2/2文物數字化保護系統解決方案一、數字資源管理系統1.總體建設要求數字資源管理系統，以博物院各部門業務需求為牽引，以國家文物局智慧博物館統一標準和范式的為準則進行設計開發，通過搭建統一的數據資源池，構建不同數據類別之間的拓撲索引，實現多源異構海量數字資源從統一存儲、管理到查詢、統計，再到研究、利用、發布等一系列業務功能。作為未來的綜合數據管理中心，系統建設完成后不僅要求打破博物院當前和未來發展過程中面臨的信息孤島、無法統一管理和利用的問題，實現多元異構數據的統一管理，同時要求實現不同角色、不同權限、不同業務需求的用戶都能在系統中協同工作，并通過統一的審核發布功能，實現跨平臺、多終端的數據支撐。在系統具體實施過程中，基于智慧博物館整體框架設計，各業務系統必須以服務的方式開放功能和數據，通過數字化應用總線系統，接受頂層框架系統的約束，并向數字資源管理系統統一提交數據，最終為博物院基于大數據分析下的保管、展陳、服務、教育等職能提供決策依據。2.系統總體框架博物院數字資源管理系統整體架構，結合博物院現有數字資源和信息系統，在國家文物局智慧博物館統一標準和范式下進行設計和開發。總體架構基于SOA的設計思想，將各業務系統以及相關的通用支撐應用進行封裝，并利用虛擬化和應用服務引擎對應用、服務和業務系統進行集成，使得它們相互之間能夠進行數據的交換、通訊、和調用，通過服務編排技術可以將粒度較細的服務進行有序組合，快速形成粗粒度的功能和應用，使得應用的開發和集成復雜度降低。技術架構，將采用基于SOA架構的開發理念，以提供服務接口的模式高度集成各類應用，以適應各系統變化、新增和無縫銜接；采用面向對象開發思想，采用多層架構，分為業務前端應用、應用服務、數據操作等模塊，為以后代碼維護奠定基礎。基礎層采用云計算架構進行設計，通過對服務器、網絡、存儲設備等進行虛擬化，形成資源池，全面、靈活支撐整個系統運行。數據層由各類數據庫（群）和云存儲系統組成，主要包括數字資源數據庫、服務展示專題數據庫、業務管理專題數據庫、系統數據庫等。應用支撐層主要包括支撐系統穩定運行的平臺軟件和基于數據服務及構件的共享服務體系接口。這些平臺軟件包括信息服務平臺、工作流引擎、規則引擎、應用開發報表表單、Web中間件和搜索引擎等。保障體系包括安全保障體系、數據標準體系和管理運維體系等。特別應注重博物院智慧博物館體系管理與展示的“流程、技術、數據、安全”等方面的標準，形成較為完善的標準規范體系。3.數據建設要求1)數據建設內容數字資源是博物院信息化的基礎與核心內容，也是未來實現博物院智慧化管理與服務的關鍵，因此必須根據《文物保護法》、《文物保護條理》、《國有館藏文物著錄規范》、《博物館管理規范》等法律法規和博物館行業規范，對博物院的各項業務數據、多媒體數據、展覽展示數據等進行統一的收集整理、加工存儲，最終形成統一規范的博物院數字資源庫，實現資源數據的統一管理和便捷交換。數據內容包括：館藏文物數據：包括藏品本體數據（第一次可移動文物普查成果）、藏品多媒體影像數據、文物出入庫數據、文保修復數據數據、古籍善本數據、書畫資料數據、絲織品資料數據等。數字資源數據：包括綜合業務管理數據、工作人員管理數據、設備資產信息。展覽展陳數據：包括博物院運行過程中累積多媒體檔案數據、基本陳列相關的展陳數據、臨展相關的設計文稿、設計圖紙等。教育研究數據：包括博物院內圖書資源數據、學術研究成果等。活動講座數據：包括博物院舉辦的各類教育講座活動視頻等數字之一。預約票務數據：包括觀眾預約數據、觀眾入館數據、取票檢票數據等。客流監控數據：包括觀眾基本信息、觀眾參觀信息、微環境監測信息：包括博物院展廳、庫房等產品保管、展示空間的微環境設備信息、監測信息等。文創信息：包括文創設計及銷售數據、文化旅游衍生數據、電子商務數據等2)數據采集方案根據博物院現有的數字資源數據情況，要求提供多種數據采集方案，包括紙質檔案數據采集、已有電子檔案數據采集、一普數據成果采集等，每種方案要詳細描述各個采集過程，并給出相應的標準規范，確保數據采集的安全性。4.數字化保護總線子系統文物數字化保護應用總線是面向博物院智慧博物院系統集成的骨干軟件，它基于博物館數字化保護系統架構規范、文物數字化保護軟件接口標準等標準規范，提供面向服務的系統集成和應用管理架構。通過文物數字化保護應用總線，其他各業務子系統必須以服務的方式開放功能和數據，接受頂層框架系統的約束，并向統一的數據資源庫提交數據，最終為博物院基于大數據分析下的保管、展陳、服務、教育等職能提供決策依據。文物數字化保護應用總線包括適配器模塊、消息處理模塊、服務與應用管理模塊等核心功能。1)適配器模塊適配器模塊是將欲接入總線的外部應用和服務，轉化為總線能夠識別的、標準化的應用和服務，使之能夠在總線上進行注冊、查找和調用的標準應用和服務，經過標準化后的應用和服務可以與總線上其他的應用和服務之間進行數據交換和互聯。2)消息處理模塊消息處理模塊用于總線中的應用和服務之間的通信和數據傳遞，消息處理模塊支持點對點或者發布/訂閱模型。3)應用（服務）管理模塊應用（服務）管理模塊負責對總線中的應用和服務進行管理，包括應用和服務的注冊、檢索等。5.綜合業務管理分析子系統綜合業務管理分析子系統實現統一的用戶、認證管理，提供統一的接入、信息瀏覽等服務。用戶登錄門戶后根據分配的角色和權限可以看到相應的應用系統的鏈接和整合界面，提供自定義的功能，實現不同角色訪問不同的界面。功能包括綜合業務瀏覽、統一用戶管理、統一認證管理、統一權限管理、應用整合、個性化服務、統一檢索、決策分析等。1)綜合業務瀏覽通過統一登錄及業務管理頁面的方式，提供統一的登錄、信息瀏覽、業務工作等服務。2)統一用戶管理建立一套統一的用戶身份管理體系，構建統一的用戶目錄，統一用戶目錄中的用戶數據全面的體現各業務需求，用戶目錄作為統一用戶管理的基礎數據。新建和將要建設的業務系統需要統一使用這套統一用戶數據進行身份驗證，不必再建立自己單獨的用戶身份管理模塊，如果業務系統不支持使用統一的用戶數據需要單獨建立用戶身份數據，則需要提供接口或調用統一用戶管理模塊的接口將自身的用戶數據與統一用戶目錄中的數據進行同步。3)統一認證管理統一認證管理能達到一次認證的跨系統訪問，通過統一的用戶入口可以迅速進入各業務系統進行業務操作，解決跨系統認證的問題。4)統一權限管理通過統一權限管理，用戶所具有的權限授權管理系統實現。將用戶權限集中進行配置，避免不同業務子系統之間發生權限交叉及沖突的情況，解決跨業務系統的用戶權限管理問題。5)應用整合在頂層架構約束下，要求各業務子系統必須以服務的方式開放功能和數據，針對不同的服務系統進行接入、管理和整合，包括開放性的web界面的業務系統、可提供通用數據接口（XML，Webservice）的業務系統，以及無法提供開放性web界面也無法提供通用數據接口的業務系統等不同方式，系統都可以進行靈活處理，并進行相應功能及數據的展示。6)個性化服務主要包括：頁面定制展示模塊、個性化定制模塊，個人收藏模塊。*頁面定制展示模塊對業務系統入口名稱，連接地址進行管理，根據權限對每個人入口情況進行定制。*個性化定制模塊每個用戶登陸首頁面后提供信息推送功、個人任務推送功能。*個人收藏模塊提供個人信息收藏功能，組織和管理個人收藏的數據。7)統一檢索統一檢索以多個業務系統數據源為對象，向用戶提供統一的檢索接口，并對檢索結果加以整合，以統一的格式將結果呈現給用戶的檢索。8)決策分析對博物院的各項業務數據綜合統計和多維度分析，形成報告以便博物院領導全面掌握狀態并進行各項改進。6.數字資源管理子系統統一數字化資源管理的目標是將目前博物院內所有的相關數字化資源進行統一管理。因此在系統在總體框架設計時，要充分考慮整合現有數據和系統，使用統一的標準，導入導出，并進行格式轉換，存儲至新的數據庫，從數據層面逐步整合原有的數字化資源。具體業務功能模塊包括：1)數字資源管理對博物院所有數字資產按照圖片、視頻和文檔進行分類，并支持對著三種類別的數字資產增加、修改、刪除、查看、提交、審核資產和退回重審等功能，讓博物院的數字資產管理更加規范。2)藏品信息管理藏品信息管理提供對藏品登錄、快速查詢、高級查詢、全文檢索、詳細信息瀏覽、修改、刪除、復制錄入、導出賬冊等，支持符合第一次可移動文物普查標準的數據集合的導入、導出功能，實現對藏品信息進行全面管理和維護。3)圖書信息管理圖書信息管理包含圖書資料登錄信息管理、快速檢索、圖書附件的上傳、下載、在線閱覽（支持png/jpg/pdf格式），系統需將以上工作信息化，方便圖書管理人員進行日常管理工作。4)文獻信息管理文獻信息管理包含文獻資料登錄信息管理、快速檢索、文獻附件的上傳、下載、在線閱覽（支持png/jpg/pdf格式），系統需將以上工作信息化，方便文獻管理人員進行日常管理工作。5)征集鑒定管理對博物院藏品征集信息進行管理，包含藏品征集憑證文本信息、圖片信息和憑證附件信息進行管理，全面規范博物院藏品征集管理的規范性。6)入藏登記管理對博物院征集的藏品通過揀選的達到收藏條件的文物進行入藏管理，該功能是對入藏過程的數據進行信息化管理，包括新增信息、入藏原因、入藏憑證的導出、打印等功能，滿足博物院入藏管理的信息化、規范化需求。7)藏品上架登錄提供藏品實物所處庫房所在區域所在柜架所在層次的位置信息的增加、修改、查詢和刪除功能，讓文物庫房藏品存儲信息化管理和檢索。8)出入庫管理通過提供給用戶標準、規范的藏品出入庫憑證制作、保存、打印等一些列操作，可以方便快捷的生成藏品出入庫憑證。系統提供了完整的藏品出入庫流程操作，實現藏品的出入庫信息化管理。9)藏品盤核管理為了能快速的清點、統計文物，提高工作效率，徹底解決庫房管理工作中存在的家底不清、現狀不明的難題，系統必須滿足博物院庫房盤點工作的實際操作流程及需要，支持盤核任務的編輯，盤核數據按照保管人員數據模板導入并自動校驗盤核結果。10)藏品注銷管理藏品注銷模塊，重要用來管理館藏文物的注銷工作，通過制作注銷憑證、領導簽批，做好藏品合理、規范、有序的退出藏品管理工作，但注銷相應的憑證及附件信息將永久保留，作為后續藏品信息追蹤的重要記錄。11)三維數據管理支持對文物的三維數據的管理，具體包括三維數據的上傳、下載、基本信息的編輯、查詢功能，全面實現博物院所有數據類型都可以進行管理，統一和規范管理入口。支持對博物館已有的全景數據管理功能。12)出版信息管理提供對博物院學術論文、攝影、書法、科學研究的發表作品的管理，支持作品的上傳、下載、描述信息、作者信息等內容地編輯功能。13)資源利用管理資源使用者，因某些用途需要單獨使用某資源時，在使用之前需提交使用申請單，包括使用人，使用期限，使用方式，資源編號等信息，并提交到負責人進行審批，經審批通過后申請者可以在線下載該資源。14)資源發布展示對博物院經過審核的數字資源，通過管資源管理員的發布可以推送到官網、微信、APP等相關業務模塊所需圖片數據進行展示，同時資源管理員也可以撤銷發布取消相應內容板塊的展示。15)資源查詢檢索資源檢索必須包括兩種：結構化內容檢索以及非結構內容檢索。結構化內容檢索以關系型數據庫內存放的內容為主，比如文物本體信息數據；非結構化內容檢索以網站發布的內容、文物多媒體信息資源為主。16)資源統計報表支持數字化資源分類統計、數據上傳及下載分類統計等，統計結果以柱狀圖、曲線圖和餅狀圖等多種形式呈現；可按年度、月度、周進行趨勢圖分析、對比分析。17)系統管理配置系統基礎信息和系統用戶信息以及權限信息等，確保系統能夠穩定運行。具體實現單位管理、用戶管理、角色管理、操作權限管理等。7.標準規范建設在數字資源管理系統的建設過程中，涉及到博物院眾多數字資源以及眾多數據格式與文件，包括文字、圖標、音頻、影像、三維、卡片、賬冊、視頻、文檔等，因此，需要制定數字資源數據的統一存儲格式、處理流程、申請利用等標準規范，為后續數據的流通與共享打下基礎。具體包括：《藏品數字化保護軟件接口標準》《博物院藏品數字化保護體系構架規范》《書畫文物數字化采集流程標準規范》《藏品三維數字化采集與處理流程標準規范》8.系統運行環境要求1)硬件要求管理系統Web服務器 CPU 4核2.5GHz以上。內存最低：16G；推薦64GB。數據庫服務器 CPU 4核2.5GHz以上。內存最低：16G；推薦64GB。文件服務器存儲空間 20TB以上。擴展支持掛附12個以上2TB磁盤。2)軟件要求服務器操作系統 WindowsServer2012中文標準版64位數據庫 MicrosoftSQLServer2012中文標準版64位客戶端操作系統 WindowsXP以上客戶端瀏覽器 IE8、IE9、IE10、IE11、360、Google瀏覽器二、面向移動端智能導覽服務系統1.總體要求本項目定位為博物館移動互聯入口，重點關注對外服務和運營管理，以全新的移動導覽及知識傳播和服務的模式，打造觀眾共建、精準服務、開放互聯的博物館數字化社會服務平臺。1.實現特定展廳無線定位功能，講解定位推送精度不低于2米；2.要求兼容市面上智能終端主流版本，提供更新升級維護服務期，并針對主流的智能終端產品（即iOS及Android手機版本）進行客戶端UI的適配優化，以確保最終的終端用戶體驗；3.系統支持同時在線訪問用戶數量≥1000；4.具有消息推送功能，可通過后臺對所有安裝APP的智能終端推送信息，可以在終端APP上以全屏或者提醒兩種方式優先顯示；5.APP版中除基礎導覽應用外的其他應用模塊可獨立添加和刪除，方便今后應用擴展。6.證件取票環節需與APP的個人身份信息進行相互關聯。7.用戶手機的移動APP容量應當在20MB到30MB左右，在基本架構穩定的前提下，至少80%資訊類內容，語音，圖片，都基于云端同步載入。8.導覽方式除有基于APP本身的智能導覽外，還要有基于掃二維碼跳H5頁面的方式。2無線定位系統系統包括無線終端定位服務（含定位地圖）集成和調試，涉及定位服務及引擎接口服務、室內地圖繪制等。1.無線定位引擎及校正服務數量：一套。技術指標需求：無線定位引擎支持WiFi（IEEE802.11b/g/n）、低功耗藍牙BLE4.0無線定位技術；★定位輔助設備單臺基站需同時支持低功耗藍牙BLE4.0、WiFi（IEEE802.11b/g/n）、ActiveRFID三種無線定位技術，支持市面上絕大多數智能手機、平板電腦定位應用，受眾面廣；定位輔助設備需便于部署安裝，不影響陳列展覽效果，同時支持現場手持巡檢設備設定調整參數和后臺管理終端統一集中管控、設定修改參數，需易于后期維護管理。定位精度需求：對所有終端需要定位到指定的展館區塊，定位精度不低于2米；出入口統計：對實際終端的統計不小于75%；統計區域：85%的面積能夠區分用戶是否進入展館區域；性能需求： 引擎軟件位置計算速度不能低于1000個/秒，即在1秒上報一次的情況下并發支持1000并發用戶，在5秒上報一次的情況下可以同時收集2000個用戶的定位；終端上報位置信息的頻率間隔不超過15秒。圍欄數據信息 在進入分館區域和離開分館區域時，給出分館區域及時間戳信息。2.本地化IP服務功能(一)認證接入服務功能說明接收來自用戶的外網請求，提供常用認證服務。統計用戶登錄信息并發送到信息收集服務器。白名單功能。在白名單上的域名可不受外網權限的限制，直接訪問外網。黑名單功能。在黑名單上的域名不可進行訪問。可與用戶方現有的身份認證設備對接。(二)數據庫、交互內容服務功能說明在無線或有線網絡環境下，都需做數據回傳。只是在無線環境下，回傳部分重要數據，而在有線網絡環境下，回傳更多數據。帶有防入侵及安全認證機制。帶有定期備份功能；移動端管理及信息統計：1)移動應用在線實時數量統計，在線用戶的位置查詢。2)在線用戶終端數據信息更新。3)用戶在線情況統計分析。4)展覽欄目的關注、點贊率統計分析。5)系統運行情況統計。(三)現場直播、轉播功能支持移動端視頻流實現視頻服務，可通過移動端web方式點播視頻。(四)性能要求及其它要求說明1)可支持200用戶同時在線使用。2)軟件系統提供標準webservice接口，支持與外部系統進行對接和數據調用。3.電子地圖定制服務針對大堂、主館常設展廳等指定展區進行電子地圖繪制與標記，包括加載地圖，設定軌跡路線等。3智能移動導覽系統采用移動互聯網、WIFI、藍牙定位等先進技術，融合線上和現場服務，在移動終端上實現特定展廳的導覽、導航、簽到、交流等多樣的功能，利用移動新媒體手段把博物館參觀提升到新的高度，有助于提高博物院的服務水平與管理水準，加深對觀眾的深度體驗服務。本項目支持iOS和Android手機版本，分館內及館外模式，導覽內容可更新。要求特定展廳實現無線精準定位功能。本次項目不含數字資源制作。要求提供智能定位導覽功能框架設計1.導地圖提供一套可縮放的博物院大堂、主館二層、三層等指定展區的參觀地圖，現場觀眾可以通過現場無線定位系統實時定位后實時顯示當前所處的實時位置，并可在地圖上查詢和顯示參觀路線及預設的各類藏品信息點及周邊服務，點擊后在線播放相應內容（包括文字、圖片、音視頻等多種格式）；游客在館外時不提供實時無線定位服務，其余電子地圖功能均開放。電子地圖提供的功能主要包括：支持大分辨率室內布局圖，支持場景定位識別和自動地圖載入。地圖支持自由縮放，支持信息點標注與顯示，支持地圖信息的查詢導覽。支持對地圖不可達位置的屏蔽處理。支持設定基于區域的信息觸發規則，根據終端的實時位置信息動態觸發響應事件（如位置感知的藏品信息推送）。結合定位系統BLE4.0、WiFi傳感信號實現地圖定位功能，能夠在地圖上顯示當前展品在地圖中所在位置，點擊對應定位點會自動彈出對應此展品且同時具備展品圖像、文字說明、語音講解的內容詳情頁。支持對關注終端/用戶的信息查看和跟蹤服務。2.聽文物基于WIFI、BLE混合室內定位技術，觀眾參觀至特定展品，在信號的識別下，系統自動從后臺調取資料，推送語音導覽至觀眾的智能手機終端，實現參觀過程全自動化。展品信息可以不同形式展示排列（動態距離排序、熱度排序、展廳排序），可進行文物陳列位置查詢及導覽；APP客戶端可根據觀眾以及周圍展品位置距離進行展品列表自動實時排序，點擊列表中的展品項會自動彈出對應此展品且同時具備展品圖像、文字說明、語音講解的內容詳情頁，同時會自動推送顯示周邊展品列表。同時，也可通過輸入藏品編號獲取藏品圖文、語音信息。3.走路線參觀路線將提供館內參觀路線推薦和引導服務，主要提供如下幾種參觀路線模式：推薦線路：觀眾可以選擇館方預設的推薦參觀線路。自選線路：觀眾可自主選擇單個或幾個展區，系統根據不同的觀眾類型、參觀時間長短、現場展區的實時擁擠情況生成多條不同的參觀線路。4.購文創觀眾在瀏覽APP內相關藏品信息后，系統將自動推送該展品的相關文創產品信息，讓觀眾在參觀中了解文創產品詳細信息如圖片、價格、購買方式等，便于觀眾購買文創產品。★APP中支持文創產品欄目，讓觀眾也可以通過該欄目直接了解文創產品的各項信息。觀眾離館前路過商品部時，系統會根據觀眾的參觀喜好數據統計分析，自動定位推薦相應的文創產品信息。5.告設施各種公共設施衛生間、文物商店、咖啡廳、報告廳等的查看和路線查詢。支持場館周邊旅游、餐飲等服務信息、位置查看和線路查詢。6.分類導覽提供不同樓層、展覽區域以及該展覽區域藏品的導覽，提供藏品語音介紹、藏品圖像展示、藏品位置顯示、信息分享。包含觀看該展廳相關圖文資料介紹的功能，應具有翻看下一張或上一張圖像的功能；觀眾通過在屏幕上雙指向屏幕四角滑動應能放大或縮小圖片。7.拓展瀏覽提供藏品拓展性的相關信息功能模塊供觀眾瀏覽。通過圖文、音視頻等表現方式對現場文物進行拓展延伸，如文物的采集挖掘故事、研究人員對藏品的講解等。提供后臺可實時更新的藏品互動問答功能模塊，系統后臺針對展品預置問答內容，觀眾觀看、收聽完講解和展品信息后可進行在線互動問答。系統自動判斷答題結果，并給出正確答案。8.觀眾互動根據不同主題，用戶可以在各自的興趣展品展項，留言、討論，點贊，關注。留言討論內容通過后臺審核后再發布到對應的互動平臺，互動信息會自動異地備份。支持用戶在線進行調查問卷的填寫，實時查看后臺管理系統編輯好的調查問卷內容，館方通過正確的可視化統計結果查看觀眾實時反饋數據。★支持參觀學習單功能模塊，青少年觀眾可根據不同展覽主題內容在線學習問答，答題后系統可自動判斷答題結果。同時系統能夠統計答題時間、答題分數，完成答題后自動生成用戶答題排行榜。8.1基于圖像的無障礙文物快速檢索服務針對展館內不同的相關藏品字畫，指示牌，導覽展牌等，可通過手機APP的圖像識別功能進行識別檢索，并針對不同的檢索內容，跳出對應的檢索結果信息，如實體展品的線上展示，語音講解，展板的智能翻譯等。8.2游客個性化導覽內容生成服務通過分析得到的游客的興趣信息，以建立起來的知識圖譜為基礎，對游客參觀的藏品內容信息進行有選擇地個性化地推薦。推薦的相關文物4件，相關地點4個，相關人物2—4個等。8.3個性化游覽留念與分享傳播★支持觀眾隨手拍功能，觀眾在參觀時可實時拍照、上傳圖片，并發表自己的感想和看法上傳到“互動交流圈”中，所有發布內容通過后臺審核后可發布出來。其它觀眾可在線留言，點贊，形成觀眾之間的互動。通過審核的觀眾上傳內容支持微博、微信朋友圈分享傳播；支持個性化游記輔助生成服務，在游客進入博物館后，系統開始為觀眾記錄游覽路線、游覽時間等，在觀眾結束游覽后，系統自動為觀眾生成游覽記錄信息。系統為游客提供多種游記模板可供游客使用，同時游客可將游記分享到微信、微博等平臺。9.信息推送可根據觀眾個性化信息，如注冊時提供的愛好等，進行相應的數據推送，包括活動、展品、講座等信息到用戶的個人賬戶中。10.我的博物館支持注冊用戶可以管理個人基本信息、查看歷史軌跡、管理評論、分享和收藏記錄，參與館方問卷調查。4跨平臺統一發布系統跨平臺統一發布系統實現移動展示前端內容的發布及管理，具體功能包括：1.跨平臺多通道發布實現數字內容及信息的跨終端發布及統一管理，可將數字內容及通知信息方便的發布于iOS及And