承諾保證書格式示例合同編號：__________甲方（承諾方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受益方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供__________服務/產(chǎn)品，為保障乙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾保證書，共同遵照執(zhí)行。第一條承諾內(nèi)容1.1甲方保證向乙方提供的服務/產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。1.2甲方保證在合同有效期內(nèi)，對乙方提供的服務/產(chǎn)品進行必要的維修和保養(yǎng)。1.3甲方承諾對乙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得泄露給第三方。第二條違約責任2.1甲方違反本承諾保證書的約定，導致乙方損失的，應承擔賠償責任。2.2甲方未按約定提供服務/產(chǎn)品，或服務/產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，應承擔相應的違約責任。第三條爭議解決3.1甲乙雙方在履行本承諾保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條合同的生效、變更和終止4.1本承諾保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2本承諾保證書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾保證書具有同等法律效力。4.3本承諾保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.產(chǎn)品/服務相關(guān)資質(zhì)證書復印件4.雙方簽訂的補充協(xié)議5.產(chǎn)品/服務交付憑證6.質(zhì)量檢測報告7.維修保養(yǎng)記錄8.保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供服務/產(chǎn)品，或服務/產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，視為違約。2.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密和個人信息，視為違約。3.甲方提供的服務/產(chǎn)品不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準，視為違約。4.甲方未按約定進行維修和保養(yǎng)，導致乙方損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指承諾方，承擔提供服務/產(chǎn)品的義務。2.乙方：指受益方，享有接受服務/產(chǎn)品的權(quán)益。3.承諾保證書：甲方對乙方提供的服務/產(chǎn)品質(zhì)量、保密義務等做出的書面承諾。4.違約：指甲方未履行合同約定的義務，導致乙方損失的行為。5.賠償責任：違約方對受損方進行經(jīng)濟補償?shù)呢熑巍Ｋ摹?zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務/產(chǎn)品交付延遲：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的交付時間，并視為延長合同履行期限。2.服務/產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：甲方負責免費維修或更換，直至達到約定的質(zhì)量標準。3.保密信息泄露：解決辦法：甲方立即采取補救措施，如仍造成損失，需承擔相應賠償責任。4.維修保養(yǎng)爭議：解決辦法：查看維修保養(yǎng)記錄，參照雙方約定處理。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務。2.甲方為乙方提供技術(shù)支持服務。3.甲方為乙方提供設(shè)備維修保養(yǎng)服務。4.甲方需對乙方提供的產(chǎn)品/服務保密。