—PAGE1—市場營銷課程標準課程代碼課程類型理論課課程性質必修課學時及學分56學時，4學分適用專業（群）市場營銷所屬部門工商管理學院（蓋章）課程負責人（簽字）制定日期年月日制2023年8月課程名稱市場營銷課程代碼313212020課程學分4學分計劃課時56學時實踐課程課時開課學期2024年秋季開課部門工商管理學院課程類型A類（理論課）課程屬性專業基礎課課程性質必修課是否專業核心課程是是否校企合作開發課程否課證融通課程否指課程內容與職業資格證書相互融合的課程職業資格銷售員、銷售主管適用專業（群）市場營銷考核方式方案考查教材名稱市場營銷：理論、案例與實務版本日期2024.4出版社北京理工大學出版社教材性質其他教材類型高職高專小組成員課程負責人袁婉清職稱講師組員姓名職稱…………一、課程定位（一）課程的地位《市場營銷》是高職市場營銷專業、連鎖經營管理專業的專業基礎課程，也是一門理論性、應用性、實踐性都很強的課程。根據本專業培養目標，瞄準銷售員、銷售主管崗位要求，為培養學生將來在市場營銷活動中的基本理論知識與應用能力而設置的一門專業基礎課程。（二）課程的作用《市場營銷》課程是高職高專市場營銷專業的核心課程，具有很強的實踐性。該課程是建立在經濟學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性，即在特定的市場營銷環境中，企業以市場調研分析為基礎，為滿足現實和潛在的市場需求，所實施的以產品（Product）、定價（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）為主要決策內容的市場營銷管理過程及其客觀規律性，對市場營銷專業和連鎖經營培養目標的實現起到核心作用。其功能在于讓學生具備市場認知能力，具備分析和掌握顧客消費心理的能力，具備市場調研的能力，具備進行市場細分、市場定位的能力，具備市場運作能力。使學生初步具備從事市場營銷的基本職業能力以及運用所學理論知識和技能解決企業營銷問題的綜合能力，為以后勝任營銷工作奠定堅實的基礎。（三）課程與其他課程的關系表1與前導課程的關系序號前導課程名稱為本課程提供的能力支撐備注1經濟學培養基本的經濟思維和理念2統計學統計方法，數據分析方法3商品學具備商品知識基礎表2與后續課程的關系序號后續課程名稱本課程提供的能力支撐備注1客戶關系管理客戶識別與建立2市場營銷策劃奠定知識、技能基礎3市場調查與預測理論知識、營銷思維4現代推銷技術基本工作思維、思路5商務談判營銷活動、競爭規律6廣告學實務理論知識、營銷思維二、課程設計思路課程設計理念：1、立足于培養學生綜合職業能力，側重于培養市場營銷的職業能力。2、知識板塊和能力本位訓練板塊相配套并融為一體。3、以任務驅動為導向，以模擬工作場景和分解學習環境來構建課程學習與實訓內容。4、以師生共同參與課程評價為項目考核，融“教、學、做”為一體化。

課程設計思路：該課程主要以從事市場營銷工作需要掌握的知識和技能為出發點，來構建課程內容，在了解市場營銷，并對市場營銷活動有初步認識的基礎上，主要圍繞“營銷環境分析、消費者行為分析、目標市場營銷戰略、市場競爭戰略、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、營銷組織和控制”等典型工作環節展開。每個學習情境下又根據實際工作需要劃分為若干工作項目，工作項目下又設計了具體的操作步驟，即一個個更為具體的工作任務，構建了集理論、方法、實踐操作為一體的理論、實踐一體化教學內容體系以項目為載體。每個階段項目模塊學生以團隊合作的小組形式完成任務，重點培養學生今后走向職場中的團隊合作能力。三、課程目標（一）課程工作任務目標經過課程學習，學生能夠掌握市場營銷底層邏輯，能夠應用所學方法，完成營銷環境分析、消費者行為分析、目標市場營銷戰略制定、市場競爭戰略制定、產品策略制定、價格策略制定、渠道策略設計、促銷策略設計等系列任務，養成嚴謹、求實、認真、仔細的學習和工作態度和良好的營銷人員職業道德。（二）職業能力目標（1）能樹立現代市場營銷觀念；（2）能掌握營銷環境分析的方法；（3）能掌握消費者市場的特點及影響消費者購買行為的因素；（4）能對市場進行細分并合理選擇目標市場；（5）能根據實際情況采用市場競爭戰略；（6）能制定適宜的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略；（7）能夠培養忠誠客戶關系；（8）能有效地進行營銷組織和控制。（三）課程思政目標以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持知識傳授與價值引領相結合，注重對學生理想信念、道德品德、綜合素養等的培養，使學生養成：（1）堅持愛國、敬業、誠信、友善的社會主義核心價值觀；（2）良好的送訪、交談等營銷社交禮儀；（3）嚴謹、求實、認真、仔細的學習和工作態度；（4）良好的營銷人員職業道德。（四）職業資格證書考核目標無。四、課程教學內容及學時安排（一）課程教學內容（表格僅供參考）模塊課程內容教學方式教學目的課程思政融入點認識市場營銷認識市場討論、講授了解市場的含義誠商是為商之道還是奸商是為商之道認識市場營銷討論、講授市場營銷及相關概念的理解分析市場營銷機會市場營銷環境分析討論、講授、案例分析、作業能夠運用SWOT分析工具進行SWOT分析宏觀環境包含政治法律環境市場營銷調研討論、講授、案例分析、作業能夠編制市場調研方案和調研報告誠信為本保護消費者隱私制定市場營銷策略市場營銷戰略規劃討論、講授、案例分析、作業能夠進行STP戰略規劃合法競爭產品策略討論、講授、案例分析、作業能夠制定產品策略誠信為本價格策略討論、講授、案例分析、作業能夠制定價格策略誠信為本分銷渠道策略討論、講授、案例分析、作業能夠制定分銷渠道策略誠信為本整合促銷策略討論、講授、案例分析、作業能夠制定整合促銷策略誠信為本營銷組織與創新市場營銷活動策劃討論、講授、案例分析、作業能夠進行市場營銷活動策劃合法競爭，誠信為本數字營銷討論、講授、案例分析、作業了解數字營銷概念，能夠進行電商直播文案策劃合法競爭，誠信為本（二）學時安排表（學習情境規劃與設計）（表格僅供參考）教學模塊學習情境子學習情境（項目載體）主要內容學時分配認識市場營銷開學第一課①課程介紹②市場營銷職業道德與營銷禮儀課程介紹組長和課代表競選為什么學市場營銷什么是市場營銷課程目標課程主要內容辯論“誠商是為商之道”與“奸商是為商之道”營銷禮儀4學時認識市場及市場營銷①認識市場②認識市場營銷市場是什么營銷和推銷的關系營銷崗位認知實訓組建營銷團隊4學時分析市場營銷機會市場營銷環境分析①宏觀環境要素分析②微觀環境要素分析③SWOT分析政治、經濟、社會、科技、人口、自然環境分析顧客、競爭者、企業內部因素、供應商、營銷中介、社會公眾等微觀環境分析基于企業自身的SWOT分析4學時市場營銷調研①設計市場營銷調研方案②組織實施市場營銷調研③撰寫市場營銷調研報告市場營銷調研方案的內容設計調查問卷設計調研方案組織實施市場營銷調研撰寫市場調研報告4學時制定市場營銷策略市場營銷戰略規劃①市場細分②目標市場③市場定位市場細分的定義、理論依據、程序目標市場的含義及選擇原則、策略市場定位的含義、程序、策略6學時產品策略①認知產品②產品衰退期營銷策略③產品包裝策略產品層級產品組合產品組合策略產品生命周期產品衰退期營銷產品包裝功能、設計及包裝策略6學時價格策略①定價目標和影響因素②定價方法③定價策略定價目標價格影響因素成本導向定價法需求導向和競爭導向定價法心理定價策略差別定價策略折扣定價策略產品組合定價策略6學時分銷渠道策略①認識分銷渠道和中間商②分銷渠道的設計③渠道管理認知分銷渠道分銷渠道設計原則分銷渠道設計的步驟渠道管理的實質渠道管理的核心6學時整合促銷策略①促銷與促銷組合②人員推廣③廣告促銷④營業推廣與公共關系促銷認識促銷認識促銷組合人員推銷策略廣告策劃及促銷策略營業推廣公共關系促銷4學時營銷組織與創新市場營銷活動策劃①市場營銷組織設計②營銷計劃編制③營銷執行與控制市場營銷組織的含義和類型市場營銷組織設計原則與評價程序市場營銷計劃的內容計劃書的結構和格式市場營銷執行與控制4學時數字營銷①認知數字營銷②數字媒體運營數字營銷概述數字營銷類型數字營銷文案策劃4學時復習、考試4學時總學時56五、課程實施課程實施總體采取任務驅動、項目導向等教學模式。對于知識部分的教學主要采用案例分析、啟發引導、討論辯論、自主學習等教學方法，對于項目任務的教學主要通過分組討論、角色模擬、實地調查、匯報交流、體驗實戰等方法進行。教學項目盡可能來自企業，使教學內容充分體現工學結合，同時，引導學生參與企業營銷工作實踐，以加深對市場營銷理論的理解及實際工作中靈活運用的感悟。六、教學評價、考核要求以期末考試和過程考評相結合（其中期末考試占50%，過程考評占50%），期末考試采取試卷形式，過程考核采取報告考評、作業考評、課堂考評、考勤考評等多元化多維度考評方式，形成性評價和中介性評價相結合，對知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等進行全面評價。七、課程資源開發與利用（一）硬件條件課程對校內實習實訓基地條件的要求：加強與完善校內實訓基地建設，充分利用已有的“市場營銷綜合實驗室”的模擬場景設備進行項目教學。校外實訓基地及條件要求：充分利用專業建設指導委員會的企業資源，繼續拓展校外實習基地，形成一批對課程教學真正有持久支持力的緊密型產學合作基地，并形成一種企業為課程教學提供實訓、實習指導及教學背景資源、場所設備等，課程項目教學的成果又能為企業服務的雙贏格局。（二）信息化教學資源積極利用電子書籍、電子期刊、數字圖書館、各大網站及營銷專業網頁——營銷網上家園等網絡資源，使教學內容從單一化向多元化轉變，使學生知識和能力的拓展成為可能。（三）師資條件《市場營銷》課程資源的開發與利用，擬組成一支以高級職稱領銜，專兼結合，師資隊伍結構（年齡、學歷、職稱等）合理，“雙師型”教師比重較高的優良教學團隊作為課程小組。（四）教材編寫（1）教材是達到教學目標的手段，必須依據本課程標準編寫，教材內容的選擇和編排要體現本項目課程的設計思想，要以項目設計組織教材內容，項目載體的選擇與項目的設計要體現項目載體設計思想。（2）依據項目課程任務引領、工作過程導向的設計思想，本課程教材將企業市場營銷崗位的任務整合成11個相互關聯的工作任務（工作項目），每個工作項目下又根據實際工作需要劃分為若干工作任務，工作任務下