電話營銷推廣合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望通過電話營銷推廣其產品或服務，乙方具備電話營銷推廣的專業(yè)能力和資源，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行電話營銷推廣事宜達成如下協(xié)議：一、委托事項1.標的物或服務具體描述甲方委托乙方通過電話營銷的方式，向潛在客戶推廣甲方提供的[產品名稱/服務內容]。該[產品名稱/服務內容]詳細信息如下：產品/服務名稱：____________________產品/服務功能及特點：____________________產品/服務優(yōu)勢：____________________適用客戶群體：____________________產品/服務價格體系：____________________產品/服務交付方式及時間：____________________2.乙方應按照甲方提供的產品或服務信息，通過電話溝通的方式向目標客戶進行介紹、推廣，挖掘潛在客戶需求，促成銷售機會或業(yè)務合作。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的電話營銷推廣工作進行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權根據乙方的工作成果，決定是否接受乙方所促成的潛在客戶的業(yè)務合作意向。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的產品或服務信息，以及相關的宣傳資料、話術腳本等，確保乙方能夠全面、準確地向客戶介紹。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。協(xié)助乙方解決電話營銷推廣過程中遇到的與甲方產品或服務相關的問題，提供必要的支持和解答。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關資料和支持。根據本協(xié)議約定獲得服務費用。2.義務組建專業(yè)的電話營銷團隊，配備具備相關經驗和技能的工作人員，并確保工作人員遵守國家法律法規(guī)及甲方的相關規(guī)定。制定詳細的電話營銷推廣計劃，包括但不限于客戶篩選標準、電話溝通話術、跟進流程等，并報甲方備案。按照甲方提供的產品或服務信息及推廣計劃，以專業(yè)、誠信的態(tài)度進行電話營銷推廣工作，不得夸大產品或服務功效，不得進行虛假宣傳。如實記錄電話營銷過程中的客戶信息、溝通內容及跟進情況，建立詳細的客戶檔案，并定期向甲方匯報工作進展。對在電話營銷推廣過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的工作轉委托給其他第三方。在電話營銷推廣過程中，積極處理客戶的咨詢、投訴等問題，維護甲方良好的品牌形象。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為[具體金額]元。該費用包含乙方電話營銷推廣工作的全部成本，包括但不限于人員工資、辦公費用、通訊費用等。2.服務費用的計算方式為：按照乙方成功促成的有效業(yè)務合作金額的[X]%計算。有效業(yè)務合作是指乙方通過電話營銷推廣，促使?jié)撛诳蛻襞c甲方簽訂正式的業(yè)務合同或達成具有法律約束力的合作協(xié)議，且甲方已實際收到相應款項。（二）支付方式1.雙方同意按照以下方式支付服務費用：在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元。乙方每月[具體日期]向甲方提交上月的工作成果報告，包括成功促成的有效業(yè)務合作明細、客戶信息等。甲方在收到報告后的[X]個工作日內進行審核確認，如無異議，在審核確認后的[X]個工作日內按照當月實際促成的有效業(yè)務合作金額計算服務費用，并扣除已支付的預付款后，向乙方支付剩余款項。2.乙方應在甲方每次支付服務費用前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕支付相應款項，且不承擔任何違約責任。四、工作成果交付1.乙方應在每月[具體日期]向甲方提交上月的電話營銷推廣工作成果報告，報告內容應包括但不限于：當月?lián)艽虻碾娫挃盗俊⒔油〝盗俊⒂行贤〝盗俊３晒Υ俪傻挠行I(yè)務合作明細，包括客戶名稱、合作項目、合作金額、簽訂時間等。潛在客戶信息列表，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、溝通記錄、跟進情況等。客戶反饋及問題匯總，以及針對問題提出的解決方案和建議。2.工作成果報告應以書面形式（加蓋乙方公章）提交給甲方，并同時提供電子文檔。如乙方未能按時提交工作成果報告，每逾期一天，應按照本協(xié)議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預付款，同時乙方應按照本協(xié)議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權暫停電話營銷推廣工作，并要求甲方支付已完成工作對應的服務費用及違約金。如甲方逾期超過[X]天仍未支付，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務費用及按照服務費用總額的[X]%支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務，包括但不限于未按時提交工作成果報告、未按照甲方要求進行電話營銷推廣、泄露甲方商業(yè)秘密等，乙方應承擔違約責任，按照本協(xié)議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或影響惡劣的，受損方有權追究違約方的法律責任。4.如一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的全部損失。違約方應在對方發(fā)出書面通知后的[X]個工作日內糾正違約行為，如逾期未糾正，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方按照本協(xié)議服務費用總額的[X]%支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期時長]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章