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文檔簡介

托管班家長滿意度問卷調查表尊敬的家長:您好!感謝您對XX托管機構的大力支持!孩子的健康成長和順利成才是我們共同的愿望。XX托管機構的各項工作離不開您的關心和支持。為了更好的為您和孩子提供服務,請填寫以下問卷,非常感謝您的配合!孩子姓名:孩子的年齡:1、您對XX托管機構的總體評價()。A、在同類機構中是最好的B、在同類機構中處于中上C、和其他機構差不多D、很多方面不如其他機構2您對公開課的整體評價()A、很好,有新意B在同類機構中處于中上C、和其他機構差不多D、很多方面不如其他機構(請舉例說明)3.您是否有打算讓孩子在近期參加托管()A,希望馬上能找到合適的開始學習B在考慮之中,近期會有計劃C先看看再說D只是想讓孩子感受一下氣氛,近期沒有打算4您來到托管機構是希望孩子得到哪方面的提升()A能力培養,興趣為主B口語練習C與課本相結合的提高D應試能力

5.您認為孩子在托管機構參加試聽課的學習效果()。A、非常好B、還不錯,比原來有一些進步C、一般,效果不明顯D、不好,基本沒什么效果6.您對教師輔導質量的評價()。A、很棒B、還不錯C、一般D、不好(請您指明原因)7、您覺得輔導教師是否較具親和力,對您的孩子是否熱情有禮貌()A.好B.一般C.不好(請您指明原因)8.您認為校區和教室的衛生和環境舒適度如何()。A、非常溫馨舒適B、比較整潔清爽C、沒什么特別感覺D、有的地方臟亂差9.您覺得老師上課是否有激情,能夠帶動孩子的興趣和積極性()A.好B.一般C.不好(請您指明原因)10您覺得您的孩子喜歡在XX托管機構嗎?()。A、非常喜歡B、還可以C、一般,不排斥D、不愿意來(請注明原因)11您對XX托管機構的管理服務水平的看法是()。A、很好,管理有序,服務體貼周到B、不錯,各方面有專人管理的很好C、一般,有問題都能找到人解決D、不好,很混亂,出現問題沒人管12對公開課的課程設置、收費政策的看法()。A、都很合理B、課程合理,費用偏高C、課程不合理,費用差不多D、都不合理13對XX托管機構學習環境和教學設施的滿意度如何()。A、很先進很完善B、不錯,該有的都有C、一般,還有待改進D、不好,簡陋破舊14認為XX托管機構存在的不足之處:硬件設施()軟件()工作人員的服務態度()其他:15認為XX托管機構的哪些方面讓您滿意?(可多選)師資隊伍建設()教學質量()服務態度()生活護理()課程設置()孩子能力培養()16選擇XX托管機構作為孩子的輔導機構的原因,可多選()A教師的師資力量B完善的服務體系C學校的硬件設施D合理的價格E優越的地理位置F孩子的興趣愛好1、請您留下更多寶貴意見,我們會認真對待,積極改進。謝謝!項目請在相應欄目下打上“√”意見或建議滿意較滿意一般不滿意學校秩序校區環境教學質量服務質量其他2、您認為XX托管機構最優秀的方面:3、您認為XX托管機構最需要提高的方面:非常感謝您在百忙之中完成這份調查問卷,獻出您寶貴的意見或建議,我們將認真對待每一份問卷,所有調查結果都將成為我們今后工作中注重努力和改進的指導依據。學員的要求、家長的愿望,就是我們努力的方向。最后,對于您的支持再次表示感謝!謝謝您的配合,我們致力于讓每一個孩子都更加優秀

**托管機構家長滿意度調查表尊敬的家長:您好!感謝您對**托管機構的一貫支持!孩子的健康成長和順利成才是我們共同的愿望,學校的各項工作離不開您的關心和支持。為了更好的為您和孩子提供服務,請認真填寫以下問卷(單選),非常感謝您的配合!寶貝姓名:性別:出生日期:年月日所在學校:家長姓名:聯系電話:家庭住址:目前寶貝所學/意向課程(多選):晚托¨暑托¨幼托¨幼小銜接¨漢字思維¨繪畫手工¨素描色彩¨國際動漫¨壹蒂兒童美語¨青少版新概念¨中國舞¨主持與表演¨跆拳道¨繪本寫話¨繪本閱讀及寫作¨書法國畫¨小主持人¨多思動漫奧數¨鋼琴¨少兒圍棋¨您比較有興趣的課程還有哪些:您對**教育的總體評價A在同類機構中是最好的¨B在同類機構中處于中上¨C和其他機構差不多¨D很多方面不如其他機構¨您認為孩子在**教育的學習效果A非常好,成績提高了很多¨B還不錯,比原來有一些進步¨C一般,效果不明顯¨D不好,基本沒什么效果¨您對**教育教師授課質量的評價A很棒¨B還不錯¨C一般¨D不好¨您認為**教育教師的責任心如何A很負責,對孩子各方面都很關心,孩子的任何情況會及時與我溝通¨B比較負責,關心孩子的學習情況,孩子沒來上課會及時聯系我¨C一般,上課不遲到不早退,教學比較認真¨D不負責任,經常遲到,不關注孩子,也不和家長溝通孩子情況¨**教育任課教師平時與您溝通的情況A經常聯系,學校的任何活動、孩子的任何情況都會及時告知¨B一般一個月會主動打一次,溝通孩子的情況¨C不經常聯系,需繳費時會我打電話¨D基本沒有溝通,不知道孩子怎么樣、表現如何¨您的孩子現在喜歡上**教育的課程嗎?A非常喜歡來上**的課程¨B還可以,在這上課比較開心¨C一般,不排斥上課¨D不愿意來,提到來上課就哭鬧¨7.您對**教育的管理服務水平的看法是A很好,管理有序,服務體貼周到¨B不錯,各方面有專人管理的很好¨C一般,有問題都能找到人解決¨D不好,很混亂,出現問題沒人管¨您認為前臺咨詢服務如何A很好,主動熱情周到¨B不錯,有需求都能解決¨C一般,問什么答什么¨D態度比較冷淡,服務不好¨您對****教育課程設置、收費政策的看法A都很合理¨B課程合理,費用偏高¨C課程不合理,費用差不多¨D都不合理¨您對**教育目前的教學、管理、老師授課等工作有什么建議?

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