電信服務協議合同編號：__________電信服務協議1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯系人：____________________4.聯系電話：__________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯系人：____________________4.聯系電話：__________________鑒于客戶需要使用電信公司的電信服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，達成如下協議：第一條服務內容1.1電信公司同意向客戶提供電信服務，服務內容包括但不限于：（1）固定電話服務；（2）移動電話服務；（3）寬帶上網服務；（4）其他電信增值服務。1.2電信公司應保證所提供的電信服務符合國家相關法律法規及行業標準。第二條服務期限2.1本協議的有效期為______年，自雙方簽訂之日起計算。2.2除非一方提前終止本協議，否則本協議期滿后自動續約______年。第三條費用及支付3.1客戶應按電信公司提供的收費標準支付電信服務費用。電信服務費用的具體標準如下：（1）固定電話服務費用：每月______元；（2）移動電話服務費用：每月______元；（3）寬帶上網服務費用：每月______元；（4）其他電信增值服務費用：按實際使用情況收取。3.2客戶應在每月______日前將當月電信服務費用支付給電信公司。3.3客戶支付電信服務費用后，電信公司應及時為客戶開通相關服務。第四條服務質量保障4.1電信公司應保證所提供的電信服務質量符合國家相關法律法規及行業標準。4.2電信公司應在接到客戶故障報修后，及時進行維修和恢復。4.3電信公司應定期對客戶提供電信服務情況進行檢查，確保服務質量。第五條保密條款5.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協議簽訂之日起計算，至協議終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1雙方應嚴格按照本協議的約定履行各自的權利義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2電信公司未按約定提供服務或服務質量不符合約定的，客戶有權要求電信公司改正或賠償。6.3客戶未按約定支付服務費用的，電信公司有權暫停提供服務，直至客戶支付完畢。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（客戶）：____________________乙方（電信公司）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.電信服務協議2.服務內容明細3.收費標準說明4.服務品質保證書5.保密協議6.違約金計算公式7.服務故障報修記錄表二、違約行為及認定：1.電信公司未按約定提供服務或服務質量不符合約定。2.電信公司延遲提供服務或提前終止服務。3.客戶未按約定支付服務費用。4.客戶使用電信服務違反法律法規或違反本協議約定。5.雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密、技術秘密等。三、法律名詞及解釋：1.電信服務：指電信公司向客戶提供固定電話、移動電話、寬帶上網等通信服務的行為。2.違約金：指一方違約時，按照約定向守約方支付的賠償金。3.保密義務：指雙方在履行協議過程中，對獲悉的對方商業秘密、技術秘密等予以嚴格保密的義務。4.適用法律：指本協議簽訂時，甲乙雙方所在地的法律。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務故障問題：及時聯系電信公司報修，電信公司應及時維修和恢復。2.服務費用問題：客戶未按時支付服務費用，電信公司可暫停提供服務，直至客戶支付完畢。3.服務質量問題：客戶可向電信公司提出投訴，電信公司應及時處理并改進。4.保密義務問題：如發現對方泄露自己的商業秘密、技術秘密等，可要求對方承擔違約責任。5.法律法規變更：如因法律法規變更導致本協議無法繼續履行，雙方可協商修改或終止協議。五、所有應用場景：1.個人用戶使用固定電話、移動電話、寬帶上網等服務。2.企業用戶