技術升級與技術支持服務合同合同編號：__________技術升級與技術支持服務合同甲方：__________乙方：__________鑒于：1.甲方是一家專業從事__________業務的公司，擁有相關技術的知識產權和經營權；2.乙方是一家在__________領域具有豐富技術經驗和實踐能力的企業，能夠為甲方提供技術升級與技術支持服務；3.甲方希望對現有技術進行升級，提高產品性能和市場競爭力；4.乙方愿意承擔甲方的技術升級與技術支持服務，以實現甲方的目標。第一條技術升級1.1乙方向甲方提供技術升級服務，包括對現有產品進行技術改進、提高性能、降低成本等方面的支持。1.2乙方應根據甲方的需求，制定技術升級方案，并在雙方確認后組織實施。1.3技術升級過程中，乙方應向甲方提供必要的技術培訓和指導，確保甲方能夠熟練掌握新技術。1.4技術升級完成后，乙方應協助甲方進行相關產品的測試、驗證和推廣工作。第二條技術支持2.1乙方應在本合同有效期內，為甲方提供全方位的技術支持服務，確保甲方產品的正常運行和技術問題得到及時解決。2.2乙方設立專門的技術支持，為甲方提供電話咨詢和技術指導服務。2.3乙方應在接到甲方技術求助電話后的24小時內給予回復，并在必要時派人上門服務。2.4乙方定期對甲方產品進行遠程監控和分析，發現潛在問題，及時通知甲方并協助解決。第三條技術保密3.1乙方在為本合同提供服務過程中，應嚴格遵守甲方的保密規定，不得泄露甲方的技術秘密和商業秘密。3.2乙方不得利用甲方提供的技術資料、數據等資源從事與甲方業務相競爭的活動。3.3雙方在合作過程中產生的知識產權，歸甲方所有。未經甲方書面同意，乙方不得使用甲方知識產權從事其他活動。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2合同期滿后，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時間完成技術升級或技術支持服務，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術升級方案2.技術支持服務記錄表3.保密協議4.知識產權聲明5.技術培訓資料6.測試和驗證報告7.產品推廣計劃二、違約行為及認定：1.未能按照約定時間完成技術升級或技術支持服務2.泄露甲方技術秘密或商業秘密3.未經甲方同意，使用甲方知識產權從事其他活動4.乙方提供的技術服務未達到約定的質量標準5.乙方未能履行合同約定的義務，導致合同無法履行6.雙方約定以外的其他違約行為三、法律名詞及解釋：1.技術升級：對現有產品進行技術改進，提高性能、降低成本等方面的支持。2.技術支持服務：為產品提供售后技術咨詢、問題解決、遠程監控等服務。3.技術秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。4.商業秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的經營信息。5.知識產權：權利人對其創作的智力成果依法享有的專有權利。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術升級進度緩慢：與乙方溝通，制定更為合理的時間安排，并加強雙方之間的聯系與協調。2.技術支持服務質量不高：及時向乙方反饋問題，要求乙方整改并加強技術支持團隊的專業素質。3.保密協議泄露：加強保密意識培訓，確保雙方員工遵守保密規定，必要時可追究法律責任。4.知識產權侵權：如發現乙方使用甲方知識產權從事其他活動，立即要求停止侵權行為，并可要求賠償損失。5.合同條款不明確：在合同中詳細明確雙方的權利義務，避免因條款不明確導致的爭議。五、所有應用場景：1.甲方為提升產品性能，尋求乙方提供的技術升級服務。2.甲方為保證產品穩定性，需要乙方提供長期的技