活動，提升管理人員的業(yè)務(wù)水平和法律意識。第四章公共場所監(jiān)督與投訴處理第十三條公眾有權(quán)對公共場所的違法行為進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)提出合法投訴。第十四條公共場所應(yīng)設(shè)立投訴受理窗口，負(fù)責(zé)接收和處理公眾的投訴。第十五條對于公眾的投訴，公共場所應(yīng)依法進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)向投訴人反饋處理結(jié)果。第十六條公共場所管理委員會應(yīng)定期公開投訴處理情況，接受社會的廣泛監(jiān)督。第五章法律責(zé)任第十七條公共場所管理人員違反本管理制度的規(guī)定，給公眾造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政和民事責(zé)任。第十八條若公共場所違反本管理制度并導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，相關(guān)責(zé)任人將依法追究其刑事責(zé)任。第六章附則第十九條本管理制度的解釋權(quán)歸公共場所管理委員會所有。第二十條本管理制度自頒布之日起生效，修訂時(shí)應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二十一條公共場所管理的其他具體細(xì)則可根據(jù)實(shí)際需要另行制定，并納入本管理制度的相關(guān)條款中。第二十二條本管理制度的內(nèi)容應(yīng)向公眾公開，并通過多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳和推廣。第二十三條對于本管理制度未涵蓋的事宜，應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。公共場所管理制度例文（二）公共場所管理制度一、總則為維護(hù)公共場所的良好秩序，營造安全、舒適、便利的環(huán)境，切實(shí)保障公眾的合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本管理制度。二、管理責(zé)任公共場所的管理職責(zé)由指定管理部門承擔(dān)，具體分工細(xì)化如下：1.負(fù)責(zé)公共場所管理制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行；2.承擔(dān)公共場所的規(guī)劃與建設(shè)工作，并按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施驗(yàn)收；3.組織開展定期與不定期的巡查、檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決問題；4.積極受理公眾投訴與建議，確保及時(shí)響應(yīng)并妥善處理；5.與相關(guān)部門緊密合作，共同維護(hù)公共場所的管理秩序。三、公共場所使用權(quán)限1.公共場所面向公眾開放，但需遵循以下規(guī)定：a.嚴(yán)格遵守公共場所使用規(guī)定，不得損害任何設(shè)施設(shè)備；b.禁止從事違法、違規(guī)活動，維護(hù)公共秩序；c.未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，不得在公共場所內(nèi)開展商業(yè)活動；d.禁止擅自設(shè)置障礙物，以免影響他人正常使用。2.公眾在公共場所享有以下服務(wù)：a.便捷的交通、通訊設(shè)施服務(wù)；b.完善的衛(wèi)生、安全保障設(shè)施；c.舒適、整潔的公共環(huán)境；d.必要的服務(wù)設(shè)施，如洗手間、休息區(qū)等。四、公共場所管理要求1.公共場所經(jīng)營者需遵循以下管理規(guī)范：a.保持場所安全、整潔，定期維護(hù)、修理設(shè)施設(shè)備；b.設(shè)置明確標(biāo)識，引導(dǎo)公眾正確使用場所；c.強(qiáng)化巡查、監(jiān)控力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違法、違規(guī)行為；d.建立健全投訴處理機(jī)制，快速響應(yīng)并解決公眾反饋問題。2.公眾在使用公共場所時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)定：a.遵循場所使用規(guī)定，不損壞設(shè)施設(shè)備；b.維護(hù)公共秩序，不干擾場所正常運(yùn)營；c.禁止在場所內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)活動；d.遵守安全規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)。五、公共場所巡查管理1.管理部門應(yīng)定期對公共場所進(jìn)行巡查，確保問題得到及時(shí)處理；2.巡查內(nèi)容涵蓋設(shè)施設(shè)備完好性、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生狀況等方面；3.巡查結(jié)果需詳細(xì)記錄、整理，并與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)解決問題。六、公共場所安全管理1.公共場所經(jīng)營者需加強(qiáng)安全管理，保障公眾人身與財(cái)產(chǎn)安全；2.安裝必要的安全設(shè)施，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；3.完善安全防范措施，提供安全指導(dǎo)與應(yīng)急措施；4.配備專職安全員，負(fù)責(zé)場所安全管理工作；5.定期組織安全培訓(xùn)，提升員工安全意識與應(yīng)急處理能力。七、公共場所環(huán)境衛(wèi)生管理1.經(jīng)營者需加強(qiáng)衛(wèi)生管理，保持環(huán)境清潔整潔；2.定期開展衛(wèi)生清掃工作，確保場所干凈衛(wèi)生；3.及時(shí)清理垃圾，妥善處理各類廢棄物；4.提供充足的衛(wèi)生設(shè)施，保障公眾健康使用；5.定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。八、公共場所投訴處理1.公眾在使用過程中遇到問題或投訴時(shí)，可向管理部門反映；2.投訴部門應(yīng)及時(shí)受理并調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容；3.對投訴問題需及時(shí)回應(yīng)并協(xié)調(diào)解決，避免拖延或敷衍；4.投訴處理結(jié)果需及時(shí)通知投訴人，并記錄、備案。九、法律責(zé)任1.對違反本管理制度的行為，將依法追究相關(guān)責(zé)任；2.對嚴(yán)重違法違規(guī)行為，將采取嚴(yán)厲處罰措施；3.因安全事故導(dǎo)致他人人身或財(cái)產(chǎn)損害的，將依法進(jìn)行賠償。十、附則1.本管理制度自頒布之日起正式執(zhí)行；2.如需修改或完善，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；3.本管理制度的最終解釋權(quán)歸管理部門所有。公共場所管理制度例文（三）一、概述公共場所是指供公眾使用和聚集的場所，包括但不限于公園、廣場、購物中心和綜合性設(shè)施等。為確保公共場所的安全、秩序與文明，保護(hù)公共利益，特制定本管理規(guī)定。二、公共場所管理責(zé)任體系1.公共場所管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的管理部門，負(fù)責(zé)公共場所的運(yùn)營與管理，明確職責(zé)劃分，構(gòu)建完善的管理體系。2.管理機(jī)構(gòu)需對場所進(jìn)行定期巡查、維護(hù)與保養(yǎng)，以保持環(huán)境整潔，設(shè)施設(shè)備完好無損。3.管理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定安全預(yù)案，并定期組織演練，以保障人員安全。三、公共場所秩序維護(hù)1.管理機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化對訪客和商戶的管理，規(guī)定禁止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入，并對違規(guī)行為進(jìn)行制止和處罰。2.對于場所內(nèi)的商戶，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)防止其擾亂秩序、欺詐消費(fèi)者等行為，采取警告、罰款等措施進(jìn)行處理。3.管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對場所內(nèi)的活動進(jìn)行監(jiān)管，禁止違法、違規(guī)活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取締。4.管理機(jī)構(gòu)需制定噪音管理規(guī)定，防止噪音干擾周邊環(huán)境。四、公共場所安全監(jiān)管1.管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置安全防范設(shè)施，如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備等，以確保場所安全。2.應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，明確人員疏散、事故處理流程，并定期進(jìn)行演練。3.管理機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)對消防安全的管理，定期檢查消防設(shè)備，及時(shí)維修和更換。4.管理機(jī)構(gòu)應(yīng)開展安全教育和培訓(xùn)，提升員工安全意識，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。五、公共場所文明行為管理1.管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立明確的文明行為準(zhǔn)則，鼓勵(lì)公眾文明禮貌，禁止吸煙、隨地吐痰、亂丟垃圾等不文明行為，并對違規(guī)者進(jìn)行勸阻和處罰。2.管理機(jī)構(gòu)需設(shè)置垃圾分類回收設(shè)施，加強(qiáng)垃圾清理和處理工作。3.對場所內(nèi)的廣告和宣傳材料，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止發(fā)布不合法、不合規(guī)的廣告。六、法律責(zé)任1.管理機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)行為進(jìn)行處罰，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。2.管理機(jī)構(gòu)和相關(guān)工作人員應(yīng)加強(qiáng)對場所秩序的監(jiān)督，對違法行為進(jìn)行制止和處理，如有失職，應(yīng)追究相應(yīng)責(zé)任。七、其他條款本規(guī)定自實(shí)施之日起生效，其解釋權(quán)歸公共場所管理機(jī)構(gòu)所有。根據(jù)實(shí)際情況，可對本規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮脱a(bǔ)充。公共場所管理制度例文（四）第一章總則第一條為確保公共場所管理的規(guī)范化，切實(shí)保障人民群眾的人身與財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會治安及公共秩序，并依法保護(hù)公共場所的正當(dāng)權(quán)益，特制定本制度。第二條本制度廣泛適用于國家、地方各級政府部門、相關(guān)單位及私營機(jī)構(gòu)對公共場所的管理。第三條公共場所系指對外開放，供廣大民眾共同使用的各類場所，包括但不限于政府機(jī)關(guān)辦公區(qū)域、商業(yè)綜合體、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通樞紐、公園廣場等。第四條公共場所管理應(yīng)遵循以下基本原則：1.法律法規(guī)原則：嚴(yán)格依法管理，確保各項(xiàng)管理活動均符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求，切實(shí)保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。2.公共利益原則：將公共利益置于首位，致力于維護(hù)公共場所的正常秩序與安全環(huán)境。3.公平公正原則：對所有使用者一視同仁，嚴(yán)禁任何形式的歧視行為。4.安全保障原則：強(qiáng)化安全防范意識與措施，有效預(yù)防并妥善處理各類安全事故與突發(fā)事件。第二章行政管理第五條公共場所的設(shè)立與運(yùn)營，必須依法辦理相關(guān)行政手續(xù)，包括但不限于獲取開設(shè)場所許可證、繳納稅費(fèi)、完成安全檢驗(yàn)等。第六條公共場所應(yīng)配備專職或兼職管理人員，負(fù)責(zé)場所的日常運(yùn)營與管理工作。第七條公共場所應(yīng)配置合格的安全設(shè)施與設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。第八條公共場所應(yīng)制定詳盡的消防預(yù)案與應(yīng)急救援預(yù)案，并定期組織演練與培訓(xùn)，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。第三章安全管理第九條公共場所管理部門應(yīng)建立健全安全監(jiān)控系統(tǒng)，對場所內(nèi)外安全狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。第十條制定明確的安全管理制度，界定安全責(zé)任主體與安全管理措施，確保安全管理工作的有序開展。第十一條加強(qiáng)出入口管理，嚴(yán)格核實(shí)進(jìn)出人員身份，嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入場所。第十二條強(qiáng)化安全巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理安全隱患，同時(shí)做好相關(guān)記錄工作。第十三條建立安全教育與培訓(xùn)機(jī)制，提升員工及使用者的安全意識與應(yīng)急處理能力。第四章衛(wèi)生管理第十四條公共場所應(yīng)定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，確保場所內(nèi)外環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。第十五條管理部門應(yīng)加強(qiáng)對場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題立即進(jìn)行整改。第十六條配備合格的衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備，如洗手間、垃圾桶等，滿足使用需求。第十七條制定明確的衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生責(zé)任主體與管理措施，確保衛(wèi)生管理工作的有效實(shí)施。第五章環(huán)境保護(hù)第十八條公共場所應(yīng)合理使用資源，減少資源消耗與環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第十九條制定環(huán)境保護(hù)制度，明確環(huán)境保護(hù)責(zé)任與管理措施，推動綠色環(huán)保理念的落實(shí)。第二十條加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育力度，提升員工及使用者的環(huán)保意識。第二十一條建立環(huán)境監(jiān)測與治理制度，定期對環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行檢測與評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理環(huán)境問題。第六章其他責(zé)任第二十二條配備適量的急救設(shè)備與藥品，并設(shè)置專業(yè)急救人員，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。第二十三條定期組織安全演練與培訓(xùn)活動，提升員工的應(yīng)急處理能力。第七章監(jiān)督檢查第二十四條管理部門應(yīng)定期對公共場所進(jìn)行監(jiān)督檢查工作，確保各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行。第二十五條鼓勵(lì)社會公眾積極參與監(jiān)督舉報(bào)工作，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)受理并處理相關(guān)舉報(bào)。第八章處罰規(guī)定第二十六條對違反本制度規(guī)定的公共場所將依法給予警告、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓等處罰措施。第二十七條建立違法違規(guī)行為記錄與信用評價(jià)制度，對失信行為依法進(jìn)行懲戒。第九章附則第二十八條本制度自（制定日期）起正式施行，所有公共場所管理活動均應(yīng)遵循本制度規(guī)定。第二十九條對于本制度未明確規(guī)定的事項(xiàng)，將參照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第三十條本制度的解釋權(quán)歸（制定單位）所有。公共場所管理制度例文（五）第一章總則第一條為維護(hù)公共秩序，保障公眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全，確保公共場所的正常運(yùn)行，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于商場、超市、公園、圖書館、劇院等公共場所的管理活動。第三條公共場所的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)依法經(jīng)營，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)定，全面負(fù)責(zé)場所的安全、衛(wèi)生、服務(wù)等管理工作。第四條管理機(jī)構(gòu)需設(shè)立專門的管理部門或指定專人，負(fù)責(zé)日常管理工作，定期進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。第五條管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并完善各項(xiàng)管理制度，明確責(zé)任，確保制度的有效執(zhí)行。第二章安全管理第六條公共場所的管理機(jī)構(gòu)需建立安全管理體系，以確保場所安全。第七條管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)備、安全疏散通道、監(jiān)控系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。第八條管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保其具備處理突發(fā)事件的能力。第九條管理機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)對場所安全的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取整改措施。第十條管理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的響應(yīng)能力。第三章衛(wèi)生管理第十一條公共場所的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度，以維護(hù)場所的衛(wèi)生環(huán)境。第十二條管理機(jī)構(gòu)需定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔，包括場所內(nèi)外、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生間等區(qū)域。第十三條管理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專門人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生工作的有效執(zhí)行。第十四條管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對食品安全進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保提供的食品符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第四章服務(wù)管理第十五條公共場所的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十六條管理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并確保其得到貫徹執(zhí)行，以提升服務(wù)質(zhì)量。第十七條工作人員應(yīng)接受規(guī)范的服務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提供友好周到的服務(wù)。第十八條管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。第五章違規(guī)處理第十九條公共場所的管理機(jī)構(gòu)對違反本規(guī)定的行為有權(quán)采取相應(yīng)措施，如口頭警告、書面警示、限制進(jìn)入、暫停服務(wù)等。第二十條對于嚴(yán)重違反規(guī)定，如造成重大損失、威脅公共安全的行為，管理機(jī)構(gòu)有權(quán)報(bào)警并追究法律責(zé)任。第六章附則第二十一條公共場所的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)的管理細(xì)則，以確保本規(guī)定的有效執(zhí)行。第二十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，如有修改需求，應(yīng)經(jīng)管理機(jī)構(gòu)決策，并及時(shí)向公眾公布。以上為公共場所管理規(guī)定的范本，具體實(shí)施時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和優(yōu)化。公共場所管理制度例文（六）第一章總則第一條為強(qiáng)化公共場所的監(jiān)管，保護(hù)公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會秩序穩(wěn)定，特制定本規(guī)定。