20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務提供與采購合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務概述1.2服務范圍1.3服務期限2.技術支持與維護2.1技術支持2.2維護服務3.服務費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調整4.保密條款4.1保密義務4.2保密期限5.違約責任5.1違約行為5.2違約責任6.爭議解決6.1協商解決6.2調解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止8.服務級別協議（SLA）8.1服務指標8.2服務承諾9.數據管理與保護9.1數據管理9.2數據保護10.知識產權10.1知識產權歸屬10.2授權使用11.強制性法律規定11.1遵守法律法規11.2合規性檢查12.通知與聯系方式12.1通知方式12.2聯系方式13.適用法律與管轄13.1適用法律13.2爭議管轄14.其他條款14.1不可抗力14.2合同解除14.3附件說明第一部分：合同如下：1.服務內容1.1服務概述雙方約定，甲方（云計算服務采購方）向乙方（云計算服務提供方）采購云計算服務，乙方根據甲方的實際需求，向甲方提供相應的云計算資源、技術和解決方案。1.2服務范圍乙方提供的云計算服務包括但不限于：云服務器、云存儲、云數據庫、云計算帶寬、云安全等。具體服務內容詳見附件。1.3服務期限本合同服務期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。若雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。2.技術支持與維護2.1技術支持乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.2維護服務乙方負責云計算服務器的日常維護和保養，確保服務器的穩定、安全和高效運行。對于硬件故障，乙方應在4小時內響應并提供解決方案。3.服務費用與支付3.1服務費用根據甲方實際使用的云計算資源和服務，乙方按照約定的價格向甲方收取服務費用。具體收費標準詳見附件。3.2支付方式3.3費用調整若雙方同意調整服務費用，應簽訂書面修改協議。4.保密條款4.1保密義務雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.違約責任5.1違約行為雙方違反合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。違約行為給守約方造成損失的，違約方還應賠償實際損失。6.爭議解決6.1協商解決雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。6.2調解解決協商不成時，雙方可向所在地人民調解委員會申請調解。6.3法律途徑調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.服務級別協議（SLA）8.1服務指標乙方承諾，云計算服務器的平均響應時間不超過200ms，數據傳輸速度不低于100Mbps，保證99.9%的時間內的服務可用性。8.2服務承諾對于SLA中所列出的服務指標，若乙方未能達到，甲方有權按照約定向乙方要求賠償。9.數據管理與保護9.1數據管理乙方應對甲方數據進行分類、標記、備份，并按照甲方的要求進行數據的存儲、傳輸和處理。9.2數據保護乙方應采取包括但不限于加密、訪問控制等安全措施，確保甲方數據的安全、完整和保密。對于因乙方原因導致的數據丟失或泄露，乙方應承擔相應責任。10.知識產權10.1知識產權歸屬雙方確認，乙方提供的云計算服務中，包括但不限于軟件、技術、文檔等，均享有知識產權。未經對方書面同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產權。10.2授權使用甲方在使用乙方云計算服務過程中，不得侵犯乙方及相關第三方的知識產權。若甲方因使用云計算服務而涉及知識產權侵權，由甲方自行承擔責任。11.強制性法律規定11.1遵守法律法規雙方在履行本合同時，應遵守中華人民共和國法律法規，及相關國際條約和慣例。11.2合規性檢查雙方應定期進行合規性檢查，確保合同履行過程中不違反相關法律法規。12.通知與聯系方式12.1通知方式雙方通過書面形式（包括但不限于電子郵件、信函等）進行通知。12.2聯系方式甲乙雙方的聯系人和聯系方式詳見附件。13.適用法律與管轄13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄雙方同意將本合同爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。14.其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明。不可抗力事件結束后，雙方應繼續履行合同。14.2合同解除一方違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同。解除合同后，雙方應按照約定處理合同終止后的相關事項。14.3附件說明附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：云計算服務詳細說明、收費標準、技術支持與維護方案等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方是指非本合同當事人，但參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，如因其原因導致合同無法履行或造成一方損失的，第三方應承擔相應責任。16.第三方服務16.1說明若本合同履行過程中需要第三方提供服務，甲乙雙方應與第三方簽訂書面服務協議，明確服務內容、范圍、期限及費用等。16.2第三方選擇甲乙雙方應共同協商選擇合適的第三方服務提供商，并確保第三方具有相應的資質和能力。17.第三方責任限額17.1明確責任第三方對其提供的服務承擔有限責任。除非第三方同意承擔其他責任，否則其責任限額不得超過合同約定的金額。17.2責任限制第三方對甲乙雙方的責任限制，包括但不限于：賠償金額、責任范圍、責任期限等。18.第三方權益保護18.1保護措施甲乙雙方應采取措施保護第三方的合法權益，包括但不限于：保密、知識產權保護等。18.2權益受損處理若第三方的合法權益受到損害，甲乙雙方應協助第三方依法維權。19.第三方違約處理19.1違約行為第三方違反其與甲乙雙方簽訂的服務協議，導致合同無法履行或造成一方損失的，第三方應承擔違約責任。19.2違約處理甲乙雙方應與第三方協商解決違約問題。若協商不成，甲乙雙方均有權依法追責。20.第三方退出20.1退出條件20.2退出處理第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定處理與第三方相關的后續事項。21.第三方與甲乙方的關系21.1獨立關系第三方與甲乙雙方均為獨立主體，本合同的履行不影響第三方與甲乙雙方的其他合同關系。21.2責任劃分第三方介入本合同履行過程中產生的責任，由第三方承擔。甲乙雙方互不承擔對方與第三方之間的責任。22.第三方介入的告知義務22.1告知義務甲乙雙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應及時告知對方。22.2告知內容告知內容包括第三方名稱、介入事項、介入時間等。23.第三方資料保管23.1資料保管甲乙雙方應妥善保管與第三方相關的合同、協議、發票等資料。23.2資料提供甲乙雙方應在合同履行過程中，根據對方要求提供與第三方相關的資料。24.第三方評價與監督24.1評價甲乙雙方應對第三方提供的服務進行評價，并提出改進意見。24.2監督甲乙雙方應監督第三方履行其合同義務，確保合同順利履行。25.第三方介入的合同變更25.1變更程序如需變更與第三方的合同內容，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。25.2變更通知甲乙雙方應在變更協議簽訂后，及時通知對方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細說明本附件詳細描述了乙方提供的云計算服務的各項特性、功能和性能指標，包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫、云計算帶寬、云安全等服務內容。附件二：收費標準本附件列出了乙方提供的云計算服務的收費標準，包括各項服務的價格、計費方式和相關費用。附件三：技術支持與維護方案本附件詳細說明了乙方提供的技術支持和維護服務的內容，包括技術支持的范圍、響應時間、維護服務的內容和周期等。附件四：服務級別協議（SLA）本附件列出了乙方對云計算服務可用性、響應時間、數據傳輸速度等服務指標的承諾，并明確了雙方在違反SLA時的責任劃分。附件五：數據管理協議本附件詳細說明了乙方對甲方數據的管理和保護措施，包括數據分類、標記、備份、恢復和銷毀等環節。附件六：知識產權保護協議本附件明確了雙方在云計算服務中所涉及的知識產權歸屬、授權使用和保密義務等事項。附件七：第三方服務協議本附件為乙方與第三方服務提供商之間的服務協議，明確了第三方服務的范圍、期限、費用和違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定提供云計算服務，或提供的服務不符合約定的質量標準。示例：乙方提供的云服務器響應時間超過200ms，違反了SLA中的響應時間指標。2.乙方未能在約定時間內完成服務，或延遲履行合同義務。示例：乙方未能在甲方要求的截止日期前完成云服務器的部署。3.乙方違反保密義務，泄露或不當使用甲方的商業秘密、技術秘密等。示例：乙方未經甲方同意，向第三方透露了甲方的商業計劃。4.乙方提供的服務導致甲方數據丟失、損壞或泄露。示例：乙方未能妥善保管甲方數據，導致數據被未授權訪問和泄露。5.乙方未經甲方同意，擅自將合同項下的權利和義務轉讓給第三方。示例：乙方未通知甲方，即將云計算服務轉交給另一家服務提供商。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為本合同服務費用的10%。示例：乙方延遲提供服務，需向甲方支付延遲期間的服務費用作為違約金。2.損失賠償：違約方應賠償因違約行為給守約方造成的直接經濟損失。示例：乙方數據管理不善導致甲方數據丟失，乙方需賠償甲方的數據恢復費用。3.合同解除：違約方違約行為嚴重導致合同無法履行，守約方有權解除合同。示例：乙方持續違反合同約定，甲方有權解除合同并追究乙方的法律責任。4.繼續履行：守約方有權要求違約方繼續履行合同義務，直至達到合同約定的一致滿意的結果。示例：乙方未能提供符合約定的服務，甲方有權要求乙方在規定時間內整改至符合要求。全文完。2024年度云計算服務提供與采購合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同服務范圍第二條服務內容與標準2.1服務內容概述2.2服務性能標準2.3服務支持與維護第三條服務期限與交付3.1服務開始日期3.2服務結束日期3.3服務交付方式第四條費用與支付4.1服務費用明細4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條保密與信息安全5.1保密義務5.2信息安全措施5.3違約責任第六條違約責任與爭議解決6.1違約責任認定6.2爭議解決方式6.3法律適用與訴訟管轄第七條服務變更與終止7.1服務變更條件7.2服務終止條件7.3變更或終止手續第八條技術支持與培訓8.1技術支持服務8.2培訓內容與安排8.3技術支持與培訓費用第九條評估與驗收9.1服務效果評估9.2服務驗收標準9.3驗收程序與時間第十條甲方權利與義務10.1甲方權利10.2甲方義務第十一條乙方權利與義務11.1乙方權利11.2乙方義務第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力處理第十三條合同的轉讓與分包13.1合同轉讓條件13.2合同分包限制第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同修訂14.4合同解除14.5合同失效第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息甲方地址：____________；聯系人：____________；聯系電話：____________。1.2乙方主體信息乙方地址：____________；聯系人：____________；聯系電話：____________。1.3合同服務范圍本合同項下的云計算服務范圍包括但不限于：（1）云主機租賃服務；（2）云存儲服務；（3）云安全服務；（4）云數據庫服務；（5）云遷移服務；（6）云優化與維護服務。第二條服務內容與標準2.1服務內容概述乙方根據甲方的實際需求，向甲方提供云計算服務，并確保服務的穩定、安全、高效運行。2.2服務性能標準（1）云主機CPU使用率不超過70%；（2）內存使用率不超過80%；（3）硬盤IOPS不低于500；（4）網絡延遲不超過50ms；（5）99.9%的業務時間保證服務正常運行。2.3服務支持與維護乙方提供7x24小時在線客戶支持，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。第三條服務期限與交付3.1服務開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務開始日期為合同生效之日起。3.2服務結束日期本合同服務期限為____年，自服務開始日期起計算。除非一方提前終止本合同，否則雙方應按照本合同約定履行至服務結束日期。3.3服務交付方式乙方通過互聯網向甲方交付云計算服務，并提供相關的操作指南和使用說明。第四條費用與支付4.1服務費用明細（1）云主機租賃費用：人民幣____元/月/臺；（2）云存儲費用：人民幣____元/月/TB；（3）云安全費用：人民幣____元/月；（4）云數據庫費用：人民幣____元/月/個；（5）云遷移費用：人民幣____元/次；（6）云優化與維護費用：人民幣____元/月。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的費用金額和時間，通過銀行轉賬的方式支付給乙方。4.3費用調整機制如遇市場行情變化、政策調整等原因，乙方可根據實際情況向甲方提出費用調整方案，雙方協商一致后進行調整。第五條保密與信息安全5.1保密義務雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向任何第三方泄露。5.2信息安全措施乙方應采取一切合理的預防措施，確保甲方數據的安全與完整，防止數據泄露、篡改、丟失等風險。5.3違約責任如有違約行為，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責任與爭議解決6.1違約責任認定雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。6.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第八條技術支持與培訓8.1技術支持服務乙方提供____年的免費技術支持服務，服務內容包括但不限于：（1）云計算服務器的安裝與配置；（2）云計算存儲資源的分配與優化；（3）云計算網絡的調試與優化；（4）云計算安全防護措施的提供與升級；（5）業務系統遷移至云計算環境的支持；（6）定期對甲方業務系統進行健康檢查與性能評估。8.2培訓內容與安排乙方應在合同生效后____個工作日內為甲方提供一次云計算服務的基本操作培訓，培訓內容包括：（1）云計算服務平臺的使用方法；（2）云計算服務器的管理維護；（3）云計算存儲與網絡的使用技巧；（4）云計算安全防護的基本知識。8.3技術支持與培訓費用乙方提供技術支持與培訓服務時，不應向甲方收取任何費用。第九條評估與驗收9.1服務效果評估乙方應在每個服務周期結束時，向甲方提交云計算服務效果評估報告，報告內容應包括：（1）服務性能指標統計；（2）服務穩定性分析；（3）業務運行狀況分析；（4）甲方滿意度調查結果。9.2服務驗收標準甲方應對乙方提供的云計算服務進行定期驗收，驗收標準如下：（1）服務性能達到本合同約定的性能標準；（2）服務穩定性滿足甲方業務需求；（3）業務系統成功遷移至云計算環境，且運行良好；（4）甲方對乙方提供的技術支持與培訓服務滿意。9.3驗收程序與時間甲方應在合同服務期限內，至少進行一次全面的服務驗收。驗收程序如下：（1）甲方提前____個工作日通知乙方進行驗收；（2）乙方按照甲方要求提供相關驗收資料；（3）甲方對乙方提供的云計算服務進行測試與評估；（4）甲方出具驗收報告，并對服務進行評分。第十條甲方權利與義務10.1甲方權利（1）按照本合同約定享受乙方提供的云計算服務；（2）要求乙方提供技術支持與培訓服務；（3）對乙方提供的云計算服務進行驗收與評估；（4）按照本合同約定支付服務費用。10.2甲方義務（1）按照本合同約定向乙方支付服務費用；（2）提供乙方履行合同所需的相關資料與信息；（3）協助乙方進行服務驗收與評估；（4）遵守乙方的服務規范與操作要求。第十一條乙方權利與義務11.1乙方權利（1）按照本合同約定提供云計算服務；（2）要求甲方支付服務費用；（3）要求甲方提供必要的相關資料與信息；（4）要求甲方遵守服務規范與操作要求。11.2乙方義務（1）按照本合同約定提供穩定的云計算服務；（2）提供技術支持與培訓服務；（3）協助甲方進行服務驗收與評估；（4）保障甲方數據的安全與完整。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災害，如地震、洪水、臺風等；（2）社會事件，如戰爭、動亂、罷工等；（3）國家法律、政策變化導致合同無法履行；（4）互聯網故障、網絡攻擊等導致服務無法正常進行。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導致乙方無法履行或部分履行本合同的，乙方不承擔違約責任。12.3不可抗力處理雙方應立即協商，采取必要措施減少不可抗力事件的影響，并根據實際情況調整合同的履行期限和方式。第十三條合同的轉讓與分包13.1合同轉讓條件未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利與義務全部或部分轉讓給第三方。13.2合同分包限制乙方不得將其在本合同項下的義務分包給第三方。第十四條其他條款14.1通知與送達任何一方發出的通知，均應以書面形式送達對方指定的地址。通知自送達對方時生效。14.2合同附件本合同附件包括：（1）云計算服務詳細技術規格說明書；（2）甲方業務系統遷移方案；（3）乙方技術支持與培訓計劃。14.3第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方包括但不限于：中介機構、評估機構、審計機構、技術供應商、業務合作伙伴等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件本合同履行過程中，如甲方或乙方認為有必要引入第三方以提高合同履行效率或質量，可向對方提出第三方介入的請求。2.2第三方介入的程序第三方介入需經雙方協商一致，并簽訂書面補充協議，明確第三方的職責、權利和義務。第三條第三方的主要職責3.1第三方應根據甲乙雙方的約定，提供專業服務，協助甲乙雙方履行合同。3.2第三方應保證其提供的服務符合行業標準，不侵犯任何第三方的合法權益。第四條第三方的權利與義務4.1第三方權利（1）按約定獲得服務費用；（2）要求甲方和乙方提供必要的協助和支持；（3）對合同履行過程中出現的問題提出建議和解決方案。4.2第三方義務（1）遵守國家法律法規和行業規范；（2）保密甲方和乙方的商業秘密和技術秘密；（3）按照約定提供服務，并保證服務質量和效果。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務承擔責任，但對其無法控制的原因導致的服務質量問題不承擔責任。5.2第三方應承擔的責任限額不應超過其收取的服務費用總額。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方、乙方之間的合同關系。6.2第三方對甲方、乙方不負有任何直接的合同義務或責任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件如第三方未能按照約定提供服務，或違反本合同約定，甲方或乙方有權終止第三方介入。7.2第三方介入的終止程序甲方或乙方應書面通知對方終止第三方的介入，并按照約定辦理相關手續。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間因履行合同產生的爭議，應通過友好協商解決。8.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同變更9.1如甲方或乙方因第三方介入而需修改本合同相關條款，應簽訂書面補充協議，并經雙方協商一致。9.2補充協議與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的費用10.1第三方介入所需費用，應由甲方和乙方按照約定承擔。10.2費用的支付方式、時間和條件，應在本合同或補充協議中明確。第十一條第三方介入的保密義務11.1第三方應對其知悉的甲方和乙方的商業秘密和技術秘密予以保密。11.2保密期限自合同履行完畢之日起計算，最長不超過____年。第十二條第三方介入的不可抗力12.1第三方因不可抗力事件導致無法履行或部分履行合同的，不承擔違約責任。12.2不可抗力事件發生后，第三方應立即通知甲方和乙方，并采取必要措施減少損失。第十三條甲方和乙方的權利義務13.1甲方和乙方應按照本合同約定，履行各自的權利和義務。13.2甲方和乙方應協助第三方履行其合同義務，并提供必要的條件和便利。第十四條法律適用與爭議解決本合同及其補充協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十五條合同的轉讓與分包第三方不得將其在本合同項下的義務轉讓給第三方。如第三方分包給其他方，應事先取得甲方和乙方的書面同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算服務詳細技術規格說明書附件詳細描述云計算服務各項技術指標、性能參數和功能特性，包括但不限于云主機配置、云存儲容量、網絡帶寬、安全防護措施等。2.甲方業務系統遷移方案附件詳細規劃甲方業務系統遷移至云計算環境