《智慧倉儲與配送實務》教學設計項目三倉配一體化企業績效管理的定位與認知★教材導讀課程名稱《智慧倉儲與配送實務》課程定位本課程是服務于高職物流管理專業的學生，依據其未來從業的職業活動對專業性知識與能力的培養要求，將理論知識與操作技能有機結合而開設的課程。★教案設計項目課題倉配一體化企業經營管理的定位與認知授課時間授課對象教學目標知識目標·熟悉倉配一體化企業績效管理的基礎知識·掌握倉配企業常用信息技術的作用·了解倉配企業績效指標評價的實施與改進能力目標·能夠獨立分析出倉配企業績效評價的主要影響因素·可以嘗試對倉配企業的績效進行評價指標分析學情分析前兩個項目的教學分別是幫助學生形成倉配企業經營管理的基本認知及倉配企業成本管理的基本認知，而本項目的教學主要是為幫助學生形成倉配企業績效管理的基本認知。教學方法將普通的講授課設計成教師主導，學生主體，師生互動的新型課堂。教師根據學生的認知水平可以采用講授法、討論法、案例分析法等方法組織教學。教師通過鼓勵學生自主學習、自由表達，充分激發學生的問題意識，培養主動探究、團結合作、勇于創新、敢于實踐的精神。學習方法學生通過課前預習、查閱資料，課上小組討論、班級匯報、反思總結等方法，掌握常用的學習策略，完成學習任務。項目重點本項目的教學重點是幫助學生了解倉配企業中信息技術的概念和作用,形成倉配企業績效管理的基礎認知,并明晰企業進行績效管理評價的常規流程。教學媒體教材及配套的課件、教案、微課，投影儀，計算機……教學流程教學環節師生互動情境導入【教師】結合“任務引入”談一談：1.怎樣理解物流企業的發展趨勢與物流技術、設備發展趨勢之間的關系？2.哪些物流技術與設備對我國的物流發展起到革命性的促進作用？【學生】小組討論并回答問題。教授新知?任務一：倉配一體化企業中的信息技術【教師】通過任務引入，引導學生自由暢談對企業的物流技術與設備的認識。【學生】自由交流并回答問題。一、倉配企業中的信息技術(一)物流信息技術的概念(二)物流信息技術的作用二、倉配企業信息技術的分類三、倉配企業信息技術的構成(一)條碼技術(二)EDI技術(三)RFID技術(四)GIS(五)BDS、GPS(六)智能技術(七)物流管理軟件1.運輸管理系統(TMS)2.倉儲管理系統(WMS)3.貨代管理系統(FMS)4.供應鏈管理系統(SCM)四、倉配企業信息技術的應用現狀及發展趨勢(一)應用現狀1.自動化設備技術的應用2.物流設備跟蹤和控制技術的應用3.物流動態信息采集技術的應用(二)發展趨勢1.物流動態信息采集技術2.物流信息安全技術3.RFID技術繼續深入研發應用?任務二：倉配一體化企業績效管理基礎【教師】通過任務引入，引導積極交流。1.企業為什么要進行績效管理與績效管理評價？2.海爾集團的績效管理運營給你哪些啟示？【學生】自由交流并回答問題。一、績效管理基礎認知(一)倉配企業績效管理的概念(二)倉配企業績效管理的流程1.高層管理者的支持2.著手制訂實施計劃3.進行計劃宣傳4.下屬管理層的培訓5.進行職務分析6.出臺企業規章二、倉配企業績效管理指標(一)績效管理指標的構成1.物流用戶服務績效指標（訂單處理績效指標、貨品入庫績效指標、貨品出庫績效指標、庫存環境績效指標、庫存盤點績效指標、貨品揀選績效指標，分別展示對應的績效指標表）2.物流倉儲管理績效指標（存儲質量績效指標、存儲效率績效指標、存儲消耗績效指標，分別展示對應的績效指標表）3.物流運輸配送績效指標（司機配送負擔績效指標、車輛負荷績效指標、配送時間績效指標、配送成本績效指標，分別展示對應的績效指標表）(二)績效管理評價的步驟1.選定評價機構2.確定指標體系3.規劃評價方案4.收集評價資料5.匯總計分評析6.形成評價結論7.撰寫評價報告8.建立評價檔案三、倉配企業績效管理的評價(一)績效管理評價的現狀1.績效目標不明確、權限不清晰2.考核流程混亂、內容不合理3.考核周期設定不合理(二)績效管理評價現狀的改進措施1.改進方法（基準化分析方法、關鍵績效指標法）2.改進中的問題解決措施?任務三：倉配一體化企業安全管理基礎【教師】通過任務引入，引導積極交流。1.物流信息數據的泄露可能給國家與個人帶來哪些危害？2.倉配企業中除了要保障數據信息的安全外還應該注重哪些方面的安全問題？【學生】自由交流并回答問題。一、倉配企業的安全管理(一)倉配企業的安全隱患1.倉配企業安全管理認知2.存在安全隱患的表現（設備方面的安全隱患表現、人員方面的安全隱患表現、消防安全方面的隱患表現、隱私數據方面的安全隱患）(二)倉配企業安全管理的目標二、倉配企業安全管理的主要任務(一)消防安全任務1.消防設施完善、達標2.消防管理措施到位（普及防火知識、滅火方法培訓、滅火器具體操作方法培訓）(二)作業安全任務1.倉配作業的安全特點（作業對象的多樣性、作業程序的差異性、作業場所的多變性）2.倉配安全作業的基本要求（保障人員安全作業、保障設備安全作業）3.倉配安全作業管理內容（安全作業管理制度化、安全作業意識常態化）(三)治安安全任務1.治安基本工作2.倉配