產品質量滿意度調查合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力1.5合同解除第二章產品范圍與調查對象2.1產品范圍2.2調查對象第三章調查內容與方法3.1調查內容3.2調查方法第四章調查時間與周期4.1調查時間4.2調查周期第五章調查指標與評分標準5.1調查指標5.2評分標準第六章調查結果處理與分析6.1調查結果處理6.2調查結果分析第七章滿意度提升措施7.1改進措施7.2跟蹤評估第八章保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任第九章權益保障9.1知識產權9.2個人信息保護第十章合同履行與違約責任10.1合同履行10.2違約責任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議管轄第十二章合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止第十三章附則13.1合同生效13.2合同解釋13.3合同修訂第十四章附件14.1調查問卷14.2調查表格14.3其他相關文件合同編號：QM20230101第一章總則1.1合同背景1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力1.5合同解除第二章產品范圍與調查對象2.1產品范圍2.2調查對象第三章調查內容與方法3.1調查內容3.2調查方法第四章調查時間與周期4.1調查時間4.2調查周期第五章調查指標與評分標準5.1調查指標5.2評分標準第六章調查結果處理與分析6.1調查結果處理6.2調查結果分析第七章滿意度提升措施7.1改進措施7.2跟蹤評估第八章保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任第九章權益保障9.1知識產權9.2個人信息保護第十章合同履行與違約責任10.1合同履行10.2違約責任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議管轄第十二章合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止第十三章附則13.1合同生效13.2合同解釋13.3合同修訂第十四章附件14.1調查問卷14.2調查表格14.3其他相關文件簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1.甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方權利擴大在原有合同基礎上，甲方享有更大的權利，包括但不限于對產品范圍的調整、調查內容的修改、調查周期的調整等。甲方應充分履行合同義務，確保調查的公正性和準確性。1.2甲方義務加重甲方有義務提供詳盡的產品信息，確保乙方可根據這些信息進行有效的調查。同時，甲方應協助乙方進行調查，提供必要的協助和資源，以確保調查的順利進行。1.3甲方監督權甲方有權對乙方的調查過程進行監督，以確保調查按照約定的內容和標準進行。甲方有權要求乙方提供調查過程中的相關數據和資料，以供甲方審核和評估。1.4甲方決策權對于調查結果的處理和分析，甲方有權作出最終決策。乙方應按照甲方的要求，提供調查結果的詳細分析和報告，以便甲方根據結果采取相應的改進措施。2.乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方權利擴大在原有合同基礎上，乙方享有更大的權利，包括但不限于對調查內容的修改、調查方法的調整、調查時間的安排等。乙方應充分履行合同義務，確保調查的公正性和準確性。2.2乙方義務加重乙方有義務根據甲方的要求，制定詳細的調查計劃和方案，并按照約定的時間節點完成調查。乙方應確保調查的質量，提供準確的調查結果，以滿足甲方的需求。2.3乙方保密義務乙方應對在調查過程中獲取的甲方相關信息保密，不得泄露給任何第三方。乙方應采取適當的安全措施，保護甲方的知識產權和商業秘密。2.4乙方服務質量保證乙方應提供專業、高效的服務，確保調查的準確性和及時性。乙方應根據甲方的要求，提供調查結果的分析和報告，以滿足甲方的需求。3.第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介權利和義務第三方中介在合同中扮演協助和協調的角色，有權對甲乙雙方的調查過程進行監督和管理。第三方中介應確保調查的公正性、準確性和及時性，同時保護甲乙雙方的合法權益。3.2第三方中介的保密義務第三方中介應對在調查過程中獲取的甲方和乙方的相關信息保密，不得泄露給任何第三方。第三方中介應采取適當的安全措施，保護甲乙雙方的知識產權和商業秘密。3.3第三方中介的服務質量保證第三方中介應提供專業、高效的服務，確保調查的準確性和及時性。第三方中介應根據甲乙雙方的要求，提供調查過程的監督和管理，以滿足甲乙雙方的需求。3.4第三方中介的違約責任如果第三方中介未能履行合同義務，導致調查結果不準確或不及時，第三方中介應承擔相應的違約責任。第三方中介應按照甲乙雙方的要求，采取相應的補救措施，以減輕違約造成的影響。附件及其他補充說明一、附件列表：1.調查問卷2.調查表格3.產品說明書4.調查方法說明5.評分標準說明6.改進措施計劃7.跟蹤評估報告8.保密協議9.知識產權保護聲明10.個人信息保護政策11.合同履行證明文件12.違約行為認定指南14.法律名詞解釋手冊二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供產品信息或提供信息不準確2.乙方未按約定時間完成調查或調查結果不準確3.第三方中介未履行監督和管理職責，導致調查不公正或不準確4.任何一方泄露對方商業秘密或個人信息5.任何一方未履行合同義務，導致合同無法履行6.違反保密協議，泄露調查相關敏感信息7.侵犯對方知識產權，未經許可使用對方商標、專利等三、法律名詞及解釋：1.產品質量滿意度調查：一種評估產品或服務質量滿意度的系統性過程2.違約行為：合同一方或多方未履行合同約定的義務3.合同解除：合同一方或多方依法終止合同關系4.保密協議：約定雙方對合同相關信息保密的協議5.知識產權：法律賦予創作者對其作品、發明、商標等的專有權利6.個人信息保護：對個人隱私信息的保護，防止未經授權的收集、使用和泄露四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品信息不準確：與甲方溝通，提供詳細的產品信息，重新開展調查2.調查進度延誤：制定時間表，加強乙方管理，確保按時完成調查3.調查結果不準確：改進調查方法，增加樣本量，重新進行調查4.泄露商業秘密或個人信息：加強信息安全措施，對違約方采取法律手段5.合同履行困難：雙方協商，調整合同條款，明確各自義務6.違約行為：依據合同條款和相關法律，追究違約方的法律責任五、所有應用場景：1.制造業：評估產品質量和客戶滿意度，提高產品競爭力2.服務業：了解服務