2005新春操作手冊

XX保險公司青島分公司營銷部

2005年1月20日

,二月營銷工作思路

[1]二月營銷主題

[2]營銷方案目標

[3]營銷總體思路

【4】營銷基本思路

【5】具體節(jié)奏及追蹤點

L6]具體時間點

?二月具體操作方案

[11新春禮品方案

[2]XX“福星”大賀年方案

[3]新春績優(yōu)強化訓練及啟動大會簡介

[4]新春主管增員啟動大會內(nèi)容簡介

[5]新春操作手冊行事歷

?二月營銷工作思路

［1］二月營銷主題

全力啟動績優(yōu)業(yè)務(wù)沖刺新秀人力目標

12］營銷方案目標

保費新增人力

即墨1010

膠州1010

萊西1010

開發(fā)區(qū)1010

平度1010

城陽1010

膠南55

李滄55

本部4030

合計110100

［3］營銷總體思路

節(jié)前(1.26-2.5)：關(guān)注業(yè)績

節(jié)中(2.6-2.15)：關(guān)注增員

節(jié)后(2.16-2.25)：關(guān)注達標

【4】營銷基本思路

節(jié)前：以元月績優(yōu)啟動業(yè)務(wù)

節(jié)中：以送?；卦L啟動增員

節(jié)后：以強化追蹤推動達標

[5]具體節(jié)奏及追蹤點

1.26252162.25

I____________________1>

1r

1、營銷服務(wù)部經(jīng)理、組1、金雞送福方案追1、新秀工程追蹤

訓早夕會培訓蹤3000元人員2、小高峰追蹤

2、績優(yōu)人員強化訓練及追蹤3、轉(zhuǎn)正培訓

啟動4、5000元“福

3、新年金雞送福報紙廣良”土槽右右安人

生

[6]具體時間點

1.25-1.26：服務(wù)部經(jīng)理、組訓早夕會訓練

1.27：績優(yōu)人員產(chǎn)品培訓及業(yè)務(wù)啟動新年報紙廣告公布

1.31-2.4：營銷培訓部駐點支援

2.5：全體主任增員啟動會

2.16-2.20：新秀工程第三期

2.19-2.20：轉(zhuǎn)正培訓

?二月具體操作方案

[1]新春禮品方案

【“金雞送?！卑荽竽昕蛻艏为劮桨浮?/p>

XX保險將于2005年1月26日至2005年2月16日期間進行

“金雞送福”拜大年客戶回饋活動。活動期間凡同一投保人購買

XX保險青島分公司的個險產(chǎn)品年交保費承保滿3000元，即可獲得

由壽險顧問贈送的價值168元的“金雞送福”賀歲禮品一件！

【金雞送?！勘韧庥^造型創(chuàng)意源于康熙御筆“天下第一?！?。

此福是康熙為孝莊太后祝壽所題，巧奪天工的包含了”多子、多

才、多出、多福、多壽”等吉利寓意，世稱“請福聚福、送福得

?！钡摹办`驗之?！薄?/p>

此“金雞送?！苯璧弁跄珜?，巧結(jié)大吉（雞）洪福為連理，寓

意“金雞報曉傳捷報，富貴興盛福盈門”！

備注："金雞送福“將成本價50元供應(yīng)應(yīng)業(yè)務(wù)人員。

[2]XX“福星”大賀年方案

【"XX福星拜大年”壽險顧問嘉獎方案】

登報條件：全部立志二月份達到標保5000的業(yè)務(wù)人員，交照片一張

和100元，照片登報。2月標保達成5000,返還100

元。

登報時間：1月27日,《青島晚報》

費用預(yù)算：2個整版。2萬元

方案目的：

1、先上報再達標。先確定5000目標并為之努力。達到返還；達不

到亦可作為長期可利用的展業(yè)工具。

2、春節(jié)期間可利用客戶方案和個人照片掛念訪問。

3、為服務(wù)部拉出一批追蹤對象，并有充分的追蹤理由。

4、2月16日客戶方案截止，因此16日之前可以全面追蹤達成

3000；16號以后追蹤登報人員達成標保5000。

13］新春績優(yōu)強化訓練及啟動大會簡介

L以強化XXXX產(chǎn)品學習、通關(guān)夯實技能，提升信念。

2.以盛大表揚賜予充分確定與榮譽。

3.以現(xiàn)場啟動推動節(jié)前業(yè)務(wù)。

4.以報紙廣告作為訪問支持與信念包管

【4】新春主管增員啟動大會內(nèi)容簡介

1.外請講師強化增員理念與進展意愿。

2.新版基本法的再次強化。

3,績優(yōu)主任的表揚。

4.新秀工程運行狀況通報。

5.春節(jié)工作啟動及工作布置。

【5】新春操作手冊行事歷

1月28日（星期五）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部備注

關(guān)注

7：40主管績優(yōu)擴大早溝通今日會議內(nèi)服務(wù)部經(jīng)

會容，爭取主管協(xié)作理

8：30

8：30全體員工大會1、統(tǒng)一思想，打服務(wù)部1、出勤

1、表揚上月先通觀念，淡化過年經(jīng)理狀況

9：00進（績優(yōu)、氛圍加強業(yè)務(wù)訪問組訓2、會議

轉(zhuǎn)正、晉升及增員內(nèi)容

等）2、首先由部經(jīng)理3、業(yè)務(wù)

9；102、27號部分培開訓，把仝體員工員目標

訓內(nèi)容宣導會的組織形式、時設(shè)定狀

11：間支配和紀律要求況

00向業(yè)務(wù)員做好宣4、當日報紙廣告

11:3、報紙廣告，導，然后講解年前報紙廣準時F登

10-新年方案包這段時間對我們的告購買

12：裝宣導意義使業(yè)務(wù)同仁明數(shù)量

00確會議的目的，端5、刊登

13：4、假日經(jīng)濟專正會議態(tài)度。廣告人

00-題3、新年禮品包裝員業(yè)績

14：4、研討發(fā)表，要狀況

00求每一個人談

14：5、研討假前經(jīng)5、設(shè)定8號前業(yè)協(xié)作業(yè)績

10-濟能給業(yè)務(wù)績追蹤板

15：員帶來什目標

00b么。

一n

6、目標設(shè)定發(fā)

Oo

表

IL

n

OCo

15：市場實做追蹤陪訪全體內(nèi)勤

30-要求至少1訪

17：

30

晚上主管、績優(yōu)擴大當日的訪問狀況進服務(wù)部經(jīng)1、出勤單獨設(shè)立

19點夕會行整理，反饋服務(wù)理、營銷狀況主管、績

營銷工具使用狀部經(jīng)理2、夕會優(yōu)追蹤板

況。主管/部經(jīng)理內(nèi)容

答疑、示范、一對

一演練。

晚上劉總隨機到訪營

20點銷服務(wù)部參與夕

會

1月29日（星期六），1月30日（星期日）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注

7：40主管績優(yōu)擴1、今日工作支配服務(wù)部1、會議內(nèi)容

-8：大早會2、訪問狀況匯報經(jīng)理2、主管業(yè)績

30狀況

8：30各服務(wù)預(yù)備可以加入閱歷共享服務(wù)部1、出勤狀況

一10：相應(yīng)業(yè)務(wù)推案例分析經(jīng)理2、早會內(nèi)容

00動專題產(chǎn)品考試等組訓

10：00二次早會工作日志，財寶寶服務(wù)部工作日志和

典檢查財寶寶典的

10：30選擇一至二個小使用狀況

組，便于發(fā)覺疑

問，總結(jié)閱歷

追蹤陪訪支配

11：00輔導追蹤1、業(yè)務(wù)員疑問隨服務(wù)部服務(wù)部追蹤

時解答經(jīng)理錯失

18：302、制定合理的追組訓

蹤錯失內(nèi)勤

3、隨時陪訪

4、營造工作氛圍

晚上19主管、績優(yōu)充實夕會內(nèi)容服務(wù)部1、出勤狀況

點擴大夕會加強業(yè)務(wù)追蹤經(jīng)理2、夕會內(nèi)容

淡化過年氣氛

制造工作氛圍

晚上20劉總隨機到

點訪營銷服務(wù)

部參與夕會

1月31日（星期一）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注

7：40主管績優(yōu)擴3、今日工作支配服務(wù)部1、會議內(nèi)容

~8：大早會4、訪問狀況匯報經(jīng)理2、主管業(yè)績

30狀況

8：30送福大沖刺1、鼓舞并要求業(yè)服務(wù)部1、出勤狀況送福好的

-10：務(wù)員對尚未送經(jīng)理2、各服務(wù)部閱歷共享

00到“?！钡目徒M訓新購“?！?/p>

戶的進行訪字數(shù)量

問，疑問客戶3、準客戶積

要事先研討，存數(shù)量

需要時主管陪4、新年禮品

訪。方案進展狀

2、新秀工程1、2況

期學員關(guān)注

務(wù)部

10：00二次早會工作日志，財寶寶服工作日志和

理

經(jīng)

典檢查財寶寶典的

組

訓

10：30選擇一至二個小—使用狀況

內(nèi)

勤

組，便于發(fā)覺疑

主

管

問，總結(jié)閱歷

追蹤陪訪支配

晚上19主管、績優(yōu)充實夕會內(nèi)容服務(wù)部1、出勤狀況

，占、、、擴大夕會加強業(yè)務(wù)追蹤經(jīng)理2、夕會內(nèi)容

淡化過年氣氛

制造工作氛圍

晚上20劉總隨機到

點訪營銷服務(wù)

部參與夕會

2月1日（星期二）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注

7：40主管績優(yōu)擴1、今日工作支配服務(wù)部1、會議內(nèi)容

-8：大早會2、訪問狀況匯報經(jīng)理2、主管業(yè)績

30狀況

8：30假日營銷話分組爭辯：組訓、1、出勤狀況閱歷共享

-10：保險（接觸）1、節(jié)前給我們帶相關(guān)講2、早會內(nèi)容

00師3、新年禮品

來了哪些商機？方案進展

狀況

2、節(jié)前你如何跟

客戶談保險？

3、總結(jié)并給出方

法

（客戶有錢、有閑

家人團聚，激發(fā)責

任感

財政部長都在家

別人放假，我工作

--市場都是我

的）

10：00二次早會工作日志，財寶寶服務(wù)部工作日志和

-10：典檢查經(jīng)理財寶寶典的

30選擇一至二個小組訓1使用狀況

組，便于發(fā)覺疑內(nèi)勤

問，總結(jié)閱歷主管

追蹤陪訪支配

晚上19主管、績優(yōu)充實夕會內(nèi)容服務(wù)部1、出勤狀況關(guān)注小高

點擴大夕會加強業(yè)務(wù)追蹤經(jīng)理2、夕會內(nèi)容峰1月入

淡化過年氣氛圍人員

制造工作氛圍

晚上20劉總隨機到

，占、、、訪營銷服務(wù)

部參與夕會

2月2日（星期三）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注

7：40主管績優(yōu)擴1、今日工作支配服務(wù)部1、會議內(nèi)容

—8：大早會2、訪問狀況匯報經(jīng)理2、主管業(yè)績

30狀況

8：30假日經(jīng)濟一1、調(diào)查表的填寫組訓、1、早會出勤

一10：借助“送2、調(diào)查表閱歷共相關(guān)講狀況

00?！闭{(diào)查表享師2、送福數(shù)量

進行接觸訪3、話術(shù)研討3、新年禮品

問方案進展

狀況

10：00二次早會1、工作日志，財服務(wù)部工作日志和

寶寶典檢查經(jīng)理財寶寶典的

10：302、選擇一至二個組訓1使用狀況

小組，便于發(fā)覺疑內(nèi)勤

問，總結(jié)閱歷主管

3、追蹤陪訪支配

晚上19主管、績優(yōu)1、充實夕會內(nèi)容服務(wù)部1、出勤狀況關(guān)注小高

點擴大夕會2、加強業(yè)務(wù)追蹤經(jīng)理2,夕會內(nèi)容峰1月入

3、制造工作氛圍圍人員

4、提出共性疑問

準時與其次天授課

講師溝通，包管

其次天的課堂演練

更有針對性。

晚上20劉總隨機到

點訪營銷服務(wù)

部參與夕會

2月3日（星期四）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注

7：40主管績優(yōu)擴今H工作支配服務(wù)部1、會議內(nèi)容

-8：大早會演練通關(guān)協(xié)作工作經(jīng)理2、主管業(yè)績

30狀況

8：30送福統(tǒng)計組訓、1、早會出勤

-10：新年禮品方相關(guān)講狀況

00案追蹤師2、送福數(shù)量

廣告人員追3、新年禮品

蹤方案進展狀

新年送福話話術(shù)有針對性況

術(shù)演練、通通關(guān)留意職場紀律4、話術(shù)內(nèi)容通關(guān)卡

關(guān)

10：00二次早會工作日志，財寶寶服務(wù)部工作日志和

-10：典檢查經(jīng)理財寶寶典的

30選擇一至二個小組訓1使用狀況

組，便于發(fā)覺疑內(nèi)勤

問，總結(jié)閱歷主管

追蹤陪訪支配

晚上19主管、績優(yōu)充實夕會內(nèi)容服務(wù)部1、出勤狀況關(guān)注小高

，占、、、擴大夕會加強業(yè)務(wù)追蹤經(jīng)理2、夕會內(nèi)容峰1月入

制造工作氛圍圍人員

晚上20劉總隨機到

■占、、、訪營銷服務(wù)

部參與夕會

2月4日（星期五）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注

7：40主管早會今日工作支配服務(wù)部1、會議內(nèi)容

-8：演練通關(guān)協(xié)作工作經(jīng)理2、主管業(yè)績

30狀況

8：30送福轉(zhuǎn)介紹組訓、1、出勤狀況

-10：專題相關(guān)講2、早會內(nèi)容

00師3、送福數(shù)量

4、新年禮品

方案進展狀

況

10：00二次早會工作日志，財寶寶服務(wù)部工作日志和

-10：典檢查經(jīng)理財寶寶典的

30選擇一至二個小組訓使用狀況

組，便于發(fā)覺疑內(nèi)勤

問，總結(jié)閱歷主管

追蹤陪訪支配

晚上19主管、績優(yōu)充實夕會內(nèi)容服務(wù)部1、出勤狀況關(guān)注小高

點擴大夕會加入產(chǎn)品爭辯經(jīng)理2、夕會內(nèi)容峰1月入

加強業(yè)務(wù)追蹤圍人員

制造工作氛圍

晚上20劉總隨機到

點訪營銷服務(wù)

部參與夕會

2月5日（星期六）

分公司主管績優(yōu)增員啟動大會（具體見通知）

2月6日（星期日）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部備注

關(guān)注

7：40主管績優(yōu)擴大早溝通今日會議內(nèi)服務(wù)部

會容，爭取主管協(xié)作經(jīng)理

8：30

8：30全體員工大會1、啟動增員意愿服務(wù)部1、出勤

大盤點統(tǒng)一思想，為16經(jīng)理狀況

9：001、業(yè)績號第3期新秀工程組訓2、會議

2、送福做預(yù)備內(nèi)容

3、新年獎品2研討發(fā)表，要求3、業(yè)務(wù)

4、小高峰每一個人談增員好員14號

9：101、5號培訓內(nèi)容處創(chuàng)說會增

宣導3、設(shè)定14號創(chuàng)業(yè)員目標設(shè)

11：說明會增員目標定狀況

00

11:2、假日話增員

10-及話術(shù)演練

12：

00

13：3、研討新年增協(xié)作增員

00-員好處給業(yè)追蹤板

14：務(wù)員帶來什

00么

14：4、新年增員目

10-標設(shè)定發(fā)表

15：

00

15：市場增員實做追蹤陪訪全體內(nèi)

00-要求至少1個增員勤

17：訪問

30

晚上主管、績優(yōu)擴大1、當日的訪問狀服務(wù)部1、出勤單獨設(shè)立

19點夕會況2、主管/部經(jīng)經(jīng)理、狀況主管、績

理答疑、示范、演營銷部2、夕會優(yōu)增員追

練經(jīng)理內(nèi)容蹤板

3、新基本法學習

晚上劉總隨機到訪營

20點銷服務(wù)部參與夕

會

2月7日（星期一）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注

7：40主管早會今日工作支配服務(wù)部1、會議內(nèi)容

-8：演練通關(guān)協(xié)作工作經(jīng)理2、主管業(yè)績

30狀況

8：30新年增員訪1、強化新年訪問組訓、出勤狀況通關(guān)卡

一10：問話術(shù)演練意愿相關(guān)講

00通關(guān)2、新秀工程包裝師

10：00二次早會工作日志，財寶寶服務(wù)部工作日志和

典檢查經(jīng)理財寶寶典的

10：30選擇一至二個小組訓使用狀況

組，便于發(fā)覺疑內(nèi)勤

問，總結(jié)閱歷主管

追蹤陪訪支配

晚上19主管、績優(yōu)充實夕會內(nèi)容服務(wù)部1、出勤狀況關(guān)注績優(yōu)

點擴大夕會加入常見疑問爭辯經(jīng)理2、夕會內(nèi)容人員噌員

加強增員追蹤

制造工作氛圍

晚上20劉總隨機到

?占、、、訪營銷服務(wù)

部參與夕會

2月8日（星期二）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注

7：40主管績優(yōu)擴今日工作支配服務(wù)部1、會議內(nèi)容

-8：大早會經(jīng)理2、主管業(yè)績

30狀況

8：301、過年期1、留意增員方向組訓、1、出勤狀況

-10：間工作引導相關(guān)講2、早會內(nèi)容

00支配2、強調(diào)14號創(chuàng)業(yè)師

2、研討過說明會

年我該

干什么

3,新年期

間目標

設(shè)定

10；00二次早會工作日志，財寶寶服務(wù)部工作日志和

-10：典檢查財寶寶典的

30選擇一至二個小使用狀況

組，便于發(fā)覺疑

問，總結(jié)閱歷

2月12日（星期六）

時間工作內(nèi)容建議操作要點責任人營銷部關(guān)注備注

8：30小型團拜會1、服務(wù)部集體大組訓1、1、會出勤狀

-10：賀年相關(guān)講況

002、績優(yōu)員工春節(jié)師2、年禮品方

做單閱歷談案進展狀

3、新年方案結(jié)果況

落實

4、產(chǎn)品培訓（X

X和XX）

務(wù)

服

10：00二次早會1、整理工作日部關(guān)注送?；卦L關(guān)注財

理

經(jīng)

-10：志，財寶寶典的訪期的結(jié)果寶寶典

組