家居維修配送承運協議合同目錄第一章總則1.1本協議的簽訂依據1.2本協議的效力1.3協議的修訂和解除第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章承運人的義務3.1配送商品的義務3.2配送時間的義務3.3配送費用的義務3.4商品保管的義務第四章家居維修的義務4.1維修質量的義務4.2維修時間的義務4.3維修材料的義務4.4維修人員的義務第五章配送與維修的范圍5.1配送范圍5.2維修范圍第六章費用與支付6.1費用計算6.2支付方式6.3支付時間第七章保險與賠償7.1保險責任7.2賠償責任第八章違約責任8.1承運人的違約責任8.2家居維修方的違約責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決時效第十章保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄密責任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二章合同的生效、變更和終止12.1合同的生效12.2合同的變更12.3合同的終止第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的副本第十四章附則14.1合同簽訂地點與日期14.2合同正本份數合同編號_________第一章總則1.1本協議的簽訂依據1.2本協議的效力1.3協議的修訂和解除第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章承運人的義務3.1配送商品的義務3.2配送時間的義務3.3配送費用的義務3.4商品保管的義務第四章家居維修的義務4.1維修質量的義務4.2維修時間的義務4.3維修材料的義務4.4維修人員的義務第五章配送與維修的范圍5.1配送范圍5.2維修范圍第六章費用與支付6.1費用計算6.2支付方式6.3支付時間第七章保險與賠償7.1保險責任7.2賠償責任第八章違約責任8.1承運人的違約責任8.2家居維修方的違約責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決時效第十章保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄密責任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二章合同的生效、變更和終止12.1合同的生效12.2合同的變更12.3合同的終止第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的副本第十四章附則14.1合同簽訂地點與日期14.2合同正本份數甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明甲方附加條款一：特殊商品配送要求條款內容：如甲方提供的商品存在特殊運輸要求，包括但不限于易碎、易腐、需冷藏等，甲方應至少在訂單提交前24小時以書面形式通知乙方，并提供詳細的運輸要求和注意事項。說明：此條款旨在確保乙方在接到特殊商品時能夠采取適當的措施，確保商品的完好無損。甲方附加條款二：提前配送通知條款內容：如乙方預計無法在約定的配送時間內完成配送，乙方應至少在配送前24小時以書面形式通知甲方，并說明延遲原因及預計延遲時間。說明：此條款旨在確保甲方能夠及時了解配送進度，以便做出相應的安排。甲方附加條款三：售后服務承諾條款內容：甲方承諾在商品交付后一定期限內提供售后服務，包括但不限于退換貨、維修等。具體售后服務政策由甲方制定，并提前通知乙方。說明：此條款旨在保障甲方的權益，明確售后服務的責任和要求。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明乙方附加條款一：配送人員資質要求條款內容：乙方應確保配送人員具備相關資質，包括但不限于職業健康證、身份證等，并保證配送人員遵守相關法律法規和甲方制定的規章制度。說明：此條款旨在確保配送人員的合法性和專業性，保障貨物安全和甲方權益。乙方附加條款二：配送工具和包裝要求條款內容：乙方應使用符合貨物安全和保護要求的配送工具，并按照甲方的要求進行商品包裝。如甲方有特殊包裝要求，乙方應提前按照甲方要求進行包裝。說明：此條款旨在確保商品在運輸過程中的安全和完整。乙方附加條款三：維修服務標準條款內容：乙方應按照甲方的要求提供維修服務，并確保維修質量符合甲方要求。如乙方無法滿足甲方對維修質量的要求，乙方應承擔相應的責任。說明：此條款旨在明確乙方的維修服務標準和質量要求，保障甲方的權益。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明第三方中介附加條款一：中介服務范圍和責任條款內容：第三方中介應按照雙方約定提供中介服務，包括但不限于訂單處理、配送協調、售后服務等。第三方中介應對中介過程中的失誤和疏忽承擔責任。說明：此條款旨在明確第三方中介的服務內容和責任，保障甲乙雙方的權益。第三方中介附加條款二：信息保密條款內容：第三方中介應對在中介過程中獲得的甲方和乙方的商業秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。說明：此條款旨在保護甲乙雙方的隱私和商業秘密，防止泄露可能導致損失。第三方中介附加條款三：服務費用和支付條款內容：第三方中介的服務費用由甲方和乙方協商確定，并在合同中明確。雙方應在合同約定的時間內支付服務費用，逾期支付的，應支付違約金。說明：此條款旨在明確第三方中介的服務費用支付要求和時間，防止因費用問題產生糾紛。附件及其他補充說明一、附件列表：1.家居維修服務詳細說明2.配送路線圖和時間表3.特殊商品運輸要求說明4.售后服務政策文檔5.配送人員資質證明文件6.配送工具和包裝標準7.維修服務標準指南8.中介服務范圍和責任說明9.信息保密協議10.服務費用支付協議二、違約行為及認定：1.承運人未按時配送商品或延遲配送2.承運人未按照約定保管商品導致損壞3.承運人未按照甲方要求進行特殊商品配送4.乙方未按照約定提供維修服務或維修質量不達標5.乙方未按照約定提供售后服務6.第三方中介未按照約定提供中介服務或泄露甲方乙方信息7.任意一方未按照約定支付服務費用三、法律名詞及解釋：1.家居維修：指對家居設施進行修復、更換或改進的服務。2.配送：指將商品從甲方所在地運輸到乙方或甲方指定地點的行為。3.維修質量：指維修服務滿足約定的技術標準和功能要求。4.售后服務：指商品交付后提供的維修、更換、咨詢等服務。5.中介服務：指第三方為甲方和乙方提供訂單處理、配送協調等服務。6.違約金：指一方未履行合同義務時需支付給另一方的金錢賠償。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.商品損壞或丟失：及時拍照取證，聯系承運人或保險公司進行索賠。2.維修服務不滿意：與乙方溝通，要求重新維修或索賠。3.延遲配送：與承運人溝通，要求按約定時間送達或索賠。4.信息泄露：立即與第三方中介溝通，要求采取措施防止進一步泄露，并索賠。5.服務費用爭議：查看合同條款，按約定解決費用