電線電纜品質保證承諾合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方就電線電纜產品的采購與銷售事宜達成一致，為確保產品質量，維護雙方合法權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本品質保證承諾。第一條產品品質1.1甲方作為產品生產商，承諾其所提供的電線電纜產品符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的技術要求。1.3甲方應對所提供的電線電纜產品的性能、規格、型號、數量等進行詳細準確描述，并在產品包裝上清晰標注。第二條質量保證2.1甲方對所提供的電線電纜產品提供自驗收合格之日起一年內的質量保證。在質量保證期內，如產品出現非人為損壞的質量問題，甲方應承擔更換、維修、退貨等責任。2.2甲方在接到乙方質量投訴后，應在48小時內給予答復，并在7個工作日內采取有效措施予以處理。第三條售后服務3.1甲方應設立專門的售后服務團隊，為乙方提供產品技術咨詢、使用指導、故障處理等服務。3.2甲方應在接到乙方售后服務請求后，及時響應并安排專業人員進行處理。第四條違約責任4.1如甲方未按約定提供符合質量要求的產品，甲方應承擔違約責任，向乙方支付合同金額一定比例的違約金。4.2如甲方未按約定提供售后服務，甲方應向乙方支付合同金額一定比例的違約金。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電線電纜產品技術要求2.產品質量檢驗報告3.產品合格證4.產品裝箱單5.售后服務聯系方式6.合同履行過程中的相關溝通記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供符合質量要求的產品，認定標準為國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的技術要求。2.甲方未按約定提供售后服務，包括但不限于未及時響應乙方售后服務請求、未安排專業人員進行處理。3.甲方未按約定在質量保證期內承擔更換、維修、退貨等責任。三、法律名詞及解釋：1.電線電纜：指用于傳輸和分配電能的電纜，包括電纜本體、電纜附件和電纜線路。2.質量保證期：自乙方驗收合格之日起計算的一年期限。3.違約金：甲方未履行合同約定義務時，應向乙方支付的違約賠償金。4.售后服務：甲方為乙方提供的產品技術咨詢、使用指導、故障處理等服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：乙方發現產品質量不符合約定，應及時通知甲方，甲方應在規定時間內采取更換、維修、退貨等措施。2.售后服務問題：乙方在使用過程中遇到問題，可聯系甲方售后服務團隊，甲方應及時響應并安排專業人員進行處理。3.合同履行過程中的溝通問題：雙方應保持良好溝通，如有爭議，先通過友好協商解決，協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為電線電纜生產商，向乙方提供產品。2.乙方為電線電纜采購商，向甲方采購產品。3.雙方就產品質量、售后服務等方面達成一致，并簽訂本合同。4.合同適用于甲方生產、乙方