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文檔簡介
[13]拼多多通過三個層面的配稱,建立了競爭優勢,同時由于是各項活動共同作用的結果,又使得競爭優勢難以模仿,能夠長期存在。由此看出,拼多多的核心競爭力就是圍繞“較低的產品價格”形成的戰略。4.2拼多多的發展建議根據對拼多多核心競爭力的分析,拼多多的未來發展應始終圍繞“較低的產品價格”這一獨特的競爭優勢,對于拼多多的未來發展有三方面建議:5.2.1去品牌化,讓商品價格回歸價值拼多多通過低貨幣率和較低的準入門檻已經最大限度的降低商家的渠道費用,能夠讓價格進一步下降的就是減少產品的品牌附加值,將這一部分費用讓利給消費者。可以參考美國的Brandless(下文以Brandless代指拼多多的去品牌化業務版塊)實現平臺商品的去品牌化,全部商品沒有任何商家的品牌Logo,替代成統一的低成本、簡約風格包裝。相比于其他電商平臺數萬計的SKU規模,Brandless只有300多個SKU,沒有商家的獨立品牌就意味著商品沒有因品牌推廣產生的額外費用,少量SKU使得需求更加集中,更容易進行大規模生產,進一步降低商品的邊際成本,而消費者又能以更低的價格購買到想要的商品,保持拼多多的價格競爭優勢。同時少量的SKU也更加易于平臺對于質量的把控,在加強商品價格優勢的同時對于產品質量也有了進一步提高,增強了產品的競爭力。拼多多的去品牌化,不僅可以進一步降低拼多多提供給C端消費者的商品價格,還能降低B端商家的經營成本,形成供需兩側的價格優勢,同時,在消費升級的大趨勢下,無論是一、二線市場還是下沉市場都會對產品質量有著越來越高的要求,統一品牌和降低SKU有利于平臺對于產品質量的監管,提升拼多多的產品質量。5.2.2加強品質管控,確保質量底線在商品品質方面,拼多多可以通過完善平臺的監管機制,加大對于違約商家的懲罰力度,同時對受害消費者及商家提供更加完善的售后解決方案來解決,隨著技術的不斷進步,未來區塊鏈技術也可以用來強化平臺的監管能力,確保商品的品質能夠滿足消費者的需求。在假貨問題上,可以通過“知名品牌入駐+Brandless”的形式解決。知名品牌往往是被抄襲的目標,而Brandless本身就是無品牌產品,都不存在品牌抄襲的問題。拼多多可以通過Brandless整合產能資源,通過統一的產品標準生產出具有質量保證的低價格商品,滿足向主流市場推進的基本要求。從社會角度來講,這樣可以從根源上杜絕許多造假販假的問題。5.2.3重視研發,技術支撐平臺經營由于成立時間較短,拼多多在研發總投入上不如阿里巴巴和京東,但是可以圍繞著拼多多的企業定位使研發方向更加具體化,更加具有針對性。一方面,拼多多可以圍繞獨特價格優勢,提供更低價格的產品,強化競爭優勢,這是拼多多能夠在電商下沉市實現顛覆的根基。這方面的優勢來源于通過對大數據、機器學習、人工智能等與算法相關的技術研發實現更加精準地匹配機制。匹配機制的完善,不僅可以讓用戶的體驗更好,同時因為購買效率的提升,讓平臺上的商家的ROI(投資回報率)一同受益,當商家從平臺上擁有更大的利潤空間時,又會為平臺用戶進一步讓利銷售,使得商品的價格再次降低,強化了平臺的核心交互能力。另一方面,拼多多的一、二線城市用戶占比正在逐漸上升,這意味著拼多多已經在向主流市場遷移。主流市場與下沉市場消費群體的主要區別就是對品質的要求存在差異,當質量不能滿足最基本要求時,再低的價格也不能激發消費者購買欲望。而且拼多多自成立起就備受假貨問題困擾,甚至很多消費者直接將拼多多和假貨劃等號。通過對大數據、機器學習、人工智能等與算法相關的技術研發可以幫助拼多多滿足消費者對于價格的訴求,但是在品質保證上還有所欠缺。而使用區塊鏈技術對產品進行追蹤溯源,其不可偽造、不能篡改的特點正是所有假貨的天敵。平臺用戶可以從原材料開始到最終提貨對商品品質有全方位的了解,從根本上打消用戶對于平臺產品品質的懷疑,同時也對想惡意入駐的商家起到了過濾作用,極大的降低了后期運營管理的成本和可能存在的社會輿論風險。區塊鏈技術的價值將會隨著時間的推移逐漸放大,誰能夠先將新技術融入到企業自身的商業模式當中,誰就會在未來的競爭中獲取較強的領先優勢。五、總結2020年春節期間,拼多多日活躍用戶首次登頂行業第一,成功超越手機。淘寶其間,拼多多人均單日使用時長同比增長25.9%,在日活過億的APP中增速最快,已經成為整個行業不可忽視的主要參與者。本文通過對拼多多企業的研究,得出了拼多多的崛起是圍繞“較低的產品價格”這一特點進行經營的這一結論。其中,在不同層的戰略中創新有著不同的作用:在公司層上,定位下沉市場,發現新的機遇,可以幫助企業確定方向;業務層面,對商家和用戶進行創新營銷,可以強化企業的價格優勢。拼多多的創新策略圍繞著企業戰略進行,由創新思想發現新的市場機遇,確定企業獨具一樹的定位,接著通過一系列的創新舉措,建立其獨特的優勢。參考文獻許英明,張小瑜,肖新艷.電商平臺助推下沉市場消費升級路徑分析[J].中國經貿導刊.2019(25):28-31姜天麟.揭秘拼多多霸氣崛起的原因[J].現代商業.2019(4):30-31陳瀟洋.電商如何擁抱大數據——以京東、阿里為例[J].當代經濟,2015,(018):64-65.楊陽,應淑雯.基于SCP視角的中國電子商務B2C產業分析[J].商場現代化,2015(8):36-37.楊舒涵,范蕙萱.移動互聯網時代下社交電商的模式應用與發展現狀研究——以微信生態下的社交電商為例[J].現代商貿工業,2018,(023):80-82.杰奧夫雷G.帕克.平臺革命[M].機械工業出版社,2017:11范群林.拼多多的精準營銷策略與優化研究[J].天津商務職業學院學報.2020(1):61-65黃婧.互聯網時代下社交電商的營銷價值創造過程研究——以拼多多為例[J].商場現代化.2018(24):7-10梅新蕾,荊兵.拼多多的崛起與未來[J].21世紀商業評論.2019(4):12-19解珂珂.社交電商商業模式下的營銷策略研究以拼多多為案例[D].山西大學,2020
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