20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務合同詳解本合同目錄一覽1.服務內容1.1云計算資源提供1.1.1計算能力1.1.2存儲空間1.1.3網絡帶寬1.2云服務支持1.2.1技術支持1.2.2運維管理1.2.3安全保障2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.服務費用3.1費用計算3.1.1計算費用3.1.2存儲費用3.1.3網絡費用3.2費用支付方式3.2.1預付費3.2.2后付費4.服務等級協議（SLA）4.1服務可用性4.2響應時間4.3恢復時間5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露后果6.知識產權6.1服務提供商知識產權6.2客戶知識產權7.責任限制7.1服務提供商責任限制7.2客戶責任限制8.服務變更8.1服務提供商變更通知8.2客戶變更請求處理9.服務終止9.1服務提供商終止服務9.2客戶終止服務10.違約處理10.1服務提供商違約處理10.2客戶違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3爭議解決機構12.法律適用12.1合同適用的法律12.2法律變更影響13.合同修訂13.1修訂條款13.2修訂生效日期14.簽署14.1簽署日期14.2簽署人第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1云計算資源提供1.1.1計算能力甲方同意向乙方提供必要的計算能力，包括但不限于虛擬CPU、GPU等，以滿足乙方的業務需求。計算能力的提供將根據乙方實際使用情況進行動態調整。1.1.2存儲空間甲方同意向乙方提供足夠的存儲空間，以存放乙方數據。存儲空間的提供將根據乙方數據增長情況進行動態調整。1.1.3網絡帶寬甲方同意向乙方提供穩定的網絡帶寬，以保證乙方數據傳輸的效率。網絡帶寬的提供將根據乙方實際使用情況進行動態調整。1.2云服務支持1.2.1技術支持甲方將通過電話、郵件、在線客服等方式向乙方提供技術支持，解答乙方在使用過程中遇到的問題。技術支持的響應時間將在雙方商定的時間內完成。1.2.2運維管理甲方負責對提供給乙方的云計算資源進行日常運維管理，確保資源的穩定運行。甲方將定期對系統進行升級和維護，并將可能對服務產生影響的時間提前通知乙方。1.2.3安全保障甲方將采取適當的技術和管理措施，保障乙方數據的安全。甲方將定期對系統進行安全檢查和漏洞修復，以防止數據泄露、篡改等安全風險。第二條服務期限2.1服務開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務開始日期為____年__月__日。2.2服務結束日期本合同期限為一年，服務結束日期為____年__月__日。除非一方提前終止本合同，否則雙方應按照本合同約定履行各自的權利和義務。第三條服務費用3.1費用計算3.1.1計算費用乙方向甲方支付的計算費用為每月人民幣____元整。計算費用的計算基礎為乙方的實際使用量，具體計算方式雙方可另行商定。3.1.2存儲費用乙方向甲方支付的存儲費用為每月人民幣____元整。存儲費用的計算基礎為乙方的實際使用量，具體計算方式雙方可另行商定。3.1.3網絡費用乙方向甲方支付的網絡費用為每月人民幣____元整。網絡費用的計算基礎為乙方的實際使用量，具體計算方式雙方可另行商定。3.2費用支付方式3.2.1預付費乙方應在合同開始日期前一次性支付甲方一個月的計算、存儲和網絡費用。后續每個月的月初，乙方應提前支付下一個月的計算、存儲和網絡費用。3.2.2后付費乙方在每個月的末尾，按照實際使用量向甲方支付當月的計算、存儲和網絡費用。若乙方在約定時間內未支付費用，甲方有權暫停提供服務，直至乙方支付完畢為止。第四條服務等級協議（SLA）4.1服務可用性甲方保證提供給乙方的云計算資源的服務可用性不低于99.9%，即每年不可用時間不超過8.76小時。4.2響應時間甲方在收到乙方的技術支持請求后，將在____小時內響應，并盡快解決乙方的問題。4.3恢復時間若發生服務不可用情況，甲方將在____小時內努力恢復服務，并通知乙方。第五條保密條款5.1保密信息定義本合同項下的保密信息包括但不限于：雙方的業務信息、客戶信息、技術信息、財務信息、市場信息等。5.2保密信息使用限制雙方應對本合同項下的保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。5.3保密信息泄露后果若一方違反本合同項下的保密義務，導致保密信息泄露給第三方，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六條知識產權6.1服務提供商知識產權甲方對其提供的云計算服務及相關技術享有知識產權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等。6.2客戶知識產權乙方對其提供的數據和業務享有知識產權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等。第八條服務變更8.1服務提供商變更通知甲方如因技術升級、系統維護等原因需要變更服務內容或暫停服務的，應至少提前____天通知乙方，并與乙方協商解決可能產生的影響。8.2客戶變更請求處理乙方如因業務發展需要變更服務內容或暫停服務的，應向甲方提出書面變更請求。甲方應在收到變更請求后____天內響應，并按照乙方的要求進行服務變更。第九條服務終止9.1服務提供商終止服務9.1.1乙方連續三個月未支付服務費用；9.1.2乙方違反本合同的保密條款，導致甲方遭受損失；9.1.3乙方違反本合同的其他條款，嚴重影響到甲方合法權益。9.2客戶終止服務9.2.1甲方連續三個月未能按照本合同約定提供服務；9.2.2甲方違反本合同的保密條款，導致乙方遭受損失；9.2.3甲方違反本合同的其他條款，嚴重影響到乙方合法權益。第十條違約處理10.1服務提供商違約處理若甲方違反本合同的約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔違約責任，并賠償乙方因此遭受的實際損失。10.2客戶違約處理若乙方違反本合同的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的實際損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方如因本合同的履行發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。11.2爭議解決地點仲裁地點為____（具體城市），仲裁語言為中文。11.3爭議解決機構雙方同意仲裁委員會為具有管轄權的爭議解決機構，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條法律適用12.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2法律變更影響如法律法規變更導致本合同的任何條款無效、違法或不可執行，該條款將按變更后的法律法規重新解釋，以符合法律法規的要求，同時不影響本合同其他條款的有效性和可執行性。第十三條合同修訂13.1修訂條款本合同的修訂應由雙方書面簽署，修訂后的合同條款取代原合同相應條款，并對雙方具有約束力。13.2修訂生效日期修訂后的合同自雙方簽署之日起生效。第十四條簽署14.1簽署日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。14.2簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯但未直接簽署合同的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入情形2.1甲方與乙方在履行本合同過程中，可能需要第三方的技術支持、服務協助或其他資源提供。2.2甲方與乙方同意，第三方介入時，應簽訂書面補充協議，明確第三方的權利、義務和責任。第三條第三方責任3.1第三方對乙方的責任當第三方介入提供服務時，若第三方因提供服務導致乙方遭受損失，乙方有權要求甲方承擔相應的責任，甲方在承擔責任后有權向第三方追償。3.2第三方對甲方的責任當第三方介入提供服務時，若第三方因提供服務導致甲方遭受損失，甲方有權要求乙方承擔相應的責任，乙方在承擔責任后有權向第三方追償。第四條第三方責任限額4.1甲乙雙方同意，第三方介入時的責任限額應根據第三方提供的服務類型、服務范圍和合同金額等要素進行確定。4.2甲方乙方可根據實際情況，與第三方協商確定責任限額，并在書面補充協議中明確。第五條第三方選擇與替換5.1甲乙雙方同意，對于介入的第三方，有權根據實際需要選擇或替換。5.2甲方乙方可根據第三方提供的服務質量、價格、信譽等因素，進行選擇或替換。第六條第三方服務監督6.1甲方乙方可對第三方提供的服務進行監督，以確保服務質量符合本合同的約定。6.2甲方乙方可要求第三方提供服務過程中的相關資料和信息，以進行監督和評估。第七條第三方違約處理7.1若第三方違反本合同或書面補充協議的約定，導致甲方乙方遭受損失，甲方乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2甲方乙方有權根據實際情況，選擇要求第三方或甲方乙方承擔違約責任。第八條第三方保密義務8.1第三方應對在提供服務過程中獲得的甲方乙方保密信息予以保密，未經甲方乙方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。8.2第三方違反保密義務的，甲方乙方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1雙方如因第三方的介入發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。9.2仲裁地點為____（具體城市），仲裁語言為中文。9.3雙方同意仲裁委員會為具有管轄權的爭議解決機構，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條法律適用10.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律變更影響如法律法規變更導致本合同的任何條款無效、違法或不可執行，該條款將按變更后的法律法規重新解釋，以符合法律法規的要求，同時不影響本合同其他條款的有效性和可執行性。第十一條合同修訂11.1修訂條款本合同的修訂應由雙方書面簽署，修訂后的合同條款取代原合同相應條款，并對雙方具有約束力。11.2修訂生效日期修訂后的合同自雙方簽署之日起生效。第十二條簽署12.1簽署日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。12.2簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算資源提供詳細說明1.1計算能力提供標準1.1.1虛擬CPU數量1.1.2GPU數量1.1.3計算能力升級政策附件二：存儲空間提供詳細說明1.2.1存儲空間大小1.2.2存儲空間升級政策1.2.3數據備份與恢復政策附件三：網絡帶寬提供詳細說明1.3.1網絡帶寬大小1.3.2網絡帶寬升級政策1.3.3網絡帶寬保障措施附件四：技術支持服務詳細說明2.2.1技術支持響應時間2.2.2技術支持服務內容2.2.3技術支持服務渠道附件五：運維管理服務詳細說明2.3.1運維管理服務內容2.3.2運維管理服務響應時間2.3.3運維管理服務記錄附件六：安全保障措施詳細說明3.3.1數據安全保護措施3.3.2系統安全保護措施3.3.3安全事件應對流程附件七：保密信息保護政策5.1.1保密信息定義5.1.2保密信息使用規范5.1.3保密信息泄露后果附件八：知識產權聲明6.1.1甲方知識產權聲明6.1.2乙方知識產權聲明附件九：服務費用計算和支付詳細說明3.1.1計算費用標準3.1.2支付方式說明3.1.3費用支付周期附件十：服務等級協議（SLA）詳細說明4.1.1服務可用性標準4.2.1響應時間標準4.3.1恢復時間標準附件十一：第三方服務提供詳細說明8.1.1第三方選擇標準8.1.2第三方服務監督機制8.1.3第三方服務違約處理辦法附件十二：爭議解決方式詳細說明9.1.1仲裁委員會選擇9.1.2仲裁地點選擇9.1.3仲裁語言確定說明二：違約行為及責任認定：違約行為列表：1.甲方未按約定提供計算、存儲、網絡資源服務2.甲方未按約定提供技術支持服務3.甲方未按約定提供運維管理服務4.甲方未按約定保障數據安全5.甲方未按約定保護乙方保密信息6.甲方未按約定履行知識產權聲明7.甲方未按約定計算和支付服務費用8.甲方未按約定提供服務等級協議（SLA）標準9.甲方未按約定選擇和監督第三方服務10.甲方未按約定處理爭議解決責任認定標準：1.違約行為導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任2.違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任3.第三方服務導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，后再向第三方追償4.第三方服務導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，后再向第三方追償5.甲方乙方可根據實際情況，確定違約行為的賠償金額和方式示例說明：1.若甲方未按約定提供足夠的計算能力，導致乙方業務受到影響，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為計算能力未提供部分的價值。2.若乙方未按約定支付服務費用，導致甲方未能及時提供服務，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。3.若第三方服務提供商未按約定提供服務，導致甲方乙方遭受損失，甲方乙方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償因此遭受的損失。全文完。2024年度云計算服務合同詳解1本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務概述1.2服務類型1.3服務范圍1.4服務期限2.技術支持與維護2.1技術支持2.2維護服務3.服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調整4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務4.3保密期限5.違約責任5.1違約行為5.2違約責任6.爭議解決6.1協商解決6.2調解解決6.3法律訴訟7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止8.服務等級協議（SLA）8.1服務性能指標8.2服務保證9.客戶義務9.1合規性9.2技術配合9.3信息反饋10.服務提供方的權利與義務10.1服務提供方的權利10.2服務提供方的義務11.客戶的權利與義務11.1客戶的權利11.2客戶的義務12.合同的解除12.1解除條件12.2解除程序13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性14.3合同的修改14.4合同解除或終止后的權利與義務第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1服務概述乙方（服務提供方）向甲方（客戶）提供云計算服務，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務。1.2服務類型乙方根據甲方的實際需求，提供如下服務類型：（1）基礎云計算服務：包括云服務器、云存儲、云數據庫等；（3）云安全服務：包括數據安全、網絡安全、應用安全等。1.3服務范圍乙方提供的云計算服務范圍包括中國大陸地區，并根據甲方的需求，提供全球范圍內的數據存儲和計算服務。1.4服務期限本合同的服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日，自合同生效之日起計算。第二條技術支持與維護2.1技術支持乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用云計算服務過程中，遇到的問題能夠得到及時解決。2.2維護服務乙方負責云計算服務器的日常維護和升級工作，確保服務器的穩定、安全和高效運行。第三條服務費用3.1費用計算乙方向甲方提供云計算服務，按照實際使用量和約定的價格進行計費。具體價格和計費方式詳見附件一。3.2支付方式（1）銀行轉賬；（2）；（3）支付。3.3費用調整在本合同有效期內，如遇市場行情變化、政策調整等因素，乙方有權對服務費用進行調整。調整前的通知甲方，雙方協商一致后生效。第四條保密條款4.1保密信息本合同簽訂過程中及合同有效期內，甲乙雙方在商務洽談、技術交流等過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，均為保密信息。4.2保密義務甲乙雙方對獲得的保密信息承擔嚴格的保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止之日起五年內有效。第五條違約責任5.1違約行為甲乙雙方如違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應當承擔違約責任。5.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的10%。違約金不足以彌補損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。第六條爭議解決6.1協商解決甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。6.2調解解決如協商不成，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。6.3法律訴訟如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條服務等級協議（SLA）8.1服務性能指標乙方承諾，在合同有效期內，云計算服務器的平均響應時間不超過200ms，數據存儲的可靠性不低于99.99%，保證系統可用性不低于99.9%。8.2服務保證乙方按照約定的服務等級協議提供服務，如未達到約定的服務性能指標，乙方應按照附件二的約定向甲方支付違約金。第九條客戶義務9.1合規性甲方應確保使用乙方云計算服務的行為符合國家法律法規、政策規定以及行業規范。9.2技術配合甲方應按照乙方的要求，提供必要的技術配合，確保云計算服務的正常運行。9.3信息反饋甲方在使用云計算服務過程中，如發現異常情況，應及時向乙方反饋，以便乙方及時處理。第十條服務提供方的權利與義務10.1服務提供方的權利乙方有權根據市場行情、政策變化等因素調整服務費用、服務范圍等。10.2服務提供方的義務乙方應按照本合同的約定，提供合格的云計算服務，并保障服務的穩定、安全和高效運行。第十一條客戶的權利與義務11.1客戶的權利甲方有權按照合同約定，享受乙方提供的云計算服務，并要求乙方按照約定提供技術支持與維護。11.2客戶的義務甲方應按照本合同的約定，向乙方支付服務費用，并履行相關的保密義務。第十二條合同的解除12.1解除條件甲乙雙方協商一致，可以解除本合同。12.2解除程序甲乙雙方應簽訂解除協議，明確解除合同的原因、日期等相關事項，并辦理相關手續。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。如協商不成，可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1通知與送達甲乙雙方應通過合同約定的聯系方式，互相發送與合同履行相關的通知和文件。14.2合同的完整性本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.3合同的修改本合同的修改和補充，應由甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽訂。14.4合同解除或終止后的權利與義務本合同解除或終止后，甲乙雙方仍需履行本合同項下的保密義務，并按照約定處理與合同履行相關的后續事項。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關的其他主體，包括但不限于中介方、監管機構、技術供應商、服務提供商等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應對其提供的產品或服務承擔相應的責任。如第三方未能履行其義務，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方均有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第十六條第三方介入的協調與溝通16.1甲乙雙方應積極與第三方進行協調與溝通，確保第三方能夠按照合同約定履行其義務。16.2甲乙雙方應確保第三方了解本合同的約定，并在必要時提供相關的培訓和支持。第十七條第三方義務的履行與監督17.1第三方應按照本合同的約定，履行其義務，并保證其提供的產品或服務符合合同要求的質量標準。17.2甲乙雙方有權對第三方提供的產品或服務進行監督和檢查，以確保其符合合同約定。第十八條第三方責任限額18.1第三方對甲乙雙方的賠償責任限額，按照第三方在本合同中所承擔的義務金額的百分比確定，但最高不超過乙方在本合同項下向甲方收取的全部服務費用。18.2如第三方未能履行其義務，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方均有權要求第三方按照本合同約定的責任限額承擔賠償責任。第十九條第三方違約的處理19.1如第三方未能履行其義務，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方均有權要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約時，甲乙雙方有權解除與第三方的合同，并追究其違約責任。第二十十條第三方與甲乙雙方的權利義務20.1第三方與甲乙雙方之間的權利義務，應以本合同為準。第三方不應以任何方式干預甲乙雙方之間的權利義務關系。20.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方在本合同項下的權利義務履行。第二十一條合同的變更與第三方介入21.1如本合同的變更涉及第三方的權利義務，甲乙雙方應與第三方協商一致，并簽訂相應的補充協議。21.2甲乙雙方與第三方之間的補充協議，應符合本合同的原則和條款。第二十二條第三方退出22.1第三方如欲退出本合同，應提前三個月通知甲乙雙方，并與甲乙雙方協商一致。22.2第三方退出本合同后，應按照甲乙雙方的要求，辦理相關手續，并承擔因退出引起的相應責任。第二十三條第三方的新協議23.1如第三方與甲乙雙方之間簽訂新的協議，應將新協議的副本提交給另一方審閱。23.2新協議的簽訂，不影響本合同的履行。除非甲乙雙方與第三方協商一致，否則新協議不得變更本合同的條款。第二十四條第三方介入的合同補充24.1本合同的任何補充或修改，均應由甲乙雙方與第三方協商一致，并以書面形式簽訂。24.2補充或修改的協議，應符合本合同的原則和條款。第二十五條第三方介入后的權利義務25.1第三方介入本合同后，應按照本合同及補充協議的約定，履行其權利義務。25.2甲乙雙方與