職業心理學概論周紅燕人文社會科學系郵箱：第一講職業心理學概論為什么要學這門課？認識職業與職業自我為職業選擇和進入職場做準備合理地職業生涯規劃世界首富——蓋茨打工皇帝——唐駿學會應對職場心理危機第一講職業心理學概論教學目標掌握有關職業心理的基本概念和理論掌握職業心理相關的測量工具掌握職業規劃與管理的理念和方法求職、就業的技巧與禮儀第一講職業心理學概論學習本課程，你能幫助自己，幫助別人更順暢地進入職場更平穩地度過職場危機更精彩地完成職業生涯第一講職業心理學概論教學安排26課時1-13周13周考試講授、案例討論、錄像、現場活動平時成績60%+考試40%平時成績：考勤30%、課堂表現30%第一講職業心理學概論參考書俞文釗等，職業心理學，東北財經大學出版社，2007孟慧，職業心理學，中國輕工業出版社，2009都布林(美)，職業心理學：平衡你的工作與生活，中國輕工業出版社，2008張進輔，青年職業心理發展與測評，重慶大學出版社，2009AndrewJ.Dubrin,姚翔譯，中國輕工業出版社，2009張超，職場潛伏心理學，吉林出版集團，2010第一講職業心理學概論第一講概述職業概述心理學概述職業心理學概述第一講職業心理學概論第一節職業概述職業的概念Vocation（天職）Occupation（占有，消遣）Career（事業，生涯）《現代漢語詞典》：個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作。第一講職業心理學概論職業基本認識--社會現象

職業是人的生活方式職業是人的社會角色職業是關系個人前途的大事職業是關系家庭狀況的大事職業是關系用人單位績效的大事職業是關系社會局面的大事職業造就人的命運第一講職業心理學概論基本概念-職業人們在社會生活中所從事的以獲取物質報酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會分工中具有專門技能的工作。經濟特性社會特性技術特性第一講職業心理學概論

小偷是一種職業嗎？乞丐是一種職業嗎?第一講職業心理學概論基本概念-職業分層中國古代：士、農、工、商現代的排序呢？

第一講職業心理學概論職業分層-職業美譽度、職業聲望美國前5位：最高法院法官、醫生、科學家、外交官、州長后5位：冷飲售貨員、雇農、揀垃圾者、馬路清潔工、擦鞋人第一講職業心理學概論我國未來5年的熱門職業1、理財規劃師2、人力資源師3、企業高級策劃、公關經理4、游戲、動畫設計工程師5、公務員6、電子商務工程師7、網絡媒體高級編輯8、職業規劃師9、網絡銷售10、律師第一講職業心理學概論

工人、醫生這兩種不同的職業如果換位能否很好地勝任對方的工作呢？三、職業的特征第一講職業心理學概論職業的特征

電腦速錄員將成為新的職業，年薪10萬以上。電腦急救師工作5小時，收入5千元。第一講職業心理學概論職業特征基礎性廣泛性時代性同一性差異性層次性第一講職業心理學概論第二節心理學概述心理學：研究心理現象發生、發展和活動規律的一門科學，是對行為和心理過程的研究。人學。第一講職業心理學概論心理學家都作什么的?算命先生精神病醫生完全誤區咨詢師催眠師部分誤區第一講職業心理學概論什么是行為外顯行為：語言，情緒面部表情，肢體語言吃飯，睡覺，講話，打噴嚏，做夢，賭博，看電視，學習，讀書，編織第一講職業心理學概論內在心理活動：記憶（閃回）感知（信息加工）思維（計算）情感（懷念）什么是心理過程第一講職業心理學概論感覺記憶認知模式注意短時記憶長時記憶忘記人類記憶系統什么是心理過程忘記忘記第一講職業心理學概論

事后聰明偏見------“我早就知道了”心理學與常識第一講職業心理學概論哪邊更正確？人多手雜，反而礙事血濃于水機不可失，失不再來有備無患三個臭皮匠頂個諸葛亮親兄弟明算賬三思而后行船到橋頭自然直第一講職業心理學概論假設你給予一群孩子獎學金，鼓勵他們做本來就喜歡做的事，結果他們對于該項活動將會：

(a)更有興趣

(b)一樣

(c)不那么有興趣了

第一講職業心理學概論如果你反復接觸某種刺激，例如某個人、某首歌或某幅畫，你對此刺激物會變得：

(a)更加喜歡

(b)不那么喜歡

(c)不變第一講職業心理學概論如果你要求一位朋友的熟人幫忙，例如借你100元。如果他幫了忙，那么這個人會對你：

(a)更喜歡

(b)不受影響

(c)不那么喜歡了第一講職業心理學概論女大學生的數學考試成績往往不如男大學生。在下列哪種情況下，女生會和男生做的一樣好：

(a)當她們被告知在測驗中沒有特別差異時

(b)當她們被告知女生在試題難度更大的情況下會做得更好

(c)她們被告知男生幾乎在所有情況下都比女生做得好第一講職業心理學概論哪種事情最讓人感到后悔：

(a)人們但愿自己沒做過但實際上作了的事情

(b)人們但愿自己做過但實際上沒有做的事

(c)它取決于事情發生的時隔長短第一講職業心理學概論你認為下列哪一種人會對他們選擇的消費品最滿意，例如在面對一套衣服時：

(a)那些花幾分鐘想一想他們喜歡不喜歡衣服的原因的人

(b)那些對他們的感受的原因不假思索的人第一講職業心理學概論人們如何理解世界“真理”“事實”第一講職業心理學概論在路上遇到你的領導，你跟他主動打招呼，結果他沒搭理你，你會產生什么樣的想法呢？情景第一講職業心理學概論甲：領導瞧不起人，打招呼都不理我。不理我就算了，有什么了不起啊！乙：我是不是有什么沒做好，給領導的印象不好了。丙：領導可能在想事情，沒注意到。誰都會有失誤的，這沒什么。想法第一講職業心理學概論甲：怒氣沖沖，覺得自己受了侮辱，無法平靜下來做事，甚至無法和諧地與老師相處。乙：自憐自艾，否定自己，產生自卑。丙：覺得無所謂，心情平和，照常與老師友好相處。反應第一講職業心理學概論1910年一次部隊的命令傳遞過程營長對值班軍官：

“明晚大約8點，哈雷慧星將可能在這個地區被看到，這種慧星76年才能看到一次。命令所有士兵著野戰服到操場集合，我將解釋這一罕見事件。如果天下雨，就在禮堂集合，放映一部有關彗星的影片。”第一講職業心理學概論值班軍官對連長：

“營長指示，明晚大約8點哈雷慧星將在操場上空出現。如果下雨就讓士兵著野戰服列隊前往禮堂，這一76年才出現的現象將在那里出現。”第一講職業心理學概論連長對排長：

“根據營長命令，明晚8點非凡的哈雷慧星將身穿野戰服在禮堂中出現。如果操場上下雨，營長將下達另一個命令，這個命令每隔76年出現一次。”第一講職業心理學概論排長對班長：

“明晚8點營長將帶著哈雷慧星在禮堂中出現，這是每隔76年才出現的事。如果下雨，營長將命令彗星穿上野戰服前往操場。”第一講職業心理學概論班長對士兵：

“明晚8點下雨的時候，著名的76歲哈雷將軍將身著野戰服，開著他的‘慧星’牌汽車，經過操場前往禮堂。”第一講職業心理學概論相信自己對世界的看法比別人的更接近于“事實”

如果有人的看法和我們不一樣，他/她就是錯的我們所感知的事情無論正確與否，往往被我們當作事實，而后我們在和別人打交道時又會根據這些“事實”來采取行動

“知覺即事實”的謬誤

第一講職業心理學概論經典條件反射第一講職業心理學概論正確使用紀律出現違規行為立刻實施給予中等程度的懲罰——不要太輕或太重對不良行為，而不對個人（對事不對人）懲罰要有持續性懲罰要有人人公平明確交流懲罰的原因不要在懲罰后給予變相的補償第一講職業心理學概論心理學研究領域心理學基礎普通心理學實驗心理學認知心理學心理測量學人格心理學生理心理學比較心理學心理學研究方法發展心理學教育心理學兒童心理學青年心理學老年心理學應用心理學社會心理學工業心理學司法心理學運動心理學管理心理學變態心理學心理衛生航空航天心理學婦女心理學藝術心理學商業心理學軍事心理學臨床心理學缺陷心理學第一講職業心理學概論與職業相關的心理學領域工業和組織心理學臨床心理學發展心理學實驗心理學健康心理學運行心理學工程心理學第一講職業心理學概論工業與組織心理學

心理學中研究工作環境中行為的領域。自我管理技巧培訓最主要的是提高能力的機會：培訓、進修。第一講職業心理學概論臨床心理學治療一些嚴重影響工作的心理疾病。富士康---緊張工作環境造成的心理壓力機器人經濟人社會人第一講職業心理學概論發展心理學研究個人因素對職業的影響。影響因素：個人差異：才華和能力、動機、責任感、興趣、忠誠度智力：智力三元理論人格：行為風格分析能力（傳統定義）創造能力（想象力）實踐能力（常識）第一講職業心理學概論風險偏好量表1、我不喜歡自己的意見受到別人的質疑。2、我更喜歡當一個會計而不是電視節目主持人。3、我相信我能夠掌握自己的命運。4、我是一個很有創意的人。5、我喜歡各種不同類型的戀情。6、我不喜歡嘗試新奇的食物。7、我寧愿買債券也不買股票。8、朋友們認為我喜歡尋求刺激。9、我喜歡挑戰權威。10、我更喜歡熟悉的事物。第一講職業心理學概論11、我又很強的好奇心。12、我不希望做一個創業者。13、我不喜歡出國旅行。14、我總是覺得無聊。15、我不喜歡站著一動不動學雕像。16、我從來沒有因為超速而受罰。17、我特別喜歡冒險。18、我需要生活里充滿刺激。19、我更喜歡花月薪而不是傭金。20、對我來說，能夠決定自己的命運非常重要。風險偏好量表第一講職業心理學概論風險偏好量表錯錯對對對錯錯對對錯對錯錯對錯錯對對錯對第一講職業心理學概論你的回答與答案一致，就加一分。你的得分在16~20分之間，你就是一個高度偏好風險的人。你的得分在10~15分之間，你就是一個中度偏好風險的人。你的得分在5~9分之間，你就是一個中度風險規避者。你的得分在0~4之間，你就是一個高度風險規避者。風險偏好量表第一講職業心理學概論實驗心理學用行為科學的實驗方法研究人的心理。人類因素實驗室辦公室噪音對員工心理影響第一講職業心理學概論健康心理學研究如何改變人類的行為來達到預防和治療疾病的目的（體內風險平衡）。疾病人格特征哮喘過分依賴，希望被人照顧，幼稚冠心病忙碌，好勝，暴躁，敵意，成就感強高血壓情感壓抑，聽話，好強，易激怒，好高鶩遠潰瘍病依賴，情感壓抑，易受挫折，有雄心癌癥習慣于自我克制，內向，情緒壓抑，情感表達貧乏第一講職業心理學概論運動心理學奧運會最悲情的運動員急性壓力埃蒙斯第一講職業心理學概論生物反饋療法特種人員的心理訓練第一講職業心理學概論第三節職業心理學概述概念從人與職業的心理與社會環境關系角度研究人在職業過程中心理活動的特點和規律的學科。關注的問題職業意向、職業能力、職業觀、職業選擇、職業適應、職業興趣、職業壓力與調試、職業生涯發展、職業流動、職業滿意度、職業承諾等第一講職業心理學概論人際關系管理模式——霍桑實驗

由于工人們社會環境的改變、他們的動力和滿足感的變化以及督導方式轉變，引起了產量的增加。管理或研究人員對員工加以特別注意時，可能會引起員工的超額產出。

第一講職業心理學概論羅森塔爾效應經濟激勵手段對增加產出的作用比大家普遍認為的要小；領導實踐和工作群體的壓力對于員工的滿意度以及工作績效產生重要的影響；任何影響員工行為的因素都需要在社會系統中加以考慮，如群體氛圍，領導方式等。第一講職業心理學概論職業健康心理指導認識自我自我激勵壓力管理人際溝通沖突管理與上司、同事和客戶相處職業能力測評擇業和職業生涯求職職業發展尋找快樂第一講職業心理學概論職業壓力現狀蘋果創始人喬布斯胰腺癌、愛立信中國總裁楊邁猝死、上海大眾老總萬宏自殺

職業壓力形勢嚴峻！78%的員工，在上班時候考慮個人問題

70%的功能性疾病由心理壓力引起60%的缺勤率與個人心理狀態高度相關

50%的病假來