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文檔簡介
高效系統服務協議合同編號:__________高效系統服務協議單位名稱:____________________單位地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:____________________電子郵箱:____________________單位名稱:____________________單位地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:____________________電子郵箱:____________________鑒于甲方為乙方提供高效系統服務,為確保雙方合法權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本協議,以便共同遵守。第一條服務內容1.1乙方同意接受甲方提供的高效系統服務,具體服務內容如下:(1)系統部署與實施:甲方負責將高效系統部署在乙方指定的服務器上,并確保系統正常運行。(2)系統維護與升級:甲方負責在合同有效期內為乙方提供系統的日常維護、故障排查、性能優化等服務,并根據乙方需求為系統進行升級。(3)技術支持與培訓:甲方提供電話、在線客服等方式為乙方提供技術支持,并針對乙方員工進行系統操作培訓。1.2甲方應按照雙方約定的時間進度表提供服務,并確保服務質量和效果。第二條服務期限2.1本協議自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。2.2除非本協議另有約定,雙方同意在本協議有效期屆滿前____個月內,協商續簽事宜。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣____元(大寫:____________________元整),其中包括:(1)系統部署與實施費用:人民幣____元;(2)系統維護與升級費用:人民幣____元;(3)技術支持與培訓費用:人民幣____元。3.2乙方應按照本協議約定的付款方式及時足額支付服務費用。3.3甲方開具正規發票,乙方按法律規定進行報銷。第四條付款方式與期限4.1乙方在本協議簽訂后____日內,向甲方支付服務費用的50%作為預付款。4.2乙方在甲方完成系統部署與實施后____日內,向甲方支付服務費用的剩余50%。4.3雙方同意本協議簽訂后____日內,甲方提供系統操作培訓,乙方支付培訓費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本協議的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本協議服務費用的____%。5.2甲方未按照約定時間進度表提供服務,乙方有權要求甲方支付遲延履行的違約金,違約金為本協議服務費用的____%。第六條保密條款6.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。6.2保密期限自本協議簽訂之日起算,至協議有效期屆滿之日止。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.高效系統服務協議2.服務內容清單3.服務進度表4.培訓資料5.技術支持記錄6.付款憑證7.發票二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間進度表提供服務,構成違約。2.甲方提供的服務未達到約定的質量標準,構成違約。3.乙方未按時足額支付服務費用,構成違約。4.乙方未履行保密義務,泄露甲方商業秘密等,構成違約。5.雙方在履行本協議過程中發生其他違反協議約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.高效系統服務協議:指甲方為乙方提供高效系統服務,乙方支付相應費用的約定。2.服務內容:指甲方為乙方提供的系統部署、維護、升級、技術支持與培訓等服務。3.服務期限:指本協議的有效期及續簽事宜的協商時間。4.服務費用:指乙方應支付給甲方的合同款項,包括部署、維護、升級、培訓等費用。5.違約金:指違約方應向守約方支付的賠償金,按照合同約定計算。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按照約定時間進度表提供服務:甲方應按照約定時間履行合同義務,如確有困難,應提前與乙方溝通,協商調整進度。2.乙方未按時足額支付服務費用:乙方應及時支付服務費用,如有困難,應提前與甲方溝通,協商支付事宜。3.甲方提供的服務未達到約定的質量標準:甲方應立即進行整改,直至達到約定質量標準。4.乙方泄露甲方商業秘密等:乙方應承擔違約責任,賠償甲方損失,并采取措施防止進一步泄露。5.雙方在履行本協議過程中發生其他違反協議約定的行為:雙方應積極溝通,協商解決,必要時可依法采取措施維護自身權益。五、所有應用場景:1.乙方為甲方提供系統部署與實施服務。2.乙方為甲方提供系統維護與升級服務。3.乙方為甲方提供技術支持與培訓服務。4.甲方
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