學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁黑龍江大學

《公共政策學》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共管理中，電子政務的發展對提高政府服務效率和透明度產生了重要影響。以下哪種電子政務應用在方便公眾獲取政府信息和辦理業務方面效果最為顯著？（）A.政府網站信息發布B.在線政務服務平臺C.政務社交媒體互動D.電子招投標系統2、公共管理中的倫理問題日益受到關注，以下關于公共管理倫理的作用，不準確的是：A.規范公共管理人員的行為B.提升公共組織的公信力和形象C.僅僅是一種道德約束，不具有實際作用D.促進公共管理的公平、公正和民主3、對于公共管理中的政府失靈現象，以下哪個原因不是主要因素？A.公共決策的復雜性B.政府官員的自利行為C.市場機制的充分作用D.信息的不完全和不對稱4、關于公共部門的組織學習，以下哪種學習方式能夠促進知識的共享和創新？A.個體學習B.團隊學習C.組織間學習D.以上都是5、公共管理中的風險評估對于預防和應對風險具有重要作用。以下哪種風險評估方法更注重對風險可能性和影響程度的量化分析？A.定性評估B.定量評估C.綜合評估D.專家評估6、公共管理中的公共選擇理論運用經濟學方法分析公共決策過程，以下關于公共選擇理論基本假設的描述，不正確的是：A.經濟人假設B.理性選擇假設C.完全信息假設D.公共利益最大化假設7、公共服務外包是提高公共服務效率的一種方式。以下關于公共服務外包的風險，不包括（）A.服務質量下降B.成本增加C.增強政府對服務的控制能力D.信息安全問題8、公共管理中的政府間關系對于政策的實施和資源的配置具有重要影響。以下關于政府間關系的類型，不包括（）A.隸屬關系B.指導關系C.競爭關系D.合作關系9、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。在處理公共事務時，以下哪種情況最容易引發對公共部門依法行政的質疑？（）A.決策程序不透明B.執法標準不一致C.自由裁量權過大D.以上都是10、在公共管理中，關于政府購買公共服務，以下哪種觀點是正確的？A.政府購買公共服務可以降低成本、提高服務質量，但可能導致公共責任缺失。B.政府購買公共服務必然會增加財政負擔，且服務質量難以保證。C.政府購買公共服務只適用于一些簡單的公共服務項目，復雜項目仍應由政府直接提供。D.政府購買公共服務是政府推卸責任的表現，不符合公共服務的本質要求。11、在公共管理領域，以下哪項不是電子政務的主要作用？A.提高政府工作效率B.增強政府透明度C.減少政府財政支出D.削弱政府的管理職能12、以下哪種公共管理改革的策略強調打破部門壁壘，實現跨部門協同？A.整合策略B.分化策略C.集中策略D.分散策略13、在公共管理領域，關于公共部門的領導力，以下哪種觀點是正確的？A.公共部門的領導力主要體現在職位權力和行政命令上，領導者的個人魅力不重要。B.公共部門的領導力強調服務意識和責任擔當，注重引領組織實現公共價值。C.公共部門的領導力與企業領導力沒有區別，都以追求經濟效益為主要目標。D.公共部門的領導力取決于領導者的專業知識和技能，道德品質無關緊要。14、公共危機管理中的信息發布需要遵循一定原則。以下關于公共危機信息發布原則的表述，錯誤的是（）A.及時性原則B.準確性原則C.保密性原則D.客觀性原則15、公共管理中的公共價值強調社會公平、正義和公共利益。以下關于公共價值的創造，不正確的是（）A.通過公共政策的制定和執行B.忽視公眾的需求和參與C.建立有效的公共服務體系D.促進社會的可持續發展16、公共組織的結構和運行機制對其效能有重要影響。關于直線職能制的公共組織結構，以下描述錯誤的是（）A.既能保證統一指揮，又能發揮專業管理的優勢B.部門之間協調難度較大C.適用于規模較小、管理事務簡單的公共組織D.容易出現多頭領導的問題17、在公共部門人力資源管理中，薪酬制度的設計至關重要。以下關于公共部門薪酬制度的特點，描述正確的是（）A.薪酬水平主要由市場供求關系決定B.薪酬結構相對簡單C.注重薪酬的激勵作用D.薪酬調整機制較為靈活18、公共服務的創新是提高服務質量和滿足公眾需求的重要途徑。對于公共醫療服務的創新，以下哪種方式更有可能提高醫療資源的利用效率？（）A.引入遠程醫療技術B.增加醫療機構數量C.提高醫療服務價格D.擴大醫保覆蓋范圍19、關于公共部門的人力資源培訓，以下哪種培訓方法更注重實踐操作和技能提升？A.課堂講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法20、在公共危機管理的預警階段，信息監測和分析至關重要。以下哪種信息來源對于預測社會安全類危機事件的發生更具有前瞻性？（）A.治安案件統計數據B.網絡輿情監測C.群眾信訪投訴D.專家意見二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）簡述公共管理中的行政倫理規范，包括責任、公正、廉潔等原則，分析行政倫理在公共決策和行政行為中的作用，以及如何加強行政倫理建設。2、（本題10分）詳細闡述公共管理中的公共部門員工培訓與發展，包括培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓方法選擇和培訓效果評估等方面，分析如何提高公共部門員工培訓與發展的質量。3、（本題10分）論述公共管理中的公共部門的戰略聯盟，分析公共部門戰略聯盟的形式、優勢和挑戰，以及如何推動戰略聯盟的有效運作。4、（本題10分）公共管理中的服務型政府建設是政府改革的重要方向，請闡述服務型政府的內涵、特征和建設路徑，分析當前服務型政府建設中存在的問題及解決思路。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題1