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文檔簡介
在線預訂服務協議合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:________________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:________________
鑒于甲方為提供在線預訂服務之需,乙方擁有提供該項服務的資源與能力,雙方為充分發揮各自優勢,實現互利共贏,依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,經友好協商,就甲方向乙方提供在線預訂服務事宜,達成如下協議:
一、合同目的
1.1本合同旨在明確雙方在在線預訂服務過程中的權利、義務和責任,確保雙方按照約定提供和享受服務。
1.2甲方通過乙方提供的在線預訂服務平臺,為用戶提供便捷、高效的預訂服務。
1.3乙方通過提供在線預訂服務,幫助甲方提高業務收入,擴大市場影響力。
二、簽訂背景
2.1甲方為滿足廣大用戶在互聯網環境下對預訂服務便捷性的需求,決定開展在線預訂業務。
2.2乙方在在線預訂服務領域擁有豐富的經驗、先進的技術和廣泛的市場資源,具備為甲方提供優質服務的能力。
2.3雙方基于對彼此業務及能力的了解,本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,達成合作意向,簽訂本協議。
本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,未盡事宜,雙方可另行協商補充。本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
(以下內容略)
主要條款:
三、服務內容與質量標準
3.1服務內容:乙方應向甲方提供以下在線預訂服務:
(1)提供用戶界面友好、操作簡便的在線預訂平臺;
(2)為甲方提供預訂信息發布、修改、取消等功能;
(3)為甲方提供用戶預訂信息收集、整理、反饋等服務;
(4)提供在線支付、發票開具等相關服務;
(5)其他與在線預訂相關的增值服務。
3.2質量標準:乙方應確保提供的在線預訂服務符合以下標準:
(1)系統穩定性:保證在線預訂平臺24小時正常運行,確保用戶可隨時預訂;
(2)數據準確性:確保預訂信息準確無誤,及時更新;
(3)客戶服務:提供專業的客戶服務團隊,及時解決用戶在預訂過程中遇到的問題;
(4)響應時間:對于用戶提出的問題,乙方應在48小時內給予答復。
四、價格與支付
4.1價格:雙方根據市場行情、服務內容等因素,協商確定在線預訂服務的價格。
4.2支付方式:甲方采用以下支付方式向乙方支付服務費用:
(1)預付:甲方在合同簽訂后7個工作日內,向乙方支付合同總金額的50%;
(2)按月支付:甲方在每月的服務期結束后7個工作日內,向乙方支付當月服務費用;
(3)其他支付方式:雙方可根據實際情況,協商確定其他支付方式。
4.3乙方應在收到甲方支付的服務費用后7個工作日內,向甲方開具等額發票。
五、保密條款
5.1雙方在簽訂本合同及履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。
5.2保密期限:自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。
5.3違反保密義務的一方,應承擔相應的法律責任。
六、違約責任
6.1甲方未按照約定支付服務費用的,乙方有權暫停提供在線預訂服務,直至甲方支付完畢。
6.2乙方未按照約定提供在線預訂服務,或服務不符合質量標準的,甲方有權要求乙方改正;情節嚴重的,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。
6.3雙方違反保密義務的,應承擔相應的違約責任。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。
7.2若協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。
8.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
8.3本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
雙方權利與義務的進一步詳細說明:
九、甲方的權利與義務
9.1權利
(1)甲方有權要求乙方按照約定提供在線預訂服務,確保服務質量符合標準;
(2)甲方有權對乙方的服務進行監督、檢查,并提出合理建議;
(3)甲方有權根據市場變化和業務需求,調整在線預訂服務的需求。
9.2義務
(1)甲方應按照約定向乙方支付服務費用;
(2)甲方應向乙方提供開展在線預訂服務所需的資料、信息,并確保信息的真實性、合法性;
(3)甲方應積極配合乙方進行市場推廣、客戶服務等活動;
(4)甲方應遵守乙方在線預訂平臺的規則,維護平臺秩序。
十、乙方的權利與義務
10.1權利
(1)乙方有權按照約定收取甲方支付的服務費用;
(2)乙方有權要求甲方提供開展在線預訂服務所需的信息、資料;
(3)乙方有權根據市場情況、成本等因素,調整在線預訂服務的價格,但需提前通知甲方。
10.2義務
(1)乙方應按照約定向甲方提供在線預訂服務,確保服務質量符合標準;
(2)乙方應保障在線預訂平臺的穩定運行,及時處理系統故障;
(3)乙方應負責用戶在預訂過程中的問題解答,提供優質的客戶服務;
(4)乙方應尊重甲方及用戶的隱私,保護用戶信息安全;
(5)乙方應積極配合甲方進行市場推廣、客戶服務等活動。
十一、合作方式
11.1雙方建立長期戰略合作伙伴關系,共同開展在線預訂業務;
11.2乙方為甲方提供專屬的在線預訂平臺,甲方負責發布預訂信息、處理預訂訂單;
11.3雙方共同開展市場推廣活動,擴大在線預訂業務市場份額;
11.4雙方建立定期溝通機制,就業務發展、市場動態等方面進行交流,共同解決合作過程中出現的問題;
11.5雙方在合作過程中,應遵循誠實信用、平等互利的原則,共同維護雙方合法權益。
十二、其他事項
12.1本合同在履行過程中,如遇到不可抗力因素導致無法繼續履行,受影響的一方應立即通知對方,并在合理期限內提供相關證明材料。雙方應協商解決合同履行事宜;
12.2本合同如有未盡事宜,雙方可簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力;
12.3雙方在簽訂本合同前,已充分了解合同內容,并同意按照合同約定履行各自的權利與義務。
(以下內容略)
合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明:
十三、合同有效期限
13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非雙方在合同到期前至少提前三個月書面同意續簽,否則合同到期后將自動終止。
13.2合同一經生效,雙方應嚴格按照本合同的約定全面履行各自的權利和義務。
十四、合同的變更和解除
14.1雙方同意,合同的任何變更或解除必須采用書面形式,并經雙方簽字蓋章確認。
14.2在以下情況下,一方有權書面通知另一方解除合同:
(1)對方嚴重違反本合同的任何條款,且在收到書面改正通知后30日內仍未改正;
(2)對方發生破產、清算、重大資產重組等重大事項,無法繼續履行合同;
(3)發生不可抗力事件,且該事件導致合同無法履行或履行已無意義。
14.3在合同有效期內,如雙方同意變更合同內容,應簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
十五、終止條件
15.1合同在以下情況下終止:
(1)合同到期且雙方未書面同意續簽;
(2)雙方達成一致意見,決定提前終止合同;
(3)根據法律法規的規定或法院、仲裁機構的裁決,合同應當終止;
(4)發生本合同第十四條規定的情況,一方行使解除權。
15.2合同終止后,雙方應按照合同約定和法律規定處理合同終止后的相關事宜。
十六、爭議解決機制
16.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。
16.2若協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。
16.3在訴訟過程中,除爭議部分外,雙方應繼續履行合同其他條款。
十七、法律適用和管轄法院
17.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。
17.2雙方同意,如發生訴訟,由合同簽訂地人民法院管轄。
十八、合同效力
18.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并對雙方具有法律約束力。
18.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
18.3本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
(以下內容略)
合同結尾部分:
十九、雙方簽字蓋章
甲方(簽字)______________
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