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文檔簡介
公司內外部溝通溝通制度第一章總則第一條目的與原則本制度旨在規范公司內部及外部溝通溝通,提高工作效率,促進團隊協作和信息共享。本制度訂立的原則是公平、高效、透亮及時。第二條適用范圍本制度適用于公司內部各部門之間、員工與員工之間以及公司與外部合作伙伴之間的溝通溝通。第三條定義內部溝通:指公司內部各部門之間以及員工與員工之間的溝通溝通。外部溝通:指公司與外部合作伙伴之間的溝通溝通。第四條職責公司領導層負責訂立公司溝通溝通戰略和目標,并確保本制度的執行。各部門負責人負責落實本制度,組織和引導本部門的溝通溝通工作。全體員工應依照本制度的規定,樂觀參加和搭配溝通溝通工作。第二章內部溝通溝通第五條溝通渠道公司內部溝通應提倡多元化的溝通渠道,包含但不限于:會議、郵件、即時通訊工具、內部社交平臺等。各部門應依據工作需要,選擇適當的溝通渠道,并確保信息流通暢。第六條公司會議公司會議是緊要的溝通溝通方式,應按需召開。會議應有明確的議程和目標,會議負責人應提前通知參會人員,并供應相關料子。會議紀要應及時記錄,并分發給參會人員。第七條部門會議各部門應定期召開內部會議,討論部門工作、問題和解決方案。部門會議應有明確的議程和目標,會議負責人應提前通知參會人員,并供應相關料子。部門會議紀要應及時記錄,并轉實現相關人員。第八條日常溝通公司鼓舞員工之間的日常溝通和溝通,以促進團隊協作和信息共享。員工應及時回復同事的郵件、即時通訊信息,并盡量避開長時間不回復。第九條跨部門協作跨部門協作涉及到多個部門之間的協調和合作,應通過會議、郵件等渠道進行溝通。各部門應樂觀參加跨部門協作,并及時供應所需信息和支持。第三章外部溝通溝通第十條信息共享公司與外部合作伙伴之間應建立定期溝通的機制,及時共享相關信息。與外部合作伙伴之間的緊要溝通內容應以書面形式記錄,并保管歸檔。第十一條業務會議公司與外部合作伙伴之間應定期召開業務會議,討論合作項目的進展、問題和解決方案。業務會議應有明確的議程和目標,會議負責人應提前通知參會人員,并供應相關料子。業務會議紀要應及時記錄,并轉實現相關人員。第十二條商務郵件公司與外部合作伙伴之間的商務溝通應重要通過郵件進行。商務郵件應清楚、準確、禮貌,避開使用帶有情緒顏色的語言。第十三條外部活動公司通過參加行業展會、技術溝通會等外部活動,與行業同行和潛在客戶進行溝通。參加外部活動的員工應代表公司參加,及時總結和共享獲得的經驗和收獲。第四章違規處理第十四條懲罰措施對違反本制度的員工,公司將依據情況采取相應的紀律處分措施,包含但不限于口頭警告、書面警告、記過、降職、解雇等。第十五條反饋和改進公司鼓舞員工及時供應對本制度的反饋看法,以便連續改進和優化。公司將定期評估本制度的有效性,并依據實際需要進行修訂和完善。第五章附則第十六條本制度的解釋權本制度的解釋權歸公司全部。對本制度的任何修改或增補需經公司領導層審批。第十七條本制度的施行和宣傳本制度自頒布之日起施行。公司將通過內部通知、員工手冊等方式宣傳本制度,確保員工了解并遵守。以上為公司內外部溝通溝通制度,相關人員應嚴格依照
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