20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方義務(wù)2.1.1提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容2.1.2乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持和維護(hù)措施2.1.3乙方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的響應(yīng)和處理第三條服務(wù)期限3.1合同有效期的起始和終止日期3.2雙方對(duì)于服務(wù)延期的協(xié)商和約定第四條技術(shù)支持和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間4.2乙方維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的達(dá)標(biāo)要求4.3乙方應(yīng)定期提交的網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的金額和支付時(shí)間表5.2雙方對(duì)于費(fèi)用調(diào)整的協(xié)商機(jī)制5.3乙方提供服務(wù)的發(fā)票開(kāi)具及交付第六條保密條款6.1雙方對(duì)于合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)6.2保密信息的范圍和期限6.3保密條款的違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1雙方未能履行合同義務(wù)的違約責(zé)任7.2乙方未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任7.3雙方對(duì)于不可抗力的定義和處理第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的解決方式8.2雙方選擇適用法律的聲明8.3雙方選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的聲明第九條合同的變更和終止9.1雙方對(duì)于合同變更的協(xié)商程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條一般條款10.1合同的完整性和獨(dú)立性聲明10.2雙方簽署合同的日期和地點(diǎn)10.3合同附件的說(shuō)明第十一條附加條款11.1甲方對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全特殊要求的聲明11.2乙方對(duì)于服務(wù)能力和資質(zhì)的聲明11.3其他雙方協(xié)商確定的附加條款第十二條簽署和生效12.1合同正本份數(shù)及其簽署人12.2合同的生效條件和日期第十三條通知和送達(dá)13.1雙方之間的通知方式13.2通知的送達(dá)地點(diǎn)和期限第十四條合同語(yǔ)言和解釋14.1合同語(yǔ)言版本的優(yōu)先級(jí)14.2合同條款的解釋原則第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××電子商務(wù)有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方義務(wù)2.1.1提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容如下：（1）為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)分析；（2）為甲方搭建網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、安全漏洞掃描等；（3）為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)；（4）為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)和處理服務(wù)；（5）為甲方定期提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和知識(shí)普及。2.1.2乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持和維護(hù)措施：（1）建立網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作；（2）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控中心，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)狀況；（3）定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)；（4）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，乙方應(yīng)在接到通知后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快采取措施解決。2.1.3乙方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的響應(yīng)和處理：（1）接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的技術(shù)措施，防止事件擴(kuò)大；（3）乙方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行調(diào)查和分析，找出原因，并向甲方報(bào)告；（4）乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)受影響的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期的起始日期為2024年1月1日，終止日期為2024年12月31日。3.2雙方對(duì)于服務(wù)延期的協(xié)商和約定：如雙方同意延長(zhǎng)合同有效期，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的服務(wù)期限。第四條技術(shù)支持和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間：接到甲方通知后，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)聯(lián)系甲方，并在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.2乙方維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的達(dá)標(biāo)要求：乙方應(yīng)確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)攻擊成功率低于1%。4.3乙方應(yīng)定期提交的網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告：乙方每月向甲方提交一次網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告，包括網(wǎng)絡(luò)安全狀況、風(fēng)險(xiǎn)分析、防護(hù)措施等內(nèi)容。第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的金額為人民幣萬(wàn)元整，支付時(shí)間表如下：（1）合同簽訂后10天內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)的50%；（2）乙方完成服務(wù)后，甲方支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)。5.2雙方對(duì)于費(fèi)用調(diào)整的協(xié)商機(jī)制：如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。5.3乙方提供服務(wù)的發(fā)票開(kāi)具及交付：乙方應(yīng)按照甲方的要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，并在服務(wù)完成后交付甲方。第六條保密條款6.1雙方對(duì)于合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、商務(wù)信息及在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。6.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同條款、商務(wù)談判、技術(shù)資料等，保密期限為合同終止后5年。6.3保密條款的違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2雙方選擇適用法律的聲明：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3雙方選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的聲明：雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。第九條合同的變更和終止9.1雙方對(duì)于合同變更的協(xié)商程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.2合同終止的條件和程序：合同終止條件如下：（1）雙方達(dá)成終止協(xié)議；（2）合同有效期屆滿；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。合同終止程序：雙方應(yīng)在本合同終止之日起10日內(nèi)，按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十條一般條款10.1合同的完整性和獨(dú)立性聲明：本合同各項(xiàng)條款相互獨(dú)立，任何一項(xiàng)條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。10.2雙方簽署合同的日期和地點(diǎn)：本合同于2024年1月10日在中國(guó)×××省×××市簽署。10.3合同附件的說(shuō)明：本合同附件包括《網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)方案》和《技術(shù)支持服務(wù)方案》。第十一條附加條款11.1甲方對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全特殊要求的聲明：甲方要求乙方在合同期內(nèi)確保網(wǎng)絡(luò)信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。11.2乙方對(duì)于服務(wù)能力和資質(zhì)的聲明：乙方具備×××網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)資質(zhì)，擁有×××名專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工程師。11.3其他雙方協(xié)商確定的附加條款：雙方同意在合同期內(nèi)，如出現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，乙方應(yīng)立即采取措施應(yīng)對(duì)。第十二條簽署和生效12.1合同正本份數(shù)及其簽署人：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同的生效條件和日期：本合同自雙方簽署之日起生效。第十三條通知和送達(dá)13.1雙方之間的通知方式：雙方可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。13.2通知的送達(dá)地點(diǎn)和期限：通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址，送達(dá)期限為通知發(fā)出之日起3日。第十四條合同語(yǔ)言和解釋14.1合同語(yǔ)言版本的優(yōu)先級(jí)：本合同以中文為準(zhǔn)。14.2合同條款的解釋原則：本合同條款應(yīng)按照通常的商業(yè)理解進(jìn)行解釋。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。（1）甲方或乙方因履行合同義務(wù)，需要與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)；（2）第三方就合同標(biāo)的物或服務(wù)，對(duì)甲方或乙方提出權(quán)利主張；（3）第三方對(duì)甲方或乙方就合同標(biāo)的物或服務(wù)提供協(xié)助或支持。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任：第三方對(duì)于因提供協(xié)助或支持而產(chǎn)生的任何損失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為第三方收取甲方或乙方的費(fèi)用總額。第三條第三方權(quán)利義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方享有依法維護(hù)其合法權(quán)益的權(quán)利，包括但不限于要求甲乙雙方履行合同義務(wù)。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得擅自變更、解除或終止合同。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供合同約定的技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與處理5.1第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。5.2第三方爭(zhēng)議處理：如第三方就合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法解決。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，賠償限額按本合同第二條規(guī)定執(zhí)行。第七條第三方與甲乙方的信息披露7.1信息披露義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供與合同履行相關(guān)的信息。7.2信息披露范圍：第三方提供的信息應(yīng)包括但不限于第三方的主體資格、業(yè)務(wù)能力、財(cái)務(wù)狀況等。第八條第三方退出8.1第三方退出條件：第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)時(shí)，可以退出合同。8.2第三方退出程序：第三方應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方，并按照雙方約定處理后續(xù)事宜。第九條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明9.1第三方與甲乙方的劃分：第三方應(yīng)向甲乙雙方履行合同義務(wù)，但第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)合同責(zé)任。9.2第三方與甲方的劃分：第三方應(yīng)按照甲方的要求履行合同義務(wù)，但第三方對(duì)甲方不承擔(dān)合同責(zé)任。9.3第三方與乙方的劃分：第三方應(yīng)按照乙方的要求履行合同義務(wù)，但第三方對(duì)乙方不承擔(dān)合同責(zé)任。第十條第三方介入后的合同變更10.1合同變更：如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面簽署變更協(xié)議。10.2合同變更生效：變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署后，即為本合同的有效組成部分。第十一條第三方介入后的合同終止11.1合同終止條件：如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.2合同終止程序：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止的具體事宜，包括但不限于合同終止日期、終止后的權(quán)利義務(wù)處理等。第十二條第三方介入后的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：如甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法解決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：甲乙雙方可以選擇適用本合同第十一條約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第十三條第三方介入后的法律適用和解釋13.1法律適用：本合同及因第三方介入產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同解釋：本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同文件的通常解釋規(guī)則，除非另有明確約定。第十四條第三方介入后的附加條款14.1附加條款：本合同附件中包含因第三方介入而產(chǎn)生的附加條款。14.2附加條款生效：附加條款經(jīng)甲乙雙方簽署后，即為本合同的有效組成部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)方案》附件二：《技術(shù)支持服務(wù)方案》附件一《網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)方案》詳細(xì)要求和說(shuō)明：（1）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估：詳細(xì)評(píng)估甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)漏洞、安全防護(hù)措施等方面，并提供評(píng)估報(bào)告。（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系搭建：根據(jù)評(píng)估報(bào)告，為甲方搭建符合其業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、安全漏洞掃描等。（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（4）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)：建立應(yīng)急預(yù)案，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)，并采取措施降低損失。（5）網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)：為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技能。附件二《技術(shù)支持服務(wù)方案》詳細(xì)要求和說(shuō)明：（1）技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)聯(lián)系甲方，并在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。（2）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控中心，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡(luò)狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知甲方。（3）安全漏洞修復(fù)：定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。（4）技術(shù)支持服務(wù)記錄：記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、效果等，以便甲方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方違約：甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用、違反合同約定的保密義務(wù)、拒絕履行合同義務(wù)等。2.乙方違約：乙方未能按照合同約定提供服務(wù)、違反合同約定的保密義務(wù)、拒絕履行合同義務(wù)等。3.第三方違約：第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，賠償限額為甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，賠償限額為乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，賠償限額為第三方收取甲方或乙方的費(fèi)用總額。違約行為示例說(shuō)明：1.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.1.2提供評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)建議1.2安全防護(hù)措施實(shí)施1.2.1部署防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)1.2.2定期更新安全防護(hù)軟件和配置1.2.3提供安全防護(hù)措施的技術(shù)支持和維護(hù)1.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)1.3.1建立安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃1.3.2及時(shí)處理和響應(yīng)安全事件1.3.3提供安全事件處理報(bào)告2.服務(wù)支持和維護(hù)2.1技術(shù)支持2.1.1提供在線和電話技術(shù)支持2.1.2解答和解決用戶關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題2.2維護(hù)更新2.2.1定期更新網(wǎng)絡(luò)安全軟件和系統(tǒng)2.2.2提供維護(hù)更新進(jìn)度和變更通知3.服務(wù)期限和費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的有效期限為2024年度3.1.2雙方可協(xié)商續(xù)簽合同3.2費(fèi)用支付3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的金額和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用3.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)4.保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息4.2雙方不得向任何第三方泄露或披露保密信息4.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止5.違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)終止合同6.爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟7.其他條款7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充7.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括但不限于系統(tǒng)漏洞掃描、安全配置檢查和潛在威脅分析。1.1.2甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告，并提出針對(duì)性的改進(jìn)建議和措施，以確保乙方的電子商務(wù)平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.2安全防護(hù)措施實(shí)施1.2.1甲方負(fù)責(zé)為乙方部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，并確保安全設(shè)備的正常運(yùn)行和及時(shí)更新。1.2.2甲方應(yīng)定期更新網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件和系統(tǒng)安全配置，以應(yīng)對(duì)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)威脅。1.2.3甲方應(yīng)提供安全防護(hù)措施的技術(shù)支持和維護(hù)，確保乙方的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和技術(shù)得到有效管理和維護(hù)。1.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)1.3.1甲方應(yīng)制定安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并確保乙方相關(guān)人員了解和掌握應(yīng)急響應(yīng)流程。1.3.2一旦發(fā)生安全事件，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助乙方及時(shí)處理和響應(yīng)安全事件。1.3.3甲方應(yīng)對(duì)安全事件處理過(guò)程進(jìn)行記錄和分析，并提供安全事件處理報(bào)告，以幫助乙方了解安全事件的處理結(jié)果和改進(jìn)措施。第二條服務(wù)支持和維護(hù)2.1技術(shù)支持2.1.1甲方通過(guò)在線客服系統(tǒng)和電話為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持，解答乙方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的問(wèn)題。2.1.2甲方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和效率，及時(shí)響應(yīng)乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求，解決乙方遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。2.2維護(hù)更新2.2.1甲方負(fù)責(zé)定期更新網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件和系統(tǒng)，以提高安全防護(hù)能力和應(yīng)對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)威脅。2.2.2甲方在進(jìn)行維護(hù)更新時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并在乙方同意的情況下進(jìn)行。甲方應(yīng)確保維護(hù)更新過(guò)程中不影響乙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。第三條服務(wù)期限和費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2雙方如需續(xù)簽合同，應(yīng)在本合同期滿前30日內(nèi)簽訂新的合同。3.2費(fèi)用支付3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的金額和時(shí)間向甲方支付網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，雙方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。4.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。5.2乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)終止合同，并有權(quán)要求乙方支付應(yīng)付而未付的服務(wù)費(fèi)用。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第八條服務(wù)記錄和報(bào)告8.1甲方應(yīng)定期向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的記錄和報(bào)告，包括但不限于安全評(píng)估報(bào)告、安全事件處理報(bào)告和維護(hù)更新報(bào)告。8.2甲方提供的報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、問(wèn)題處理情況以及改進(jìn)措施，以便乙方了解甲方的服務(wù)情況和網(wǎng)絡(luò)安全狀況。第九條服務(wù)質(zhì)量和保證9.1甲方應(yīng)確保提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的服務(wù)水平。9.2甲方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，并采取措施防止類似問(wèn)題的再次發(fā)生。9.3甲方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的效果進(jìn)行定期評(píng)估，并向乙方提供評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)建議。第十條甲方義務(wù)和責(zé)任10.1甲方應(yīng)按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)的安全性和可靠性。10.2甲方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過(guò)程中獲得的信息保密，不得泄露給任何第三方。10.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)，并按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)。第十一條乙方義務(wù)和責(zé)任11.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定時(shí)間支付。11.2乙方應(yīng)提供必要的信息和協(xié)助，以便甲方更好地履行網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。11.3乙方應(yīng)接受甲方的服務(wù)和建議，按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理和維護(hù)。第十二條合同的變更和終止12.1雙方同意，本合同的變更或終止應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。12.2合同的變更或終止不影響雙方在合同終止前的權(quán)利和義務(wù)。12.3合同終止后，甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，以確保乙方在合同終止后的一段時(shí)間內(nèi)能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.3若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，涉及第三方的服務(wù)、協(xié)助或參與。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理16.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方介入的事宜，確保第三方的服務(wù)、協(xié)助或參與符合本合同的約定。16.2甲方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。16.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通和協(xié)調(diào)，確保第三方的服務(wù)、協(xié)助或參與不影響乙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。第十七條第三方責(zé)任的限制17.1第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)任何合同責(zé)任，甲方和乙方不將任何合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。17.2第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任，甲方和乙方不將任何侵權(quán)索賠權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。17.3第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任，甲方和乙方不將任何違約索賠權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十八條第三方服務(wù)的質(zhì)量保證18.1第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí)。18.2第三方應(yīng)對(duì)提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，并采取措施防止類似問(wèn)題的再次發(fā)生。18.3第三方應(yīng)對(duì)提供服務(wù)的效果進(jìn)行定期評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)建議。第十九條第三方介入的額外條款19.1若第三方介入導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。19.2甲乙雙方應(yīng)與第三方就介入事宜簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。19.3甲乙雙方與第三方的書(shū)面協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用支付、保密條款等。第二十條第三方責(zé)任限額20.1甲方和乙方對(duì)第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事宜進(jìn)行約定。20.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。20.3甲方和乙方應(yīng)與第三方就責(zé)任限額進(jìn)行書(shū)面約定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1甲乙雙方與第三方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二十二條合同的變更和終止不影響第三方介入的約定22.1本合同的變更或終止不影響甲乙雙方與第三方之間簽訂的書(shū)面協(xié)議的效力。22.2甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議應(yīng)繼續(xù)履行，直至合同約定的事宜完成。第二十三條甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任23.1甲方應(yīng)確保第三方按照本合同約定提供服務(wù)，并履行相關(guān)的協(xié)調(diào)和管理職責(zé)。23.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并接受甲方的協(xié)調(diào)和管理。第二十四條法律適用和爭(zhēng)議解決24.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。24.2甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。24.3若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二十五條其他條款25.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。25.2本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可以另行協(xié)商補(bǔ)充。25.3本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告模板附件三：安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃模板附件四：維護(hù)和更新記錄表附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件六：保密協(xié)議附件七：第三方服務(wù)提供商名單和資質(zhì)證明附件八：第三方服務(wù)協(xié)議模板附件九：責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)附件十：合同變更和終止