黑龍江公務員面試模擬35論述題第1題、某鄉鎮要修建一條城鎮主干道，需要拆遷一部分民房。政府已提供了臨時居所，一部分村民已經搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷。作為搬遷組工作人員，你如何和老人進行談話，說服他搬遷?如果談話中途老人提出要去醫院看病，你會怎么做?我的答案：我的答案：參考答案：拆遷民房修建城鎮主干道是政府的一項重大決策，老人留戀祖宅不肯搬遷，從情感上可以理解，但必須做好老人的思想工作，不影響城鎮主干道的建設，否則就會影響大多數群眾的利益。拆遷民房修建城鎮主干道，是鄉鎮為了進一步改善居住環境、加快城鎮基礎設施建設所做的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進行，又要做到文明拆遷、合法拆遷、和諧拆遷。針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的情況，我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷，實現老人搬遷目的，我應該做好以下工作：第一，調查研究，談話前深入了解情況。我會從側面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內，主動幫助老人解決。第二，在掌握了老人的詳細情況以后，用適合老人的溝通方式進行溝通說服工作。比如通過拉家常的方式逐步了解老人性格、生活習慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，以誠待人。就老人的要求向有關領導匯報，盡量滿足老人的拆遷補償等合理要求，為老人解除后顧之憂。認真向老人介紹臨時居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解道路建成通車后給鄉鎮發展以及他個人的生活帶來的好處。如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。另外可以動員老人的老鄰居、老街坊、老朋友等來做他的思想動員工作。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。第三，針對談話中途老人提出去醫院看病的問題，我會首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫院，并找車送他去醫院治療。同時，及時聯系老人家屬。到達醫院后，幫老人處理就醫的相關事宜。作為政府工作人員，要時刻謹記“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護好、實現好群眾的根本利益作為所有工作的出發點和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護。進行城市建設，必須把維護好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設的受益者，隨著城市的發展而得到更多的實惠。只要我們心里裝著群眾，急群眾之所急，想群眾之所想，切實解決群眾的問題，我們的工作就一定能夠得到群眾的支持。答案解析：第2題、單位領導讓你組織醫務人員開展送醫下鄉義診活動，許多同事對此積極性不高。你準備怎么辦?我的答案：我的答案：參考答案：許多同事對送醫下鄉義診活動的積極性不高，作為組織者，我要查明問題原因，對癥下藥，確保此項活動順利開展。首先，我會翻閱單位之前組織類似活動的資料文件，從中總結可供參考的內容。通過查閱過去的活動記錄，特別是留意之前活動資料中記載的活動組織過程中存在的問題及一些突發情況，如臨時辦公、住宿的條件不佳，工作人員下鄉后水土不服等問題，從醫務人員及當地情況兩方面做好信息歸類，以備解決問題所需。其次，我會主動找到一些同事詢問原因。對于之前參加過義診活動的同事，主要詢問其工作感受，遇到的困難等；對于沒有參加過的同事，詢問不想參加的原因，向其表明我的出發點是解決問題，而不是針對個人，只有了解了大家的苦衷，才能更好地解決問題。再次，將了解到的原因進行歸類匯總，并采取相應的解決對策。對于我職權范圍內能夠解決的問題，我會盡我所能進行解決。比如，對于同事擔心的水土不服等潛在問題，我會在出發前做好相關藥品儲備，保障同事身體健康，減輕其不適感。對于同事擔心義診地點工作、住宿條件不佳等狀況，我會聯系當地對接人，盡量做好相關工作安排，同時向同事們做好思想動員工作，下鄉義診就是為條件艱苦地區的患者提供幫助，吃苦受累在所難免。作為醫護工作者，不應畏懼，而應盡力克服。對于超出我權限的部分，則要向上級領導做好請示工作，如建議對于在義診活動中表現積極的同事在活動結束后給予嘉獎，讓其以更加飽滿的熱情投入未來的工作，等等。總之，無論同事們出于何種顧慮，我都會一一了解，并盡我所能幫助他們排除顧慮，積極主動地參加此次義診活動。答案解析：第3題、作為一名新進入單位的公職人員，處長給你大量任務，并要你一周之內完成。你該如何做?我的答案：我的答案：參考答案：作為一名新人，面對領導交辦的任務，要盡快處理，并且保證質量。工作中遇到難題時要想辦法克服。首先，領導交代的大量任務，要我一周之內完成，我要對這些工作進行一個分類，將它們中最緊急、最重要的排在首要完成的位置，其他的日常事務放在重要事務間歇或是工作日后期完成。其次，我要努力熟悉工作流程，提高自己的工作效率。覺得任務多有可能是我對業務不熟練，處理速度較慢。因此，我要一邊加班加點努力完成好工作，一邊在工作中學習、總結經驗。同時，遇到問題可以向有工作經驗的老同事請教，請他們提點我一些工作中的要領和技能。再次，如果工作量確實很大，老同事有經驗又暫時不忙，我會請求他們幫助我、指導我完成一部分任務。如果到了一周工作日的后兩天，我還有較多工作趕不上進度，那么我會向領導說明自己遇到的困難，請求領導的理解和幫助，請他給我一些指示或是指派一兩名同事協助我，避免因個人原因而耽誤工作