合同編號：__________甲方（物業公司）：__________乙方（業主）：__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等相關法律法規的規定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方住宅小區的物業管理服務事宜，達成如下協議：第一條物業服務內容1.1甲方應按照國家和地方物業管理的相關規定，為乙方提供住宅小區的物業管理服務。1.3甲方應建立健全物業管理規章制度，加強小區安全管理，確保業主的人身和財產安全。第二條物業服務費用2.1乙方應按照甲方制定的物業服務收費標準，按時足額繳納物業服務費用。物業服務費用包括物業管理費、公共設施設備維修養護費、綠化養護費等。2.2乙方應在每季度第一個月內一次性繳納本季度的物業服務費用。逾期未繳納的，甲方有權依法追繳，并按約定收取滯納金。2.3甲方應定期向乙方公布物業服務費用使用情況，接受乙方監督。第三條物業服務期限3.1本協議自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2期滿前，甲乙雙方可協商續簽。第四條甲方權利和義務4.1甲方有權按照合同約定，對乙方進行物業管理服務。4.2甲方應按照合同約定，提供優質高效的物業管理服務，確保小區的正常運行。4.3甲方應尊重乙方的合法權益，不得擅自泄露乙方個人信息。4.4甲方應按照相關法律法規，履行消防安全、安全生產等職責。第五條乙方權利和義務5.1乙方有權按照合同約定，享受甲方提供的物業管理服務。5.2乙方應按時足額繳納物業服務費用，配合甲方開展物業管理工作。5.3乙方應遵守小區物業管理規章制度，維護公共秩序和環境衛生。5.4乙方有權對甲方的物業管理服務進行監督，提出合理建議和意見。第六條違約責任6.1甲方未按照合同約定提供物業管理服務的，乙方有權要求甲方在合理期限內履行；逾期不履行的，乙方有權解除本協議。6.2乙方未按照合同約定繳納物業服務費用的，甲方有權依法追繳，并按約定收取滯納金；逾期嚴重影響的，甲方有權解除本協議。第七條爭議解決本協議在履行過程中，如發生糾紛，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________聯系電話：__________聯系電話：__________地址：__________地址：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日注意事項：1.甲方應具備合法的物業管理資質，確保合同的有效性。2.明確物業服務內容、服務標準和收費標準，避免日后發生糾紛。3.雙方應嚴格遵守合同約定，按時履行各自的義務。4.保護業主的隱私權和個人信息，遵守相關法律法規。5.注意合同的續簽條款，確保雙方的權益得到保障。解決辦法：1.雙方發生爭議時，應友好協商，尋求和解。2.若協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.物業管理：指物業服務企業對物業進行維修、養護、管理，并提供相關服務的行為。2.物業服務費用：包括物業管理費、公共設施設備維修養護費、綠化養護費等。3.滯納金：指違約方未按約定時間履行支付義務，應當按照約定支付給守約方的違約金。4.解除合同：指合同雙方或一方在合同履行期限內，依法終止合同關系的行為。5.爭議解決：通過協商、調解、仲裁或訴訟等途徑，解決合同履行過程中產生的糾紛。特殊應用場合：1.新物業公司的接管：當新物業公司接管小區時，需要對現有設施進行查驗，并提供一份設施清單，明確設施的狀況和需要維修的部分。補充條款：在合同中增加一條，規定新物業公司在接管小區后，應在一個月內完成設施清單的制定，并與業主進行溝通確認。2.小區重大維修項目：當小區需要進行重大的維修項目，如改造電梯、更換外墻保溫層等，物業公司應提前通知業主，并就維修費用和維修期間的影響與業主進行協商。補充條款：在合同中增加一條，規定物業公司在啟動重大維修項目前，應至少提前三個月通知業主，并與業主就相關事項進行協商。3.小區公共收益的使用：物業公司應定期公布小區公共收益的使用情況，并在重大維修項目或公共設施設備的更新改造中，優先使用公共收益。補充條款：在合同中增加一條，規定物業公司每半年公布一次小區公共收益的使用情況，并在啟動重大維修項目或公共設施設備的更新改造前，向業主公示預算和使用計劃。4.業主的建議和投訴：物業公司應設立業主建議和投訴渠道，及時回應業主的需求和問題。補充條款：在合同中增加一條，規定物業公司應在小區內設立明顯的建議和投訴渠