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文檔簡介

DB11北京市市場監督管理局發布 ——刪除了“標準體系建設要求”(見2014版的3.2本文件主要起草人:曹蘇娟、尚振坤、陶純、高玉花、封惠子、楊——本次為第二次修訂。養老機構服務標準體系構建指南4.2養老機構服務標準體系符合國家有關準體系結構及內容作刪減和擴充,并根據自身發展需求和內外部環境變化進4.5養老機構服務標準體系的子體系之間相互協調,體系內的標準相2標準化規劃標準化規劃方針、口標眼務通用基礎標準休系服務保障標準體系服分博供標準體系法伸法規注3:養老機構服務標準體系由服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系和崗位標準體系組成。6服務通用基礎標準體系評評竹與服5分級懷井數恬丁統計標準量禮單位標準符止與杯心標業標準化工作標以養老機構開展標準化活動,實現標準化管理,b)標準化工作評價標準。6.3.2養老機構對符號與標志的設計、制作、使用、位置擺放等事項收6.4.2養老機構對服務與管理活動中6.5.1.1養老機構收集適用于本機構服務與管理活動中涉及的數據分類分6.5.2.1養老機構收集適用于本機構對服務與管理活動中產生的數據進行6.5.2.2養老機構對服務與管理活動中涉及的相對固定的老年人基本信息b)統計數據收集與處理標準;6.6.1.1養老機構收集適用于本機構老年人能力評估、風險評估等相關國6.6.1.2養老機構對老年人能力、服務風險、服務能力46.6.2服務分級標準綜合行收半公管理標義綜合行收半公管理標義信思與引識盜上江理標準觀別與品所標準法4與合同管與外準比然與審計標準人力用源標準女全與職業世本標準環境與能識標準設高設備及用而標準圖3服務保障標準體系結構圖7.2環境與能源標準b)會計核算標準;b)授權管理標準;b)合同程序管理標準;b)信息審核與更新標準;養老機構對服務與管理活動中的信息及其承載媒介的使用、管理等事項制定的標準,b)文件與記錄收發標準;b)檔案管理標準;養老機構對辦公事務和行政事務管理等事項制定的標準,療與康復服務標準、休閑娛樂與教育服務標準。服務提供標準體8301A資實期試>i版L標準4服并護反行標準服務8.2服務實現標準8.21.1出入院服務標準8.21.2咨詢服務標準b)營養配餐服務標準;8.23養護服務標準8.2.3.1生活照料服務標準養老機構對環境清掃保潔等服務活動制定的標準b)公共區域衛生清潔服務標準。b)織物分類和消毒、洗滌操作標準。b)情緒疏導服務標準;b)哀傷輔導服務標準;養老機構對為老年人提供醫療、健康管理等服務活動制定的標準,a)疾病診療服務標準;b)健康管理服務標準。養老機構對遵照醫囑為老年人維持與提升功能等服務活動制定的標準,b)輔助器具配置服務標準。影、參觀游覽、文化與節日慶典等服務活動制b)服務空間與功能布局標準;9.1結構引用標準責任部門實施日期TG——服務提供標準體系代號;3——養老機構服務標準體系中服務提供標準體系編號;01——服務提供標準體系中的第1個子體系,即服務實現標準體系;03——服務實現標準體系中的第3個標準子體10.4標準編號具有唯一性,宜采用順序號。標準編號依次由企業標準代號、企業代號、順序號、年代號組成,編號方法如圖6。圖6標準編號示意圖11標準統計表11.1編制標準統計表時,對標準明細表中的標準情況進行梳理,統計現有標準數量。11.2根據統計的目的,統計表的格式可設置不同的標準類別和統計項。統計項崗位標準12標準體系編制說明標準體系編制說明可包括:a)標準體系編制的

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