第2頁共2頁2024年客運車站安全管理制度例文鄭州創新科技中等專業學校____學年第一學期7、正點率計算單位：四、問答題。（共____分）1、城市軌道交通職業道德的基本要求。（____分）12級《城市軌道交通車站客運服務》期末考試試卷考號一、填空題（每空____分共____分）1、人身傷亡事故的分類。____，____，____，____。2、安全標志分為。____、____、____、____。3、軌道交通車站分幾部分構成：____，____，____，____，____，2、軌道交通服務人員服務宗旨是什么。（____分）………____，____。名……4、車站按客流量分為。____，____，____。姓…封…5、按車站設置的位置分別為。____，____。二、選擇題（每題____分共____分）3、行車組織的作用。（____分）……1、城市軌道交通客運服務質量指：客運服務所能達到的規定____和____，乘客需求的____和級……班…____。……a.效果b.滿足c.能力d.程度2、城市軌道交通客運服務人員指。從事____服務，直接與____接觸，為乘客提供____的人員。4、軌道交通客運服務基本要求中對紀律的要求。校……學…a.服務b.客運c.工作d.乘客學…業…3、服務的提供載體指。將____由一地運送至另一地的所有____設備及____性服務____。專…等…a.設施b.輔助c.運營d.乘客中密技…科……4、乘客投訴指。乘客____一定方式或途徑，對____服務____表示的____或批評。5、軌道交通客運服務基本要求中對安全的要求。新…創…a.不滿意b.客運c.質量d.通過州…鄭……5、滿意度指。乘客____所得到的出行____已達到或____，他的____的一種感知。3、名稱解釋（每題____分共____分）6、軌道交通客運服務基本要求中對業務的要求。2024年客運車站安全管理制度例文（二）涼山攀西運輸有限責任公司長途客運安全管理制度依據《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》、《XX省道路運輸管理條例》等相關法律法規及公司安全生產管理規章制度，遵循“安全第一、預防為主”的原則，順應企業發展需求，結合公司實際情況，特制定本制度：一、新開發或新增的客運線路必須依照公司《新增客運線路實行安全評估的規定》進行詳盡的考察分析，并向當地縣級安全生產監督管理局、交警大隊、運輸管理所等相關部門提交申請，經實地考察后對擬新增線路的路況等進行安全評估，堅決執行安全一票否決制度。根據路況制定相應的安全防范措施和應急方案，在運行時間上應避免夜間XX時至次日早晨XX時前行駛三級以下及山區林區公路。結合道路和客流調查，合理選擇車型，確保車輛等級符合國家安全標準和運輸管理規定。二、所有運距超過XX公里的車輛，包括旅游包車客運和長途客運，必須按規定配備兩名駕駛員，且駕駛員應具備優秀的駕駛技能和職業道德，年齡不得超過XX歲，身體健康，安全行駛里程達到XX萬公里或連續安全駕駛客車XX年以上，持有相應準駕車型的有效駕駛證及從業資格證，并通過公司崗前培訓和考試。駕駛員連續駕駛時間不得超過XX小時，XX小時內累計駕駛時間不得超過XX小時。三、車輛管理嚴格遵守公司相關管理規章制度：1、按照規定足額投保，確保各種保險按規定到位；2、按規定安裝并正常使用汽車實時動態記錄儀，保證其正常運行；3、必須嚴格按照《XX省道路運輸業車輛技術管理制度》的規定對車輛進行定期維護保養，嚴格執行車輛例檢制度、日常維護保養制度，按時進行車輛技術綜合性能檢測，確保車輛技術狀況良好；4、建立健全單車技術檔案，確保資料、記錄完整。四、加強源頭管理，與車站緊密配合執行“五不出站”管理措施，堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格執行公司管理干部分片包干、管理人員包線、包組、包車、包駕駛員的安全承包責任制度，逐級簽訂安全生產目標責任書，落實安全生產目標責任。五、各生產單位必須建立健全安全管理、車輛運行管理制度，特別是長途、超長線路客運要實行嚴格管理，落實安全責任及安全保障措施，分管干部要經常檢查，定期跟車下站了解全程運行情況、駕駛員思想狀況，對車站反饋的問題和情況及時采取針對性措施，嚴防事故發生。嚴格執行公司關于駕駛員“五統一”的管理規定，獎懲及時嚴格。加強駕駛員的安全教育培訓，強化安全意識，自覺遵守法律法規，嚴禁違章操作，超速、超載、超時疲勞駕駛，自覺做好行車中的“三檢”工作，及時排除安全隱患，杜絕開帶病車、冒險車和酒后開車。六、提高服務質量，車輛應隨時保持清潔，保持車內清潔衛生，配備有開水和暈車藥，行駛途中乘務員應做好各項安全宣傳，旅行常識宣傳，耐心解答旅客詢問，關心旅客精神狀態，發現異常要果斷采取應急措施，途中休息或用餐時，要告知旅客發車時間，待車上旅客全部下車后，關好門窗方可下車。七、長途、超長線路客運要建立客車中途服務站，負責本單位途經該服務站的客車進行安全服務管理。1、對本單位經該站的所有客車進行安全檢查，發現故障和隱患要及時處理，對達不到安全行車技術要求的絕不放行，同時報告公司進行處置；2、檢查客車載客和搭載貨物情況，發現超載及時處理，符合規定才能放行；3、檢查駕駛員途中換班休息情況，督促駕駛員按規定換班休息；4、做好檢查記錄和簽字登記，定期向公司報告工作和發現的安全隱患，按時報送公司《車輛中途例檢記錄》。2024年客運車站安全管理制度例文（三）涼山攀西運輸有限責任公司長途客運安全管理制度依據《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》、《四川省道路運輸管理條例》等相關法律法規及公司安全生產管理規章制度，遵循“安全第一、預防為主”的原則，順應企業發展需求，結合公司實際情況，特制定本制度。一、新增或新開發的客運線路必須依照公司《新增客運線路實行安全評估的規定》進行詳盡的考察分析，并向當地縣安監局、交警隊、運管所等相關部門提交申請，經實地考察后對所擬新增線路的路況等進行安全評估，堅持安全一票否決制度。根據路況制定相應的安全防范和應急措施，在運行時間上應避免晚上10時至早晨6時前行駛三級以下和山區林區公路。結合道路、客流調查，合理選擇車型，確保車輛等級符合國家安全要求和運政管理規定。二、所有運距超過____公里的車輛，包括旅游包車客運、長途客運，必須按規定配備兩名駕駛人員，且駕駛人員應具備良好的駕駛技能和職業道德，年齡不得超過____歲，身體健康，安全行車____萬公里或連續安全駕駛客車____年以上，持有相應準駕車型的有效駕駛證及從業資格證，并通過公司崗前培訓考試合格。駕駛員一次連續駕駛車輛不得超過____小時，____小時內累計不得超過____小時。三、車輛管理嚴格遵守公司相關管理規章制度：1、按規定足額投保，確保各種保險按規定到位。2、按規定安裝使用汽車實時動態記錄儀，并保證其正常運行；3、必須嚴格認真按照《四川省道路運輸業車輛技術審查制度》的規定對車輛進行定期維護保養，認真執行車輛例檢制度，日常維護保養制度，按時進行車輛技術綜合性能檢測，確保車輛技術狀況良好；4、建立健全單車技術檔案，確保資料、記錄完整。四、加強源頭管理，配合車站嚴格執行“五不出站”管理工作，堅持“誰主管、誰負責”的原則，認真落實公司管理干部分片包干、管理人員包線、包組、包車、包駕駛員安全承包責任制度，層層簽訂安全生產目標責任書，落實安全生產目標責任。五、各生產單位必須建立健全安全管理、車輛運行管理制度，特別是長途、超長線路客運要實行嚴格管理，落實安全責任及安全保障措施，分管干部要經常檢查，定期跟車下站了解全程運行情況、駕駛員思想狀況，對車站反饋的問題和情況及時采取針對性的措施，嚴防事故發生。認真落實公司關于駕駛員“五統一”的管理規定，獎懲及時逗硬。加強駕駛員的安全教育培訓，強化安全意識，自覺遵紀守法，嚴禁違章操作，超速、超載、超時疲勞駕駛，自覺做好行車中的“三檢”工作，及時排除安全隱患，杜絕開帶病車、冒險車和酒后開車。六、提高服務質量，車輛應隨時保持清潔，保持車內清潔衛生，配備有開水暈車藥，行駛途中乘務員應做好各項安全宣傳，旅行常識宣傳，耐心解答旅客詢問，關心旅客精神動態，發現異常要果斷采取應急措施，途中休息或吃飯，要告知旅客發車時間，待車上旅客全部下車后，關好門窗方可下車。七、長途、超長線路客運要建立客車中途服務站，負責本單位途經該服務站的客車進行安全服務管理。1、對本單位經該站的所有客車進行安全檢查，發現故障和隱患要及時處理，對達不到安全行車技術要求的絕不放行，同時報告公司進行處置；2、檢查客車載客和搭載貨物情況，發現超載及時處理，符合規定才能放行；3、檢查駕駛員途中換班休息情況，督促駕駛員按規定換班休息；4、做好檢查記錄和簽字登記，定期向公司報告工作和發現的安全隱患，按時報送公司《車輛中途例檢記錄》。2024年客運車站安全管理制度例文（四）涼山攀西運輸有限責任公司長途客運安全管理制度依據《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》、《四川省道路運輸管理條例》等法律法規及公司安全生產管理規章制度，遵循“安全第一、預防為主”的原則，順應企業發展需求，結合公司實際情況，特制定本制度。一、新開發或新增的客運線路必須依照公司《新增客運線路實行安全評估的規定》進行詳盡的考察與分析，并向當地縣安監局、交警隊、運管所等相關部門提交申請，經實地考察后對擬新增線路的路況等進行安全評估，堅決執行安全一票否決制度。根據路況制定相應的安全防范措施和應急方案，運行時間應避免晚上10時至早晨6時前行駛在三級以下及山區林區公路。結合道路和客流調查，合理選擇車型，確保車輛等級符合國家安全標準和運政管理規定。二、對于行駛距離超過____公里的車輛，包括旅游包車客運和長途客運，必須按規定配備兩名駕駛員，且駕駛員應具備優秀的駕駛技能和職業道德，年齡不得超過____歲，身體健康，安全行駛里程達到____萬公里或連續安全駕駛客車____年以上，持有相應準駕車型的有效駕駛證及從業資格證，并通過公司崗前培訓考試。駕駛員連續駕駛時間不得超過____小時，24小時內累計駕駛時間不得超過____小時。三、車輛管理嚴格遵守公司相關管理規章制度：1.按規定足額投保，確保各種保險按規定到位。2.按規定安裝并使用汽車實時動態記錄儀，保證其正常運行。3.必須嚴格遵守《四川省道路運輸業車輛技術審查制度》的規定，對車輛進行定期維護保養，認真執行車輛例檢制度、日常維護保養制度，并按時進行車輛技術綜合性能檢測，確保車輛技術狀況良好。4.建立健全單車技術檔案，確保資料、記錄完整。四、加強源頭管理，與車站協作執行“五不出站”管理措施，堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格執行公司管理干部分片包干、管理人員包線、包組、包車、包駕駛員的安全承包責任制度，逐級簽訂安全生產目標責任書，落實安全生產目標責任。五、各生產單位必須建立健全安全管理、車輛運行管理制度，特別是長途、超長線路客運要實行嚴格管理，落實安全責任及安全保障措施，分管干部要定期檢查，定期跟車下站了解全程運行情況、駕駛員思想狀況，對車站反饋的問題和情況及時采取針對性措施，嚴防事故發生。嚴格執行公司關于駕駛員“五統一”的管理規定，獎懲及時嚴格。加強駕駛員的安全教育培訓，強化安全意識，自覺遵守法律法規，嚴禁違章操作，超速、超載、超時疲勞駕駛，自覺做好行車中的“三檢”工作，及時排除安全隱患，杜絕開帶病車、冒險車和酒后開車。六、提升服務質量，車輛應隨時保持清潔，保持車內清潔衛生，配備開水和暈車藥，行駛途中乘務員應做好各項安全宣傳，旅行常識宣傳，耐心解答旅客詢問，關心旅客精神狀態，發現異常情況要果斷采取應急措施，途中休息或用餐時，要告知旅客發車時間，待車上旅客全部下車后，關好門窗方可離開。七、長途、超長線路客運要建立客車中途服務站，負責本單位途經該服務站的客車進行安全服務管理。1.對本單位經該站的所有客車進行安全檢查，發現故障和隱患要及時處理，對達不到安全行車技術要求的車輛絕不放行，并及時報告公司進行處置。2.檢查客車載客和搭載貨物情況，發現超載及時處理，符合規定才能放行。3.檢查駕駛員途中換班休息情況，督促駕駛員按規定換班休息。4.做好檢查記錄和簽字登記，定期向公司報告工作和發現的安全隱患，按時報送公司《車輛中途例檢記錄》。2024年客運車站安全管理制度例文（五）鄭州創新科技中等專業學校____學年第一學期7、正點率計算單位：四、問答題。（共____分）1、城市軌道交通職業道德的基本要求。（____分）12級《城市軌道交通車站客運服務》期末考試試卷考號一、填空題（每空____分共____分）1、人身傷亡事故的分類。____，____，____，____。2、安全標志分為。____、____、____、____。3、軌道交通車站分幾部分構成：____，____，____，____，____，2、軌道交通服務人員服務宗旨是什么。（____分）………____，____。名……4、車站按客流量分為。____，____，____。姓…封…5、按車站設置的位置分別為。____，____。二、選擇題（每題____分共____分）3、行車組織的作用。（____分）……1、城市軌道交通客運服務質量指：客運服務所能達到的規定____和____，乘客需求的____和級……班…____。……a.效果b.滿足c.能力d.程度2、城市軌道交通客運服務人員指。從事____服務，直接與____接觸，為乘客提供____的人員。4、軌道交通客運服務基本要求中對紀律的要求。校……學…a.服務b.客運c.工作d.乘客學…業…3、服務的提供載體指。將____由一地運送至另一地的所有____設備及____性服務____。專…等…a.設施b.輔助c.運營d.乘客中密技…科……4、乘客投訴指。乘客____一定方式或途徑，對____服務____表示的____或批評。5、軌道交通客運服務基本要求中對安全的要求。新…創…a.不滿意b.客運c.質量d.通過州…鄭……5、滿意度指。乘客____所得到的出行____已達到或____，他的____的一種感知。3、名稱解釋（每題____分共____分）6、軌道交通客運服務基本要求中對業務的要求。2024年客運車站安全管理制度例文（六）一、消防安全設施維護要求1.應確保防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明等設施處于正常工作狀態，并定期進行檢查、測試、維護和保養。2.禁止在營業或工作期間將安全出口上鎖。3.禁止在營業或工作期間關閉、遮擋或覆蓋安全疏散指示標志。二、消防設施、器材維護管理制度1.消防設施的日常使用管理由專職管理員負責，每日檢查消防設施的存放狀況，保持設施整潔、衛生、完好。2.消防設施及消防器材的技術性能維修保養和定期技術檢測由安保部門負責，專職管理員每日按時檢查了解消防設備及消防器材的存放情況，發現異常及時安排維修，確保設備保持良好的技術狀態。3.消防設施和消防器材應定期進行測試維護。4.消防器材應妥善管理：(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。(2)安排專人管理，定期巡查消防器材，確保隨時處于完好狀態。(3)對消防器材應每天進行檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報站領導。(4)站場內的消防器材統一管理，并指定專人負責。(5)各車站要繪制平面圖詳細標注消防器材與設施的位置。三、火災隱患整改制度1.各部門對存在的火災隱患應及時予以消除。2.在防火安全檢查中，安保部門應對所發現的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面通知各部門限期整改，同時要跟進做好隱患整改情況記錄。3.在火災隱患未消除前，各部門應落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確實難以解決的重大火災隱患應提出解決方案，及時向站場責任人報告。四、用火、用電安全管理制度1.用電安全管理：(1)嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。(2)電氣線路、設備應由持證電工負責。(3)各部門下班后，應關閉的電源應予以關閉。(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。2.用火安全管理：(1)嚴格執行動火審批制度，確需在站場內動火作業時，作業單位應按規定做出書面申請，經同意后方可動火作業。(2)動火作業前應清除動火點附近一定區域范圍內的易燃危險物品，設置適當的安全隔離帶，并制定安全防范措施。五、義務消防隊管理制度1.各車站要設立義務消防隊。2.要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具有實際操作技能。3.按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練，并結合實際不斷完善預案。4.每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優秀的給予表彰或獎勵。5.不斷總結經驗，提高防火滅火自救能力。六、滅火和應急疏散預案演練制度1.各車站要制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。2.要定期組織全體員工學習和熟悉滅火和應急疏散預案。3.每次預案演練前應精心開會部署，明確分工。4.應按制定的預案，每年進行一次消防演練。5.演練結束后應召開講評會，認真總結預案演練的情況，發現不足之處應及時修改和完善預案。七、燃氣和電氣設備的檢查和管理制度1.應按規定正確使用電器設備，相關人員必須經必要的培訓，獲得相關部門核發的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。2.電器設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。3.各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。4.未經批準，嚴禁擅自加長電線。5.電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區域，嚴禁堆放易燃物并定期檢查、排除隱患。6.設備用畢應切斷電源。未經試驗正式通電的設備，維修人員離開現場時應切斷電源。7.除已采取防范措施的部門外，工作場所內嚴禁使用明火。8.站場內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規定。八、消防安全工作考評和獎懲制度1.對消防安全工作做出成績的，予以通報表揚或物質獎勵。2.對造成消防安全事故的責任人，將依據所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關部門處理。2024年客運車站安全管理制度例文（七）一、運輸承運規定1、僅當滿足既定條件時，方可承擔運輸任務。2、確保車輛技術狀況良好，嚴禁擅自對營運車輛進行改裝。3、嚴格遵守勞動紀律，禁止違章指揮及違反操作規程。4、一旦發生事故，應立即停車、保護現場、迅速報警、救助傷員及貨物財產，并配合事故調查。5、采取必要措施，防止貨物脫落或揚撒。6、嚴禁違章作業，駕駛人員連續駕駛時間不得超過規定小時數。二、安全生產監督檢查制度1、每月至少進行一次全面安全檢查，重點檢查安全生產責任制、規章制度的建立與完善、安全隱患整改、應急預案、相關法律法規及會議精神的學習與貫徹情況，并詳細記錄。2、確保出車前及停車后的準備工作和檢查工作得到妥善執行，保障行車安全，發現隱患必須及時修復后方可出車。3、裝貨時嚴格檢查是否存在超載及擅自裝載危險品的情況。4、不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、相關證件。5、檢查駕駛員是否存在帶病或疲勞駕駛的情況，以及是否違反安全生產操作規程。6、檢查消防設施是否安全有效。7、建立安全生產獎懲制度，依據制度執行獎懲。三、消除安全生產事故隱患制度為落實安全生產責任制，加強道路運輸安全生產監督管理，遏制交通事故發生，必須做到：1、對交通主管部門檢查發現的安全生產隱患整改事項，按時逐項整改并落實。2、每月至少開展一次全面安全檢查，發現安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實，及時消除。3、駕駛員應定期進行健康體檢及心理職業適應性檢查。4、每次出車前，應對車輛的安全性能進行全面檢查，發現問題及時排除，未消除隱患不得出車。5、裝載貨物時，必須檢查是否存在超載及危險品等情況，確認無誤后方可出車。6、不定時檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規定。7、車輛經檢測、二級維護后，發現的隱患必須及時整改，整改不到位不得出車。8、定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛機件等進行自查自糾。9、對安全隱患不及時整改的責任者應嚴格追究。10、建立健全安全生產事故隱患檔案，吸取經驗教訓，舉一反三，組織研究和探討新技術應用。四、交通事故應