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文檔簡介
化妝品店規章制度(必備10篇)
化妝品公司的規章制度篇1
為更好的控制辦公消耗成本,規范公司辦公用品的發放、領
用和管理工作,倡導節儉高效的風格,特制定本規定。
第一條辦公用品分類及領用
一、耐用辦公用品
1、范疇:計算器、訂書機、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機、
剪_、剪紙_、直尺、卷尺、起釘器等;
2、耐用辦公用品已于員工入職時校標準發放,原則上不再增
補,若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。人為損壞或者遺失不
再補領,員工離職時須照折舊價賠償。
二、低值易耗辦公用品的領用:
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門所需用品和個人所需用品。
2、部門所需用品包括:傳真紙、復(寫)印紙、打印紙、檔案
袋、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、白板筆等;
3、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆
記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、圖釘、橡皮擦、
涂改液、電池、便簽紙等。
4、個人所需易耗辦公用品用量標準原則上為每人一件,具體
可依據每月平均用量以及崗位特點進行合理調整。
三、公共辦公用品(設施):
1、范疇:復印件、打印機、傳真機、電話機、掃描儀、照相
機、塑膜機、辦公桌、椅子、茶幾等;
2、公共辦公用品(設施)以部門為領用單位,由部門分管副
總簽發實施采購和領用。
四、物品領用發放時間:原則上,不予全部發放所申報的辦公
用品,提倡隨用、隨發;
五、領用方法:
1、由各部門指定人員統一領用辦公用品,并簽收;若部門領
用超出需求計劃,須經部門主管批準后方可發放。
2、部分辦公用品(如油一筆、水一筆、簽字筆、白板筆、圓珠
筆芯、圓珠筆、涂改液、尺子、訂書機、電話機、各種電腦墨盒)
實行以舊換新原則。
3、易耗品可依據歷史記錄(如以過去半年耗用平均數),經
驗法則(估計消耗時間)設定領用管理基準(如圓珠筆/筆芯每月
每人發放一支),并可隨部門或人員的工作狀況調整發放時間和數
量;
4、公共辦公用品(設施)移交時如有故障或損壞,應以舊換
新,如遺失應由個人或部門賠償,自購;
第二條辦公用品計劃與采購
1、各部門根據本部門辦公用品使用情況,每月25日前,填
寫好次月的;經部門分管領導審簽后報綜合部行政處。
2、行政處查對辦公用品領用計劃與辦公用品臺賬和庫存,提
報辦公用品采購計劃,經行政負責人審簽后實施采購。
3、采購單位價值500元以上辦公用品時,須報請分管副總經
理批準。特殊辦公用品可以經綜合部同意授權各部門自行采購。
4、對未列入采購申請表的臨時—辦公用品,原則上不作采購,
因臨時急需的需分管副總審批再做采購,否則推移至下月進行°
第三條辦公用品臺賬管理
1、行政處負責辦公用品管理人員必須以良好的態度、秉公辦
事,不得顧私情、圖私欲,須做到嚴格把關,認真登記和審查;
2、一切辦公用品領用都需領用者簽收,未能及時登記的再時
候須督促領用者補辦登記手續;
3、辦公用品由采購部統一向批發商采購,除正常辦公用品外,
如部門有特殊需求,經綜合部同意授權后,方可自行采購。單件
超過500元的物品采購由公司采購部負責購買;
4、每月26日后(至月底)為辦公用品盤點期,原則上不再
安排物品領用。特殊情況下的領用需要分管副總審批。盤點期間,
綜合部辦公用品負責人落實物品領用登記情況,填寫,核算部門
領用數量和月末庫存。5、綜合部依據每月25日各部門提交的和,
統一處理。
本規定自簽發之日起執行,以往如有與此制度相抵觸者,以
此為準。本制度最終解釋權歸綜合部。
附:
1、
2、
3、
化妝品店規章制度篇2
一、配料、灌裝車間,化驗室在每天下班前都必須清潔一次。
廠區范圍內每天打掃一次;
二、配料、灌裝車間,化驗室范圍內不準吸煙、吃東西、大聲
喧嘩,不得隨地吐痰、亂丟雜物,也入準亂堆放雜物,要保持整
潔安靜;
三、生產、化驗、檢驗人員進入崗位前要清潔、消毒雙手,更
換工作鞋,戴好工作帽與口罩;
四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及
染指甲、留長指甲;
五、操作人員手部外傷時不得接觸半成品與原料;
六、不得穿戴生產車間的工作服、帽與鞋進非生產場所(如
廁所),不得將個人生活用品帶入生產車間;
七、直接生產員工每年必須進行一次身體健康檢查,取得健
康合格證方可繼續從事該工作;
八、配料、灌裝車間,化驗室在下班前必須對所用儀器設備、
工具、用具等要進行消毒清潔并按規定放置,并且在工作范圍開
啟紫外線燈殺菌;
九、直接生產人員如患病須及時離崗就醫診治,不得帶病工
作;
十、非配料、灌裝車間化驗室人員在未經許可之情況下,不
得私自進入以上工作場地。
化妝品店管理規章制度篇3
為了使每一個員工了解公司概況,明確公司的各項要求及規
定,自覺遵守公司的各項規章制度,發揮自我,完善自我,不斷
進步,建立一支具有團隊合作精神的隊伍,營造活潑奮進的氛圍,
弘揚公司文化。
一、服務守則
以客為先一一自動放下當前的工作如補貨、陳列、搞衛生或
是疊衣服等,以最快的速度上前招呼顧客。
親切笑容一一對顧客/同事要保持親切的笑容、友善的目光接
觸和恰當的語言。
速率一一凡事講究效率,做到以一對四,但要掌握分寸,不
要讓顧客感到不安,平時工作要有計劃性。
自發性一一主動幫顧客解決問題,主動對店鋪提出意見。
自律性一一自覺做好顧客服務,無論何時都不可怠慢任何一
位顧客。
穩定性一一任何時候都能為每位顧客提供優質的服務。
二、員工服務準則
1、善用“歡迎光臨”、“請稍候”、“好的,請等一下”、
“抱歉”、“讓你久等了“、“對不起”“謝謝光臨”等基本的
禮貌用語。使用普通話,嚴禁粗言穢語。
2、安排門迎,當班營業員各站半小時。
3、接待入店顧客時必須以“歡迎光臨”起頭,顧客離開時以
“謝謝光臨”收尾,有顧客進門時,不可做無視狀或做其他事情,
不可用眼睛瞪著顧客或打量顧客。
4、當顧客與你第一眼接觸時,一定要以微笑表示之,對所有
進店的客人,男性尊稱先生,女性尊稱小姐特殊情況除外。
5、要注意客人的生理狀況,如近視、殘疾,不可談論其缺陷,
或用眼光瞄視。
6、當顧客進門時,不可馬上走到其親密距離,但須隨時把握
近顧客的時機,當顧客意要服務時,須步至其眼前,并說:您好!
并做15度的行視角度,顧客詢問賣場物品方位時,應從旁引道,
并主動介紹。
7、當顧客雙雙對對來店里時,應各雙方交替交談,顧客如有
帶小孩時,應與小孩顯出親切狀。
8、接待顧客時,絕對禁止個人情緒化表現,面對顧客時絕對
不可打哈欠。
9、不可任意批評顧客的言行、服裝及打扮,不可冷淡對待光
看不買的顧客。
10、被問及有關商品的問題時,要以專業知識來說明,接待
顧客時,不可以比手劃腳,與顧客對話語音不可太大或太小,
語速也不可太快。
11、顧客在觀看特價商品時,應將商品特價的原因說清楚。
12、顧客詢問任何問題時,一定要熱情親切的回答,絕不可
回答:不知道。做到察言觀色,了解顧客的要求,不強迫推銷。注
意傾聽顧客的談話,并加以判斷,適當迎逢顧客的喜好。
13、詢問顧客任何問題時,一定要用:“請問一一”為開頭
語。
14、在顧客面前比較其他品牌時,不可任意或惡意批評該品
牌產品,顧客對商品難取舍時,應主動大膽的建議或成為其商量
的對象,顧客單獨前來購物時,應靈巧的提供意見。
15、顧客要求拿另一種商品時,入可表示不耐煩或小聲出輕
視的語言。
16、顧客要求降價時,不可表示輕視意,并做耐心解釋。
17、遇到挑剔,卻什么都不買就離開的顧客時,應保持禮貌
的態度送走顧客。找不到想買的物品,請示幫忙介紹其他店時,
應親切指引。
18、不可指指點點或談論已離去的顧客,要慎重處理、保留
顧客的遺留物。
19、顧客因粗心大意損壞商品或賣場任何物品,絕不可惡言
相向。
20、正在接待顧客時,絕不可中途停頓去接電話,或做其他
任何事情。
21、顧客請求賠償或退貨時,應很有禮貌地先道歉,并鼓勵
其理換更合適商品。
22、須至倉庫拿貨時,要說:請您稍等一會,回來時要說:抱
歉,讓您久等了。
23、顧客付帳時,不可直視其錢包,收取顧客的金錢時,需
當面復誦一次:收您元;找給顧客的錢當面復誦一次;謝謝您找
您元。
24、在包裝商品給顧客時,一定要做最后確認,收錢、找錢
或將商品交給顧客時,一定要用雙手轉交。
25、將商品與找錢交與顧客時,須說:謝謝、歡迎下次光臨,
門口的同事也需誠心的說:歡迎下次光臨。
26、任何情況下都不能與顧客發生爭執。
27、不可因下班、休息或吃飯時間而干擾上班的同事。
28、不可留過長的指甲,以免在接待的過程中刺傷顧客。
29、在等待時間,雙手合于前方,放于腹部下方,雙腳稍開、
自然不感到累的姿勢,不可雙手合抱于胸前或插袋或叉腰。
30、充分利用等待時機,整理樣品,清潔賣場,票據,記錄顧
客的意見、反應、抱怨,謹慎處理,并交由辦事處有關人員參考。
31、接電話第一名開頭語:您好!黑騎專賣店一一
32、每天9:00準時開店根據各店上班時間,員工應于開店
前30分鐘到店,由店長主持早會,營業結束,由店長主持收B。
33、每天開門營業之前,應將店內燈光、空調全部打開,至
營業結束時,店內層板、展示架、櫥窗需每天用抹布擦拭。
34、安排定輪職表將店內地板,把設備清冼干凈,隨時保持
清潔,由值日每日倒垃圾,如有惡臭味,應立即清除。
35、注重賣場訊息,將斷銷、滯銷商品隨時反映給上級店長。
36、執行指示、命令時,以最上級者為準,絕不可在賣場頂
撞店長或上司。
37、接聽上級指示電話應立即記袁、傳達,如在工作范圍內
則立即執行。
38、應服從各配合上級主管部門和督導人員的巡店督核,不
得抗拒。
39、上級主管、督導人員、店長有權檢查員工的攜帶之物品,
店長有權隨檢查員工儲柜及手袋,不得抗拒。
40、不得在店內私取貨品和未經允許打折讓利給顧客。
41、接受任何帳單不可私自支付,須交由經理簽字同意后再
交由出納支付。
42、發現偷竊行為時,應立即知會店長或經理,與同事作低
調處理,以取回商品或讓其付帳為原則。
43、不得發表虛假或誹謗言論,影響公司或其他員工聲譽。
44、同事間須培養出良好的工作默契,不可互相嫉妒,絕不
可在顧客面前斗嘴或爭生意、傷和氣,有新進人員時,不可將分
配之日常工作推由新進人員承擔,須負責、親切、耐心地教導新
進員工。
45、工作前不能飲酒,不能吃帶異味的食品如:蔥,姜,蒜
等。工作時間禁止發生以下情況:吸煙,嚼口香糖,吃東西,聚在
一起聊天,講閑話,哼歌曲,會客,打私人電話等與工作不相關
的事。
46、不可在店內私藏危險物品。
47、營業人員午、晚餐時間為30分鐘,店長應合理安排用餐
時間,須輪流進餐,并不得在店堂內用餐,用餐后要補妝。
48、上班時間不可在聲喧嘩,不可與同事做無謂的聊天,上
班時間一律穿著制服,并注重整潔,刀可以披頭散發。自身臉部
打扮不可濃妝艷抹,注意自我形象。
49、上班時間內不可倚靠柱子,展示臺、玻璃門、貨架,不可
集于空調處或靜坐發呆、胡思亂想,上班時間內不可看新聞刊物
或書報,不可遠離自己的賣場到別處游蕩。
50、工作時間內不得接受私人會客,或代存私人物品,展示
臺、柜臺上方及收銀臺不得放置個人物品、衣物、皮包。
51、不可遲到、早退,安照排班表班次上班,請假或換班每
月不得超過三次必須經由店長同意。
52、上班必須簽到,下班必須簽退,不得叫人代簽到、退。
53、未經授權,嚴禁擅自開啟使月電腦、收銀機。收銀員上
班時間不得攜帶現金出入收銀臺,收銀臺內不得存放私人物品。
收銀臺范圍除店長及收銀員外,其他同事不得入內。
54、交接班時,應將日報表、收銀、交辦事項交待清楚,交由
晚班收銀員負責填寫收銀與日報表,每日下班前需將當日帳目整
理清楚后,營業員及收銀員才可離開。
55、營業員除每日上班前要清楚貨數外,以每月的最后一天
或隔月第一天做為總盤點日。
56、穿公司的制服或工卡不能在公眾場合吸煙,言語粗俗及
有親熱行為,以免影響公司形象。制服只限工作時間穿著。
57、公司及本店營業額,操作等營銷情況,絕不可向外界透
露。
58、不可有任何偷竊或損害公司利益的行為,包括在單據、
收銀、結算及貨物上作弊;顧客退換貨及特殊情況需折扣的需經
過店長或代班簽字,并保留票據。否則依法究辦道求賠償,并給
予開除,絕不寬容。
59、掛通及試衣間不可有空衣架,試衣間不得有遺留貨品。
60、掛通上面的吊牌必須放到衣服里面。
61、努力完成銷售計劃,連續三個月銷售到最后一名的將以
除名。
化妝品店員工管理規章制度篇4
倉庫是公司重要財產保障部門,也是公司配送中心和成本控
制部門,它連接著生產,銷售,采購和財務四個部門,在公司里
起了一個紐帶的作用。為了使倉庫這個部門更好的運作和其它部
門更好的協調與和合作,現制定以下制度。
一,崗位人員:倉庫主管,倉管,倉庫助理,搬運工。
二,崗位職責倉庫人員共同遵守的職責1,要按時上下班,
遵守公司的各種規章制度,如遇公司趕貨,要延長工作時間,必
處罰標準:遲到早退第一次,口頭警告,遲到早退第二次,罰款
10元,遲到早退第須無條件服從。三次,罰款20元并作書面檢
討。曠工一天罰款50元。
2,做好防火,防盜工作,并保持倉庫內清潔,整齊。嚴禁在
倉庫里吸煙,亂接電源。處罰標準:在倉庫吸煙,主管不做口頭
警告直接罰款300元并做書面檢討!違反第二次罰款500元并辭
退處理°倉庫人員發現別人在倉庫里吸煙不制止的,第一次口頭
警告,第二次罰款300元(按等同自己在倉庫吸煙處理)并做書面
檢討!
3,要堅守崗位,熟悉業務,有責任感,以禮待人,自覺維護
公司的良好形象和聲譽。同時要樂于聽取他人的意見和批評,不
允許把個人情緒帶到工作中。
4,個人不允許私自接受客戶及供應商的禮物及好處,以免影
響公平,讓公司受損。在不影響業務的前提下,客戶及供應商堅
持要送禮物的話,請上交公司。
處罰標準:如私自接受禮物及好處不上交,將罰款50元并做
書面檢討。
5,要愛護公物,損壞照價賠償。對于惡意損壞者,將雙倍處
罰。
6,要保守公司機密,對于傳播公司機密給公司造成損失,將
按損失比列處罰。
7,同事之間要發揚友愛互助精神,不要事不關己,高高掛起。
8,要尊重上級,服從安排,違者視情況處理。處罰標準:對
于無正當理由不服從安排的,將罰款50元,達到三次將辭退處理。
9,不準拉幫結派,打架罵人,違者勸退處理。
10,辭職要提前一個月申請,批準后才可交接走人。
11,不準亂拿公司物料,要申請批準后方可以領用。違者用
款10元并做書面檢討。主管崗位職責
1,制定與修改倉庫的工作流程和管理制度。
2,負責安排監督倉管員,搬運工及倉庫助理的日常工作,督
促倉管員做好出倉,進倉等登記工作(做到準確無誤),以便統計
和核查。
3,定期對倉管員,搬運工及倉庫助理進行工作培訓和崗位考
核。對于下屬員工違反公司規章制度要及時做出處理意見。
4,負責監督與協調本部門與其它部門的工作銜接,使公司更
好的運轉。
5,熟悉和了解各個客戶的產品及包材情況,讓客戶產品加工
不出錯,讓客戶滿意。
6,關心和愛護下屬員工,解決下屬的困難與問題。發揚團隊
精神和力量,帶好下屬員工做好倉庫工作。
7,負責倉庫的規劃及管理,使倉庫物盡其用。
8,對不合格產品及包材向公司領導提出處理意見。
9,協助財務做好盤點及核查工作。
化妝品公司的規章制度篇5
為保一本公司刃、公用品的有效使用和妥善保管,特制定本制度。
辦公用品包括:
公司辦公桌椅、文件柜、電腦、可移動磁盤、電話機、傳真
機、打印機、復印機、多媒體器材、攝影攝像器材、車輛、部門專
用器材和員工日常工作所需的辦公文具、耗材及公司為部門購置
的書籍、雜志和報刊等。
辦公用品的管理:
公司公共辦公用品由綜合管理部統一管理和維護(辦公室協
管辦公耗材)。
一、辦公用品的領用:
1、部門指定專人負責辦公用品領用,須至綜合管理部填寫[辦
公用品領用登記”。
2、公司員工應當自覺愛護公司財產,節約使用辦公用品。
二、申請購買辦公用品的程序:
1、各部門指定專人負責辦公用品及耗材管理,根據本部門需
要填寫,經部門領導同意后報人力資源部;
2、人力資源部填寫,報總經理;
3、人力資源部將申請結果及購買方式或地點反饋給各部門負
責人。
4、部門辦公用品領用之后,由部門經理分發辦公用品給指定
使用人。
三、辦公用品借用:
1、凡借用公司辦公用品,需填寫借用登記。
2、借用物資超時未還的,管理單位有責任督促歸還。
3、借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償。
4、損壞遺失公司物品根據所屬物品原價金額給予賠償:
a、價值100-300元—全額賠償
b、價值310-600元_90%比例賠償
c、價值610-1000元_80%比例賠償
d、價值1000元—以上根據情況及情節給予相應賠償,
具體由管理層商討決定
四、辦公用品更換:
1、器材
配件如鍵盤、鼠標、可移動磁盤等出現故障需要更換的,確
認不能維修的,可到人力資源部辦理領用手續,并將已壞物件歸
還人力資源部。
2、各部門應節約使用耗材,人力資源部會在每年年底對各部
門每月使用情況進行統計,并將部門節約資金的50%獎勵該部門。
五、其他:
1、所有員工應當愛護公共辦公用品,打復印避免浪費。對于
公司內部文件資料,提倡使用二手紙。非重要資料或外發資料和
公司內部流程簽核資料可全部使用二手紙打印。作廢資料及圖紙
等需要加蓋作廢章或再利用章。
2、員工在使用公共辦公用品時,如發現機器故障應及時向人
力資源部報修。
3、公司根據刃、公用品使用人追究損壞賠償責任。
備注:辦公用品一旦遺失,由相關保管人全權負責賠償;下班
前所屬區域使用人必須關閉電器設備電源及門窗等避免損壞丟失。
4、公司車輛在外出時,駕駛人必須按照相關交通法規安全行
駛,出現交通違法行為時有駕駛人自行承擔相關責任。如出現交
通事故根據情節及最終第三方執法機構判定承擔相關責任。
化妝品店員工管理規章制度篇6
第一章總則
第一條為確保生產秩序,保證各項生產正常運作,持續營造
良好的工作環境,促進本公司的發展,結合本公司的實際情況特
制訂本制度。
第二條本規定適用于本公司紅沖車間、儀表車間、數控車間、
拋光車間和組裝車間全體員工。
第二章員工管理
第三條工作時間內所有員工倡導普通話,在工作及管理活動
中嚴禁有地方觀念或省籍區分。
第四條全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),
穿廠服。不得穿拖鞋進入車間°
第五條每天正常上班時間為一小時,晚上如加班依生產需要
臨時通知。若晚上需加班,在下午—前填寫加班人員申請表,報
經理批準并送人事部門作考勤依據。
第六條按時上、下班(員工參加早會須提前一分鐘到崗),不
遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時間按照車間安排執
行),有事要請假,上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上
班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。
第七條工作時間內,車間主任、質檢員和其它管理人員因工
作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因
事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
第八條上班后一小時內任何人不得因私事而提出離崗,如有
私事要求離崗者,須事先向車間主任申請,經批準方可離崗,離
崗時間不得超過一分鐘。
第九條員工在車間內遇上廠方客人或廠部高層領導參觀巡察
時,組長以上干部應起立適當問候或有必要的陪同,作業員照常
工作,不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓,特別是遇上客
人時,不能爭道搶行。
第十條禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,
私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦
私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事),吸煙
要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
第十一條作業時間謝絕探訪及接聽私人電話、禁止帶小孩或
廠外人士在生產車間玩?;驗E動車床,由此而造成的事故自行承
擔。
第十二條未經廠辦允許或與公事無關,員工一律不得進入辦
公室。
第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁
物品,危險品或與生產無關之物品進入車間;不得將產品(或廢
品)和私人用品放在操作臺或流水線上,違者《行政管理制度》
處理。
第十四條車間嚴格按照生產計劃排產,根據車間設備狀況和
人員,精心組織生產。生產工作分工不分家,各生產車間須完成
車間日常生產任務,并保證質量。
第十五條生產時如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規定,
有權報告上級處理。如繼續生產造成損失,后果將由車間各級負
責人負責。
第十六條員工領取物料必須通過左間主任開具領物單到倉庫
處開具出庫單,不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多
余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉庫,不得遺留在車間工作區
內。生產過程中各車間負責人將車間區域內的物品、物料有條不
紊的擺放,并做好標識,不得混料。有流程卡的產品要跟隨流程
卡。否則,對責任人依據《行政管理制度》處理。
第十七條員工在生產過程中應嚴格按照設備操作規程、質量
標準、工藝規程進行操作,不得擅自更改產品生產工藝或裝配方
法。否則,造成工傷事故或產品質量問題,由操作人員自行承擔。
第十八條在工作前仔細閱讀作業指導書,員工如違反作業規
定,不論是故意或失職使公司受損失,應由當事人如數賠償(管
理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條生產流程經確認后,任何人均不可隨意更改,如在
作業過程中發現有錯誤,應立即停止并通知有關部門負責人共同
研討,經同意并簽字后更改。
第二十條在工作時間內,員工必須服從管理人員的工作安排,
正確使用公司發放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設
備、檢測等工具。對閑置生產用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲
刀、老虎鉗等),應送到指定的區域或交回倉庫保管員放置,否則
以違規論處。
第二十一條車間員工必須做到文明生產,積極完成上級交辦
的生產任務;因工作需要臨時抽調,服從車間主任以上主管安排,
協助工作并服從用人部門的管理,對無服從安排將上報人事管理
部門按《行政管理制度》處理。
第二十二條車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特
殊規定,確保生產安全。
第二十三條在生產過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上
明顯標志,不能混料。車間主任、檢驗員、設備維修人員、電工必
須跟班作業,保證設備正常運行和產品質量。
第二十四條員工有責任維護環境衛生,嚴禁隨地吐痰,亂扔
垃圾。在生產過程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料、工具,
掉在地上的元件必須撿起、否則,按《行政管理制度》予以處罰、
第二十五條操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位
清掃干凈,保證工序內的工作環境的衛生整潔,工作臺面不得雜
亂無章,不能堆放產品和廢品、生產配件或樣品須以明確的標識
區分放置。
第二十六條下班時(或做完本工序后)應清理自己的工作臺
面,做好設備的保養工作。打掃場地和設備衛生并將所有的門窗、
電源關閉。否則,若發生失竊等意外事故,將追究本人和車間主
管的責任。
第二十七條加強現場管理,隨時保證場地整潔、設備完好。
生產后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由清潔衛生人
員共同運出車間;廢紙箱要及時拆除,不得遺留到第二天才清理。
第二十八條不得私自攜帶公司內任何物品出廠(除特殊情況
經領導批準外),若有此行為且經查實者,將予以辭退并扣發一個
月工資。
第二十九條對惡意破壞公司財產或盜竊行為(不論公物或他
人財產)者,不論價值多少一律交公司總經辦處理。視情節輕重,
無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關處理。
第三章員工考核
第三十條考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。
其中
1、德、主要是指敬業精神、事業心和責任感及道德行為規范。
2、勤、主要是指工作態度,是主動型還是被動型等等。
3、能、主要是指技術能力,完成任務的效率,完成任務的質
量、出差錯率的高低等。
4、績、主要是指工作成果,在規定時間內完成任務量的多少,
能否開展創造性的工作等等。
以上考核由各車間主任考核,對天服從人員,將視情節做出
相應處理;
第三十一條考核的目的
對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價,
作為合理使用、獎懲及培訓的依據,促使增加工作責任心,各司
其職,各負其責,破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的
弊端,激發上進心,調動工作積極性和創造性,提高公司的整體
效益。
第四章附則
第三十二條本制度由辦公室協同旦產部制訂、解釋并檢查、
考核。生產部全面負責本管理制度的執行
化妝品規章制度篇7
一、配料、灌裝車間,化驗室在每天下班前都必須清潔一次。
廠區范圍內每天打掃一次;
二、配料、灌裝車間,化驗室范圍內不準吸煙、吃東西、大聲
喧嘩,不得隨地吐痰、亂丟雜物,也入準亂堆放雜物,要保持整
潔安靜;
三、生產、化驗、檢驗人員進入崗位前要清潔、消毒雙手,更
換工作鞋,戴好工作帽與口罩;
四、直接與原料和半成品接觸的人員不得戴首飾、手表以及
染指甲、留長指甲;
五、操作人員手部外傷時不得接觸半成品與原料;
六、不得穿戴生產車間的工作服、帽與鞋進非生產場所(如廁
所),不得將個人生活用品帶入生產車間;
七、直接生產員工每年必須進行一次身體健康檢查,取得健
康合格證方可繼續從事該工作:
八、配料、灌裝車間,化驗室在下班前必須對所用儀器設備、
工具、用具等要進行消毒清潔并按規定放置,并且在工作范圍開
啟紫外線燈殺菌;
九、直接生產人員如患病須及時離崗就醫診治,不得帶病工
作;
十、非配料、灌裝車間化驗室人員在未經許可之情況下,不
得私自進入以上工作場地。
化妝品店規章制度篇8
化妝品店規章制度細則經營一家化妝品加盟店,為了保障店
鋪的正常運行,就需要建立完善的管理制度,并通過完善的管理
制度,將化妝品加盟店的品牌逐步發展起來,以達到銷售創收的
目的。下面我們來看看具體的制度都包括哪些吧!一、化妝品代理
店人員配備
1、店長1名
2、儲備店長1名
3、店面營業員若干名(根據店面規模而定)二、化妝品代理店
店面管理
1、店長工作職責:店長是連鎖店的靈魂,主要負責連鎖店面
的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作,全面負責店內
員工的管理工作,主要包括如下內容:
(1)員工管理:對員工日常工作進行監督和管理,包括遲到、早退、
儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理;a、幫助員工做好正確
的職業規劃、職業定位,幫助員工快速成長,為其創造晉升條件;b、
做好員工的激勵工作,根據店面管理及考核制度,對員工工作進
行準確評估,以鼓勵高明,形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍;c、
經常與員工溝通,協調人際關系,努力創造積極、愉快的工作氛
圍。
⑵店務管理:對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管
理,具體為;&、設備管理一一對店內各種電器、收銀機等設備的
運作和安全情況進行檢查,有問題及時解決;b、賬目管理一一做
到帳目清晰,錢賬相符;c、貨品管理一一認真做好產品的銷售統
計工作,保障合理庫存,對試用產品的領用嚴格把關,確保無破
損、丟貨現象;d、安全管理一一對門窗、電器開關進行檢查后關
店,消除安全隱患;e、每日工作做到日清日結,日結日高。(3)培
訓管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓工作,幫助新老員
工提高專職技能,具體為:
a、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;b、
培訓計劃應充分考慮:公司企業文化、專職知識、產品知識、服
務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內
問題,從而提高店面業績;(4)會員管理:對店內的顧客進行科學
有效的管理,提高顧客對品牌的認知度,具體為;a、根據店內會
員管理制度,督促員工做好顧客信息的錄入工作,確保會員信息
真實準確;b、經常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區
分,督促美容顧問做好顧客的回訪工作;c、定期作顧客消費記錄
查詢及分析,分析顧客的忠誠度、購買產品情況、到店情況等,
針對不同顧客做針對性會員促銷活動;d、會員顧客的信息管理:
給會員發生日、節日等各種問候、回訪及促銷信息,維護會員對
品牌的忠誠度,從而提高會員到店次數,增加到店人數;(5)銷售
管理:根據店面的實際情況做好店內的業績管理工作,具體工作
為:
a、根據店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制
定銷售目標;b、根據銷售計劃,制定相適應當地消費情況的促銷
方案,并報總公司及代理商批準;C、根據方案,實施銷售計劃及
促銷方案,結束后對以上兩種方案進行最終總結,根據員工表現
情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理,及時對員工在工作中出現的銷售
問題進行培訓及解決;2、儲備店長:
儲備店長作為連鎖店的儲備人才,在公司及店長的領導下開
展工作,協助店長做好店面的各項管理工作。
3、美容顧問(實習美容顧問):美容顧問是連鎖店的基層工
作人員,其儀容儀表代表了品牌形象,其言談舉止處處顯示了品
牌及服務理念,具體工作職能為:
⑴嚴格遵守連鎖店員工日常工作規范;(2)努力學習專職及產品
知識,全面提高專職技能及嫻熟應用銷售技巧;(3)深入領會連鎖
店的服務理念,做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作;(4)
服從店長工作安排,完成店長下達的銷售指標;(5)做好店內產品
的整理及定位工作,防止偷盜,避免店內產品丟失破損。
化妝品專營店店面工作流程
一、店長一日工作流程
(一)營業前
1)組織晨會的召開:
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神
狀況);b、傳達公司重要文件及通知;c、昨日營業狀況確認、分析;d、
針對營業問題,指示有關人員改善;e、分配當日工作計劃。
2)店內狀況確認:
a、店面、展柜、試用裝及試妝用品的衛生清潔情況;b、店內
貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;c、電器、燈光、音樂、宣傳資
料等準備情況;d、大賣貨品的儲備及展示確認。
(二)營業期間
a、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工
作,時刻為銷售做好準備!)1)記錄當天晨會日志;2)顧客資料的整
理、錄入及POS系統會員的分析管理;3)時刻檢查貨架上有無空缺
商品及試用產品是否短缺,提醒店員補上;4)監督店員的工作情況,
錯誤地方及時糾正;5)監督促銷活動的實施和進展,提醒店員及時
向顧客做好宣傳和介紹;6)對新員工作出相應的指導和培訓;7)安
排老員工對專職知識的鞏固學習;8)安排員工輪流在店面周圍發
宣傳單,吸引顧客到店(針對人流量少的店面);9)贈品的合理贈送,
時刻維護顧客服務;10)接收貨品,準備清點并及時入庫,與電腦
P0S核對;11)時刻維持店內的衛生狀況;12)合理安排員工輪流用
餐。
B、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售,做好細節工作,提高業
績?。?)準備記錄進化妝品專營店的每一位女性顧客,提供店面到
店人數水平值;2)隨時幫助后進員工的銷售,提高后進員工的銷售
能力;3)激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成,及時調整銷
售計劃;4)緊盯每一個員工的成交能力,隨時分析店面成交率及店
面單筆成交金額的水平值;5)時刻關注目前銷售與計劃的差距,將
情況告知員工,激勵員工再接再厲,為店面總業績目標的達成時
刻努力;6)處理營業中顧客投訴;7)服務禮儀規范時刻監督提醒。
8)空缺商品再次檢查并補貨,提醒店員,嚴格防范產品丟
失;(三)營業結束
1)各項營業報表的填寫,分析完成銷售計劃的情況并列出明
日銷售計劃及目標;2)收銀現金(每日交接班時由收銀員負責存到
銀行或由店主負責收取);3)安排衛生的打掃;4)收回店外物品;5)
關閉照明、燈箱、電器;6)簽退,離開賣場。
只有好的規章制度才能約束企業的有序發展,化妝品專營店
管理更應該重視企業自身的規章制度,要做到獎罰分明,時刻激
勵員工正能量,這樣大家才能有目標、有方向的向前沖。
化妝品公司的規章制度篇9
為?!竟救?、公用品的有效使用和妥善保管,特制定本制度。
辦公用品包括:
公司辦公桌椅、文件柜、電腦、可移動磁盤、電話機、傳真
機、打印機、復印機、多媒體器材、攝影攝像器材、車輛、部門專
用器材和員工日常工作所需的辦公文具、耗材及公司為部門購置
的書籍、雜志和報刊等。
辦公用品的管理:
公司公共辦公用品由綜合管理部統一管理和維護(辦公室協
管辦公耗材)。
一、辦公用品的領用:
1、部門指定專人負責辦公用品領用,須至綜合管理部填寫[辦
公用品領用登記:
2、公司員工應當自覺愛護公司財產,節約使用辦公用品。
二、申請購買辦公用品的程序:
1、各部門指定專人負責辦公用品及耗材管理,根據本部門需
要填寫,經部門領導同意后報人力資源部;
2、人力資源部填寫,報總經理;
3、人力資源部將申請結果及購買方式或地點反饋給各部門負
責人。
4、部門辦公用品領用之后,由部門經理分發辦公用品給指定
使用人。
三、辦公用品借用:
1、凡借用公司辦公用品,需填寫借用登記。
2、借用物資超時未還的,管理單位有責任督促歸還。
3、借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償。
4、損壞遺失公司物品根據所屬物品原價金額給予賠償:
a、價值100-300元—全額賠償
b、價值310-600元_90%比例賠償
c、價值610-1000元—80%比例賠償
d、價值1000元—以上根據情況及情節給予相應賠償,
具體由管理層商討決定
四、辦公用品更換:
1、器材
配件如鍵盤、鼠標、可移動磁盤等出現故障需要更換的,確
認不能維修的,可到人力資源部辦理領用手續,并將已壞物件歸
還人力資源部。
2、各部門應節約使用耗材,人力資源部會在每年年底對各部
門每月使用情況進行統計,并將部門節約資金的50%獎勵該部門。
五、其他:
1、所有員工應當愛護公共辦公用品,打復印避免浪費。對于
公司內部文件資料,提倡使用二手紙。非重要資料或外發資料和
公司內部流程簽核資料可全部使用二手紙打印。作廢資料及圖紙
等需要加蓋作廢章或再利用章。
2、員工在使用公共辦公用品時,如發現機器故障應及時向人
力資源部報修。
3、公司根據刃、公用品使用人追究損壞賠償責任。
備注:辦公用品一旦遺失,由相關保管人全權負責賠償;下班
前所屬區域使用人必須關閉電器設備電源及門窗等避免損壞丟失。
4、公司車輛在外出時,駕駛人必須按照相關交通法規安全行
駛,出現交通違法行為時有駕駛人自行承擔相關責任。如出現交
通事故根據情節及最終第三方執法機構判定承擔相關責任。
化妝品店員工管理規章制度篇10
一、總則
1、為了確保生產秩序,保證生產車間各項工作順利開展,營
造良好的工作環境,促進本廠發展,結合本廠生產車間實際情況,
特制定本制度。
2、本制度實用于車間全體人員,具體包括車間管理人員及作
業人員。
二、員工管理
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